员工满意度调查总结报告

一、     调查目的：

1.  让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。

2.  根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：

1） 及时解决客观存在的问题；

2） 对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。

3.  向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念，从而培养员工的主人翁精神。

4.  让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。

5.  全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。

二、     答卷情况：

此次调查主要以一线员工为主，共派发问卷130份，其中104人接受调查，26人弃权，参与率为80%，（《员工满意度调查数据统计表》见附页）调查结果基本可信。

三、     问卷解释：

调查问卷共设四个方面的内容近五十道题目，几乎馕括了涉及到员工的或对员工比较敏感的各方面问题，每题分别设置四个答案，可理解为四种心理状态，即：很满意、满意、不满意、很不满意。

四、     数据比较与分析：

1.  汇总比较与分析：

1）  四项答案分别总和后所占比率：很满意的20%，满意的34%，不满意的%29，很不满意的16%；

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关于当前员工稳定性和新员工工作状况的调查总结 最近一段时间各车间员工离职虽然不时发生，但相对于前一段时间来说已有下降的趋势，焊管车间表现比较明显，究其原因主要有以下几个方面：

一、招聘把关

招聘是一个相对比较重要的环节，招聘员工不能单方面从数量上去满足车间的需求量，还要考虑员工的素质和质量。每一个公司的各方面情况并不会一致，一个员工可能在原先单位工作情况比较好，但到我们公司并不一定适合，这就需要综合考察员工以前单位的工作情况是否同我们公司相一致，如不一致，他是否能够接受我们公司目前的管理及生产时间要求等各方面因素。其它方面年龄因素也是需要考虑的，相比较来说结婚的要比没有结婚的稳定性要强一些，尤其是现在这个时间段，冬季马上来临，各建设工地和在外作业工程逐渐就要停工，这也是一些结婚员工考虑的方面，招聘把关严一些，从众多的应聘者当中找到基本适合公司发展的员工，这也是当前员工相对稳定的一个重要因素。

二、员工的自我认识

由于冬季的马上来临，各方面工作逐渐不太好找，永阳钢铁公司的停产，以及周围几家公司的不正常生产，这也是当前我公司拥有众多的应聘者和一些年龄适中的员工稳定性增强的一个方面。

三、公司在生产方面采取的激励措施

十月份是我公司的大生产月，公司为此为焊管车间员工增加了工资，并制定了详细的激励措施，这也是当前员工努力工作，稳定性增强的一个重要因素。从这个方面可以看出，员工的思想意识比较直观，他们目标非常明显，就是要拿到高工资。

但是暂时稳定的同时，也蕴藏着不稳定因素，主要以下两个方面：

一、工作时间的修改

最近车间修改了上下班时间，又提前了上夜班人员的打卡考勤和工作时间，而天气逐渐变冷，上夜班员工由于天气冷，时间长，白天休息有时休息不好，会感到很疲劳，以致会增强不稳定因素，个人离职动向会慢慢出现。

二、十月份产量万一完不成，员工希望破灭，员工对公司的发展没有信心

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员工满意度调查总结报告

1 调查目的：

1. 让员工向公司尽情吐露心声，2. 在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。

3. 根据调查结果统计出员工不4. 满意的原因和所占比例，5. 进行客观分析，6.

由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，7. 针对评价结果作出如下对应：

1） 及时解决客观存在的问题；

2） 对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，3） 及时并积极地向

员工作出反应或答复，4） 并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健

全或完善的项目等列入公司理事日程。

8. 向员工灌输“公司发展靠大家共同9. 参与、共同10. 献策献力”的观念，11.从而12.

培养员工的主人翁精神。

13. 让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，14.

在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，15. 驱逐一切16. 不17. 利公司发展的因素，18. 促进职业化的团队快速形成。

19.

2 答卷情况：

此次调查主要以一线员工为主，共派发问卷130份，其中104人接受调查，26人弃权，参与率为80%，（《员工满意度调查数据统计表》见附页）调查结果基本可信。

3 问卷解释：

调查问卷共设四个方面的内容近五十道题目，几乎馕括了涉及到员工的或对员工比较敏感的各方面问题，每题分别设置四个答案，可理解为四种心理状态，即：很满意、满意、不满意、很不满意。

4 数据比较与分析：

23. 汇总比较与分析：

1） 四项答案分别总和后所占比率：很满意的20%，2） 满意的34%，3） 不4）

满意的%29，5） 很不6） 满意的16%；

7） 对应比较：很满意与很不8） 满意的比为20%比16%，9） 满意与不10）

满意的比为34%比29%；

11） 若将满意类与不12） 满意类分别总和后比较，13） 则为54%比45%。

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关于员工住房的情况调查报告

随着人们生活水平不断的提高，物价、房价也随之上涨。此次调查也是为了解决部分员工提出的租房难、房价高等一系列问题，以及进一步改善低收入员工生活困难需求提供依据，为此行政管理部也做了部分调查。现将调查后员工反应的情况及现实存在的一些问题大概总结以下三点：

一、调查对象的基本情况：

1、此次调查采用的是简单的问卷调查的方式进行的，其中发放调查表总计36份，实际回收36份，回收率为100%。调查的范围只是针对于各部门办公室内勤人员；其中调查的项目涉及到被调查人所租房东房屋门牌号、租房信息（独自居住、与家人共住、合租）、租房面积、租房类型、房费、电费、水费、现住址、月均工资等，以及对目前现住房现状的意见及建议等十项做了调查。虽然调查的范围很窄，但得出的数据还是反应出了现在住房普遍存的问题及员工对于住房方面的需求。

二、调查住房基本情况：

以上调查结果显示：

1、从被调查者住房类型、住房人数来看，其中住民房的员工占56%，住单元房的员工占25%，住宿舍的员工占17%，住朋友宿舍的员工占2%。其中住民房的员工占了绝大部分。

2、从被调查者日常费用（房费、水费、电费）来看，其中居住单元房月开支比较大。

3、从被调查者月均收入来看，居住民房的员工每月租房的开支占据月均工资的31%，居住单元房的开支占据月均工资的58%，目前居住在公司提供的员工宿舍的每月开支占据月均工资的4%。

从整体调查结果显示，在同等月均工资、日常开支等基础之上，员工考虑在选择租房方面居住城中村民房占有率比较高，其原因有3点：1、民房相比单元房，房费、电费、水费低；2、部分民房每月只需缴纳房费、电费，水费直接包含在内；3、居住民房费用均比单元房低，且每月也能节省一部分费。

如果居住城中村民房的话，西安市整个城中村现也面临拆迁的问题，在面临低收入员工无民房住、住单元房费用高的形势下，员工住房问题现已成为普遍应解决的问题。

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重庆新红阳实业有限公司

20xx年主管级、普通员工工作总结报告

部门： 营销中心 岗位： 驾驶员 姓名： 吴德华

对过去一年的工作进行总结和评估，为来年工作做好充分准备，分别如下表列：

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某公司员工满意度调查分析报告

员工满意度是指员工对所在公司中扮演角色的感受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。通过员工满意度调查，有助于分析员工满意度（ES）、客户满意度(CS)和公司业绩三者之间的关系，提高品牌公司的经济效益；有助于了解员工如何看待公司、评价公司，诊断品牌公司潜在的问题，不断完善公司的管理制度；有助于增强管理者的责任意识，使品牌员工对公司战略目标有明确认识，强化公司健康和谐的文化氛围。

XX日，人力资源部前往某公司开展了员工满意度调查工作，经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次某公司员工满意度调查结果作如下分析汇报：

一、调查时间：

XXX日

二、调查地点：

某公司车间二楼培训室

三、调查成员：

XXXX

四、调查对象：

公司各部门员工

五、调查方法：

抽样匿名调查

六、调查人数：

    本次员工满意度抽取42个样本进行调查，其中，有效问卷为41份。

七、满意度分析

    本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬福利和协作沟通等七个维度进行设计，问卷较为全面地包含了员工满意度的各项内容，较为客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满意度。

1、整体满意度分析

从上图可以看出，非常满意的员工占抽样调查员工的56%；满意的员工占抽样调查员工的34%；员工感觉“还可以，有部分地方不满意”的占调查员工的10%。从中可以看出，某公司员工满意度整体较高，满意以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不满意的具体方面。

2、管理环境维度分析

其中，在了解员工对“管理制度是否合理”的看法时，有2%的被调查员工认为公司的制度常与实际脱离，管理还是得靠自己的经验，22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理提供帮助，76%的被调查员工认为公司制度很完善，我们工作生活都很有序。   

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XXXX有限公司 尊敬的员工：

您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的调查。在此调查中需要了解

公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，

公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持与参与。

请根据自己的实际想法进行回答，不要受他人影响。答案没有正确与错误之分。如果您不了解

某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。

关于您：

1、您在公司的年资：□ 半年以内 □ 6-12个月 □ 1-2年 □ 3年以上

2、您在公司担任的职位：□ 管理人员 □ 直接生产人员

3、您的年龄：□ 16--20岁 □ 20-25岁 □ 25-30岁 □ 30岁以上

4、您的学历：□ 本科 □ 大专 □ 中专、职高、高中 □ 初中

选择题

请就您个人的看法，选择合适的分数。请指出您对下列陈述满意或不满意的程度填写在“（）”里

（非常满意5分，满意4分，没意见3分，不同意2分，非常不同意1分）

备注：如有什么意见或建议都可在题目后面的横线上写明

（ ）1、您对公司的工作环境（温度宜人、光线明亮、干净整齐）是否满意 （ ）2、您对公司提供住宿等生活条件是否满意 （ ）3、您对公司食堂的卫生是否满意 （ ）4、您对公司食堂提供的伙食（菜色、味道等）是否满意 （ ）5、您对公司目前的调薪、晋升制度是否满意 （ ）6、您对公司目前的薪资和加班费情况是否满意 （ ）7、您对公司目前的作息时间，休假时间是否满意 （ ）8、您对公司制定的带薪年假和年终奖是否满意

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