《西方管理思想史》读后感

郭咸纲教授所著《西方管理思想史》是一部对西方管理思想的演变和发展的研究中的经典著作。全书共分六篇，从早期的管理思想开始，经过古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论，一直到当代管理思想，对西方管理思想从产生、发展到繁荣的整个过程做了一个科学的梳理和分析。书中也提到了管理理论发展的线索和研究方法，并对管理理论的发展前景和领域作了分析与展望。

学了几年的管理，越来越发现管理学的复杂性和系统性。自从有了人类，有了人类组织，管理便出现了。不管是东方还是西方，管理的实践一直渗透到我们的日常生活的各个方面。但是直到近代，也就是一百多年前，现代意义上的管理才出现，管理学才作为一门学科正式产生。当然，这是有着其显著的社会经济背景，如十九世纪中叶以后现代公司制度在美国的确立，企业的规模、数量不断扩大等等。

西方管理理论自产生以后，便随着社会经济的发展而发展。社会经济组织的的演变与管理思想和理论的发展存在着相互促进的关系。也就是说，经济组织的演变为管理提出新的研究课题，而管理研究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和保证。这种相互促进的关系是管理思想和理论演进与发展的根本动力。

由于企业或行政等组织的经营实践的多样性和复杂性，导致从实践中得出管理理论也呈现出多样性、复杂性甚至繁杂性。所以在管理理论中没有那一个理论一手遮天、独霸天下，它呈现出百花齐放、百家争鸣的繁荣景象。甚至一度出现管理学的“丛林”现象。管理学的理论流派多彩纷呈，理论也各不相同。管理学从产生到现在有代表性的理论不下几十种，在加上一些不入主流的，就更是不胜枚举了。导致对管理作一概念上的界定都无法产生一致的定义。比如法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。西蒙认为管理就是决策等等，但我仍然比较推崇孔茨的定义：管理就是在正式的组织化群体中通过别人做事情的艺术，也是创造一种环境使这种组织化的群体里的人们以个体或协作的方式实现群体目标的艺术，同时也是排除绩效障碍的艺术以及在有效地达成目标的过程中保证最优效率的艺术。

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?公司?：从历史到未来

——央视纪录片《公司的力量》读后感

这是一部内容精彩、图文并茂、给人以深刻启示的记录片。无意之中，它让我们重新认识和关注那无处不在而又被我们忽略的公司。

?我是不会选择做一个普通人的，如果我能够做到的话，我有权成为一位不平凡的人。我寻找机会，但我不寻求安稳，我不希望在国家的照顾下，成为一名有保障的国民，那将被人瞧不起，而使我痛苦不堪！我要做有意义的冒险，我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功。我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，我勇敢地面对这个世界，自豪地说：‘在上帝的帮助下，我做到了！’?

这段铿锵有力的语录就是《企业家》杂志上著名的?企业家誓言?。它十分真切地展现出现代企业家们那种勇于拼搏、无所畏惧的品质和精神。显然，企业家要实现他们的财富梦想，推行他们的价值理念，离不开他们缔造的组织——公司。

公司，既是市场经济最重要的组织细胞，也是现代社会当中使用频度最高的一个词。它就我们身边，与我们的工作、生活紧密相连，但却时常被我们忽略。时至今日，?公司?无论是其外延还是内涵都已大大扩展，但几乎没有人能够说清楚：公司究竟是什么？重新认识和解读公司，能帮助我们全方位认识现代市场经济的本质，解释一些现象，同时，还能让作为公司成员的我们，更加清楚地界定自己应当承担的义务和责任。

显而易见，公司是一种经济组织。人类历史本身就是一部漫长的商业史。在人们曾经创造出的各类经济组织当中，为何只有公司能够

统领现代市场经济？是什么赋予了公司如此顽强的生命力？这成功背后的答案，都归功于?公司?那大胆而富有时代特征的制度创新。

现代公司制度源于16世纪的西欧。面对一个随着地理大发现而急速拓展的海外市场，沿袭数千年的传统商业组织已经无力承担远洋贸易所需要的大量人力、物力和资金，更加无法承受远洋贸易所伴随的巨大风险。在这种情况下，精明的荷兰商人设计出了一种划时代的经济组织形式——公司。一个公司就是一个?法人?，即法律意义上的自由缔约人。?公司法人?的收益与风险由股东按其出资份额共同分享、共同承担。出资人以其出资额对公司债务担任?有限责任?，多余债务自动免除。?法人?和?有限责任?！正是这看似平常的制度创新，革新了沿袭千年的经济秩序。从此以后，市场的主要参与者、竞争者逐渐由有血有肉的自然人变成了?法人?，自然人不再是市场风险的直接承受者，这无疑大大降低了资本的运作风险。通过分散和降低资本风险，公司得以聚合起全社会一切渴望增值的资源和力量，并由此开启了一个属于公司的新时代。

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近期我科室认真拜读了陈浩先生的《做最好的管理者》一书，让我们有耳目一新感觉，从该书领悟到没有良好的管理者队伍，就不可能有单位的兴盛和优良业绩。快速提升管理者核心素质，倾力打造精英团队，是我们医院当前和今后的一个重要课题。

一个团队是否业绩出色，是否斗志昂扬，是否尊规守纪，归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度，而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“狮子”，还是弱不禁风的“绵羊。 我们认为：做最好的管理者必须具备以下几点

一、作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理好一个团队，首先要管理好自己，以身作则，身先士卒，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 凡事以合理化为目标 ，有敬业乐业的精神，善于时间管理，有时间观念，从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远，积极主动的态度 ，.忠诚度与责任感 ，.做人、做事有原则有重点 。

二、工作标准化、管理制度化，有创新与突破 ，.尽量吸收工作新知识新方法 ，.全心投入，尽心尽力工作 ，彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作 ，.重视数据，善于统计分析 ，有效沟通，管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。在团队中培养良好严谨的工作作风随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。

三、人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。

四、要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

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《什么是管理》读后感

说到管理大都想到的是对企业的管理，直觉应该是一本阐述管理学理论的书吧！然而管理学的理论，也适用于个人，整个人生的规划与各个阶段的努力。读完这本书最直接的印象就是每个章节，都分成两个部分，营利组织和非营利组织，而每个部分有都有大量的案例，正如作者所说，案例是证明那些管理学理论成立的唯一途径，从价值的定义和决定因素到人力资源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特领导的福特，斯隆接手的通用，分别以不同的战略和构架开辟自己的市场；E—bay独特的商业模式；戴尔以速度取胜的直销模式，美国自然保护组织的行动，每一个案例就像一个故事，一个个成功而令人赞叹的故事，但是却值得深入分析。

在当今这个日渐开放的时代，竞争无疑是日益激烈的，而企业所认为的产品的价值的决定权也从企业手中转向了客户手中，管理者应该学会用客户的眼光观察世界，了解客户的需求，把握管理的外向性，对于企业而言，“顾客就是上帝”并不夸张，不管企业提供什么产品或服务，客户满意就是有价值的，反之即使是六西格玛的产品，客户不满意，无人问津，也是没有价值的。与此同时，企业必须尽自己所能满足客户的要求，从而实现而不是破坏价值，同时满足股东的利益。显而易见，企业以自我为中心的观念也转变为了客户为中心。同样，非营利组织也要有自己的原则。

然而企业仅仅清楚了什么是价值仍是远远不够的，还必须把远见落实到企业，有自己的经营发展方向，并不是每个企业都有自己独特的商业模式，但是必须要明确而又与时俱进的发展方向。就犹如科学家的研究试验，首先你必须清楚自己研究的是什么，同时还有自己的方向，然而随着研究的深入和时间的推移，你可能会发现自己需要做一些思维上的改变。E—bay的发展就是如此。而与商业模式伴随而来的是竞争战略，以及战略性思考，因为信息化的时代，什么都有可能被拷贝，但是模仿并不一定可以达到预期目标，看似千篇一律的市场上到处充满了竞争，而战略性思考则让你抢先占领市场，它是真正持续拥有战略优势的关键。迈克尔波特说战略的实质就是确定什么可以不做，与此相对的就是，战略的实质就是你该集中精力做什么击败对手，即差异化方法，有自己的特色，与众不同，一旦决定了，就不能同时选择两条路，也许在投资方

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读《管理思想史》有感

五班

以前我一直认为管理学就是管理中的唯一一门学科， 管理思想史只是一个介绍管理思想演变的历史过程，将它作为一门学科不太合适，读过这本书后才觉得错了。

管理思想史从学科的视角，以历史年代为序，通过介绍各个时期管理思想产生的背景、典型的管理实践、主要代表人物及其管理思想的基本内容，阐述了从中外早期管理思想、工业革命时期的管理思想、古典管理理论、现代管理理论到当代管理理论的发展演变过程，分析了实现这一过程的社会生产方式、政治、文化以及思想家们的作用，揭示了管理实践与管理思想、社会生产方式的变革与管理思想演变相互作用的辩证关系

毛泽东曾经说过： “学习我们的历史遗产，用马克思主义给以批判的总结，是我们学习的另一个任务。现在我意识到管理思想史作为一门独立的学科是多么的重要，它的学科特点在于 1、是一门边缘学科，既是管理科学的 组成部门，又是历史学科的一个分支；2、在研究方法上有显著的史学特点，它所展示的是管理理论、管理思想发展的历史；3、管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。在管理中强调“以人 为本” ，是对企业中人的尊重，重视员工的价值有益于员工更加青睐自己的企业，这就是现 在我们所说的人力资源管理。 不论一个组织是刚开始经营还是已经经营了数年， 吸引和保留有能力的员工是每一个组织成功的关键。

在我看来，每一种理论的存在都有它的合理性， 他们都是关于同一对象， 区别仅仅在于研究者的背景和兴趣不同。 这使我联想到一个盲人摸象的故事，在这个故事里，每个人都宣称大象是他感觉到的那部分的样子：第一个人触到了 大象的躯干，故宣称大象是一堵墙；第二个人触到了大象的鼻子，故宣称大象是一条蛇；第 三个人触到了大象的长牙，故确信大象是一只梭镖；第四个人触到了大象的尾巴，因此得出 结论，大象像条绳子。每一个人都接触到了同样的大象，但他们对大象的理解取决于他们所 处的角度。类似的，这些管理视角都是正确的，也都对我们理解管理作出了贡献，但是每一 种都有它的局限性。

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管理思维读后感

公司组织学习了曾仕强教授的管理思维，课程中他对中国、美国以及日本人的管理思维进行了总结：

三分法：这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。

二分法：这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。 一分法：这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。

课程分别详细介绍对比了二构成一、一内涵二的特性、优点、缺点及相应的管理模式代表，即美国式管理和中国式管理。二构成一有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念就是照章办事。一内涵二也有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念则是变动平衡。课程还介绍了一统全局思维的六个特性、六个优点及六个缺点，接着介绍了这种思维的典型代表——日本式管理的五个特点。在此基础上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主张，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。在提出整合方法之前，则详细对比了过去社会和现代社会的诸多差异，特别是信息传递上的发展，以此来表明当前整合三种思维的可能性及必要性。

课程重点总结了中国的太极思维、中国人的言行标准、中国人的综合考量 中国的太极思维，首先介绍了中国人的基本精神，即以不变应万变，同时解释了这种基本精神形成的原因。接着介绍了中国人的基本信条，即随机应变，并详细分析了随机应变和投机取巧的差别。然后又介绍了中国人的基本立场，即深藏不露，并分析了深藏不露的妙用。最后介绍了中国人的矛盾心态及其具体表现。 中国人的言行标准。首先介绍了中国人的心灵状态，指出中国人的心灵自由从容。接着指出中国人一切以人为本的观念及其三个具体方面，即：人为万物之灵、人是自己主宰，以及人能心想事成。再接着详细介绍了中国人的三个衡量标准、拉长补短的六个表现、中国人的六个判断标准、一切为子孙着想的五个方面。最后则着重介绍和分析了中国人的六个基本态度，尤其强调了趋利避害、寻求合

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企业流程管理读后感

首先感谢公司领导能组织我们学习企业流程管理文章，从中让我更加了解到企业流程管理的重要性，更好的去学习流程管理方面的知识。作为企业的一名员工，在读完这篇文章后，将我的一些想法和体会向在座的领导汇报，若有不妥，望在座的领导给予批评、指正。

认真阅读完该篇企业流程管理的文章后发现，企业流程管理是一门很重要的学科，更是一个发展中企业员工的必修课。企业流程管理中的流程是企业正常运行的基础，运用企业管理流程是对企业在日常运行过程中进行风险控制、成本控制、提高员工的工作质量、提高员工的工作效率、提高企业对市场的反应速度，最终目的就是为了提高客户的满意度和企业在市场竞争能力以及企业在市场中的知名度，达到企业在运行过程中获得市场利润的最大化和提高市场份额的占有率， 从而达到企业通过经营管理方法获取更高的经济效益目的。

作为我个人的理解，积极运用企业流程管理中的再造模式，能明确企业流程趋势，提高企业总体绩效。根据文章中所指出的企业流程中最主要管理流程为“对外，我们面向客户，提高业务流程的效率；对内，我们面向企业目标，提高管理流程的效率，控制总体效率的平衡”，都是对围绕企业目标来实现企业总体绩效。我个人觉得企业需结合流程的管理方式方法，针对流程管理模式中各个层面和各个阶段制定出符合企业实际流程管理的计划，这样对企业各职能部门、对员工、对与企业息息相关的各级人员，都需要明确自己努力方向，明白自己所做

的工作，了解每一项工作内容，这样才能符合企业总体发展的目标。

传统的管理模式在企业中多少有一些残留影响，为此必须有所突破，运用企业流程中各项工作的策略，树立以客户为中心的理念，在流程中人人都具有共同奋斗目标。积极运用企业文化氛围指导工作，运用绩效考核检查工作，培养自己在企业中主人翁思想意识。为本部门员工搭建积极向上、努力进取的平台，树立一种以业绩赢取自身在企业生存价值的思想氛围。从根源上激励部门员工、调动部门员工的积极性，从而实现企业文化的落实。在市场激烈竞争的形势下，保证本部门工作流程落到实处，有组织、有计划、有管理的提高部门工作效率，树立以“顾客第一”为原则，将企业在市场大潮中推向更高的辉煌。

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