《虎口夺单》读后感
读这本书让我深深地体会到作为一个优秀的销售人员所必需具备的精神及品质:热情、认真,在困难及失败面前决不低头,转悲伤为力量继续不懈的努力。再有让我感触最深的并不是关于如何营销,而是两个字——准备。时刻为即将到来的机会准备,时刻为自己最终的目的准备,时刻为未知的结果而准备,机会也永远是留给有准备的人。
在和客户的接触过程当中,对客户的了解越深,内部的关系了解的越清楚才能更好的发现客户的切入点及真正需求点。俗话说:知己知彼,百战不殆。而一个成功的企业,一个优秀的企业,之所以能取得成功,能做得优秀,根本原因在于它时刻在为资源及客户的争夺而作准备!
《夺单篇》的销售案例中,展现了主人公乔林不论面对多么强大的敌人、多少次的失败都从不放弃的精神。乔林从接到销售任务开始,就为成功销售这个目标而准备:分析目标公司的状况、需求、决策团队等;分析竞争对手的情况、产品优劣势并与本公司作比较;利用人际关系及交际手段接触决策团队并执著地向其展示个人及公司品牌。虽然成功的机会很渺茫,虽然过程中遇到各种阻力与挫折,但是最后他们的团队成功了!正是因为乔林的执著与团队的努力,因为他们时刻在为成功销售而准备着,他们才能拿下在别人眼中已成为对手的订单!
本章节还有一句话如雷贯耳:与其研究对手,不如把心思花在研究客户上,多研究如何更好地方便客户,如何更好地降低客户的成本。此举不但体现了产品的专业而且体现了公司的务实。展现了公司一切以客户的利益着想,因此我认为此句也有画龙点睛之处。
《训狼篇》中乔林对两个新手培训过程中所讲的两个故事:一、三个石匠的故事。此故事使人体会到一个人的思维方式决定了你的行为方式,而人们则通过你的行为方式能看到你的精神状态。二、四个徒弟的故事。此故事不得不让众多的人去深思,现实生活中也有不少的人犯着类似的错误,因此销售庸才与销售精英的区别在于了解客户的需求,解决客户问题,满足客户需求的过程。
…… …… 余下全文