社保所工作人员工作总结

XX年12月，我来到了xx镇人民政府社会保障事务所工作。不知不觉中，一年过去了。在这一年中，在领导的培养关心，同事的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作并且较为圆满的完成了XX年度的本职工作。

在业务学习方面，我虚心地向身边的同事求教，努力争取在最短的时间内了解工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。

刚刚来到社保所的时候，我的工作很简单，只是熟悉业务，同时协助其他同事完成工作。经过了2个多月的锻炼之后，我可以独立完成工作了，因此所长安排了正式的职务。在这一年中，我所参与的工作有以下几项：

1.档案管理:档案接收和档案转出。

2.为档案在/转社保所的失业人员进行失业登记并办理求职证。

3.为档案在/转社保所的失业适龄人员办理再就业优惠证，使其能够享受国家给予的优惠政策。

4.为本镇农业户口人员办理农村劳动力转移就业证。

5.为前来求职的人员进行求职登记并做职业介绍，帮助其找到合适的工作。

6.为全镇60岁以上符合条件的老人办理《城乡无社会保障老年居民养老保障》待遇的申请与上报工作，帮助其能够按时享受国家给予的财政补助(200元/月)。

7.昌平区职业介绍中心与社保中心月报表的上报。

8.协助同事完成各项劳动局下发的调查工作。如，农村劳动力调查，纯农业无就业家庭调查。

这一年中，我在工作和学习中不断的成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导： 第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。 第二，注意说话的语速，放慢速度，耐心的为前来咨询政策的人员进行解答。 第三，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第四，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

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2014申楼街道人力资源社会保障服务所

工作总结

今年以来，我街道人力资源社会保障服务所在街道党工委、办事处的正确领导下，在区人力资源社会保障局的大力支持下，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展，现将各项工作完成情况总结如下：

一、完善基础建设，提高工作规范化管理水平

申楼街道人力资源社会保障服务所从基础建设着手，坚持“高起点、高标准”完善劳动保障的基础资料，制定了《劳动保障工作职责》《服务限时督办制度》等6项规章制度，建立了《就业失业登记证》申请台账、《灵活从人员社会保险补贴》台账、《小额担保贷款申请、发放台账》、《城乡居民基本养老保险待遇申领台账》《城乡居民基本养老保险新参保人员台账》等11项基础台账，按照要求做到及时登记、数据真实，力争各项台账“准确化、全面化、信息化”。

二、强化政策落实，推进城乡社保工作

1、落实城乡居民养老，做好宣传工作，在所辖区域悬挂宣传横幅6条，张贴宣传海报15张，发放宣传单600份；办理城乡居民基本养老保险待遇申领58人次，发放养老金待遇存折

58本；办理新参保登记67人次；办理养老保险待遇特殊身份认证申请16人次；办理城乡居民养老保险补缴申请33人次；办理待遇申领人员稽核认证859人，认证完成率95%；核查出死亡人员12名，并办理了待遇终止手续。

2、推进城镇居民医保，协助区局医保部门做好宣传扩面工作，张贴宣传通知20余份，悬挂宣传横幅10条，协调我辖区内社区服务中心做好收费办理工作，让辖区居民就近办理，方便群众。

三、切实搞好各项服务，促进就业再就业工作

1、通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施，充分发挥促进就业的政策效应。截止至11月中旬，完成城镇新增就业501人，达到责任目标101%;完成城镇失业人员再就业48人达到任目标96%；完成就业困难人员实现就业21人达到责任目标105%；完成农村劳动力技能就业计划154人，达到责任目标101%；

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20xx年上半年xx街道就业工作总结

一、 职介各项指标完成情况

求职登记79人次，完成指标任务的79%;挖掘辖区空岗信息229个,完成指标任务的76%；推荐成功失业人员57人，完成指标任务的95%;撰写业务信息61篇，完成全年指标的68%，上报案例分析7篇，完成指标任务的58%，论文一篇，完成指标任务的100%。

1-6月份安置劳动力就业67人

二、工作中的主要作法：

20xx年上半年，社保所围绕“春风行动”、“就业援助月”等活动，大力开展各项就业工作，具体做法如下：

（一）突出重点，认真开展再就业援助活动。

1、开展就业援助月活动。20xx年1月5日至2月10日，xx社保所开展再就业援助月活动，活动采取多种形式为就业困难人员送政策、送岗位、送服务、送温暖。一是动态掌握辖区10户就业困难家庭基本情况，并为他们送去就业岗位23个，最终实现就业7人；二是带领辖区15名未就业人员参加由人才中心组织的就业援助月专场招聘会14场，其中13人与企业达成了就业意向，实现就业11人。三是春节前夕，在街道领导的带领下共走访慰问10户就业困难家庭， 1

为他们送去了米、面、油等生活必需品及节前的祝福。此次活动共发放材料400余份，进行政策解答80余人次。共帮助1名失业人员走上理想工作岗位，4人办理灵活就业、自谋职业优惠政策。四是多渠道，多途径积极宣传社保政策。借助信访宣传日宣传活动，社保所在xx花园一二区悬挂横幅、设专项宣传窗口，向居民宣传各项社保政策。通过此次活动，共发放各类宣传材料1000余份，并现场为居民填写求职登记表6张。

2、开展“春风行动”专项活动。20xx年2月15日至20xx年4月30日，xx社保所开展“春风行动”专项活动，为确保活动圆满完成，社保所采取一下措施，一是多途径宣传活动信息，社保所通过LED电子显示屏、宣传栏、QQ群等多种途径发布就业信息58篇，并在社区召开专场宣传活动，共计免费发放“春风卡”、《劳动合同法》、《就业促进法》等宣传资料570份；二是认真排查、登记社区内劳动力范围的无业、失业青年基本情况、就业需求等信息，建立就业困难人员信息库；三是；对就业援助对象进行家访，主动提供就业政策咨询服务。活动期间，共为71人提供了免费就业服务，实现就业9人。

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20xx年马连洼街道社保所半年工作总结

20xx年上半年按照街道工委、办事处总体部署和统一要求，并结合社保所的特点，较好地完成了半年工作计划，实现就业279人，占全年指标的58%，完成“时间过半任务过半”的既定目标。

一、日常工作完成情况

20xx年上半年共接收失业人员档案326份，转出279份。为427名失业人员创造了就业机会，成功就业67人，为43名外来务工人员成功推荐就业岗位，为421名失业人员进行了职业指导。举办了3次专场招聘会， 110余家单位参加，提供岗位1573个，343人达成就业意向。为735名弹性、灵活就业人员和74名自谋职业人员办理三险缴费手续。为126名失业人员办理了退休手续，为41名退休人员进行了异地认证，报销药费1387人，共计金额271万元。组织10名社会化退休人员参加区里的疗养活动。为6名“4050”就业困难人员进行了公益性就业脱底安置。为失业人员发放失业金18.4万元，报销药费3235元。为退休人员发放养老金6.4万元。为弹性就业人员、自谋职业人员代收代缴社会保险3.8万元。对两户零就业家庭进行了重点援助，并已清零。对53户98人低保家庭进行了半年复审。再就业援助月及春风行动中活动期间，共发放各类宣传材料1300份，提供岗位720余个，123人达成就业意向。有21篇信息在市区两级媒体发表。

二、完成的重点工作

（一）抓制度建设。

今年上半年，社保所本着以制度规范人员言行，用制度强化工作质量和效率，用制度凝聚班子力量的原则，制定了《社保所班子成员管理制度》、《服务大厅工作制度》、《社保所财务制度》三项制度，涵盖了社保所队伍建设、行政管理、工作标准、财务要求等各方面要素，实施以来起到了明显效果。

（二）沉淀基金清理工作。

社会保障沉淀基金清理工作作为20xx年区劳动和社会保障局下达的一项专项任务，具有时间长，工作量大，基金沉淀范围广，标准要求高等特点，为此，街道专门成立了以主管领导为组长的领导小组，按照上级统一要求，抽调了主要由财务人员为业务骨干的工作小组，以业务工作为主线，以阶段性任务划分为实施步骤，以合理分配人员专项业务为落脚点，

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街道劳动保障所年度工作总结

按照区委、区政府“建设‘三最’龙泉”的总体要求，围绕党工委、办事处“改善民生”的工作主线，深入实施城乡居民充分就业创业、城乡居民社会保障工程，劳保所以切实促进居民收入倍增、提高社会保障能力、构建和谐劳动关系为工作重心，扎实推进城乡就业更加充分、全民社保更加有力、劳动关系更加和谐的目标。

一、工作措施及成效

（一）强

化组织领导，落实目标责任，实现领导和责任到位

街办采取主要领导抓全面、分管领导负总责、责任科室负专责、专职人员具体实施的四层领导责任制；确定了年度完成目标任务，并分解到各村、社区，纳入目标考核，形成了两级目标责任制和目标考核制，确保组织领导和工作的落实；各社区、农集区采取分组、分楼栋定责落实。

（二）广开就业渠道，落实扶持政策，实现岗位与政策到位

一是走访辖区内企业，宣传用工优惠政策，帮助企业组织用工，为企业办理用工岗位补贴及社保补贴等上门服务，收集到300多个岗位；

二是建立企业信息群，结合市、区就业网络平台，扩大岗位收集渠道，通过就业群发布到各村、社区（农集区）服务站，共30多期、3000多个岗位信息。

三是组织召开农集区现场招聘会，组织辖区内和经开区企业30家分别在龙华二期、楠博园、白鹤小区等召开现场招聘会4场。

截至11月x日，全街道新增城镇就业735人，失业人员再就业224人，“4050”等困难群体就业46人，农村富余劳动力新增转移就业822人，组织3期41名城乡劳动力开展SYB创业培训，扶持创业280人；失业人员小额担保达200余万元，超额完成目标；组织110名城乡劳动力开办了插花、汽车产业中级技能培训； “一号工程”招募工作，已向成都富士康输送入职员工102人，完成全年目标任务的102%。

（三）强化动态管理，形成就业援助的长效机制

充分利用街道内1个一级网格和7个二级网格管理系统平台，加强就业实名制动态管理，各农集区每月动态更新就业信息，掌握就业状况，开展就业援助；各村、社区、农集区对登记失业劳动力进行每月就业跟踪及推荐工作服务，今年已经通过推荐就业、办理灵活就业社保补贴、贴息小额贷款等援助形式，帮助224名失业等困难人员实现就业；三是加强网格监察力

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20xx年个人工作总结

20xx年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作，主要情况汇报如下：

一、职业介绍业务开展情况

就业是民生之本,职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点,职业介绍窗口通过收集和提供空岗,求职信息,沟通供求双方的相互联系,为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来,通过努力,积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法,开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。

二、20xx年就业援助月专项活动

根据上级部门下发的《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

三、20xx年春风行动专项活动

据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展20xx年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。

四、协助召开两次招聘会

2月x日和10月x日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区20xx年春季招聘洽谈会和20xx年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。

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回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强思想建设，提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

自社保所从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业，扎实做好本职工作

（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾

听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，确保登记信息准确无误、规范有序。

（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

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