20xx年央视315晚会观后感

20xx年央视315晚会曝光了什么。每年3月15日通过央视一套节目向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等，都成为广大观众最期待的节目亮点。 20xx年的“315”晚会是第25届，本届晚会的主题为：“消费在阳光下”。 25年来，315晚会一直致力于推动消费领域的法制建设，每一届晚会不遗余力地为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。人们常常把法治形象的比喻成阳光，早在19xx年的“315”晚会曾将主题定为“世纪阳光”，15年过去了，20xx年“315”晚会的主题拟定为“消费在阳光下”，体现了315晚会一贯致力于推动法治建设的理念，同时也凸显出“315”晚会其媒体本身的历史责任。“消费在阳光下”意寓着在法治的阳光下，消费者在维护自己合法权益时，可以更加勇敢、更有尊严;在法治的阳光下，经营者会更讲规则，诚实可信;在法治的阳光下，监管者更有法可依，执法更严。 在这20xx年央视“315”晚会上，主要曝光了12个问题，而对我影响最深刻的也就数这四个了：1、东风日产、上海大众、奔驰4S店：小病大修牟暴利；

2、路虎，卡停不动、倒挡失灵。为何成“拦路虎”？3、谁来管管来路不明的老年保健品？4、手机实名制形同虚设联通一经理称上有政策下有对策。

1、东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利

央视调查发现：东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动，重启系统即修复)但在这些4S 店，却要你更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元！ 一4S店业内人士称，若车主在保期之内零 部件出现问题来维修，如果还可以用，就 往后推，尽量过了保质期，再让你花钱维 修。记者在体验中发现，遭遇4S店维修欺 诈的概率竟高达73%。说明这样的维修猫 腻已经成了4S店里一个通行的行业潜规 则。

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3·15

晚

姓名:

学号:

班级: 陶永朋 1113041024 11工商管理会 观 后 感

3·15晚会观后感

3·15晚会的影响现在越来越大。3月x日的晚上，我通过观看中央电视台3.15晚会后心情久久不能平静，感受颇深。下面就一下几个方面的问题谈谈我的感受。

假冒伪劣——诚信何在？

江淮问题轿车：

央视3·15晚会爆出，江淮同悦轿车出现车身钢板生锈严重的情况。江淮集团对该事件并未作出合理解释，仅仅为故障轿车重装钢架。但是，车主提到，原本一体结构的车身被换掉一部分，不由得担心车辆行驶过程中的安全问题。 此次事件，有人怀疑江淮集团生产同悦汽车的时候，采用的是质量差的钢板。对于这种行为，我想说，企业在追求经济利益的时候，应该顾及到社会责任。尤其是像大型公司，更应该注重企业的社会责任，切实考虑到消费者的利益，这是一个企业成功经营的必要举措。

虚假药品广告：

对于这种虚假药品广告，我个人十分讨厌。本次晚会上爆出了不少的此类虚假广告。当看到记者偷偷拍摄到的虚假广告制作人泰然自若地说道：“广告就需要吹，不然怎么忽悠消费者呢？”的时候，我感到很悲凉。这些人的道德底线还有吗？难道社会真的已经到了没有什么可以相信的地步了吗？

我想，当前中国的市场急需要注入更多的“正能量”，加强市场经济制度下的诚信建设。诚信是市场经济健康发展的基础，没有诚信，也就没有市场可言。

信息泄露——安全何在？

智能手机如何安心使用？

本次晚会爆出的基于安卓平台的手机软件窃取用户个人信息的事情，让我颇为震撼。现今，智能手机已经为大众普遍使用，使用人群日益增多。安卓手机大多软件，都存在窃取用户个人信息的问题，这些软件一旦被用户使用，便可以轻易地获取包括用户位置、手机型号、手机通讯录等用户重要私人信息，并且将这些信息发给软件开发商。甚至是用户手机SD卡中的内容，软件开发商都可以获取。

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20xx年央视315晚会观后有感

通过看今年的315晚会，我深切体会到我国在商品质量上的各种问题和各种错误。中央媒体对这些问题予以曝光和批评，这也说明我国开始对商品的质量予以重视，这是一个好的现象。本次的315晚会，对曝光什么企业，想必是认真斟酌过的，对于那些对民众生活影响更巨大，更根本的社会管理，法律制度，体制，监管，垄断行业,霸王条款，没有一点提及，想必过了315，什么问题，还是什么问题，不会有改观，问题的严重性反而越演越烈。这才是现在我们学要关心和必须去改变的。

今年的晚会内容很多，比如曝光苹果产品国内售后与国际双重标准，周大生百泰等品牌千足金涉嫌造假添加廉价金属，江淮同悦汽车使用廉价钢板不断腐蚀造成车身腐烂,新浪、天涯等多网站被恶意绑定弹出广告，高德地图等安卓智能手机应用涉嫌盗取用户个人信息，网易窃取用户信息，邮箱投放垃圾广告等。 央视315晚会曝光苹果产品国内售后与国际双重标准。苹果企业是全球知名的一家大企业，当苹果手机在保修期内出现质量问题，同一个苹果产品，同样的售后政策，在中国和其他国家却有两个不同的标准。对中国消费者太不公平了。这可以算是一种歧视，这也会让苹果的颜面扫地。一个公司敢于这样对待一个国家的消费者，这样的明目张胆，我国政府需要好好反思了。

周大生百泰等品牌千足金涉嫌造假 添加廉价金属。銥在化学元素周期表中跟黄金紧挨着，价格是黄金的五到十分之一，部分厂家会把这个銥搀杂到黄金中做成首饰卖给消费者。这个消息的出现，是多么的可怕！作为贵金属，金本位制下的国际等价物，从这里造假，不得不佩服商家的想法。作为一种装饰品，作为一种货币，连金子都开始掺假，天平的一边开始变质，即使另一边再合理，天平永远都不会平衡。

江淮同悦汽车使用廉价钢板，不断腐蚀造成车身腐烂。为了节约成本没有使用防腐性能较好的镀锌板，而是采用了价格相对便宜的普通钢板。普通钢板是无法保证安全的，车身由于钢板生锈造成鼓包、腐烂，安全性能下降。试想下，在我们坐车远行的途中车底突然不见，那时的造成的错误是不可以弥补的。同样，另一个关于汽车方面的问题就是“大众”汽车DSG变速器故障频发，祸从天降。在全球范围当中，大众汽车搭载了DSG变速器技术的这些汽车都出现了程度不同的一些问题。在中国大陆地区，仅仅搭载了7档DSG变速器技术的这些汽车就多 达50万辆，速腾、迈腾、高尔夫、尚酷、CC、斯柯达等大众汽车均存在DSG故障，可致汽车在行驶过程中突然失速或加速。这几乎涵盖了所有大众的平民级轿车。当我们开开心心的买了一辆新车，上路后发现汽车可以自己加速减速，失去了起基本的安全保证。

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“3·15晚会”观后感

一年一度的“3·15“维权日过去了，在电视等各种媒体上又见到了令人触目惊心的一幕，我不禁想问，难道钱真的就可以让人如此的迷失本性吗，连做人最起码的道德底线都可以置之不理吗？今年3·15晚会再次聚焦“诚信”，将主题定为：“共筑诚信，有你有我”。突出每个人都有责任，每个人都来参与共建共同行动。

在今年3.15晚会上，央视对多个行业不为人知的内幕进行了曝光，麦当劳(微博)、家乐福等跨国巨头榜上有名，同时还对中国电信(微博)多地分公司为垃圾短信提供发送通道牟利的行为进行揭露，这也是央视第三年聚焦垃圾短信问题。

对于被曝光的问题，几家涉事企业也在第一时间作出回应，但如出一辙的遣词用句，并未能够平息公众质疑。

麦当劳旧货换新装？ 卫生状况遭质疑

据央视暗访的视频显示，20xx年12月1日，北京三里屯一家麦当劳店中，员工炸的鸡翅，一直放在保温箱中，超过保温期近一个半小时。吉士片拆了包装两个小时外观会发生变化，应该丢弃，而这天凌晨拆包但是没有用的两个吉士片，过了几个小时仍然被员工用做早餐的吉士蛋汉堡。

此外，麦当劳各类甜品派是颇受消费者喜欢的，麦当劳规定甜品派炸出90分钟内应该销售。但据央视报道，每一个甜品派外面都有一个标注了最晚售出时间的纸质包装，但是有时候发现这个标注的时间有更改。原本快到期的甜品派，员工一换包装，又向后推迟一个小时，有时候员工将甜品派包装更换上新的，重新写上时间待售。

值得注意的是，在央视的暗访视频中，三里屯麦当劳操作间曾发生这样一幕，一个包装袋中生牛肉饼翻落散在地上，员工又重新拣起来。掉在地上的牛肉饼，没有经过任何处理，又被放在袋子中备用。

家乐福被曝“返包”销售过期食品

家乐福销售过期食品早已不是新闻，在今晚央视3.15晚会上，这家知名的跨国零售连锁巨头以次充好，并将过期食品重新报装销售的行为遭到曝光。

位于郑州花园路国贸360广场的家乐福店，每天来这里购物的消费者络绎不绝。这家店里柴鸡的价格是11.96元，白条鸡是6.98元。除了价格相差一倍，外观并没有太大的差异。但央视记者暗访时发现，售货员竟将从同一个包装袋内取出的三黄鸡，随意放置在柴鸡和白条鸡对应的位置充数。这样一来，原本同一处置的三黄鸡，经过人为摆放，变成了柴鸡，价格也相差了一倍。

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20xx年315晚会观后感

食品安全、产品质量，政府监管，行业垄断饮用水、空气，无人能幸免中国的信用丧失让人痛心如，20xx年三聚氰胺事件发生后，至今生鲜奶总产量年均增长率从17.4%骤降到1.29%，国外奶源的进口量大增近500%，目前全国700余家乳品加工企业中亏损的企业已接近40%。

中国奶源70%由散户饲养，以色列驻华使馆农业参赞的专家以斯拉·萧沙尼表示，中国的奶牛年均产奶量仅为4000至4600公斤，只是西方标准的1/3。

美国万得妙公司销售负责人卡伦·麦克布莱德说，同系繁殖及滥用抗生素令中国奶牛饲养业深受其害。

约30%的中国奶牛患有乳腺炎，典型治疗方法是使用抗生素，“许多抗生素可能直接进入了牛奶。”

批评人士称中国牛奶标准位列世界最低行列，菌落标准是大多数西方国家的4倍。

在国内，即使以降低标准增加合格率的手段，也已经不能让消费者相信并购买国内奶粉。

中国出口的食品往往是质量最好的，但价格常常低到令人心痛的程度。即使把优质食品出口到国外，也无法让国外客户相信中国食品的安全质量。

生产标准不严，某些地方政府为了GDP，为了眼前政绩，为了快速致富，对重金属、地下水污染等视而不见，加剧了食品普遍低劣现象。

重金属污染之地，粮食质量不可能好，土地板结，粮食不可能有机。 黄浦江死猪事件，让地方政府执政能力瘫痪曝光，还暴露出中国食品安全的致命伤，国民对污染的麻木，环保素质的低劣，对身边的死猪淡定自如，对空气高度污染麻木不仁。

依赖廉价劳动力，严重损害环境的破坏性经济增长、九龙治水的多头管理、普遍的信用丧失、政府部门的不作为，一起构成了低劣食品的产生土壤。

相关部门称，中国的食品标准受制于现实，不得不低于国外标准。 那么，汽车等行业，标准低下，则是在发展经济、保护企业的幌子下，对消费者利益赤裸裸的剥夺。

中国人愤愤不平的是，全球著名汽车巨头召回问题车，唯独不召回中国市场问题车。

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20xx年央视315晚会观后感

又是一年的315，又是一场触目惊心，，同时又是一次深刻的反省与反思。记得12年央视315晚会的主题是‘共筑诚信，有你有我’，其中曝光了一批企业侵犯消费者权益的事件，麦当劳、家乐福、中国电信等一些国内外知名的大企业赫然在列。今年晚会的主题是‘我的消费我做主’，苹果、网易、斯柯达等公司又被点名，舆论哗然！可见再大再知名的公司，它的背面也远没有明面上那么光鲜，也逃脱不了社会舆论监督和压力！

我们HD集团也是国内外知名的企业，打造HD集团百年名企，维护HD品牌光辉形象是我们每一个HD人特别是我们质量管理条线工作者不可推卸的重大责任！‘产品质量是企业的生命，提高质量是企业的社会责任’！如何确保和提高产品质量来满足顾客和社会不断发展的需要是我们质量管理人员永远必须面对的重大课题。

作为一名服装生产企业的质量管理人员，如何确保和提高产品质量，我觉得必须做好以下几点：

一、 抓好源头控制

抓好源头控制首先就是抓好原辅材料质量的把关。如果原辅材料质 量有问题将对大货的正常生产和产品的最终质量带来诸多影响和严重威胁！所以对原辅材料质量的把关很重要，必须做到到料及时检验检测，不合格绝对不允许入库。

其次就是配合技术部门、生产车间做好产前封样的相关工作。如果产前封样不能及时发现问题而到大货生产再出现或这或那的问题，产

品质量将无法得到保障。

二、 抓好产品生产的过程质量控制

过程质量控制应该说是最繁琐的。因为服装生产是劳动力密集型企业，员工的操作直接影响产品的质量，因此我们要通过思想上不断灌输和现场的有力督导，让所有员工学习和掌握更好的操作方法，使其自身能力及质量意识不断提高，车间班组长、检验员都必须通过培训考核上岗，车间质量管理人员要加强巡检，做到及时发现问题及时解决，纠正与预防措施相结合，才能很好的控制好生产过程中的产品质量，使产品质量不断改进不断提高。

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20xx年3.15晚会观后感

每年的三月十五日是“国际消费者权益日”， 最先由国际消费者联盟组织于19xx年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。每一年的“3.15”晚会都是大家关注的焦点，每一次观看观看晚会都让我们心里百感交集。

转眼间，时代踏入了2013新的一年，翻开了更绚丽的新篇章，可是，社会上的消费骗局还是接连不断，无良商家骗人的花招不断变换，让大家信任的“大品牌”时常被报道出让人意料不到的质量问题，中国消费者对市场和商家的信任缺失愈演愈烈，消费环境安全令人十分担忧。

晚会揭露了许多产品的质量问题，我选取了一些让我感触很深的进行讲解。

苹果售后服务涉嫌歧视

市场调查机构Canaccord Genuity's T的最新报告，20xx年苹果以占全球21.7%的手机销量获得了72%的利润，苹果风靡全球，大量用户对其拥戴有加，中国更是有大量的“果粉”为购新机通宵排长龙等在店外，苹果却凭借其优势剥削中国消费者权益。在中国，苹果手机只有90天的保换期，而且整机退换时不带后盖。美国、英国、澳大利亚等国的消费者均有同等权利，在手机的赔偿退换方面也是诚信待人，均有一年的保换期，在保质期内若出现非人为质量问题时采取整机退换，当然包括后盖。同样是苹果手机，中国消费者也不低人一筹，面对消费者的质疑，商家给出的“苹果公司就是这么规定”的回答令人愤恨，苹果对中国消费者的不公平政策更是使得苹果在我们心中的地位一落千丈。

千足金掺假

俗话说“一诺千金”，承诺的价值尚可用黄金估量，黄金的价值不言而喻。然而现在，不少关于黄金的骗局在我国上演。在周大生等黄金、千足金专卖店，店员吹捧着“含金量999.9?”，看着一个个闪着金光的黄金首饰，店员的话就似乎已经被接纳。记者在一家黄金专卖店买了一条黄金项链，在检测中，发现含金量并没有吹嘘的那么高，最低的还有含金量995.8?的黄金饰品。记者暗访的“黄金加工厂”员工熟练的将黄金融，加入与黄金性质相似的“铱”再加入硼砂，“千足金”就这样制成了。不合格黄金中添加的不仅是其他元素，也是商家的贪心和无良，流失的不仅是黄金，更是消费者对于品牌的信任。

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