鸿畅镇信访宣传月活动总结

今年是新修订的《信访条例》颁布实施6周年。为实践科学发展、构建和谐信访，不断提高各级各部门依法行政、依法做好信访工作水平，积极引导群众依法有序文明反映信访问题，推进全镇信访工作规范化、法制化建设。六年来，按照市委、市政府的要求，我镇信访办公室狠抓了新修订《信访条例》的学习宣传教育培训工作，为贯彻实施新修订的《信访条例》打下了扎实的基础，为做好信访工作提供了重要保证，为建设平安、和谐鸿畅创造良好的社会环境。

一、主要工作

（一）认真开展《信访条例》宣传月活动

1、领导带头，重视《条例》的学习宣传。宣传当日，我镇领导强调全体机关干部要学好用好《条例》，规范信访办理程序，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。而且按照镇信访工作领导小组的部署，我镇组织了2块信访活动宣传板，营造了浓郁的宣传氛围.

2、宣传当日，组织对全镇38个行政村相关干部和调访人员进行了系统的业务学习培训，进一步提高基层干部和具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。

3、在《信访条例》宣传日中，我们在镇主街路统一制

作了8幅宣传条幅，各村保证悬挂一条信访宣传条幅。同时，我们将印发的5000份宣传单及时向各厂矿企业、各行政村进行了发放，要求各类宣传材料要及时发放到上访群众手中，特别是重点上访人员、老上访户必须发放到位。

4、信访宣传日当天，镇信访办公室在来访接待室设立醒目固定的宣传栏，每天接访在登记期间都先把宣传单给上访人发放，引导其依法上访。在宣传活动中，全镇通过接待上访发放宣传单就达到200多份，确保了宣传覆盖面。

（二）抓好《信访条例》平时宣传。

将《信访条例》继续纳入干部学习内容，利用干部职工政治理论学习日、“领导干部下访走访等活动，认真组织学习宣传《信访条例》有关内容。并把学习《信访条例》与办信接访结合起来，把宣传活动与解决群众实际问题、化解信访积案、排除不稳定因素、完善制度结合起来，把宣传活动与学习实践科学发展观活动结合起来，切实提高广大干部和信访工作人员适用法规和贯彻执行《信访条例》的能力和水平。

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信访工作学习、宣传计划

为了进一步转变信访工作方式方法，提高信访工作水平，促进信访问题的处理落实，根据自治县信访工作统一部署，结合本局实际，决定在全局范围内组织开展学习和宣传信访条例及相关法律法规的活动，具体计划安排如下：

一、学习内容

1、《信访条例》

2、农业机械三包责任规定

3、信访工作制度及四公开内容

4、网上信访渠道及相关知识

5、农机购置补贴相关政策

二、学习方法

以自学为主，辅之以必要的集中辅导，通过理论研讨、学习交流、知识测试等形式，丰富学习内容，提高学习效果。

三、时间安排

3月中旬，利用3.15活动，大力宣传农机三包责任规定

4月下旬：原文学习信访条例，组织学习交流。

5月中旬：组织全局干部职工参加《信访条例》知识测试。 6月上旬，利用会议室大屏电教设备，现场演示县长信箱、州长信箱和州信访局的网上信访登录知识

四、活动要求

1、利用政治学习时间，组织全体干部职工学习条例原文。

2、讲求灵活，保证学习时间和效果。全体干部要严格按照学习安排，学习制度，搞好集中学习和自学，合理安排学习时间，做到工作、学习两不误；要结合平时信访接待处理工作，在做好学习。

3、充分利用3.15宣传活动，广泛宣传发动，促进农机三包责任规定深入人心。干部在下访和接待处理来信来访工作过程中要不失时机地向群众宣讲农机三包责任规定，引导群众学习、保护好自身的合法权益；

4、局机关利用公开栏，公开信访渠道，利用电教课现场演示网上信访渠道；以及用报刊杂志、农机网站宣传典型信访案件，向公众普及宣传信访举报有关知识。

XX县XX局

二0一一年二月

农机局信访学习宣传工作总结

按照年初制定的信访学习宣传工作计划，我局认真组织全局干部职工学习了信访条例及相关法规，并针对信访工作相关程序及法规向全体干部职工及农牧民群众进行了宣传，收到良好的学习宣传效果，现小结如下：

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XX街道“依法信访”主题

宣传月活动工作总结

为深入开展信访相关法律法规知识宣传，按照《开展“依法信访”主题宣传月活动实施方案》文件精神,我街道广泛开展了以“依法信访、理性维权”为主题的宣传月活动。 现将主要工作情况作如下汇报：

一、 制定活动计划

按照工作部署，街道制定了活动计划，明确工作任务和时间要求，对具体宣传内容进行了布置，并明确了工作要求。

二、 成立领导小组

街道高度重视此次依法信访宣传月活动，专门成立了以XXX副书记为组长，综治办主任XXX为副组长的工作领导小组，具体负责宣传月活动的落实。

三、组织动员情况

街道结合机关学习会召开依法信访宣传月活动动员大会，对活动进行安排部署，明确任务，提出要求。并通过学习会共同学习了《信访条例》、《浙江省信访条例》等法律法规文件，提高干部自身素质和依法行政水平。

四、具体措施

广泛动员各社区、村，新居民协管员等力量，通过“六进”活动,为机关、学校、乡村、社区、企业、单位送去信访条例宣传册等相关法律条例读本，共计5000多份。特别是重点上访人员、老上访户必须发放到位。此外，通过大型LED显示屏滚动播放依法信访相关政策知识和开辟宣传栏等方式，让信访群众自觉遵守信访规定，做到依法信访、有序信访，规范信访行为。切实增强大家的依法维权意识。 1

五、存在问题和解决

一是主要个别村不够重视信访宣传工作，忙于应付，宣传工作不够深入。

二是宣传手册形式单一，缺少案例性资料。实际宣传工作中，一些群众对法律性文字不感兴趣。

下步工作措施：

针对上述问题，下一步，我街道将继续保持宣传力度，同时采取与其他宣传活动相结合的方式，为依法信访工作造势。同时，要加强机关干部，各社区、村干部的学习教育，提高其思想认识。此外，要制作一些形式多样，内容上让老百姓更易于接受的宣传资料，提高宣传效果。

XX街道办事处

20xx年5月29日

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段信访法治建设宣传月活动

总结

按照路局、路局党委年度工作部署，为贯彻落实党的十八届四中全会精神，根据《关于开展信访法治建设宣传月活动的通知》要求，进一步推进信访工作法制化、规范化建设，教育和引导广大职工群众依法依规反映诉求、提出意见建议，在全段范围内开展了为期一个月的，以“坚持用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，引导信访人依法理性有序反映诉求”为主题的信访宣传月活动，有关情况总结如下：

一、提高认识，重视《信访条例》宣传的重要性

接到通知后，段领导班子高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子学习会，对《条例》内容共7章51条进行了详细的解读，重点强调了全体干部职工要学好《信访条例》、用好《信访条例》，进一步规范、疏通信访渠道，促进信访问题及时有效的解决。二是各车间、科室高度重视宣传活动，专门召开了《信访条例》宣传动员会，组织干部职工认真学习《信访条例》内容。各级各部门信访干部上门谈心52人次，看望生活困难的群众和重信重访人员18人，重点宣讲了《条例》主要内容“第二章信访渠道、第四章信访事项的受理”等内容。

二、突出重点，增强《信访条例》宣传的针对性 - 1 -

一是突出主题。以《信访条例》八周年“畅通和规范渠道”主题活动为契机，不断推进信访工作法制化、规范化建设，引导教育广大职工自觉依法有序反映诉求、提出意见建议；二是领导接访。段长、党委书记亲自接待来访人员，明确每周三为领导接访日；三是主动下访。通过对第一次信访排查问题的梳理，主动对4名重点人约访，下访率100%。

三、广泛宣传，确保《信访条例》宣传的覆盖性

一是畅通信访渠道。为确保《信访条例》学习宣传活动能够务求实效、不走过场，在段办公网“为您服务”中设置“段长信箱、书记信箱”，便于职工群众反映诉求；段信访办公布接访办公电话1部，24小时接访电话1部，各车间公开接访办公电话18部，便于职工群众通过合理方式表达诉求，确保了渠道畅通；二是宣传形式多样。利用局域网、电子显示屏、展牌、板报、宣传栏、标语等方式，广泛开展《信访条例》宣传月活动，在全员中组织开展《信访条例》《细则》答题，共计印发试卷2000余份。

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信 访 知 识 宣 传

1、什么是信访和信访人？

《信访条例》第二条规定：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用上述规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

2、《信访条例》规定了信访工作哪些原则？

《信访条例》第四条规定：信访工作应当在各级人民政府的领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

3、通过信访渠道可以反映哪些问题？

根据《信访条例》第十四条规定：信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：一、行政机关及其工作人员；二、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；三、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；四、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；五、村民委员会、居民委员会及其成员。

4、信访人如何提出信访事项，反映自己的意见、要求和建议？

《信访条例》第十六、十七、十八条对此作出了规定：一是信访人提出信访事项，一般应采用书信、电子邮件、传真等书面形式。二是信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。三是信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。四是多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

5、信访材料应该怎么写呢？

根据《信访条例》第十七条第一款规定：信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。具体地说，写好信访材料，至少要包括以下四部分内容：一是信访人的基本情况，比如姓名（名称）、性别、年龄，联系地址或者住址电话等。二是写清楚信访事由，三是写清楚事情经过，前因后果。四是写清楚信访要求及其理由。另外，还要附上相关的证据、资料等。我们在写信访材料的时候，一定要做到真实客观，绝不能捏造、歪曲事实，更不能诬告、陷害他人。按照条例第四十八条的规定：信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

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信访工作总结

今年以来，我局的信访工作在市委、市政府的正确领导下、及局党委大力支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，采取有力措施，认真排查化解各类矛盾纠纷，为禹州市粮食系统的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。现就我局全年信访工作总结如下。

一、精心组织，加强对信访工作领导

信访工作是落实“以人为本、执政为民”要求的具体体现，是坚持科学发展的首要工作。随着粮食企业的不断深化改革，历史遗留问题比较突出，局党委领导班子始终把加强信访维护社会稳定工作做为一项大事来抓。根据分管职能划分信访工作责任范围，落实责任范围内发生的信访事件，做到包调查、包协调、包处理的责任制。同时，把信访工作列入全局年度主要工作目标内容。认真坚持领导接待来访群众和亲自阅批群众来信制度，安排领导开展下访活动，有力地促进了信访工作步入了经常化、制度化轨道，通过不懈努力，我局信访工作，有计划、有检查、有指导、有考核的进行。确保了粮食系统信访工作健康有序的开展。

二、完善制度，畅通来信来访渠道

根据新形势下信访工作的特点，健全完善了信访工作机制，成立了《信访工作领导包案领导小组》以局长韩宏伟为组长，副局长贾书建为副组长，办公室主任张绍勇以及各科科长为成员的信访领导小组。凡是群众合理的要求，我们都及时进行调查协调解决，违背政策和法律规定的，向群众做好解释工作，说明原因，取得群众的谅解，

避免矛盾激化而造成越级上访，有效地防止了小事变大、大事变难、难事变烦的现象。

三、深入基层，开展矛盾纠纷排查

国有粮食企业改制，造成历史遗留问题而引发职工上访较多，信访维稳面临沉重的压力，原中心粮站、范坡粮所、张得粮所、火龙粮所等单位曾成为我系统的信访重点户，严重困扰着我局的正常工作。对此，我们针对新时期信访工作的新变化新特点，依靠上级党委、政府的正确领导和广大职工群众的理解支持，采取有力措施，使矛盾纠纷得到了较好的化解，重信重访逐步有所减少。

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古水镇综治信访维稳中心宣传工作总结

20xx年x月x日

今年以来，我镇以综治信访维稳中心建设先行试点为契机，及早动手，狠抓落实，于今年x月底前基本完成镇综治信访维稳中心建设并全面运作，收到了初步成效。为进一步提高人民群众对社会治安综合治理的知晓率，在中央18家新闻媒体对我镇综治信访维稳中心建设宣传报道的基础上，进行广泛、持续的宣传发动，使群众理解、支持镇级综治信访维稳中心建设，积极参与“强综治、创平安、促发展”活动，切实引导群众“有矛盾纠纷，找综治中心”，为把镇级综治信访维稳中心真正建成服务人民群众的窗口、化解矛盾纠纷的平台营造良好的舆论氛围。

一是利用传统载体宣传。“综治信访维稳中心宣传月”期间，我镇印制了一批有关平安建设的宣传单张，通过各村（社区）发送到全镇千家万户，各（社区）综治信访维稳工作站出版了一期综治法制宣传栏，同时，镇综治信访维稳中心在全镇交通沿线、主要街道、车站等地，大面积悬挂创建全省“强综治、创平安、促发展”先行试点的综治宣传横额，张贴综治宣传标语。在全镇范围内抽打100个固定电话，测

评全镇安全感及满意度的情况，做到心中有底，针对测评中存在问题，改进工作作风。使综治工作建设家喻户晓，让群众了解我镇加强社会治安综合治理，促进全镇和谐稳定具体举措，使广大人民群众了解、支持和参与和谐平安创建工作。

二是开展大型法律咨询活动。组织政法干警和综治干部进村入户宣传国家政策、法律法规和中央关于社会治安综合治理有关知识，提高群众参与率。同时，由镇综治信访维稳中心牵头，联合派出所、法庭、司法所、妇联、共青团、中小学校、林业、国土、水利等单位在圩镇开展大型法律咨询活动，组织律师、法律工作者及有关工作人员在活动现场就有关社会治安、妇女权益保障、社会热点、涉法问题等接受群众咨询，为群众排忧解难，现场吸引了一大批群众热情参与。还通过现场发放宣传单张、挂图展示等形式，提高群众对综治工作的认识，引导群众积极参与群防群治等综治工作。

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