《细节决定成败》读后感

近日，在读《细节决定成败》一书，感触颇深。全书7个章节，主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性，作者汪中求先生通过对大量的案例，阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视，使我倍受启发，讲述一下我对于细节的一些拙见。

事无巨细，态度第一

首先，对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度，正如老子所云：“天下万物生于有，有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的，大事即小事，小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系，显而易见是从大到小，细细想来我们不难得出这样的结论：战略的制定决定了战术能力的要求，战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论：战略的制定基于战术能力的考虑，战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理，只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反，在这里只想说明一个问题：对事态度，事无巨细，对于小事，对于细节不可忽视。 还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节，那就是“以小见大，大藏于小“的道理，春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军，在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时，就从一个细节揭示了晋国的政权更迭，赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。

吴王问孙子曰：“陆将军分守晋国之地，孰先亡？孰固成？”孙子曰：“范、中行氏先亡。”“孰为之次？”‘智氏为次。”“孰为之次？”“韩、魏为次。赵毋失其故法，晋国归焉。”吴王曰：“其说可得闻乎？”孙子曰：“可。范、中行氏制田，以八十步为畹，以百六十步为畛。”

认真做好细节会产生意想不到的结果和效果

从因果关系来看，细节是因，细节的好坏直接的决定了果，就像如果杜康没留意发酵的午饭，中国的白酒现在有没有都不得而知，文人骚客或许也不在那么辉煌，宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。

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细节决定成败读后感精选

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

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细节决定成败读后感

汪中求的《细节决定成败》一书，是一本可读性较强的书籍，全书以大量的正反实例和至理名言为证，为我们展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴，阅读后感触颇深，促使本人对自身工作进行了理性思考，也对如何做好办公室工作有了更深的领悟。年初县里下达了我局的考核目标任务，局里也根据实际，下达各科室工作目标任务，也就是说各项目标已经确定，我们要做的就是如何去完成即定目标，我想无论作为办公室，还是我们每个科室、每位同志都要紧紧围绕目标，细心、细微、细致地开展各项工作，办公室要认真搞好协调工作，努力把手中的工作做到位，保证在一些细节上不出问题，促进全局各项工作顺利开展。

一、强化制度建设，按制度办事是做好细节的关健

作者有句一再强调的话耐人寻味：“并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实地去执行。”作为政府工作部门，相关的法律法规和上级的各项规章制度为我们做事提供了可靠的保证，正如书中提到麦当劳的操作规程保证了麦当劳长盛不衰。如果我们每个人、每个科室都能自觉地按照制度执行，各种形式的检查就显得多余了。

二、做好细节工作是提升局机关形象的关键

一个单位的整体素质和形象不是空洞的，而是客观存在，与每一个机关工作人员的平时表现息息相关，与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连，如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题，那么对个人来讲可能是一个小的进步，但对一个单位而言就是

一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声，这是一个细节问题，但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成，我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这们一句话：“大量的工作，都是一些琐碎的，繁杂的，细小的事务的重复，这些事做成了，做好了并不见什么成就，一旦做不好了，做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累。”可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此，我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性，这就要求我们更注重细节，从大处着眼，小处着手地为局机关形象树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。

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细节决定成败读后感

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。

《细节决定成败》各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。 我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了

谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇．古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”．西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。 这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，．从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就

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《细节决定成败》读后感

读汪中求的《细节决定成败》一书，感触颇深。通过对该书广泛地宣传和学习， “细节问题”已经成为社会普遍关注的问题，“注重细节”已成为一种思想注入到市场、竞争、管理、工作甚至人们日常生活的方方面面。怕只怕：“大风起兮云飞扬”，全国上下学《细节》，好一派欣欣向荣的潮涌景象。怕只怕：“风过无痕，水过无波。”学了过了，一切都忘了。 孔子云：人生有四大境界，一为生而知之，二为学而知之，三为困而学之，四为困而不学。我非圣贤，故不可能达到生而知之的境界，充其量只是在人生路上有了困惑，便急不可耐地寻书访友，以期待获得一个解决问题的方案。当单位把《细节决定成败》发放给每一位职工，作为政治学习的任务时，心中有一种极不情愿的被动感。直到这种被动的阅读唤起了我内在的兴趣，并把我的人生提升到一个新的境界。《细节决定成败》，使我由困而学之的混沌状态转而进入学而知之的人生境界。通过学习，我知道原来自己一心想要的成功和自我价值的实现就在点滴间，就在平凡与简单的日常生活和工作间。而这些熟视无睹的细节却被我忽略了太多遍。于是乎，有一种蠢蠢欲动的感觉，也想说上他两句，而或，决定要着手去做点儿什么了。

苟子《劝学篇》有言道：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。”故有“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海。”我想，这也应算作是古代贤士对细节问题的理解和诠释吧。

记得中学课本中有达?芬奇学画鸡蛋的故事。达芬奇的老师要达芬奇每天坚持画鸡蛋，他一开始态度显得很不耐烦，后来却变得非常用心。在学画鸡蛋的过程中，达芬奇很快发现每一个鸡蛋的形状都不一样，虽然它们非常相似。正是这十分细微的差别，训练了达芬奇观察事物的眼力和纯熟的绘画技巧。真所谓细节成就了一代伟人啊。

我们虽非伟人圣贤，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到国家，小到社会，情同此心，心同此理。海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得非常好：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值，必需从小做起，从细微处入手。

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《细节决定成败》读后感

为积极响应读书活动，提升自身素质，我选择了《细节决定成败》这本书。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外的企业管理经验，写成的一部关于细节管理的专著，文笔流畅，深入浅出。我认真拜读了两遍，受益匪浅，感触也很深。

首先，我感到在思想上要树立起“细节决定成败”的观念。以前常听人说“嘿，好样的，这人不拘小节，能干大事” 、“瞧，那人眼睛就盯着芝麻大点事，做事这么细，真没出息，干不成大事”的话，心里总认为有本领的人是干大事的，小事细节是平常人做的。当我第一次看到《细节决定成败》这本书的书名时，心里不以为然，细节真有这么重要吗？是不是言过其实了？但认真拜读了汪中求先生的书后，书中精辟的理论和大量的事例从正反两面证明了有时100-1≠99，有时100-1＝0。细节不但能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。它不仅仅用来衡量做事好坏，到不到位，有时1％的细节上错误有可能会导致事情100％的失败 。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致病人死亡，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。我们战斗在一线的

员工，更要加强细节观念。将细节决定成败的理念引入实际工作中。从细节入手，在细节中挖掘潜力，以认真的态度做好工作中的每一件小事，只有这样，才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用，只有这样，才能为我们社会创造出更大的经济效益。

比如书中提到台湾首富王永庆先生，他是个重视细节的人，他从一个名不见经传的卖米小贩开始，他注重卖米的细节，做别的卖米商不屑做的细节—用大量的时间精力先将米中的细小砂粒杂质过滤掉，送米上门，细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个小孩，饭量如何，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅把米送上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体恤人家的处境，先将货送上门，暂不收钱，这一点超出常规，极受顾客欢迎。他认真地把小事做细，并从细节中找到创新，从而找到了成功的机会。

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读《细节决定成败》有感

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”这是《细节决定成败》书中封面引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这本书中的注重细节与我们护理工作有着相同的含义。今天护理部在庆祝5.12国际护士节活动之际，举行读一本好书的读书汇报会，让我爱不释手的静下心来好好的读了数遍??

读《细节决定成败》这本书，让我印象最深刻的还是“海尔砸冰箱”事件，讲的是海尔总裁张瑞敏受到客户投诉信时，立即赶到工厂仓库，把所有生产出来的冰箱全部进行核查，发现有76台冰箱不合格，他便亲手拿了一把大锤，把这些有质量问题的冰箱就地销毁，以做警戒。这一事件成为了海尔发展史上的经典案例。应该说砸冰箱事件，是张瑞敏他用一把有形的锤子，砸醒了全体员工提高质量的意识，即在每一个生产环节都不敢马虎，需要精心操作。“精细化，零缺陷”变成全体员工发自内心的心愿。这个

事例让我想到了我们的护理工作，护理工作虽然很平凡，很琐碎，例如打针，发药，换瓶等操作。但是每一个细节都要谨慎核对腕带，认真做到三查八对，每一个工作细节都要严谨。记得护理部讲课，说过一个不良事件，某病区护士在上夜班发口服药的时候，患者家属来要口服药，护士也没有核对，就直接给了家属，家属吃晚饭要吃药了，发现药袋上的名字不是自己的，立即找值班护士询问，很不满意。虽然这个事件没有造成不良后果，但是却引起患者的不满意。我们的工作面对的人，人得生命只有一次，海尔公司的冰箱不合格可以砸掉，重新生产，如果因为我们的失误造成患者的生命危险，那让我们拿什么去重新换回人得生命呢？

《细节决定成败》一书中还举了很多实例：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空的第一人；应聘者因捡起地上的纸团而成功应聘；细节标准化管理使肯德基在全球经营成功；着重创新细节的日本丰田进

入美国市场取得成功。这些事情无不生动的告诉了我们细节决定成败。随着现代人的服务意识越来越高，也对护理工作提出了更高的要求，我们不仅要把平时的日常工作做好，还要从病人的需要出发，满足病人身心各方面的要求。开展优质护理服务后，细节决定成败的作用就更明显了。我们科开展创建优质护理示范病房以来，把护士的工作重心由护士站转移到了病房。责任护士分工明确，每人分管≤8个床位，病人的所有治疗护理全都掌握，还要融入到病房里，做好病情观察，关注每一个细节。一个月前我们科收至一名脑膜炎患者胡xx，21岁，我们的责任护士在巡视病房，与患者交流时发现，患者的两条腿粗细不一，考虑到患者下肢活动少，有可能是下肢静脉血栓形成，测量腿围后发现两腿相差6cm，立即报告值班医生，医生看过患者后立即给与做下肢彩超，返回结果是左侧髂动脉及下肢静脉血栓形成，电话请血管外科会诊后，当天下午立即行手术治疗及溶栓治疗，后来患者在我们细心的护理下，血栓成功溶开，并取出滤网好转出院。这么一个小小的观察也

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