A cosmopolite in a cafe

The new term is starting. In the first English class, our English teacher introduced us a novel ‘A Cosmopolite in a Cafe’ written by the famous American writer O·Henry. He is the one of the world's three short story master. His novels mainly to satire the society. Of course this novel is no exception.

It told us a story that the hero met a cosmopolite in a cafe at midnight. The cosmopolite showed off his international experience as a citizen of the world. However, the man who took the whole world in his hand did not allow anyone say that his hometown.

Although I seldom read English novel ,I still feel the charm of English.For a example, when the writer describe the cosmopolite.He used ‘his conversation rang along parallels of latitude and longitude.’ ‘He took the great,round world in his hand, so to speak ,familiarly, contemptuously,’ these words showed him looked down upon the whole word. In addition, ’He spoke disrespectfully of the equator,he skipped from continent to continent, he derided the zones,he mopped up the high seas with his napkin. He used a exaggerated approach highlighting the the image of the cosmopolite.Also,Showing his contemptuous attitude towards the world.

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Book review of the Mark on the Wall

Yesterday,I read an article named The Mark on the Wall, and I was so impressed about the stream of consciousness.

At first,I find some information about the author,Virginia Woolf.She was an English writer and one of the foremost modernists of the twentieth century.And in her story,’The Mark on the Wall’,a simple element like a mark on the wall is responsible to the narrator’s deeply reflection about life and stimulate the imagination of the reader.

As far as I am concerned,the stream of consciousness novel ‘The Mark on the Wall’ is significant in so many ways.In it readers could enjoy the journey of her floating minds.First,being a stream of consciousness novel,the author brings us to the people’s inner world.And we could understand the people’s thinking when we were reading this article.Second,the author shows her feminism thoughts in her novel.From the women’s aspects,the author tells a different view in a more detail way.

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咖啡

——送给自己和即将成为职业经理人和已经是经理人的朋友们 工作后，一直有一些问题困扰着我

以致压力很大、身体生病、工作效率降低 老总推荐了一本书

今天终于安安静静的用了3个小时时间读完 读后感，大家分享、共享

希望对我们都有启示

FIND IT

Stop，look，and listen

To understand what is truly going on 1、 量变≠质变

2、 “驻足”“注视”“聆听”，停下脚步用心思考，真正了解身边的人和事 3、 “与人沟通比做事”在某种程度上讲更重要 4、 考核评估—衡量员工制作“你”所谓的最重要“产品”的唯一体现

CHANGE IT

脚踏实地地去改善，你看到的和听到的一切

1、通往智慧的路，从收集数据与信息开始，从中获取知识，最后积累而成智慧

2、大多数人终日为数据和信息所累，很难进入到知识阶段

Data数据information信息knowledge知识wisdom智慧

3、清理掉干扰工作的不利因素

4、节约预算，减少编制，花更少的钱去完成一项工作，导致无法在规定的时间内完成任务。但客户和公司的需要并没有降低，只有将精力和能力发挥到极限，压力越来越大

5、要想改变某些状态时，先学会说“谢谢”

6、将道理付之于实践，循序渐进的改善身边的一切

7、信心、权威、信任、忠诚

8、补助只是员工对公司贡献大小为标准的正式而量化的报酬，发展已经取代赚钱，成为员工的第一需要，他们希望从工作中获得更多的知识、更多的锻炼和发展机会，希望能在工作中取得长远的进步，希望 展现自己的能力和魅力，能处理好家庭和事业间的平衡问题。

9、员工都希望得到全面而优质的职业培训，要知道，一个人生命中的大部分实践都是花在工作上的。因此，如果能在工作中找到快乐的话，人就活得比较有干劲儿。即使工作只是生活中的一小部分。

10、不要把工作带回家做，但可以在家中工作

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这本书是让我看到如何将个人与整体、零件与整台机械进行完美结合的尝试。从个体的表达中看到了集体的智慧，从集体的努力中看到每个人的贡献，这比一篇动人的学术论文更让我感叹不已。这样的“共通感受”是很多学者积极研究和实践的重要课题，但是这本书告诉我们，每个人都可以动手尝试。知识是如何产生的，以及我们的表达方式是如何束缚我们的思想的。看看文中循环使用说故事、图像、反问、表格的方式去呈现知识，我再次看到，当我们转换与世界交谈的方式，我们可能获得更广阔的空间去了解彼此，并一同成长。书里提到了非常多高校、商业机构的案例，我再次发现，自己大学期间所受的教育，因为被“社会工作”专业框架限制，被“伦理”、“批判性”、“弱势群体”这些概念绑架，反而让我们欠缺对于其他社群的理解力和感受力。在这本书里，心理学家、会计学研究者、人工智能学家、社会创新学者、商人，他们自如的交换观点，这时候我才发现，妈妈告诉我“凡事道理都是一样的”，才是我应该时刻记住的。细节具有重要的意义，用自己的整个身体去感受世界。问一个好问题，布置一个好看的房间，准备好所有温馨的问候和关怀，一个小小的石块，一段沉默，都能带来巨大的改变。

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《品味咖啡香》读后感

《品味咖啡香》是一本解读星巴克的市场营销、管理类读物。它从多个方面解读了星巴克的成功。而这些方面正是星巴克成功的关键，下面我从其中的五个方面进行一下简单的分析。

第一，创业

首先从星巴克的创业讲起，在创业初期时，星巴克把自己的竞争地位放在行业的补缺者位置上，并制定了差异化特色经营的策略，在美国开设了欧式的咖啡店。通过对消费者的调查，星巴克将目标顾客定位在既注重生活情趣又有一定的消费能力的白领阶层。从细分市场的选择与定位的角度进行分析，可以看出星巴克定位的主要消费者定位为“白领阶层”，价格定位则是“大多数人承担得起的奢侈品”。这样明确的定位使‘星巴克’这个品牌的企业形象、产品特征在消费者心中非常鲜明。

在产品策略的选择上，星巴克推出创新型的核心产品‘卡布奇诺’咖啡，在服务上引入预付卡、提供无限宽带等服务。这些在扩张过程中，对产品和服务进行的不断改进和创新，为星巴克注入了全新的活力。

第二，全球攻略

当星巴克在美国站稳市场后，它开始了向全球的扩展。它利用了宏观环境因素进行了分析。并根据消费者的消社会文化环境的差异，对不同的市场制定了不同的策略。

星巴克的定位是“舒适的第三空间”，它在进驻中国台湾时，根据台湾人生活节奏快，人们把速溶咖啡带到办公室冲泡的特点，星巴克提出的宣传语是“在工休时间，到我们这里来喝一杯香浓的咖啡，享受一下这里中西合璧的文化气息”。然而在向欧洲市场进军的时候，星巴克注意到欧洲人一向把咖啡是为艺术，对咖啡的味道非常挑剔的特点，选择了对咖啡口味并不十分苛求的英国作为第一站。对与习惯喝茶的英国人，它将宣传语定位为“下午咖啡和下午茶能起到同样的效果。茶和咖啡并举会使英国人的生活更加丰富多彩”，在星巴克进驻英国一年以后，英国首次出现了“下午咖啡（afternoon coffee）”这个词。这种根绝不同文化背景进行差异化宣传的策略，帮助星巴克更好的进驻到了世界的不同地区。

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《就想开间小小咖啡馆》读后感

记得在学校的时候看到教导员曾经拿着这本书在看，书名也挺有味道，所以就在网上淘了一本，计划着在寒假，利用假期好好看看，没想到回家之后事情太多，太杂，书放在书包里，就一直没拿出来。知道要收假了，同学在群里提起要叫作业才猛然想起，这才又拿出来，正好打发我假前的无聊时间。

《就想开间小小咖啡馆》。

当踏入社会，依靠自己的能力生活，不再需要父母的照顾，也没了每月的生活费，才逐渐放开手脚，看清自己。原来这就是我，我该选择什么样的生活。

当我独自去面临选择，自己去抉择自己的人生，当躲在寝室里日复一日的思考 犹豫时，是什么逼着我们去面对 去开始，是生活。在极度郁闷的时候，我常常摸着自己的胸口以确认活着，或是掐痛自己证明自己有感觉。可以当时间过去，再回头看那段人生。我才明白，在那总失眠 无所适从的日子里，唯一可怕让人恐惧的不是生活本身，而是我内心对未知的排拒，对父母 朋友的依赖。从不敢承认 不敢想，其实我是一个极度敏感的人，其实我害怕亲人 乃至朋友的离去，其实我总爱告诉自己什么都无所谓，最后都不知道是骗了别人 还是自己骗了自己。

当时间已经过去，我已能够面对。再去回想这段时光。我才知道当初自己是多舍不得，那么急着离开，那么洒脱，只是害怕看

着别人离开。在后来的时光里，那些思念一点点袭来，我才觉得有多么难以割舍。在经过不断挣扎 斗争，反复的抉择。从广州到武汉 到回家。我不知道是命运对我太残酷，还是我内心太过摇摆。总感觉在路上，拖着一大堆的重担在慢慢的一步步爬行，看不到终点。

或许生活就是这样，在不断的变化的痛苦与快乐中感受着活着。

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《星巴克体验》读后感

您或许已经知道星巴克的故事。自19xx年上市以来，其股票上涨了5000％，真是令人难以置信！星巴克成功了，其天赋在于；它能够创造个性化的顾客体验，促进公司成长，创造利润，赋予员工活力，确保顾客忠诚，而所有这一切都在同一时间内达成。

《星巴克体验》一书有力地体现了星巴克公司睿智而人性经营哲学，正是这种经营哲学把星巴克造就成为如《财富》杂志所说的世界上“最受尊敬的公司”之一。

巴克的企业文化及营业运作系统，和每位伙伴的日常行为当中。

学习：因为门市伙伴有专业的学习及训练，让这一位进到门市的顾客可以受到欢迎，而且留下良好的第一印象。

负责：门市伙伴了解到自己工作的责任，是要落实星巴克品牌承诺，提供每天鼓舞人心︵Daily Inspiration︶的咖啡体验，丰富每个人的生活。

创意：门市伙伴会向顾客介绍如何点一杯客制化的饮料，让顾客可以依照个人的喜好及需求，制作一杯完全属于她个人喜欢而独特的饮料。

服务：门市伙伴亲切而真诚的服务，让这一位顾客进到门市，就充满温暖与受到关怀的感觉。

信任：我们相信是因为这位门市伙伴专业优异的表现，可以让顾客信任我们，而且愿意坦诚和我们分享她的心情与感受。

要想店开的好，就一定要让年轻女性成为顾客，只要做到这一点，男人自然会跟着女人一起光顾。 让人们在咖啡店感受到咖啡的神秘和浪漫，这样才能吧顾客和星巴克紧紧联系在一起。 只有企业的定位在消费群体中形成信任感、信心和影响力时，企业的产品才能给消费者留下印象，企业才会在消费者的记忆中“存在”。

想让一种概念在消费者的印象中根深蒂固，就必须做到：1、该产品一定对消费者有用而且很重要；2、产品一定要具有独特性；3、产品的种类一定要明确。

除了遵循严格的标准，星巴克采用了直营方式，因此产品的品质管理非常全面。

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