篇一 :销售行业演讲稿

销售行业演讲稿

顾客在我心中

作为销售人员,我们应该时刻把顾客装在心中,怀着一颗感恩的心来对待我们的顾客, 因为顾客给了我们生命的源泉,顾客是我们的衣食父母,顾客也是实实在在的人群,需要我们提供实实在在的服务,一声亲切的招呼,一句温暖的问候,都能赢的顾客的信赖。我曾经就有过这样的经历,我的一位顾客他病了,在他生病期间,我给他发个信息,问候他的病情,并告诉他有家私人诊所可以治疗他的病,当时顾客没有个我回信息,我也没往心里去。但是,半年以后,顾客的病好了,只有短短两个月的时间,就在我们柜台消费了七千多,而且还带了朋友过来消费,顾客告诉我,这就是因为那条信息,他选择了我们的品牌,这一刻,也是我明白,只要你心中装着顾客,顾客心中就会有你。

面对日益激烈的市场竞争,面对不断变化的市场需求,销售已经不再是简单的买卖,优质的服务和专业的技巧,已经成为销售行业的重要之本,商场如战场,如何吸引顾客,留着顾客,培养顾客的忠诚度,是我们销售人员应该重复关注的问题。

如何让顾客在众多门店中选择我们的门店,如何击败我们的竞争对手,答案很简单,从细节做起,行内有句话说的非常经典,门店无大事,做的是细节,门店无小事,细节做不好就是大事情。我们要让细节产生差异,让差异创造优势,我们要用一种挑战自我,超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化,人性化、差异化。

顾客为我们送来生意,我们要为顾客送去满意,顾客永远是对的,我们一定要处理好顾客投诉,每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,对投诉,我们要在规定时间内处理完毕,不躲避,不推脱,给顾客一个满意的答复。

俗话说:“耕地靠牛,点灯靠油”。那么我们销售靠的就是顾客,实现零投诉,让每一个顾客高兴而来,满意而归。虽然,我们不能做到尽善尽美,但是我们一定要做到尽职尽责。没有淡季的市场,只有淡季的思想,没有最好的陈列,只有更好的陈列,让我们一起努力,留着每一位顾客,让自己的业绩站在金字塔的顶峰,为销售行业写下光辉的一页!

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篇二 :服务行业演讲稿

服务行业演讲稿

服务行业演讲稿,一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。 记得上学时, 我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?

每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人

就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。 生活就像一面镜子,服务行业演讲稿当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

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篇三 :金融行业演讲稿

扎根基层 感悟幸福

对于幸福,不同的人有着不同的认识和理解,在大家的心目中,幸福可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初为父母的喜悦,是得到褒奖的欢喜。总之,幸福是一个温暖的词汇,是爱的付出与收获,这需要我们用心去感受它的存在。

对我而言,幸福是成为锦州银行管理部这个温暖大家庭中的一员,幸福就来自于互相帮助的同事,来自于热爱的工作,以及和谐的工作氛围。因为热爱所以勤奋钻研,因为热爱所以勇于进取,因为热爱所以勤奋工作、勇于奉献。幸福也使我能够站在这里,与大家共同分享感悟、幸福与快乐!

一年之前,我还是“象牙塔”里不谙世事的大学生,憧憬着精彩绚丽的外面世界。一年之后,我已是锦州银行管理部大家庭的一份子。时间如白驹过隙,我依然清晰的记得第一次来到锦行的情形,带着些许激动、些许陌生、些许茫然。当听到同事们感叹自己在岗位上工作十几年的时候,青春年少的心依然充满了不解和疑惑。面对着岗位十几年如一日,不枯燥不厌倦,这是一种什么样的坚持和毅力!如今我已在这个大家庭里度过近一年的时光,有着体验不同岗位的经历。我深深的理解了同事们以行为家、爱岗敬业的原因,也为自己能够成为其中的一员而自豪。我常想,假如我不曾走进管理部这个大家庭,我将错过怎样的一种美丽人生。一年多来,我不仅得到了领导、同事们

在工作和生活上无微不至的关怀和呵护,更是看到了锦州银行事业突飞猛进的发展。从一代代锦行人身上,我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导团队,一个团结奋进、以行为家、乐于奉献的员工队伍,我坚信我们锦行人可以开创一个充满希望与生机的明天,管理部也将创造一个辉煌的未来。

回首工作,我感叹自己是如此的幸运。入职之初,储蓄、会计、信贷各个岗位的基本工作技能都是零起点,但身边的同事和领导手把手的指导我,用他们多年积累的经验告诉我如何才能做的更好,不断提高我的工作水平。领导、同事的无私关爱让我在工作和生活上受益匪浅,管理部大家庭中的和谐环境、家文化氛围让我有了认同感和归属感。像兄弟姐们一样的领导、同事是值得我一生去珍惜的人! 一年来,锦州银行管理部从新生婴儿迅速蜕变为锦州银行大花园里的一朵绚丽奇葩,正在从各个方面实现着自己的节节攀升、硕果累累。无论是从提高员工自身能力素质的“大练兵、大考试”全行合规大检查活动,还是到以“三基”、“三小”建设为目标——全面开展的市场营销活动,每一个活动的成功举办,都是管理部发展曲谱上的一段激昂片段,每一个活动涌现的模范代表都为这激昂片段中奉献了一个最强音,管理部在这昂扬春歌中绽放的朵朵佳蕊,也注定将迎来一个收获的秋天。

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篇四 :燃气行业演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:

大家好!很开心能够来参加这次演讲比赛,站在这里心情很是激动!今天我演讲的题目是:用心工作、守住安全 献出爱 能有机会和大家在这里用这样的方式把安全这个命题再一次重温,我很荣幸,也很激动。我们常说安全就是财富;安全就是生命;安全,是一切幸福的基础!而我认为,安全更是一种爱:一种对生命严肃的爱!安全要以人为本,就是把人的生命看作是最重要的,就是以政治的高度、严肃的态度,把呵护生命看作是一切安全工作的出发点和落脚点 。一旦生命不复存在,还谈什么安宁的生活,经济的发展,谈什么创建社会的和谐?!

作为一名刚刚进入天然气的我,燃气行业在我看来,

除了是响应国家低碳生活的倡导之外,更多的是肩负着让千家万户用上干净、便捷的燃气的惠民工程。因而,责任在这个行业就显得尤为重要。怀着对未来的向往,带着自己的梦想,我走进了这个行业,我知道从这一刻起,我的身上肩负起了为百姓谋福利的神圣使命。也是在这一刻,我决定:用心工作、用爱付出! 首先,大家知道 燃气行业是一个高危行业,他的运营正常与否直接关系着每个人切身的生命财产安全。作为我们国能天然气中的一员,我们的职责就是要确保燃气安全平稳得生产及送至用户家中,这其中的任何环节容不得一丝的疏忽大意。因此,我们应打起十二分的精神,本着对每个人和百姓负责的态度,熟练掌握操作流程、工艺技能,用心发现、排除潜在的安全隐患, 在液化气生产过程中发生的火灾爆炸,低温冻伤等安全事故多因LNG泄漏

(或溢出)引起的,LNG泄漏能使现场的人员处于非常危险的境地。这些危害包括低温灼伤,冻伤,体温降低,肺部伤害,窒息等。当蒸汽云团被点燃发生火灾时,辐射也将对人体造成伤害。如果系统或设备发生LNG溢出或泄漏,LNG在短时间内将产生大量的蒸汽。与空气形成可燃的混合物,并将很快扩散到下风处。这样呢 LNG溢出的附近区域均存在发生火灾的危险性。 所以说 在我们公司,安全工作是工作的重心,它是领导们必谈的话题。 俗话说得好,“不怕一万,就怕万一”,作为燃气这一特殊行业中的一员,我们深深了解,当我们看见其它的事故,在凝重思考的同时,还要多一些“万一”的思考,,,,,,鲁迅说得好:幸福永远存在于人类不安的追求中而不存在于和谐与稳定中,,,,,铺满荣誉的路上,并不铺满着鲜花,,,,,做好安全工作,只有居安思危,未雨绸缪才是最好的方法。我们深深知道,事故所具有的突发性、不可预见性来得很突然,那是由于思想的麻痹大意,也是在“防”字上少花了功夫,多存了侥幸,吸取兄弟单位的教训,真正从本质上做到“生于忧患,死于安全”,绝对是做好安全工作的一剂苦口良药。安全,对于我们每个人来说真的是至关重要,对于从事燃气行业的我们更是必不可少。不懂安全,哪怕是动动久置不用的阀门,也会导致煤气中毒;不讲安全,哪怕只是一个小小的违章就能让生命处于危境;不要安全,哪怕只有星星之火也会导致重大事

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篇五 :石油行业--安全演讲稿

生命长度的基石是安全

有人说,生命像烟花,绽放美妙,划过天际,兀自消逝;有人说,生命像蜡烛,点燃烛光,照亮心灵,蜡尽自灭;有人说,生命是值得我们百般珍惜的无价之宝,生命是承载我们崇高精神的美丽躯壳,生命是我们这个世界丰富多彩、充满生机的不竭源泉;也有人说,生命是春天河边轻轻摆动的杨柳,生命是夏天火红石榴的绽放,生命是秋天飘飞的枫叶,生命是冬天塞北的瑞雪。

人的生命只有一次,而这宝贵的一次,一但失去了就再也不会回来了,安全是最重要的,没有什么能比安全可贵了, 生命只有在安全中才能永葆鲜活,如果鲜活的生命不慎或不幸在日常工作中与安全失之交臂,造成了生命的丢失或残缺,那么会给一个家庭带来多大的痛苦,给社会带来多大的负担。

当仅仅为了贪图舒适、在现场作业却不戴安全帽时,你可曾想到,安全已离你而去?当你谈笑风生、三五成群地在井场作业时,你可曾想到,危险正擦肩而过?当你心存侥幸、违章作业时,你可曾想到,死神已悄悄来临?当你漫不经心、麻痹大意时,你是否明白,生命将就此停止,灾难已经降临?此时,再多的泪水,再痛的哭号,再深的悔恨,都已无法挽回生命匆匆而去的脚步!灾难的发生只是短短的一瞬,可无法磨灭的伤痛却将伴随亲人朋友的一生!

如果,如果,如果……任何一个如果,都可以阻止这不幸的发生,都可以让我们一如平常地上班下班、平凡但却平静地生活着。可是,如果忽视任何一个如果,都会酿成血淋淋的事故!生命是如此宝贵,却又这般脆弱,葬送生命的是什么?是麻痹大意,是违章操作,是无视安全。

安全捍卫着我们的生命,是安全在维护我们生存的权利,是安全在为我们注入无限力量。遵章守纪,就是尊重生命,尊重自我;重视安全,是每一个人的义务,更是我们每个人的责任。让我们携起手来呵护着文明之花,让我们远离伤痛,珍爱彼此生命。

侥幸是危险的前奏,追悔是安全的惩罚!不要说工作中有人管你是和你过不去,它是满含善意的提醒和呵护;不要说准确的操作规程让你感到劳累而繁琐,它能使你远离事故的陷阱;不要说简单的警语是累赘的替身,它会时刻提醒你守望安全;不要说预防是无用的枷锁和沉重的负担,它是对付危险最有效的武器;

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篇六 :烟草行业演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导,同事们:

大家上午好!我是来自城区分公司的雷智远,我的演讲题目是:

积极投身终端建设 践行把客户放在心上

在九江烟草传唱着一首名为《玩好,好玩》歌曲,该歌曲以倡导开心工作,乐观工作而深得广大员工的喜爱,而这也正是九江烟草人工作状态的真实写照。近年来,九江烟草在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”主题教育实践活动的道路上,不断创新管理方法,注重员工思想建设,强化人文关怀,使得广大干部职工在“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的同时仍保持着一快乐积极的工作心态,九江烟草的管理思想文化不正与“三个放在在心上”中“把员工放在心上”的工作要求不谋而合吗!

我作为一名基层的客户经理,深感九江烟草对待员工的开放性和包容性,领导对我们的关爱如春风一般温暖,同事互相帮助,团队氛围积极向上,紧张而又不失活泼,我为在这么团队中工作和学习中深感自豪和鼓舞。

在今年省局提出“三个放在心上”以来,我时常自问:各级领导对我们如此的关爱,不仅把我们放在心上,更是落实在行动每一个细节。而作为一各直接对客户服务的工作人员,只有扎实开展本职工作,践行“把客户放在心上”,才能无愧于领导对我们的信任、无愧于企业的托付。当前,行业上下正在大力开展终端建设,这不正是客户服务人员大力践行“把客户放在心上”的大好时机吗?在对终端建设相

关文件的学习和培训之后,我个人对开展终端建设和把客户放在心上有以下几方面思考和认识:

一、抓住终端是烟草商业公司的硬道理

随着控烟步伐和力度的日益加快加强,特别今年“世界无烟日”提出的主题是“烟草业干扰控烟”,可见烟草行业面临的挑战和生存的空间已越来越小,正因如此,零售终端的资源更加显的珍贵。所以,作为一名一线的客户经理,一名天天和零售终端进行直接对话、关系最紧密的工作人员,应切实提高危机意识、忧患意识,充分认识零售终端将是我们未来进行品牌培育的重要阵地,甚至是唯一阵地;零售终端是完善网络建设、提高营销能力、巩固专卖体制的重要组成部分;零售终端是提高烟草行业社会满意度的重要展示平台;零售终端是烟草商业公司的重要资源。所以,我们要高度的重视零售终端,要积极的建设零售终端,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一名客户经理的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一个烟草商业公司的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出烟草行业的价值。

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篇七 :建筑行业演讲稿

传递正能量 共筑中国梦

尊敬的各位领导、评委老师、亲爱的朋友们:

大家上午好!

我是阿里山集团的***,今天我演讲的题目是《传递正能量 共筑中国梦》。 四十一年前,一位17岁的农村青年背起行囊,来到*城。起初在建筑队里,一没学历、二没技术的他只能做干活最累、收入最低的小工,每天的工作就是搬砖、和泥、为瓦匠师傅打下手。他有一个简单的梦想,就是在*城这座城市里能够学到一技之长,安身立命。虽然工作辛苦,但他却没有灰心,聪明好学的他总把工友打#9@k下象棋的时间用来勤学苦练,没用多长时间,他就从小工晋级为三级瓦工,并进入了向阳建筑公司做了一名真正的建筑工人,有了一份虽然微薄但却稳定的收入。第一次他切身感受到了国家政策的温暖,产生了对党和政府的热爱。 19xx年,改革开放的春风吹遍了华夏大地。这一年他被聘请为****公司三处一队的队长,开始了建筑承包。他带领着自己的小队伍承建一些工程,盖瓦房、建学校、修公路……一点一滴、日积月累、小有成就。也就是在那个时期,青年的心中更加坚定了对社会主义的信念、对党和政府的信任。

19xx年,他领导的建筑队已搞得有声有色,而**建筑公司确因为机制不活走到了濒临倒闭的边缘,一帮职工面临失业没饭吃的窘境。危难之际,主管部门的领导找到了他,经过一番深谈,他挑起了第四建筑公司的担子,走上了总经理的岗位,并亲手组建了阿里山建设集团。

当被问及为什么要接手这个烂摊子的时候,他说“这是党和政府对我的信任,我不能眼看着这么一帮人没饭吃。相信在党和政府的领导下,我有信心带着阿里山人闯出个名堂来!”

就是凭借着对社会主义的信念,怀揣着对党和政府的信任,经过十五年的打拼,他最终把一个负债累累、濒临倒闭的乡镇企业发展成为今天这个多项产业齐头并进的企业集团。

听到这里,相信各位已经猜到了我讲的是谁。没错,他就是我们阿里山集团的掌舵人--***,一个被外界亲切地称之为“老*”的企业老总。

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篇八 :保险行业演讲稿

保险行业演讲稿

保险行业演讲稿

开场白

我亲爱的同事们,下午,好!今天非常的开心,能与大家共度这一美好时光。我叫王增光,来自豫北,今天能够站在这里,我非常感谢友邦给予我自信,给予我能量,非常感谢友邦的培育之恩。接下来我将简要分享关于我个人的三个问题与心得。

三个核心问题

我是一个什么样的人?

我不知道,我想我以往的经历会告您。我的家庭经济情况非常贫苦。读书的时候,我非常清苦。而这清苦的生活一直延续到我大学。期间,我做过建筑工人,做过教师,做过画师,做过文案。最终我还是返回了校园,并顺利、光荣、圆满的结业。经历改变了我,挫折与困惑改变了我。使我明白“只要坚持,必将成功;只要努力,必将美满人生”。我是一个什么样的人。我想,您可以为我下一个定义了。

我为什么会做保险这一行业?

两个字“选择”,四个字“自主选择”,六个字“完全自主选择”。为什么是这几个字?我们想一想。小学,中学,大学。社会竞争,父母期望,朋友攀比,上司强压使我们没有任何机会“完全自主选择”,总的来说我们都是在“被迫”中长大的。而我们不能一辈子生活在被迫中!我很清楚,今天来到这里的每一个人都想主动的,积极的,有档次的生活在这个时空。可是,这个社会允许我们这么做么?不允许呀!

大学毕业后,我被迫的来到中山一所很不错的民办学校并获得一份“不菲”的恒定性的收入,一份父母家人都非常满意的工作。直到XX年9月,我才有勇气

做出完全自主的选择,在诸多行业之间选择,我选择了保险营销这一行业,原因在于这一行业收入高低与否取决于自己付出的多与少,收入稳定与否取决于自己工作时间是否稳定。像这种完全自主,多元交流的工作平台谁不愿意来呀,除非你想一辈子都做蜗牛。

在诸多保险行业为何选择了友邦?

“完全自主的选择”,这个选择要慎重,要选就选最好的,最有档次的。在我决定来友邦之前,我非常详细,非常慎重的考虑了32天。在这32天里,我去过平安,去过人寿,去过中英,去过信诚等同类公司。知道我为什么这么做么?要知道,我所寻找的不是一份工作,而是一份事业。一份能使我,我也愿意致力于终身的事业。如果是你,你能不慎重么?是你,你也会慎重考虑。经过一段时间考虑、斟酌。我明确的感觉到,在诸多同类公司中,友邦的培训是最为完善的,友邦的基本法是最为清晰透彻的,友邦的管理是最为人性化的,友邦的发展前景是最为广阔的,综合上述,友邦是最适合我们发展并成功的舞台。

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