优衣库概况

优衣库的历史啊等等，工作经验情况，代言人啊

中国区总裁是潘宁

优衣库文化

优衣库的意义、愿景、定位、理念等：

“UNIQLO”—UniqueClothingWarehouse，意即“独一无二的服装仓库”—的含义。

愿景：优衣库的目标，是做能让所有人都能穿上适合自己的优质的休闲服装而努力的新的日本企业。我们用最先进的生产方法销售方式、经营方式，以成为世界第一的服装企业为目标。迅销旗下多个品牌在日本、中国、韩国、美国、英国、法国、新加坡、俄罗斯等世界各国已拥有2000多家店铺。

定位：在定位上，优衣库的战略模式与其他休闲品牌颇有不同。优衣库采取定位于中产阶层，男、女装齐头并进，兼顾童装和中老年服装的策略。

创业者柳井正先生认为优衣库的品牌定位是介于生活必需品和时尚品之间的。它在中间等于两边都有。

品牌理念：品牌理念是优衣库不是代表生活的全部，而是通过优衣库服装表示生活形态零配件。

运营模式：自有品牌服装专业零售商，服装企业拥有自有品牌，从设计、生产、一直贯穿零售一体化运营。

核心竞争力：质量、顾客

U家要的员工主要是要具备以下素质：能吃苦耐劳，对服务业有着一颗热爱的心，愿意诚心诚意服务于人，真正做到顾客就是上帝，满足顾客的要求就是你的工作职责之一，敢于创新敢于接受各种挑战，做事严谨，吃苦耐劳。优衣库希望自己的员工可以不断学习，快速进步，你得证明自己有这样的实力。

优衣库如何称霸世界 ：创新：保暖发热面料 先端吸湿发热技术 牛仔裤合身 原材料采购 缝纫的技巧 品质和服务 流行时尚 平价休闲 加大开拓海外市场19xx年摇粒绒成衣 商道节目优衣有库 ：适时存购管理：汇聚销售商的订单，每周进行实时监控，根据这些检测分析出来的数据；来制定生产量。 预测数据，改变产品的种类 设计，在舒适的基础上加上时尚 09年与极简女王吉尔桑达合作 普拉达

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优衣库面试问题汇总：

自我介绍一定是有的！一定要是有特点的自我介绍。

针对简历会有一些关于你实习的问题？

为什么要来优衣库，优衣库有什么吸引你的地方

如果你加入优衣库，你到20xx年的规划是什么/加入优衣库，希望取得什么成绩？ 第一个问题是大家都要回答的求职方向，就是职业规划啦

快消和零售，以优衣库为例的话……我有个学姐半年，我是个……

你的五年计划，十年计划之类之类啦。

有没有去过优衣库，哪家？什么印象？买过东西么？

如果你是店员，最辛苦的是什么？

店长要做什么？

你觉着你多久可以成为店长？

如果你成为店长，你觉着优衣库工作最大的困难和难题是什么？你怎样通过努力解决这个问题？

作为店长，管理店铺最重要的是什么？

如果你是店长，会注重电力哪些方面？

你的缺点是什么，有没有进行过改正？

你觉着自己最有领导力的一件事情是什么？

你的理想是什么？你的梦想是什么？

还应聘过哪些企业？为什么投这些公司？

如果不被录用，打算去一家怎样的企业？

大学中最投入的一件事是什么？

最大的努力是什么？挫折是什么？

在课余时间，参加什么活动让你印象深刻？

最努力的事儿 团队合作的事例 你遇到的最大的困难是什么？

去过宣讲会没有？宣讲会最吸引你的是什么？

你觉着优衣库现在需要改进的是什么？

你的优点是什么？

在别人眼里你是什么样的人？

父母赞同你的决定么？与家里分歧怎么办？

零售业很忙，节假日不休息，对此你有什么看法？

怎么减轻工作中的压力？

愿不愿意从基层做起？

对自己薪水的看法？

对将来工作的要求？

经历的最好的服务，让你感动的服务？

你是店长，怎么感动顾客？

你在学校里面最大的挫折是什么？

在什么企业找过什么工作？

你想在优衣库实现什么样的梦想？ 优衣库的服务理念是让顾客感动而不限于满意？

ZARA,H&M,Gap和U家的比较?

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优衣库20xx年最新面试经验

一面已经有很多经验了，所以也不多说了。确实就是那四个题，还是比较死的，主要现场的一个反应。我的面试官是个店长，人很好。10个人一组，重要是要给面试官留下重要印象，能够抢leader就抢嘛，不能抢的话尽量说自己的亮点，我自己运气好碰到一个和谐的小组做了leader，今天二面的时候碰到一面的小组成员，她的优势就是日语专业整个思维很清晰，虽然在一面的时候什么角色也不是。今天二面也很幸运和她分到了一个组，是成都区域经理胡杰川，另外一组是一个日本人。但是个人可能紧张了，有点打结，各位一定要镇定。优衣库的面试有一定的规律，其实还是很好应对的。

以下是我总结的一些经验：

二面可能涉及的问题：

1、 你为什么应聘优衣库？

首先是公司整个企业文化我很喜欢，勇于挑战。优衣库的目标是20xx年成为全球最大的成衣品牌，这是一个有梦想敢梦想的团队，符合年轻人的特质，因为对于我的第一份工作，我主要是看重我能学习到多少能成长多少，这样一个大的舞台我很想能成为其中一员。其次优衣库品牌的特征我很喜欢，自助式的消费模式，仓库式购物环境；最后我是被优衣库在零售服务业界的实力和名气吸引了，我们有几位很厉害的学长学姐之前也参加??

2、求职意向？

因为我本身学习的就是市场营销，我希望能对口专业以零售业为主，我希望我在大学校园里所学到的专业知识及社交能力都能学以致用。优衣库的话我希望能1到1年半的时间能当上店长，然后第五年能成为旗舰店店长，希望能在店长的职位上干久一点，因为零售业店铺才是根本。

3、我理想的店铺？

能够超出我们期望的店铺，我们可以让顾客自由选择，只是在顾客需要帮忙的时候第一时间给予帮忙。我希望我的店铺给人一种家的感觉，舒服安心就是我想要的。

4、去过优衣库哪些店？优缺点？

北城天街、解放碑日月光广场那个店，好就是服务态度很好，很亲切，店面也比较大，很干净很舒服。不好就是服务人员有点少，有些时候要咨询找不到人，而且感觉每次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。

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优衣库面试资料大集合

第一部分 优衣库面试问题大集合

优衣库

1. 店长应当做哪些工作，要成为一个优秀店长的条件？储备店长的特质

2. 对优衣库的了解

3. 为何加入优衣库

4. 优衣库的工作会很累，而且跑遍全国各地，你怎么看?（外派）

5. 优衣库及竞争对手，你觉得美特斯邦威的经营模式是什么，和优衣库有什么区别

6. 店长你的劣势是什么

职业方向

1. 职业规划，如果你进了优衣库，你希望你五年内是怎样一个发展过程。

2. 职业规划，如果你没能进优衣库，你会去哪里（职业方向）

3. 你的梦想是什么，你为你的梦想付出了哪些努力，20年后做什么？

4. 你还投了那些公司？应聘失败或成功的原因在哪里？如果有其他的offer怎么选择？ 个人性格经历

1.

2.

3.

4.

6.

7.

8.

9. 你的优点和缺点 要从低做起你是怎么看待的？ 你自己的强项和弱项？ 目前为止你一直坚持并且成功的事？ 5. 最成功的事，最失败的事 大学期间除了学习之外你自己最投入的？ 别人（亲人，朋友）如何评价你？ 你觉得多长时间可以当上店长？ 你在大学里通过什么活动学到了什么

其他

1、 你认为一个好的企业应当是什么样的。

2、 你最尊敬或者最崇拜的一个人，你有没有比这个人做的好地方。

3、 你觉得一个优秀的领导都需要具备什么素质

4、 自己认为领导能力如何

第二部分 优衣库面试资料大集合

介绍自己的性格呀，能力一定要准备两个左右的事例，可能后面会用到，更好的就是联系到他们的用人标准——完全实力主义），我记得问我的是，你觉得美特斯邦 威的经营模式是什么，和优衣库有什么区别（因为我说自己来自温州，对源自家乡的美邦很了解诶，哈哈，中

了我的套），在别人眼里你是一个什么样的人（我结合 作为一个店长最需要具备的三要素来说），你的职业规模（这个大家肯定都要准备的）。

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优衣库面试经验

导语：商立方高端商务平台根据自己用户真实体验，整理出用户的面试经验，与大家分享，共同进步。

先做个自我介绍：LZ是今年的毕业生，来自一所科研所，学习的专业很冷门，在三年前知道优衣库这个企业，是通过店面知道的。说实话当时觉得优衣库的服饰很简单，陈列很整齐，但是当时的自己比较偏爱时尚的服饰奇葩的款式，对优衣库也只是逛逛看看的心态。因此总的来说当时对优衣库的认识仅限于是个“卖衣服”的，也并不知道有UMC这么个招聘的岗位，更没有想过自己有一天能加入到这个大家庭中。虽然我是理工科专业出身，但是身边的人都认为我已经颠覆理工科女生的形象：爱淘宝爱逛街爱买衣服爱打扮爱跳舞，现在还爱健身（女汉子出来了），就是不怎么爱搞科研。我一直有一个小小的但是感觉实现起来很难的梦想，就是开个卖衣服的店子，因为我特别享受给别人搭配挑选，看见身边的人也变美的过程得到的肯定。机缘巧合优衣库给了我这个机会，因为她的理念是“全员经营”，也就是进去以后你会而且必须把你所在的店铺当做自己开的店一样去精心地对待，对我来说，听起来就很激情澎湃。

先不说废话了，确实是激动地还没有缓过劲儿来。说实际的，大家想知道的面试过程吧：

一面

20xx年x月1号 中国农业大学一面（农大一公寓三楼多媒体教室）

lz因为是第一次参加正式面试，所以早早地就去了，很紧张还拉了师弟陪着一起来缓解压力（师弟是参加工作后来考的研，所以工作面试还是很有经验的，而且很热心，颁给他绝世好师弟的奖）。

面试时间是下午一点钟，十一点半就到了，到了之后要先签到。一看签到卡上面都没有人签，我当时有点不愿意下笔，因为看到论坛里面有人说最好是排在中间的位置比较好，这样你可以察言观色先听别人怎么说自己好好思考一下又不会那么靠后别人说完了你没得说。而实际上，很多事情不是你的想当然，因为lz后来发现1号其实是很有优势的。接着是等待的时间，我们去农大二楼吃了个饭，话说农大的学生好福利啊，菜的分量很足味道好好啊。但是lz当时紧张啊，就动了两筷子喝了些粥，听着师弟在那里balabala地说了很多经验和安慰的话。 1点半的时候大家排着队按签到的顺序进入面试场，也就是农大的一个招聘的场馆，不是很大，类似会议室改成的。一个会厅里面大概同时有5组一起面试，每组12个人。面试的桌子是个U型的，大家按照单双号对桌坐下（lz是1号，对面坐的是2号，旁边是3号，依次排下去)。这下楼主发现优势了，我和2号是紧紧地靠着面试官的，hiahia，可以看到后面面试官在签到表上面的记录啊！ 面试官是北京某店的店长（不好意思忘了具体那家店，当时还处在紧张亢奋的状态），挺年轻的，说话声音也很细。之前看面经说要一分钟自我介绍，lz之前还在休息的时候演练了几次，结果刚坐下，面试官姐姐就说我们分两个部分进行，第一个部分是各自辩题，第二个是无领导小组讨论。

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面经一 拿到offer之前就想，拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁，看到南京九点和十一点的，我来个十点场的吧。尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。

感觉一面是看你有没有能力，二面是看你是不是真的想进优衣库，三面是看你适合不适合。当然，看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。不存在完全的面经，关键还是看你自己的投入。

一面：自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问

面试官是一位店长姐姐。十二个人一组，进去后按座位上的号对应入座，前6个后6个。

自我介绍：忘了当时的具体要求，就正常的站起来讲就好。细节建议

1.如果你是第一排，向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。

2.全程微笑，当别人介绍的时候不断点头表示你在听，这是个很好的习惯，不管你是坐第一排还是第二排，这在我终面的时候发挥了一定的作用。 自选辩题演讲：有十二个辩题，是谁准备好了谁就讲。这轮很重要，因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象，在接下来的无领导小组讨论中有影响。

1.成大事者据小节or不拘小节

2.干一行爱一行还是爱一行干一行

3.烟草业的利弊

4.在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工

5.男儿志在四方还是父母在不远游

6.学校的专业课重要还是课外活动重要

7.工作能力比较重要还是工作态度比较重要

8.时世造英雄还是英雄造时世？

9.专才还是博才？

(……)具体也记不清了

建议：

1.因为有十二个人，可能大家想讲的就在那5、6个之间，所以不要到最后讲，如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。但也不要急着第一个讲，有个姐妹就第一个讲，没准备好，逻辑有点混乱。

2.简单打草稿，记下你要讲的几点，不然你可能会想不清也记不清。

3.讲的时候最重要的是要有想法和逻辑，一点一点的去支撑你选的观点，有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。

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一面：青岛大学 AC面

所以就等于我一个人上阵啦，优衣库是我第一次参加面试吧（各自模拟面试啥的忽略不计），所以还是很忐忑的。一组8人，先1分钟自我介绍，之后进入小组讨论（题目关于利用现有资源优先发展一线城市还是二线城市），之后个别提问，加Q&A。形式前面很多帖子讲得很详细呀，我都不知道该说什么了，给大家一个建议（尤其是第一次面AC的同学），你选择去抢做timer，第一有占据有利地形（在环节中不断提示时间，增强在HR眼中的存在感），第二观察其他同学，争取一击致命，给人出乎意料的打击。我就讲一下做timer的小策略：当HR说现在开始讨论吧——it's your turn——一迅雷不及掩耳之势说一句话：大家好，这次讨论总共时长XX分钟，我们先用XX分钟都独立思考一下，之后我们开始讨论，我来负责计时。好，这个时候如果有人说了这句话抢在你前头又要怎么办呢，一般来说，那个人就是想做leader，让他去做吧，那个人肯定也会说上述的话，但是一般来说不会提最后一句，所以这时，你就一定要抢在关键时候说：那么我来负责计时吧，各位，我会在XX分钟后提醒大家时间，请注意把握好时间进程，谢谢。perfect！你的晋级之路已经打开！之后你就要做好本职工作的同时，务必来几句发言，基本八九不离十啦~~~对于第一次没有经验的同学建议就是这样（我当时倒不是怕，只是想看看同组选手的实力如何，最后发现我们这组居然直到结束，没人敢做Leader，异常和谐，失策失策......）

二面：丽都酒店 1对5

二面前我就充分准备了所有的资料（其实我还是很想拿下的，所以连同三面的东西差不多都弄了，具体资料后面会有，看完了人家不要你就是优衣库的损失了），所以心里负担不是很大。进入面试场地之后，多少有些紧张，不过看到同组的都是女生，我表示异常淡定（遵循理论来说男生越少晋级率越高，女同学别介意呀，感觉是这么一个情况）。面试官是加藤经理，胖胖的，翻译官是某某某（不详），只是感觉两人又夫妻相，都胖，哈哈.....无自我介绍，直接开始就是围绕“你大学里除了学习最投入的一件事是什么”，然后深入细化（建议：务必言简意赅，因为我是最后一个被问到，所以看到第一个女生很悲惨的成了炮灰，说了很长一段被翻译打断，然后就题提醒剩下的同学，务必短，基本结构什么 为什么 怎么样 不要形容词，只要动词和名词），基本如是说就OK，最好拿出你大学最牛逼哄哄的一段经历。中间有一个插曲，那个女翻译发现我的简历上标着我的专业是日语，就要我自己直接日语说（估计她太累了），导致后面我就一半中文，一半日语，不过加藤经理很Nice，问题不大，一出来就心情轻松。（二面考察的就是你的个人能力，关于企业的留到三面用，所以二面前务必好好整理一下你的大学到底干了什么，我也挺感谢优衣库的，要不然真的懒得去回忆大学生活）

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