《北大人的礼仪课》读后感

“美好的行为比美好的外表更有力量；美好的行为比形象和外貌更能带给人快乐。这是一种精美的人生艺术。”

--爱默生

众所周知，北大是中国的顶尖的学府，是无数莘莘学子梦寐以求的地方，然而能够真正如愿以偿进去的的却又是屈指可数。正如我一样，但求知的欲望是挥之不去的。所以，怀着对北大的憧憬，我打开了《北大人的礼仪课》这本书，以安慰自己学不到他们的专业知识，但至少可以学习他们的智慧，更学习他们的修养。因为做事要先做人不是吗？

打开这本书首先映入眼帘的是这样一句话“人之有礼，犹鱼之有水”。的确，为人处世中的礼仪对每个人来说都是必不可少的，因为每一个人都青睐讲礼仪的人，也正如人们口中经常说的细节决定成败。一个不讲礼仪的人不经意间就会错失机会，这不禁让我想到现在即将步入社会的我们，找工作时任何一个不经意间的小细节都可能决定你是否会被录用。所以，不要不拘小节，礼仪修养必须从小事做起。也许有人会说外人面前注意一下就好了，在家里或是亲近人面前就不用了吧，如果是那样的话你就错了，因为习惯成自然，良好习惯的行程不是一朝一夕的，而是日积月累的。而且把我们自己最好的一面展现给自己最亲近的人不是更好吗？

除此之外，这本书更是涉及到了个人仪容仪表，语言表达，社交活动以及国际交往中的礼仪等等。其中令我印象深刻的是个人的仪容仪表和语言表达中的礼仪。因为作为当代大学生的我们最经常听到的就是保持一个良好形象，特别是女生，出门要化淡妆，不单单是为了你自己，更是出于对别人的尊重。而且在我看来看到一个美美哒自己心情会变得更好不是吗？其次是语言表达，这在我们生活中更是无处不在，我们无时无刻都需要用语言来表达我们自己，所以语言尤其重要。生活中不乏这样的一些人存在，他们才高八斗，学识渊博，却不能很好的向别人展现出来，尤其在面试中体现得最为明显。更不要吝啬你对别人的赞美之情，因为经常对别人赞美也体现一个人良好的修养。所以不要忽略你的任何一个言谈举止。

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服务礼仪课程读后感

本学期，本着对广大学生负责，提高大家专业素质和技能的能力，学校为本专业的学生开设了服务礼仪这一门课程的学习。在学习这门课程之前，我单纯的理解为服务礼仪就是简单的服务技巧操作，但是在学习了这门课程之后我对此的想法发生了翻天覆地的变化，服务礼仪不是简单的服务技巧操作，而是综合服务领域各个角度的诠释。

通过这门课程，我也学到了很多以前在生活中没有注意到的小细节，很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉。行走时，靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

这些都是我们日常生活中最简单的，行、走，但是平时我们只是简单的做到了一点，并没有注意这么多规范的细节，但是在职场中在岗位上却又这么多的要求，这都是需要我们全方位学习的。

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现代礼仪视频课程听后感，

在现代越来越注重礼仪的时代，作为现代人更要知礼仪、懂礼仪、用礼仪；通过这个课程让我更加注重自己的仪表仪态，更加注重自己的一言一行。

毕业在即，我马上要面临工作问题，工作中的一言一行都关系着我的将来。有可能就是关系着公司，有可能是作为公司的形象出现在大家面前的；一个人的气质和修养是由内在的东西发出来的，腹有诗书气自华说的就是一个人的气质是由内而外的。三分长相七分气质，长相是父母给的无可改变，但气质是后天养成的，不要认为这要注意那要注意很是麻烦，气质也是一种习惯，习惯养成了自然而然就不觉得麻烦了，内涵和气质就随之而来了，个人的魅力也是格外迷人的。

大家都熟知的著名节目主持人杨澜已是不惑之年，她由内而外的气质是大家所知的也是大家所羡慕的，她的言谈举止她的音容笑貌她的外表装着无不例外是礼仪的现代人。这也就是大家所说的一个有修养有品位有风度有气质是一辈子的财富。

大家都知道女孩子出门在外与人交往化化淡妆是对人的一种尊敬，也是一种礼貌，可这种化妆的仪表要讲究和谐自然美化啊！不然就会弄巧成拙。但通过这个课我知道了男孩子出门与人交往也有一定的讲究，首先，干净，整齐是必不可少的，除此之外，现在也是一个个性化的时代大家也无时不刻的张扬着自己的个性，可是张扬个性的同时要注意自己的头发了，头发要前不附额，侧不掩耳，后不及领，

这样不自觉的给人一种非常精神的感觉，还有男生的西装了领带了袜子了各个方面照顾到，相信自己的个人魅力也是百分百的。

现代礼仪也涉及到言谈的讲究，一个人的言谈富有深意有修养，也具有很强的幽默感不知不觉的就会感染别人，让别人不知不觉的信服你跟着你走，现代人是一个培养信任的时刻也是一个培养好感的时刻，无疑言谈的礼仪是一个不可或缺的大问题。

古时有说：非礼勿视，非礼勿听；一个人没有礼貌没有仪表仪态大家都不会理他，更何况去和他深交呢？孔子也推荐克己复礼；更有人说：人无礼则不成立，事无礼则不成，国无礼则不宁。可见礼对人有多重要啊！如若没有去听这门课我想我也不会懂这些礼仪的东西更别说去用了，也许在以后的学习工作中才会慢慢的积累慢慢的明白。

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《文明礼仪》读后感

中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容，融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今，让中国以“礼仪大国，礼仪之邦”的美誉而著称于世，而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者，人道之极也。”一个人的气质，自信，涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。

自从我读了《文明礼仪》这本书后，我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成，律己敬人的行为规范，是人类不断走向文明，走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治，经济，文化是否发达的重要标志；也是一个团体，一个人道德水平，综合素质的反映。 在翻开这本书并仔细地阅读之后，不时的被里面的一些小插画所吸引，文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语，态度举止，爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止，还包括了方方面面的内容，例如公共场所，购物场所，参加婚礼葬礼，赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止，这些生活中的微小细节，却处处体现着文明礼仪规范。

作为21世纪的学生，我们要明礼，即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最

基本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质；对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。

文明礼仪，既要靠自觉，也要靠规矩。完善的社会管理，是形成全社会讲文明，懂礼貌的保证。无论是领导还是群众，无论是大人还是小孩，都应遵守规矩。从自己做起，从每件小事做起，让文明的气息弥漫社区，让文明的观念驻扎心底，让文明礼仪之花在社会各个角落盛开！

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礼仪书籍读后感

在看此书之前，我对这些东西还是一无所知的，甚至我还认为这种讲究只是繁文缛节，没有必要，但现在却不然了。礼仪是交往的需要也是交往的一种方式，体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁，那么礼仪则是其中的桥墩，两者相辅相成，让人生更加的完美。

看完了这本书，我的收获很大，感想也很多。此时的我，脑子里出现了宽阔马路上，可以随处可见地上的痰，垃圾，为什么会有这些赃物呢？就是因为有些人不自觉，没有养成良好的卫生习惯，而且又觉得自觉所做的事情没有人看见，没有什么大碍。他们丝毫不觉得自觉的行为已经影响了市容，影响了别人的良好的生活环境。让我印象最深的就是文明礼仪在我们生活的重要性，与生活密不可分。

在与人相撞时会说对不起；会给老弱病残孕让座；能顺手拾起一片废纸丢进垃圾桶里。遇到了领导、同事或亲朋好友一定主动打招呼，不能当没看见，从那人的身边走过。当要问别人问题时用礼貌用语“请问”。当别人帮助了你，应该说“谢谢”，而不是有气无力，看都不看那个人一眼说，或者是连谢谢都不说一声，这样的话你就会给别人留下一个不好的印象。还有如咱生活中发邮件或发短信应该注意礼节，开车过斑马线时减速慢行，礼让行人等，都体现一个人的素质及休养。

在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为一名机场安检人员，更要注意自己的言行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。衣着整洁、不但能够使自己给他人留下好的印象，更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方，在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在美德的培养，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一至。

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社 交 礼 仪 读后感

2013春汉专班 胡超

《社交礼仪》读后感

读完金正昆教授《社交礼仪》这本书，我受益匪浅！ 古人云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。讲的就是要谦恭礼让，与人为善，尊重他人。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪更加显得重要，尊重彼此也是必不可少。从金正昆教授的《社交礼仪》一书的学习，我们更应该知道礼仪的重要性。以下是我从最主要的礼仪之一---“尊重”这一方面浅谈我的看法：

孔子说过“礼者，敬人也”，我认为，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。社会分工越来越细，在我们身边不能缺少礼仪，更不能离开彼此的尊重，尊重往往是相互的。尊重分为尊重自己和尊重他人，尊重自己包含了二个层面： 1.热爱自己的本职工作。“闻道有先后，术业有专攻”，既然选择了这个工作，我们就应该好好干，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现更高的人生价值，才能赢得社会的尊重。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？所以，尊重自己，就要热爱自己的工作。 2.尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托，如果

不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。尊重是一个道德文化素质的标志，之前对这些了解并不是很清楚，即使它在我们生活中再熟悉不过，但是我们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决，学完的金正昆教授的礼仪书，觉得自己是该注意这些“生活常识”，毕竟在社会上要处处和周围人打交道。

人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。“十里不同风，百里不同俗”，人和人环境不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不同，因此接受别人实际最重要的就是尊重他人。这就需要我们做到“严于律己，宽以待人”，有些人做人比较刻薄，往往是严于律人，宽以待己。总是和别人过不去，弄得

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《你的礼仪价值百万》读后感 礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。于个人来讲，礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显作用。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。懂礼，知礼，行礼，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，反之，若不注重这些细节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会使关系恶化，合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信，一个优雅的淑女或绅士，在任何地方都是受人欢迎的。

里面讲了如何成为受人喜爱的主管、和同事相处的礼仪、交谈中的禁忌、与女同事相处之道等等。其中最让我印象深刻的就是其中的新领导与资深员工如何相处的那一章节。里面讲的是一个新任命的李主管，刚到新公司就受到老员工的抵制。更令他尴尬的是，因为对一份销售计划有意见，一名老员工当众跟他发生了争执，李主管当时非常尴尬。我也曾经面对过这种情况，当我刚上大一进入我们华商学院艺术团时，因为我会弹钢琴而且对音乐很有兴趣，所以刚进了歌手队就做了歌手队队长。对此，有些师姐就看不过眼，处处刁难我，通知他们去开会也不去，让我很难做。而《你的礼仪价值百万》这本书，让我懂得了该如何处理我与队员之间的关系：面对下属不配合的情况，要搞清楚原因。比如，因管理风格产生冲突时，最好通过沟通来解决；如果下属有意考验上司的能力，上司要沉住气，让下属看到你的能力。当然，面对故意刁难的员工，要采取果断措施，比如辞退或降职，以维护上司的威信。另外，新领导在到达新单位时应及时阅读员工档案，了解公司状况。作为上司，也要让下属了解你的经历及价值观，以此建立彼此之间的信任。年轻上司如果常摆领导架势，很容易招致众怒。尊重老员工、虚心请教是年轻领导获得认可的有效途径。此外，上司需给下属真诚的赞赏和感谢，他们自然会积极配合。其次，新领导应授予资深员工一定的权力，让他们从心底感觉自己是受重视的，这会保证他们的工作热情不受损害。所以，我以后不但要谦虚待人，还要学好很多有关礼仪方面的知识。

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