《团队协作的五大障碍》读后感
《团队协作的五大障碍》，书中提到的团队协作五大障碍分别是：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。这些障碍在我们团队中都有不同程度的体现，读完之后感觉对团队问题认识更加清晰，对实际团队工作有很大指导，受益匪浅。
本书的主线是会议，通过凯瑟琳组织的会议，慢慢解除大家对她的质疑，巧妙的将五大障碍化解，使得决策科技的团队焕然一新，公司业绩一路攀升。因此排除这五大障碍，凯瑟琳的会议是极具成效的，不失为我们效仿的一点。我认为凯瑟琳会议技巧有以下内容值得学习：
一，会议的内容要是实质性的内容，通过沟通辩论，结果是明确的
二，会议过程要有范围控制，不偏离主题，并且在规定的时间内完成
三，会议领导者容忍甚至鼓励工作上的激烈辩论，更多地承担仲裁者角色
四，会议好坏体现了团队的整体能力和组织水平
下面是我对五大障碍的理解：
一，缺乏信任
信任对于团队是非常非常重要的，工作中遇到问题时，需要的就是真诚交流。往往，客观的、别人的问题，我们总能很快找到，可是自身的问题，我们自己即便发现、甚至承认了，可是还是会去强调他人的问题。耳边经常听人提到“这是谁谁的责任”，只要一牵扯出责任，大家的戒备心都打开了。如果反过来，出现问题后，我们首先都能够自我发现问题，主动承担和解决。事后找出避免类似问题发生的办法，那个时候我们再去谈谁承担多少责任的问题，相信双方都很容易接受的。也就是自己先信任别人，自然会得到同事的信任。
二，惧怕冲突
缺乏信任的团队，往往存在三种心理，导致惧怕冲突：
1、你已经很努力了，我不忍心多说；
2、我说了，但是不管用，所以下次我就不多说了；
3、职责外之事，如果参与进去，太麻烦了，我也不愿意多说。
看了这本书，我们就会发现，这五大障碍，是独立并联系着的。因为这三种矛盾心里的产生，很大程度上是因为缺乏信任。如果有了信任，就会真诚交流，即便意见不一致，相信不会引起冲突，也就不会害怕冲突了。
…… …… 余下全文
