个人小结

本人于20xx年进入XXXXXXX有限公司，于20xx年4月1日至7月1日期间提升至主管考核。通过三个月的业务主管岗位实习，做出如下工作小结。

1. 对相关业务流程有了更深层次的认识。

2. 通过参与市场部5月XXXXX大型推广活动，使活动思路以及活动质量上都有明显提高。对推广的掌握更上了一个台阶。

3. 在带领业务员的过程中自己也在不断的学习，在工作态度上更稳重，并且坚持认认真真做事，踏踏实实做人。

4. 加强了与当地连锁的沟通与合作，也得到了一些门店在终端包装及特殊陈列上实质性的支持。

5. 带领业务员将重点县份开发执行到位。县份活动、县份维护、推广的质量都有明显提升。

但是，在实习过程中也发现自身很多不足的地方，比如说，在时间的掌控上还是有些欠缺，平时与下属的沟通交流比较少。今后会在这两个方面予以改进，在提升自我的同时，也帮助团队其他成员一起提高。

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调薪小结

姓名：陆周颖 小1. 目前工作内容

职位：收银员 结 2.主要工作成就： 部门：前台客服部 内 3.调薪后的心情与打算： 入职时间：20xx年x月容

上次调薪时间：无

加入公司，已经有四个月的时间了。透视这四个月，从适用员工到正式的工，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，虽然自身还存在着很多的不足，但经过领导、同事们的帮助以及自己的努力，各方面都有了进一步的提高，本人特就这四个月的工作小结如下： 目前工作内容：

1. 提前半小时要换好工作装。

2. 到财务室领取备用金。

3. 收银员必须当场清点备用金。

4. 确认无误后，确认签字。

5. 返回卖场，开早会，做开店前准备。

6. 进行收银台的区域整理

7. 开启收银机——备品的整理。

8. 对顾客不要的#4@p要当场撕毁，不得保留。

9. 对扫、重扫商品，必须由班长、主管进行取消。

10. 交接班时做到确认收银机，抽屉及周围是否有忘记回收的现金。

11. 收银员下台后把现金拿到财务室，进行轧帐，确认现金无误的情况下，封包交换于会计，并确认签字交还的备用金。

12. 收银员不得到现金房兑换零钱，班长兑换零钱

13. 晚班员工要做到下台前关闭机器，关掉电源，方能到现金房兑款。

主要工作成就：

1. 对本岗位工作职责和相关业务流程有了更深层次的了解；

2. 在领导和同事的指导帮助下，收银技能不断提升；

3. 在完成项目的过程中不断学习，团队协作能力得到了提升，工作态度更加稳重；

4. 在与顾客沟通的过程中，自身职业素养及社交能力不断提升；

5. 在工作过程中做好自己的工作同时也能帮助新来的同事解决问题 调薪后的心情与打算：

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企业薪酬调查工作总结

针对这次企业薪酬调查，时间紧、任务重、要求高，为做到万无一失，我们对此次调查工作进行了精心准备、周密设计，并且有计划、有步骤地开展，使得调查工作在各个环节衔接得当、环环相扣、有序开展。自xx月上旬到xx月中旬，历时1个多月，调查工作全面结束。在这次调查工作中，我们把握了以下几个阶段：

一、组织准备

xx市局《转发人力资源和社会保障部办公厅<关于开展20xx年企业薪酬调查工作的通知>》（xxx字[20xx]xx号）收悉后，我们立即向局党委会作了专题汇报并进行了研究步署，专门成立了由局主要领导任组长，由局劳动工资科、养老保险事业处、劳动监察室业务骨干参加的调查领导小组和工作小组，具体负责整个调查的调度、督导工作。

二、人员培训

xx月xx日，参加了由xx市局组织的培训会议，通过培训，深刻地了解此次调查工作的重要性、工作的具体要求、注意事项，为做好调查工作打下了坚实的基础。

培训结束后，及时召开了我市企业薪酬调查培训会议，对企业调查工作人员进行了集中培训，明确了此次调查工作的重要性、具体任务和要求等相关问题，提高了企业调查工作人员的思想觉悟、工作意识。培训期间对调查软件进行了

详细的分析和讲解。最后发放了《企业薪酬调查培训手册》等相关资料，为调查工作顺利开展提供了有力的保证。

三、入企调查、指导

数据是统计的结晶，质量是调查的生命，如果调查的质量不能保证，就不能反应企业人工成本及劳动价位的真实情况，调查就失去了意义。按照上级要求，从xx月xx日起，工作小组展开进入企业督导调查，实施调查工作全过程监督，保证了此次调查真实反映企业在岗职工工资和人工成本的基本情况。

四、数据审核及上报

由于此次调查的企业数量比往年多，数据审核非常重要，因此，我们及时收集企业上报数据，对其进行初步审核，对发现问题的企业通过电话和互联网进行沟通，把问题及时反馈给企业，需要补充数据的补充数据，填报错误的及时改正，做到了数据填报上及时，数据质量上准确。最后在xx市局领导的指导下，按时完成了数据汇总和上报，顺利完成了此次调查工作。

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根据人力资源和社会保障部《关于开展20xx年企业薪酬调查的通知》精神和市局对此次企业薪酬调查的具体要求，我县自11月x日，开始对指定抽取的样本企业开展工作，现将，此次调查情况汇报如下：

一、总体情况

针对这次企业薪酬调查,时间紧、任务重、要求高，为做到万无一失，局党委会作了专题研究步署，专门成立了由局主要领导任组长，由局劳动关系股、劳动监察局业务骨干参加的调查领导小组和工作组，具体负责整个调查的进度、监督工作。及时召开了我县企业薪酬调查培训会议，对企业调查工作人员进行了集中培训，明确了此次调查工作的重要性、具体任务和要求等相关问题，提高了企业调查工作人员的思想觉悟、工作意识。培训期间对调查软件进行了详细的分析和讲解。最后发放了《企业薪本酬培训手册》等相关资料，为调查工作顺利开展提供了有力的保证。按照上级要求，工作组展开进入企业督导调查，参与调查工作全过程，保证了此次调查真实反映企业在岗职工工资和人工成本的基本情况。做到了数据填报上及时，数据质量上准确。按时完成了数据汇总和上报，顺利完成了此次调查工作。

二、工作中好的做法和经验

1、发放问卷

根据调查软件本身所要求填写项目，并结合抽样企业薪酬管理状况，研究制定了《岗位薪酬调查问卷》。本次薪酬调查可署名也可匿名，要求职工本着认真负责和客观的态度完成本问卷。采取上述抽样调查方式的企业，在调查时，高、中、低档工资水平的职工要兼顾，同时

应形成简要说明材料上报所在地人社部门备查。

2、监督录入

为了保证问卷信息与录入信息不走样，领导小组要求工作人员，分别进入企业单位，现场指导。在录入过程出现的有关问题，及时反馈相关领导，做到及时发现问题，及时解决问题。

三、工作中存在的问题和遇到的困难

工作伊始，一是由于业务衔接少，人员不熟悉；二是由于职能管制弱，工作不支持。所以形成，通知人员不到位，参会人员不到场的局面。最后形成，通知不到，利用个人关系联系，参会人员不到场的，亲自去企业培训。

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转眼间，来公司已近一年，回顾这一年来的工作，收货颇丰，感触良多。一年时光，在企业领导的帮助和自己的努力下，我已褪去青涩，成长了，也成熟了，在公司这样一个大家庭中，我深刻的感受着公司企业精神的精髓，“务实创新，团结拼搏”这八个字无时无刻不激发着我的责任感和工作热情。

从个人角度去感悟，务实即实实在在做人，脚踏实地做事，扎扎实实从小事做起，一步一个脚印，力求把每件事情做得更好，把每项工作落到实处；创新则是提醒我每一天都要挑战自我，追求卓越，在超越自我的过程中体会工作的艰辛和收获的欣喜，只有大家不断创新，才能使公司永葆青春和活力，在面对困难和挑战时才能应对自如；而作为一个集体，只有凝聚起全体人员的精神合力，上下同心，才能在更大范围内去应对多方面的挑战，这一点就是团结；不畏艰苦，不惧挑战，努力拼搏，这不仅是体力的消耗，更是智慧的角逐，我一直坚信拼搏才有创新，才出效率，才能成功。

在校时，导师经常教导我们，到了企业里，要踏实做事，凡事先想着给公司创造利益，要相信企业都需要对公司有用的人才。一年来，一直记着导师的谆谆教诲，同时秉承着公司的企业精神做事做人，往后我还是会一如既往的坚持下去。

目前，公司催化剂生产方面最大的问题就是废料的堆积，说白了都是成本，从上个月底开始已经加大了废料的消耗量，与此同时，更加严格做好来料质量控制及过程控制，以防大批量废料的产生。同时进行工艺改进，努力提高产品的一次合格率。现在公司正值用人之际，作为工艺质保部的一员，质量控制当仁不让，我会尽最大的努力，与团队合作，努力提高产品质量，降低生产成本，为企业尽一点微薄之力。

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1、 大力宣传，努力跟进.

2、 加强企业、工会，特别是政府部门要加强工伤方面的督促检查、

协调解决。

3、 希望企业、工会在职工工伤的情况下，能按照国家的有关法律、

法规对受伤者的生活费用给予坚决执行。

4、 改善工作场所的环境，减少职业病的发生。

5、 加强对新员工的安全培训，提高员工安全劳动的意识。

6、 对员工工伤后的身体恢复给予一定的补贴。

7、 对设备进行保养。

8、 希望每个企业把安全放在第一位，劳保按时发放。

9、 对伤者进行营养补助，丧失劳动立者国家、单位承担，为工伤

职工解决后顾之忧。

10、 做好工伤事故的鉴定和仲裁。

11、 有法可依，执法必严，违法必究，法不可做摆设。

12、 完善制度，加强管理，应保尽保，做好服务。

13、 对工伤者的家庭给予一定的生活补助。

14、 对工伤者及时救治。

15、 多宣传工伤保险知识。

16、 更多的关怀工伤人员及其身体调整。

17、 希望企业为员工购买工伤保险。

18、 将工伤保险与五险分开，有人分开买过再买则扣除其他险种的

费用。

19、 希望有关部门明确工伤赔付标准，并登记在册，，以便及时处理

纠纷。

调查的工作岗位人员：行政、挫公、冲压工、圆锥非标、外观，主管、采购、热处理、库工、操作工、车工、机械加工、钳工、数控、技术、机械设计、电气、销售、电焊工、会计、经理、管理、检验员、锯工、业务员、主任。

调查的企业：恒鑫金属表面、湖北恒立、黄石人本、瑞峰机械、黄石恒成、文峰精密机械、顺达输送设备、黄石梧桐、纺机、精捷公司、黄石天盛机械、方圆锻造厂、正大、美曦服饰、黄石宏宝探伤有限公司、人工轴承、湖北健身医疗。

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薪酬管理是人力资源管理中一个难点，薪酬管理政策也是公司员工最关心的公司政策之一。在制定新的薪酬政策时，人力资源部门会广泛深入的进行各种调查，并与上级领导反复讨论，经过多次修改。虽然薪酬管理是人力资源部门最费心思的事情，但结果常常却不能让员工满意。

满意度的重要性及决定因素员工对薪酬管理的满意程度是衡量薪酬管理水平高低的最主要标准。让员工对薪酬满意，使其能更好的为公司工作，是进行薪酬管理的根本目的。员工对薪酬管理的满意程度越高，薪酬的激励效果就越明显，员工就会更好的工作，于是就会得到更高的薪酬，确定能吸引员工的薪酬标准，导致不满意的主要有三种原因。

1，低于期望值：当员工的薪酬低于他的期望值时，就会对薪酬不满。而这个期望值只是员工个人的自我定位。一般而言，员工往往或过高估计自己在公司中的贡献和价值，自然也就有过高的期望值，自然就会有许多人对自己的薪酬不满。

2，低于同等人员最高值：如果员工的薪酬低于同等人员最高水平的薪酬，也会产生不满的情绪，并且差距越大不满程度就越高。因为每个人对自己的优点，特长和对公司的贡献会牢记在心，甚至有些放大。但往往看不到别人的优点，特长和贡献，而比较容易将别人的缺点记忆深刻。特别是对于贡献比自己大的同等员工，出于本能的嫉妒，经常会认为他并不如自己。

3，高估他人的薪酬，和低估他人的绩效：由于公司员工的薪酬和绩效考评成绩一般都是保密的，员工无法从正式渠道得到真实的详细的信息。出于对别人薪酬及考评的兴趣，员工往往会根据一些道听途说加以猜测。这种猜测往往会高估他人的薪酬，而低估他人的绩效，从而感到薪酬的不公，对自己的薪酬产生了不满。

4，精神待遇不满，也会导致对薪酬的不满精神待遇是待遇的一个重要部分，主要是指对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等因素不满。由于精神待遇具有隐蔽性，员工在表达对精神待遇不满的时候，常常会强调对物质待遇的不满。解决这个问题，主要途径要提高员工的精神待遇，而不是薪酬（物质待遇）。

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