2011丽湾酒店客户答谢宴会演讲稿
尊敬的各位来宾、女士们、先生们,大家晚上好!
今天,丽湾酒店在此举办迎新客户答谢会,诚邀新老朋友欢聚一堂,畅叙友情,共话发展。我谨代表丽湾酒店全体同事,对到场的领导和嘉宾致以最热烈的欢迎和美好的祝福!感谢大家能在百忙之中抽出时间参加这个答谢会,也感谢大家一直以来对我们的支持与厚爱,一路走来,是你们的一路支持,让我们有信心一路走到今天,走到现在这个众多朋友相聚的温馨时刻!
刚刚过去的20xx年,是深圳成功举办大运盛事的一年,也是龙岗酒店业大发展的一年,各种类型的酒店可以说遍地开花。在面对市场激烈的竞争,并没有让我们消极和等待,以往取得的成绩也没有让我们骄傲自满,丽湾酒店全体同事脚踏实地的提高产品和服务水平,使我们共同又迎来了一个丰收年!
刚刚过去的20xx年,丽湾酒店更换了酒店的两个大堂门,对客房的家具进行了翻新,对部分KTV的包房进行了装修。20xx年我们将更换新的电梯,将使酒店客梯直达18F西餐厅;客房将更换地毯,墙纸等设施;KTV的四楼和六楼包房将继续进行装修;西餐厅的空调系统也将进行升级改造;以上是20xx年几项大的改造,另外小的改造总共还有几十处,在这里就不一一向各位嘉宾报告了。
我们即将迈入的20xx年,也将是我们丽湾酒店华丽转身的一年。酒店除了硬件提升外,也将对我们的服务程序和流程进行重新优化和设计。也许我们的硬件不如有些新的五星级酒店豪华;也许我们的服务还有不周到的地方, 但是我代表丽湾酒店全体同事向大家承诺:我们全体同事将继续秉着以客人为家人的服务理念来不断提高我们的服务水平,为来自全世界的客人提供尽善尽美的优质服务。
20xx年将是充满着机遇和挑战一年,我们衷心地希望,在座的各位朋友,一如既往的支持我们,给我们更大的信心和勇气,鼓励我们继续为龙岗酒店服务业的发展做出自己的努力,为龙岗的经济发展做出更大的贡献!最后祝大家:身体健康、合家欢乐;工作顺利、事业有成!
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