礼仪书籍读后感

在看此书之前，我对这些东西还是一无所知的，甚至我还认为这种讲究只是繁文缛节，没有必要，但现在却不然了。礼仪是交往的需要也是交往的一种方式，体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁，那么礼仪则是其中的桥墩，两者相辅相成，让人生更加的完美。

看完了这本书，我的收获很大，感想也很多。此时的我，脑子里出现了宽阔马路上，可以随处可见地上的痰，垃圾，为什么会有这些赃物呢？就是因为有些人不自觉，没有养成良好的卫生习惯，而且又觉得自觉所做的事情没有人看见，没有什么大碍。他们丝毫不觉得自觉的行为已经影响了市容，影响了别人的良好的生活环境。让我印象最深的就是文明礼仪在我们生活的重要性，与生活密不可分。

在与人相撞时会说对不起；会给老弱病残孕让座；能顺手拾起一片废纸丢进垃圾桶里。遇到了领导、同事或亲朋好友一定主动打招呼，不能当没看见，从那人的身边走过。当要问别人问题时用礼貌用语“请问”。当别人帮助了你，应该说“谢谢”，而不是有气无力，看都不看那个人一眼说，或者是连谢谢都不说一声，这样的话你就会给别人留下一个不好的印象。还有如咱生活中发邮件或发短信应该注意礼节，开车过斑马线时减速慢行，礼让行人等，都体现一个人的素质及休养。

在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为一名机场安检人员，更要注意自己的言行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。衣着整洁、不但能够使自己给他人留下好的印象，更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方，在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在美德的培养，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一至。

…… …… 余下全文

服务礼仪读后感

《服务礼仪》这本书是我偶然间得到的一本书，它使我清楚地懂得了：服务礼仪是社会和谐的金钥匙，是中华民族的优良传统。做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

知道了礼仪后，其实是会让人受益终身的一件事情。

因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。

…… …… 余下全文

近期公司组织大家读一本好书的活动，目的是提高员工素质，不断提高我们的服务质量，我读了《现代礼仪规范读本》后让我感受颇深，深刻地体会到礼议在社会中的重要性，书中讲述了：礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，你都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处献丑，有时一个无礼的小动作也可能会扭曲别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪礼节礼貌的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么这门学问非礼仪莫属。礼仪是人与人之间交往的行为准则和规范，是互相尊重的需要，也明白了礼仪的深邃内涵。随着国家对外开放的深入和扩大，人们应从狭小空间走向世界，了解各国的风情礼俗，更好地发展我国传统礼仪规范。综观中外对“礼仪”含义的理解，它有以下三个方面的基本意思：

其一，礼仪是一种行为规范或行为模式，见了面不自觉地要伸出手，临走时下意识地要说声“再见”。没有人非逼着

你这样做，但你却觉得只有这样才算合适和正确。 其二，礼仪是大家共同遵守的，当然，不可能全世界每个人都遵从同一礼节，但相对于偶然性的行为，礼仪却是普遍

的。现在，国际上通用见面打招呼时说“你好”。

其三，礼仪是有它存在的合理性的，如约束人类欲望，保证社会秩序，实现人际关系的和谐。当然，这是概念上的认知，

和外在表现是有区别的。

礼仪不应该是纸上谈兵、空洞无物、不着边际、故弄玄虚、生编硬造。“礼者，敬人也”，这是礼仪的精义。该怎么样，不该怎么样，就看能不能敬人、敬大多数人，而不能为虚伪而礼仪，为造作而礼仪，为礼仪而礼仪。主要表现在以

下几个方面：

一 礼仪具有世界通用的特性

无论是交际礼仪还是公关礼仪，都是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。我们今天生活的世界可谓千姿百态。从人种来说，有黄色人种、白色人种、黑色人种、棕色人种，还有混血儿；从民族来说，有汉族、蒙古族、俄罗斯族、阿拉伯民族、印第安族、日耳曼族、日本大和民族、朝鲜族等；从语言体系来说，有汉语、英语、俄语、法语、德语、日语、阿拉伯语等。人们尽管分散居住于五大洲、四大洋的不同地方，但是，许多礼仪都是世界通用的。例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等，大体上是世界通用的。虽然由于各个国家、各个地区、各个民族形成了许多特有的风俗习惯，但就礼仪本身的内涵和作用来说，仍具有共通性。正是由于礼仪具有共通性，才形成了

…… …… 余下全文

现代礼仪视频课程听后感，

在现代越来越注重礼仪的时代，作为现代人更要知礼仪、懂礼仪、用礼仪；通过这个课程让我更加注重自己的仪表仪态，更加注重自己的一言一行。

毕业在即，我马上要面临工作问题，工作中的一言一行都关系着我的将来。有可能就是关系着公司，有可能是作为公司的形象出现在大家面前的；一个人的气质和修养是由内在的东西发出来的，腹有诗书气自华说的就是一个人的气质是由内而外的。三分长相七分气质，长相是父母给的无可改变，但气质是后天养成的，不要认为这要注意那要注意很是麻烦，气质也是一种习惯，习惯养成了自然而然就不觉得麻烦了，内涵和气质就随之而来了，个人的魅力也是格外迷人的。

大家都熟知的著名节目主持人杨澜已是不惑之年，她由内而外的气质是大家所知的也是大家所羡慕的，她的言谈举止她的音容笑貌她的外表装着无不例外是礼仪的现代人。这也就是大家所说的一个有修养有品位有风度有气质是一辈子的财富。

大家都知道女孩子出门在外与人交往化化淡妆是对人的一种尊敬，也是一种礼貌，可这种化妆的仪表要讲究和谐自然美化啊！不然就会弄巧成拙。但通过这个课我知道了男孩子出门与人交往也有一定的讲究，首先，干净，整齐是必不可少的，除此之外，现在也是一个个性化的时代大家也无时不刻的张扬着自己的个性，可是张扬个性的同时要注意自己的头发了，头发要前不附额，侧不掩耳，后不及领，

这样不自觉的给人一种非常精神的感觉，还有男生的西装了领带了袜子了各个方面照顾到，相信自己的个人魅力也是百分百的。

现代礼仪也涉及到言谈的讲究，一个人的言谈富有深意有修养，也具有很强的幽默感不知不觉的就会感染别人，让别人不知不觉的信服你跟着你走，现代人是一个培养信任的时刻也是一个培养好感的时刻，无疑言谈的礼仪是一个不可或缺的大问题。

古时有说：非礼勿视，非礼勿听；一个人没有礼貌没有仪表仪态大家都不会理他，更何况去和他深交呢？孔子也推荐克己复礼；更有人说：人无礼则不成立，事无礼则不成，国无礼则不宁。可见礼对人有多重要啊！如若没有去听这门课我想我也不会懂这些礼仪的东西更别说去用了，也许在以后的学习工作中才会慢慢的积累慢慢的明白。

…… …… 余下全文

社 交 礼 仪 读后感

2013春汉专班 胡超

《社交礼仪》读后感

读完金正昆教授《社交礼仪》这本书，我受益匪浅！ 古人云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。讲的就是要谦恭礼让，与人为善，尊重他人。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪更加显得重要，尊重彼此也是必不可少。从金正昆教授的《社交礼仪》一书的学习，我们更应该知道礼仪的重要性。以下是我从最主要的礼仪之一---“尊重”这一方面浅谈我的看法：

孔子说过“礼者，敬人也”，我认为，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。社会分工越来越细，在我们身边不能缺少礼仪，更不能离开彼此的尊重，尊重往往是相互的。尊重分为尊重自己和尊重他人，尊重自己包含了二个层面： 1.热爱自己的本职工作。“闻道有先后，术业有专攻”，既然选择了这个工作，我们就应该好好干，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现更高的人生价值，才能赢得社会的尊重。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？所以，尊重自己，就要热爱自己的工作。 2.尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托，如果

不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。尊重是一个道德文化素质的标志，之前对这些了解并不是很清楚，即使它在我们生活中再熟悉不过，但是我们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决，学完的金正昆教授的礼仪书，觉得自己是该注意这些“生活常识”，毕竟在社会上要处处和周围人打交道。

人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。“十里不同风，百里不同俗”，人和人环境不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不同，因此接受别人实际最重要的就是尊重他人。这就需要我们做到“严于律己，宽以待人”，有些人做人比较刻薄，往往是严于律人，宽以待己。总是和别人过不去，弄得

…… …… 余下全文

《文明礼仪》读后感

中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容，融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今，让中国以“礼仪大国，礼仪之邦”的美誉而著称于世，而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者，人道之极也。”一个人的气质，自信，涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。

自从我读了《文明礼仪》这本书后，我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成，律己敬人的行为规范，是人类不断走向文明，走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治，经济，文化是否发达的重要标志；也是一个团体，一个人道德水平，综合素质的反映。 在翻开这本书并仔细地阅读之后，不时的被里面的一些小插画所吸引，文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语，态度举止，爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止，还包括了方方面面的内容，例如公共场所，购物场所，参加婚礼葬礼，赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止，这些生活中的微小细节，却处处体现着文明礼仪规范。

作为新世纪的公民，我们要明礼，即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最基

本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质；对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。

文明礼仪，既要靠自觉，也要靠规矩。完善的社会管理，是形成全社会讲文明，懂礼貌的保证。无论是领导还是群众，无论是大人还是小孩，都应遵守规矩。从自己做起，从每件小事做起，让文明的气息弥漫社区，让文明的观念驻扎心底，让文明礼仪之花在社会各个角落盛开！

…… …… 余下全文

《文明礼仪》读后感

因为要写读后感，我把《文明礼仪》从墙角的书堆里翻了出来。书堆放着的书都是没人看的，一般都是在厕纸用光后充当厕纸用的。当初觉得书中所讲都是些肤浅简单的东西，适合小学生，对高中生用处不大，所以就丢在那里。 拍去书上的灰尘，心中还有几分侥幸，幸好它还没有葬身于哪个厕所里。就着寝室的灯光，我翻开《文明礼仪》，打算先了解书的具体内容。书中列有很多小故事，感觉与学校的生活很相似。其中的一则小故事，让我想到在学校发生的一件事。

那天很冷，冷得让我放弃洗冷水的想法，乖乖提着个桶去热水供应处去打热水。人很多，我找了个相对短一些的队伍排队。等待的时间很无聊，让我不得不靠数周围有多少人来打发时间。在数人数的时候，我发现这么多人只有我一个男生。不过，我没有耗费太多时间思考这个问题，因为我发现了新问题，就是过了这么久队伍竟然不见减短。我观察了一阵子，原来是有人插队。他们插队不是直接插队，而是变相插队，托熟人帮接水。前面的女生就是这样，她已经帮三个人接水了。“你这人怎么这样啊。”后面有个女生不乐意了。前面的女生不答话，显然是想以“充耳不闻，不动如山”神功抵挡。可后者显然不想轻易放过她，说出的话甚至有些不堪入耳。我看着吵架的这两个人，又算了一下时间，只能放弃洗热水澡这个诱人的想法，提着空桶从哪来回哪去。后来听同学说就是因为这样，所以男生很少去洗热水，就算去也是人少了才去。只有我不懂“规矩”才去那么早。我还能怎样，只好一笑了之。

在写读后感的时候，又发生一件事，这件事使我对学校学生素质的印象大为改观。当时正在上课，突然（为什么用突然呢？因为有很多事在发生之前无人料到，让人毫无准备，这件事也是这样），值周班来检查，引起教室一阵混乱，有的忙戴校牌，有的忙拉衣服拉链。正当我低着头看自己是否合格，耳边传来一声“请问您的校牌呢？”好听。真好听。虽不敢说是声如黄鹂，至少可比银铃。抬头看去，一位长相清秀的女生，微微欠身站在一位没戴校牌的同学前。那同学经常被抓，也算是老油条了，居然没说什么辩解或求饶的话，很爽快的在值周本上签了名。什么原因我也能猜出几分，毕竟像她这么可爱又有礼貌的女生很难让人拒绝。检查完了，她不是像以前的值周班一样扭头就走，而是鞠了个躬说，“打扰了，检查完毕。”众同学默然，然后响起一阵热烈的掌声，把她打扰上课的不快都像风吹白云，全都消散得干干净净。

…… …… 余下全文