顾客为什么不给发型师介绍新顾客
节选至《顾问式整体形象设计师》发型量身定制 文 驰峰
#f@1里的顾客为什麽越来越少?看似满意的顾客为什麽不给发型师介绍新顾客?发型师的问题到底出在哪里?是什么原因导致了这样的结果。下面我将详细的为发型师分析具体的原因。
一、发型师的技术落后了
现在大多数#f@1发型师技术不系统,几乎用学杂了来形容,#f@1老板想抓发型师技术都不知道从哪下手,并且大多#f@1没有具备整合发型师技术能力高级技术总监。因此无论发型师自己,还是#f@1老板,还是技术总监都会误以为,顾客没客带客是发型师技术不好造成的。其实这只是个假象,因为即使那些都学习过标榜、沙宣、托尼盖以及日式的发型师,他们的技术已经很好了,但是同其他发型师一样,他们的客带客也不高。这已经足够说明发型师学习的这些传统技术已经落后于顾客的需求了,发型师的技术落后了,这有些不可思议,但是现实就是如此。不管你接受还是不接受,这现在就是事实。上述传统技术虽然都很好,打牢发型师技术基础不可或缺,但是这些技术没能实现与顾客风格转化的问题,就是你学了这些技术或发型,最终还是没有解决技术与顾客风格结合,发型与顾客风格结合。所以说发型师在当下想走出困境需要掌握更高级的发型风格定制技术。因此,这是一个顾客不给发型师介绍顾客的原因之一。
二、发型师技术做不到专业
发型师的技术不专业这你信吗?在十几年前,发型师认为学习了标榜或沙宣技术就专业了,或在最近这几年,有些发型师认为学了托尼
盖或日式技术技术就专业了,并且发型师还可能已经满足了现在的技术现状,认为自己该学的都学了,技术就这样了。这其实这是一个假象,假如顾客让发型师为自己设计发型,发型师可能一下就懵了,但是经验告诉发型师,顾客不懂设计,把自己会的发型套给她就是了,反正自己说神么是什么。发型师每天都像是在历险,虽然闯过一道又一道关,但是自己最清楚自己不懂设计,其实自己技术并不专业。如果让发型师根据顾客风格设计发型,那句更不用说了,发型师几乎对顾客风格一无所知。因此,这又是一个顾客不给发型师介绍顾客的原因之一。
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