扎根农行基层 奉献热血青春
总路咀分理处 易峰
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在五四青年节到来之际,首先请允许我向各位青年朋友表示节日的祝福,同时,也在这里向各位关心我们、爱护我们的各位领导表示衷心的感谢!今天,我演讲的题目是《扎根农行基层 奉献热血青春》。 记得毛泽东在《沁园春·长沙》写到:“恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯。 曾记否,到中流击水,浪遏飞舟?”青年人,就当有指点江山的意气,就该有风华正茂的新鲜面貌,却也应有着“风物长宜放眼量”的气魄和胸襟。在我正式加入农行这个大集体之前,我是一名大学生村官,在农村工作的一线呆了三年,在这三年里,我的心态和认识发生了一系列变化,从初回农村的不适和失望,到急功近利的浮躁,到沉下心来踏实为老百姓服务,这个过程,我感触很深。直至到农行的基层工作,使我越来越深刻的认识到,基层真的很需要我们这样有着一定文化基础、充满着朝气和活力的年轻人,同时,年轻人也可以在基层工作中汲取到人生宝贵的经验和精神财富。因此,我们不仅要有自己的理想和抱负,更要脚踏实地的在基层磨砺自己,做好自己的本职工作。
农行利益无小事。在柜员工作岗位上,始终牢记“诚信敬业、守法合规”这八个字。诚信是五常之本,敬业是五则之首。基层一线的临柜工作,直接面对的是农村的普通老百姓,他们的文化素质并不高,对金融常识缺乏了解,因此在日常业务中,常秉着“诚心、耐心、细心”的服务态度,做好业务操作和解释工作,让所有到我们柜台办业务的客户能省心、放心、舒心。不是把客户当上帝,而是把客户当朋友一样坦诚对待,让客户能真切直接的感受到农行“大行德广、伴你成长”的办行理念,通过自己的实际行动,将农行的品牌形象植根于老百姓的心中。
守法合规是农行的生命线,也是每个员工的工作底线。临柜工作,要做的是方方面面的工作,面对的是形形色色的客户,这也意
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