篇一 :公共关系学课程总结035

公共关系学课程总结

通过学习了一个学期的公共关系学,我们可以知道,公共关系是非常重要的,公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度;更深一点的说,公共关系是科学、是艺术。于是有人说:“不学公关能做人,学了公关做能人。”

公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论,创造美誉,为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为,公共关系并非只处于社会企业当中,事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说,良好的公共关系意味着形象和信誉。但是,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人,其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。

这学期的公共关系学习,我们不仅对公共关系产生了系统的认识,也学到了不少处理公共关系的方法。通过谢翊老师的生动的实例讲解,令我更加印象深刻,也极大的刺激了我对于公共关系的学习和研究。在查找和阅读了一些公共关系的理论和案例之后,我认识到仅

有这些还是不够的,公共关系是一门不断创新的学科,要想把公共关系变成自己的知识,还需要随时随地注意我们身边的新案例。每个组织进行公关活动,都会在媒体上广泛传播,他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处,都值得我们认真学习,这样我们的认识才能跟得上时代,实践时才能取得理想的结果。只有将公共关系融于生活,在生活中不断体会,学习提高。 在这门课程的学习上,我们还学习了公关礼仪。通过公关礼仪的学习我学着更好地与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。使我懂得了如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃着装才不致失礼,如何与他人建立良好的人际关系。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重,比如桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究??让他人感到舒适,感到被尊重。

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篇二 :《公共关系学》课程感想

《公共关系学》课程感想

在大二期末选课的时候,那时是抱着修够学分的心态选了这门限选课,但是在经过这一个学期的学习中,我发现这是一门很深而且值得深入学习的课。在这段时间内我学到了很多,深切体会到了公共关系学这门学科所包含的丰富知识和其在现实生活中所具有的重要价值。当然在学习中,我也有一些学习心得与体会。

在还没有学这门课之前,我感觉的公关就是应酬、酒局的代名词。但是在上第一堂课的时候,这个想法就被老师彻底否决了,紧接着对这门课的深入认识,才明白公共关系学其实是一门科学与艺术并存的很深的学问。一般意义上的公共关系是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规划,而公共关系学则是公共关系实践活动的反映,它是以公共关系的活动现象和内在规律为研究对象的一门综合性边缘应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。它从调查、策划、传播、评估活动这四个完整步骤来对一个事件做公关,通过信息交流、意义沟通、价值劝说三部曲来塑造企业或个人想要树立的公关形象,从而影响公众对企业或个人的看法。

形象地说,公共关系是一种观念,一种意识,一种要让自己的发展惠及他人的思想。它又是一种方法和艺术,一种技术,一种将“要让自己的发展惠及他人”的思想转化为实践的一种专业技能。通过这段时间对公共关系学的学习,我不仅对公共关系产生了系统的认识,也学到了不少处理公共关系的方法。

在学习这门课的过程中,这门课程中有许多抽象的名词解释与原理,有些事十分晦涩难懂的,因为很多东西都是基于中国传统文化之上去理解的,同时还涉及了中国特色的关系文化,所以有时不是很能理解为什么要那样做公关,但老师在课堂上的讲解十分生动,举的一些例子都是与时事挂钩,比较接地气,便于我们理解,这种寓教于乐的教学方式令那些枯燥的名词理论变得浅显易懂,使我们有了一个更愉快的学习氛围。

学完这一学期的课程后,我深深地感受到,老师讲的很多东西拓宽了我的知识面,也改变了我一些看法。

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篇三 :公共关系总结

《公共关系》课程,让我对公共关系有了更深层次的认识,几乎办任何事情都牵涉到公共关系。在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。

我从所学课程中知道公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。

公共关系的特征:

公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的性质,了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。

1、情感性 公共关系是一种创造美好形象的艺术,它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”,把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界,为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。

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篇四 :公关关系课程总结与案列分析

公共关系学

                                    姓名:石精平

                                        学号:20134317

                                         班级:13广设5班

公共关系学在现实生活中的地位与作用  

公共关系深入在每一个组织和群体当中,每一个行政机构、每一个商业组织都不可避免地和个体打交道,而正是因为有良好的公关技巧和公关礼仪才能更好地达成共赢。

现在越来越多的企业已认识到公共关系工作的重要性。但是,我们也应该认识到:公共关系工作绝不仅仅是企业的专利,任何社会组织或个人都需要借助公共关系来树立自身的良好形象,从而创造更有利于自身运行发展的内外环境。当然,对于我们学生来说,如何处理好公共关系也是十分重要的。 

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篇五 :公共关系学专业实习总结范文

《浙江大学优秀实习总结汇编》

公共关系学岗位工作实习期总结

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结公共关系学岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在公共关系学岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合公共关系学岗位工作的实际情况,认真学习的公共关系学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在公共关系学岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在公共关系学岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对公共关系学岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据公共关系学岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作

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篇六 :公共关系学课程试卷及答案1

公共关系学课程试卷(第一套)

一、单项选择题

1.公共关系也可称作( )。

A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系

2.Communication一词在中文里既可以译作传播,也译作( )。

A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果

3.艾维·李提出:“说真话”、“( )”的命题,将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A.投公众所好 B.凡宣传皆好事 C.公众必须被告知 D.普遍原则特殊用

4.19xx年12月,经国家劳动和社会保障部批准,( )省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试,标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。

A.广东 B.山东 C.湖北 D.河南

5.政府公共关系实际上是( )的一种操作方式和过程。

A.专制政治 B.民主政治 C.独裁政治 D.开明政治

6.公关传播最基本的功能是( )。

A.强化舆论,扩大影响 B.引导舆论,控制形象

C.创造舆论,告知公众 D.协调舆论,维护形象

7.公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和( )的群众社团组织。 A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利

8.在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( )。

A.专门业务服务公司 B.专项业务服务公司

C.综合服务咨询公司 D.独立型公共关系公司

9.组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个,一是营利性还是非营利性;另一个是( )。

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篇七 :公共关系学课程试卷(共六套 第一套)

公共关系学课程试卷(共六套 第一套)

一、单项选择题

1.公共关系也可称作( )。

A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系

2.Communication一词在中文里既可以译作传播,也译作( )。

A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果

3.艾维·李提出:“说真话”、“( )”的命题,将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A.投公众所好 B.凡宣传皆好事 C.公众必须被告知 D.普遍原则特殊用

4.19xx年12月,经国家劳动和社会保障部批准,( )省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试,标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。

A.广东 B.山东 C.湖北 D.河南

5.政府公共关系实际上是( )的一种操作方式和过程。

A.专制政治 B.民主政治 C.独裁政治 D.开明政治

6.公关传播最基本的功能是( )。

A.强化舆论,扩大影响 B.引导舆论,控制形象

C.创造舆论,告知公众 D.协调舆论,维护形象

7.公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和( )的群众社团组织。 A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利

8.在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( )。

A.专门业务服务公司 B.专项业务服务公司

C.综合服务咨询公司 D.独立型公共关系公司

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篇八 :公共关系学课程试卷及答案2

公共关系学课程试卷(第二套)

一、单项选择题

1.在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即( )。

A.公共关系观念 B.公共关系活动 C.公共关系状态 D.公共关系传播

2.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用( )去赢得好感和信誉。

A.服务 B.联系 C.交流 D.活动

3.( )论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。

A.梅耶 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.卡特利普和森特

4.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论。

A.格鲁尼格 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.卡特利普和森特

5.( )是组织形象的客观基础。

A.组织形象 B.产品质量 C.产品形象 D.个人形象

6.公共关系通过向社会灌输强烈的( )和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识 B.社会意识 C.个人意识 D.集体意识

7.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( ),是公共关系工作的专业职能机构。

A.客体 B.手段 C.主体 D.过程

8.公共关系意识的核心是( )。

A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识

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