尊敬的各位领导、各位来宾：

大家早~上~（或下午、晚上）好！（鞠躬）

我叫xxx, xx年xx月入职，现担任xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导和大家的信任和帮助下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一服务行业的新兴力量，更让我的综合素质有了很大的提高。一直以来，我待人正直，一直严格要求自己，在公司学习到了不少东西。在这里，我对公司领导和工作的同事们表示衷心的感谢！（鞠躬）

近一年以来，我如饥似渴的吸收新的知识，在xx老师的培训中学习了团队意识、顾问式销售等基础知识，力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境，我无怨无悔，有很快的适应能力和学习能力，我每天和员工一起工作、一起学习，并认真思考各项服务，并积极向领导提出相应可行的建议。

大家都知道，对于这美容服务业来说，只要做得好，就会吸引顾客。我们每一个员工都有自己的工作计划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反应，以及效果，绝对执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中，做到谦虚谨慎，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松愉快的工作环境与服务气氛。但对于突发事件，还是做不到处事不惊，我会在以后的工作和学习中更加努力改进。

通过这次演讲，我发现了自身的不足，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中，我要做到经常反思和审视自己，不

断提高自身的能力和素质，适应形势和需要，因为只有提高美容师的自身素质，才能在美容界里立足。我真心希望我们的美容院明天更加美好！我的演讲到此完毕。谢谢大家！（鞠躬）

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美容演讲稿

大家好，我是xx妮丝西安第十梯的学员，我叫张z。很高兴今天我能跟大家一起站在这里 年轻的我对这个世界有着太多的好奇与想要尝试的感觉。但是却从来没有坚定过自己的选择。我曾经有过一年的美容工作经历，最后因为我的信念不够坚定。我选择了放弃，

但是我很喜欢这份工作，所以我还是以这个工作为目标，开始自己找工作，一次偶然的机会我看到了xx妮丝的店面，第一印象是感觉这个店环境很好，通过咨询我又知道了xx妮丝是怎样的一个企业，它的正规化，它的专业化，都深深的吸引着我。

所以我选择了xx妮丝。我现在是xx妮丝西安第十梯的其中一名成员。刚开始那天去总公司面试的时候，马老师主要给我介绍，她说刚开始的训练很苦，但是以后会有争取上升的平台。听马老师给我介绍完后 ，我更加确定了我要加入这个团体。

第一天培训的时候，感觉很无趣，因为周围的人都很陌生，上课时我还有一种跟不上调的感觉，不过跟同事，老师混熟后就有好自在，好亲切的感觉。 刚来的时候我想着毕竟我干过美容这个行业，学起来应该不会很难，可就是在我第一次学手法的时候，我知道我想错了，我第一感觉就是xx妮丝的手法好细好多哦，不管是哪一个部位都有不同的手法去做、我不再那么自以为是的以为自己能行，开始真正的抛弃以前接受现在 ，，，每次下午练完手法下班时，每个人的身上都会出好多的汗，我感觉好苦，而且每天都要考试，没有一天可以轻松 ，虽然累，可是我感觉每天都很充实，我心里偷偷下决心。我一定会努力，努力，再努力。 培训过了一周了。老师说在第十梯的这些学员中要淘汰那些不及格的学员。当时我心里很忐忑，更多的是害怕。因为我觉得我自己这几天真的不是很努力，我害怕自己会被淘汰。所以在星期天休息的一天里。我跟几个同事在一起练了一天的手法。直到确定自己真的记住了，才敢放松下来，时间不知不觉已经到晚上了。就这样练了一天。比上课还要累，但是知道自己不会被淘汰，再怎么付出也是值得。我很幸运得到了老师的认可。心里的不安终于减轻了一些。 后来有好几次老师教手法的时候，可能是因为太闷。心里就可燥了， 到最后什么都没学懂，我就心急了。因为其他人都学会了，我却还在纠结。然后老师看出来了我的迷茫。就让我一个人在大厅里理清头绪，我慢慢的调理心情，整理思路，只不过二十分钟我就吧笔记全部整理出来了，这让我明白了，做事真的不能急躁。要有一个平静的心情，那样你才能做好，因为这样，那天的手法我又过了，心里感觉很好，。

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如今美容美发行业是竞争比较激烈的行业，在这个是时尚潮流下，理发店不再是单单的洗个头，剪个头发了。对于多数人来说，想跟上时代的潮流，就不能一直保持一个发型，潮流从头开始，人们越来越原因将钱花在头发上，那么对于一个这么有市场的项目，我们要怎么来经营会比较好呢?

准确做好市场定位

如何开一家理发店?业内人士透露，虽然正规美发店利润只有20%～30%，但是投资一个美容美发店，一年就能基本收回投资。怎么开理发店?一项调查资料显示，美发店的投资规模在3～5万元人民币的所占比例最大，为27.1%;投资在2万元以下的占25%;投资在6～10万元的占21.4%;而投资在百万元以上的只占2.9%。

所以，选址、确定美发店的经营档次是成功的第一步。怎么开理发店?美发店周边环境卫生一定要多留意，如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻，生意将大幅锐减。如何开一家理发店?不妨选择住宅小区里的社区商铺，既便利、租金也相对便宜。

顾客消费分析

确定经营档次后，需要对顾客可能的消费行为进行分析，顾客为什么光顾这家#f@1?是什么吸引他到#f@1来消费?

价格高低：这里指的是洗头的价格。怎么开理发店?如果你的#f@1洗发单价较附近#f@1低很多，流动客人也就会比其他店增加很多。如何开一家理发店?因为流动客人的消费项目以洗发为主，尤其洗发作为大众消费，其特色就是对价格斤斤计较，所以价格高低会成为顾客是否进店的考虑重点。

地理位置：#f@1所在商圈是否是人潮集中处、交通是否便利等都是影响流动顾客来源多寡的原因。

建立口碑：口碑是最不用花钱，但是效果最好、最持久的广告。怎么开理发店?无论是技术的口碑或是服务的口碑都能引起顾客的好奇心，进一步吸引顾客进门。

流动顾客虽不稳定，但对美发店的经营有直接影响。怎么开理发店?如果美发店想要更多地赢利，上面这3点必须考虑在内。

多吸引男性顾客

虽然男士光顾美发店的人数很多，但他们却不愿意过多地去谈论这方面的事情。怎么开理发店?男性不会说：“嘿，我喜欢你的发型，在哪儿剪的?”而女性则会互相讨论。如何开一家理发店?所以，想要抓住更多男性顾客，需要从其他方面来考虑。如果想要吸引更多的男性顾客，至少应该让美容院的装饰风格显得中性一点。如何开一家理发店?单独划

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发言稿

长期从事美容这个行业，渐渐的我发现了一个很明显的问题——那些保持童心和对新鲜事物兴奋、好奇的人，通常比实际年龄显得年轻。她们通常都有相同的特征，就是常常保持着一颗孩子般的心——兴奋、激动、爱玩、爱笑、爱感动、顽皮，更时常流露出孩子般的固执。

一点个人感悟，引出了今天我们所有女性关心的话题：关于魅力，关于青春。 20岁的女人像石竹花－－纯洁大胆；30岁的女人像玫瑰－－芬芳迷人；40的女人如牡丹－－大气磅礴；50岁的女人像百合－－高贵淡雅；

任何年龄，女人都想生命中能能有一溪娟娟暖流，呵护青春、迸发活力，浇灌出无限妖娆的生命之花，弥漫出令人神往的无限魅力。这样的人生才有活力，才有意义，才有滋味。

于是我们相信，对于女人，当男人能够买得起999朵玫瑰，就不要只送99朵玫瑰；能够在街上牵手就不要等到在家里才勾住他的脖子；能够在逛街时耳语我爱你，就不要等到回家关上门再说。

当岁月褪去激情，女人便失去了色彩，当生活磨平了棱角，女人便淡薄了情趣。

恰恰这两样，对于男人来说，却最容易让他感动并心生爱怜。

学会在生活中添加色彩、营造情趣，感动你生命中重要的人，这些将成为你们难得的回忆，甚至是刻骨铭心的记忆。人们喜欢和富有色彩与情调的女人在一起，她总会让你感到欣喜、别致，富有创造性。让魅力从女人内心深处自然而然涌动、喷发、永远不老，甚至愈发年轻。人们常常认为欲望是人的最大动力，是美的源泉，但事实是多数人并不缺少欲望，而缺少激情。激情永远是女人生命中最主要的能量。

激情无法挽留生命，但却可以驻留容颜，荧屏上无数的“常春藤”告诉我们一个道理：衰老与年龄并不成正比，我们只要稍加努力，就解决了这个问题。（我们的抗衰项目）：

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美容院致词

尊敬的同行兄弟姐妹们，朋友们：

大家好，我是XX美容院的YY，首先很感谢炫美公司和XX代理商公司给我这样的机会上台与大家分享经验。

我们美容院成立于XX年，现在在当地已经是一家远近闻名、实力强大的美容院了。以前代理过不少品牌，但始终感觉到比较吃力，没有省心的时候，要么是产品出问题，要么是服务跟不上，要么是促销没效果，总是在磕磕绊绊中不断地寻找值得信任的品牌。自从与炫美公司合作以来，公司过硬的产品品质、不断创新的促销模式令我们心服口服，我们一路跟随公司推出的新产品、新策略、新动作，拓客和稳客问题得到了根本的解决，销量一直处于稳定上升态势。

特别是前几个月跟随公司做了多场百强名媛坐诊会议，每场坐诊会的销量都超出了预定目标，一次坐诊会就把很多老顾客拉了回来，1度和2度的套盒销得很快，也带动了其它产品销量，有的顾客甚至一次就购买8套产品，销量直线上升，在此特地感谢炫美公司为我们提供如此好的促销模式和优质的产品，同时也感谢炫美公司的老师和YY（代理商）公司的老师对我们的大力支持。

今年，我们将继续按照炫美公司的产品思路、市场方向，把这种模式深耕细作，落实到美容师、店长事务的每一个环节上，重点解决好拓客、稳客、提升的问题，历求业绩再翻番，再次感谢炫美公司对我们一如既往的支持和厚爱。

在这里，祝愿在场的所有业内精英们，把握机遇，再创佳绩，与炫美公司共同成长，共同迈向新高度！

谢谢大家！

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美容院开业典礼致词

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

你们好！

南江秀美辞旧岁，凯歌高奏迎新春。金牛奋蹄奔大道，乳虎添翼舞新春。在我们满怀喜悦辞别旧岁，欢欣鼓舞迎接新春之际，mrnj店，在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式！在此，我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导，各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！

我们的事业是一个美丽的事业，是给我们人类社会的美丽事业。我们要立足于让我们的客户得到最大的满足和信任，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方，只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品，那就是我们唯一的目标。只要我们共同不懈努力，我们的事业一定能做大做强。专卖店就会芝麻开花节节高。

朋友们，从今天起，mrnj店将满载社会各界的希望，满载广大客户的厚爱与期望，同时也满载我们公司全体员工的理想和信念，航船将扬帆起航，乘风破浪！公司今后的生存和发展，离不开大家的帮助和扶持，希望在座的各位领导和各位朋友在以后的日子里更加关注我们，更加支持我们，你们的每一份支持都将激励我们更加努力的工作，在这里，我郑重地承诺：我们将不负众望、不辱使命，以优质的服务回报社会，回报诸位的大力支持。我们将以专业的精神，敬业的态度，团结拼搏，迎接新的挑战。

预祝mrnj店开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴隆、财源滚滚！祝我们的事业兴旺，繁荣昌盛，前程似锦！让我们共同迎接南江专卖店光辉灿烂的未来！祝贺给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福

万事如意！

谢谢大家！

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2010美容院拓客精选模式大全

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来？

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；

达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；

达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡）

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）；

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：

发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

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