20xx年总经理提出了在全馆上下全面开展“亲情化服务”。

“亲情服务”，它不仅仅是一个口号，它体现在我们的一言一行中，体现在我们的工作是否到位，我们的态度是否亲切，它直接影响着客人的感观，影响着迎泽的声誉，更代表了迎泽和迎泽人的形象。

什么是亲情？亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天妈妈为我们撑起的一把雨伞，是潜意识下的扶老携幼??时代飞速发展，亲情却以不同载体和形式延续着不变的温馨。

作为办公室的一员，我们的亲情化服务应该是什么样子的呢？亲情化服务，就是要做到领导的左右手、部门的眼睛、全馆干部员工的贴心人，用我们心系迎泽的感情，情系发展的责任，勇当迎泽转型发展的排头兵。

说到这里，让我想起我身边发生过的事情。我的直接领导是办公室主任解小强，他每天都伴着日出工作，伴着夜暮回家，做总结、写材料，为一个数字、一句话甚至一个标点，不停的核对、琢磨，反反复复地进行修改，用笔端含情、耗费心血的工作。为了土地资本运作，他每日不知要出入多少趟市国土局、省国土厅、市政府、省政府，找领导，讲原因，提效率，为的就是可以快一点把西大街土地问题解决，主任为了西大街的土地不知付出了多少心血和汗水，主任的皮鞋每隔三个月左右就要换掉一双，当然这不是因为主任赶时尚，而是因为他为了跑土地的事，找相关部门把鞋子磨破了，出去办事，看似轻松，但却是最累的事情。去年冬天，我与主任一起到市国土局办事，那天外面下起了大雪，而单位的车辆又因为有事无法支配，出租车又打不到，为了赶时间，主任和我一起步行从单位走到了市国土局，到那里时已经快下午五点了，国土局的办事员因为我们的到来有一些气愤，因为五点是他们的下班时间，主任还没来得及将我们要办的事情讲出来就被办事员一顿好批，但主任却用极大的耐心和真诚向对

方解释，办事员终于答应受理我们的报件，当我们走出市国土局时雪还在下着，我和主任又步行回单位。

回来的路上，我始终无语，是因为苦闷，而主任却是一如既往地乐观，望着不解的我，主任轻轻地问我：知道我们这是为谁工作吗？

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有关亲情的演讲稿：我的父亲母亲

有时候我会想，人活着是为了什么？是为了将来娶一个漂亮老婆，还是为了买一套房子，添一辆小轿车，度过忙忙碌碌的一生？我们现在年轻的时候，各自的理想大多都是赚钱，找到一份糊口的工作，为着各自的所谓的梦想奔波着。可是，这样的人生追求，目的是什么呢？当我站在这个演讲台上，当我们都坐在这个教室的时候，也许你我的父亲母亲，仍然在家惦记着我们三餐有没有吃饱、天气冷了有没有添上衣服、晚上有没有熬夜??我渐渐长大成人，父亲和母亲，也到了知天命的年纪。我们是不是应该放下手中的键盘，给你的母亲，给你的父亲打一通电话呢？因为选择大学，追求更高境界的人生，无非也是让自己活得更好，让父母亲、让家人能享受到舒适美满的生活。

假期回家，发现母亲日日夜夜为我们一家操劳的手掌又皱了，眼角的鱼尾纹看得更清楚了，他们不再像小时候那样打我，不再呵斥我的成绩单上红通通的一片，而是关心我生活上琐碎。电话里，话题不多，无非就是：天气好不好，或者是食堂的饭菜有没有涨价，平时的课多不多、忙不忙之类。有时候好久一阵子没打去家里，我妈就打给我，问一些简简单单的话题，我其实心里知道，儿行千里母担忧，她是想听一听我的声音。

我在一本文摘上看过一句话，他是这样写的：“我在地上爬，扶着墙壁学走；在路上跑，还藏在一些你找不到的地方；是你，一次次将我从山上喊回来，从草丛里喊出来；到今天，我嘴唇上的胡渣儿也被喊了出来。”这是我看过的，描写母亲最好的句子。童年的时光消逝得很快，如今的脑海中，却依稀只记得每一个上学的清晨，我高高地举起手臂，母亲给我脱换衣服的场景。给我织毛衣，她知道我喜欢胸前带有图案的，就看着书边看边学；给我做我喜欢的菜，自己却从来不吃，而直到如今，我也懂得了为人母亲的苦心与爱心。有一次，我病了，并且病得不轻。母亲两三天没睡好，一直在医院的床边，帮我看点滴。那时周围的事情仿佛变得一团糟，父亲有些心烦，他猛吸了几口烟，和我母亲吵了起来，随后一个人气冲冲地离开。可是后来，我看到他又静悄悄地，站在床前那个门口，他那个有些憔悴的影子，我永远也不会忘记。

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感动，藏在我们的生活中

假期在家，晚上跟着我妈出去散步，我妈要拉我的手，我很自然的收回了胳膊，揣进兜里，我妈说：“唉，就是长大了，小的时候都是我拉着你的手，长大了就不用了。”我看到妈有些伤感，就拉起了妈的手说：“妈，以后咱们出去，我拉着你的手吧。”我妈顺势两手抱住我的胳膊，跟个小孩子似的，我对我妈说：“妈，不用这么紧吧。”妈笑着说，我愿意。

我们小的时候，大人哄着我们。现在我们长大了，就要想方设法哄他们高兴了。不要轻易拒绝亲人对我们的爱,有时我们看似不经意的一个举止,可能就会伤到亲人那细腻柔软的心。有时，对于他人来说一句再平常不过的问候，可能会让亲人深深地感动。

11年寒假,那时候我爸要抓紧时间跟我一起睡,我妈要抓紧时间跟我姐一起睡,一天晚上,我爸打完牌回家,已经是凌晨两点多了,我起来上了个厕所,回来了我爸问我困不困,我说不太困,于是我们家的两个男人来了一场彻夜长谈。谈到奶奶时，我爸对我说：“你以后要多跟你奶奶通电话，你不知道，你奶奶给你说话时，她脸上那个笑啊，别的时候就看不见，就在你回家前几天，你奶奶感冒，打针吃药都好不了，后来你给家里打了个电话，你奶奶说话时那精气神啊，就好了一大半。”我说行，以后我多给家里打电话。现在我一个星期给家里打一次电话，和奶奶说话时，我总是逗奶奶开心，奶奶听到了就笑着说我傻孩子，听到奶奶笑了，我也就放心了。

今年奶奶已经74岁了，走起路来一颠一颠的，每次看到她下楼梯，我都要去扶着她。有时，我真想挡住时间的车轮，不让我的亲人慢慢老去，要不就把我的生命匀给他们，但这终究是不可能的，我们应该想的是珍惜现在，否则我们将生活在无尽的后悔中。朋友，拿起手机给家人打个电话，报个平安，问候一下家里的情况，给他们多唠叨几句，要他们多喝水，早睡早起，我们的几句话或许就能让他们高兴好几天。

感动就存在在我们生活的一点一滴中,他就在那问候的几句话中,就在拉手的那一瞬间,就在一杯水，一个拥抱里，就藏在我们平平常常的生活中，等待着我们去发现。

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感悟生命——亲情、友情、爱情(演讲稿)

亲情是一首永恒的歌。送别的时候这首歌便格外凄婉、动人。我的脑海中永远定格着这样一幅画面：夜幕低垂。南下的火车伴着凉风呼啸而来，分别的时候终于到了。母亲紧握者我的手，把叮咛的话说了一遍又一遍：“要注意身体，到学校千万别委屈了自己??”说着说者，他哽咽了。父亲低着头，静静地吐着烟圈，夜灯把他的背影拉得好长，好长 ??“走吧，女儿，好好干吧！”一句“好好干”，多么简单，却包含了父亲多少如山般的期许和盼望！我的眼眶湿了。火车终于缓缓开动了，我离父母越来越远，却离梦想中的学府越来越近了。远离了爱，让我懂得了爱；远离了亲情，让我更加珍惜亲情。在这里，我想把孟郊的《游子吟》送给我的父母 ，也送给全天下的父亲母亲：

慈母手中线，游子身上衣。

临行密密缝，意恐迟迟归。

谁言寸草心，报得三春辉。

亲情让我永远感动。

友情是一首淡淡的茶。哲人说 ：真正的友谊是心与心的互通互联，是设身处地的理解，是两厢情愿的分享。从小在外地读书，友请对于我便有了更深刻的含义。还记得十八岁生日那天同学为我举行的那个生日宴会，那真是一个惊喜啊1当十八根明晃晃的蜡烛照亮了十几张青春的面庞，当我被祝福的话语包围着，我的心好像沐浴在友情

的柔波里，是那样坦然，那样澄澈。我悄悄地许下心愿：愿我们都幸福吧，友情让我们幸福吧！而我对友情的感悟是在伯牙和子期的故事中升华的。俞伯牙善鼓，钟子期善听，伯牙为子期摔碎了七弦琴，只为酬知己。其实人的一生不是就要找到一个值得为他摔碎七弦琴的人吗？否则真的是虚度了！一句话，一辈子，一生情，一杯酒，朋友一生一起走。

友情是我永远的依恋。

爱情对于我就像一首朦胧的诗。它让我想到午后那温暖的阳光，铃铃响的脚踏车，羞涩而单纯的笑，第一次牵手时的害羞??诗中那美妙的词句令我心怡：“最是那一低头的温柔，好似水莲花不胜凉风的娇羞??”爱情让我在泪光中微笑过，让我在苦涩中甜蜜过，让我真真切切地体会到生命的力量和美好，让我不禁感叹：“年轻真好！”有时我痴痴地想：当时光让我逐渐老去，年暮的我静静地躺在摇椅上，微风徐徐，阳光透过白纱窗投射到椅背上，回忆，此刻已变成了最宝贵的财富，而成长中那青涩的秘密就像阳光一样温暖着我的心。 爱情，让我追求，也令我一生回味。

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亲情的方向

尊亲爱的同学们：

大家好！

我们常常说，人生是一场旅行，沿路有各种不同的风景，不同的人陪伴我们走过每一段不同的时光，而旅途的终点将是我们一生的终止。诞生在生命的起点，我们开始寻觅自己的方向，匆匆而行，不愿意落下一丝美妙的风景。虽然，人生是一个人走的单行线，我们却害怕孤独，许许多多的人相互搀扶，画出许许多多交叉的道路。

我们在寻找，那些陪我们一起走的人的方向，那些在我们生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人总一去不返，那些情节总不能重演，于是我们开始咀嚼那些曾经的画面，用亲情、友情与爱情去缅怀那些珍贵的往昔。

朋友们，在人生旅途上，你可曾发现，每件事物总有它的方向。我们常常心焦，常常懊恼，常常疑惑，为何那些我们期待的东西，总不能在奔跑之后被我们寻获。其实，那是我们没有寻找到他们的方向。那么，亲情在何方？我们该去何处寻找？

其实，亲情就在后方，不回首，便容易遗忘。

当我们第一次睁开眼睛，全世界只有两个人，一个是爸爸，一个是妈妈。当我们蹒跚学步，他们在背后细心搀扶；当我们欢乐奔跑，他们在背后大声嘱咐；当我们伤心哭泣，他们在背后轻声开导；当我们奔向远方，他们在背后默默凝望。有些人，总会越走越慢，他们的爱，在我们的背后越积越厚。我们常常盯着远方，却不知道我们之所以走得那么远，是曾经的两双手，在我们背后，不舍不弃。 其实，亲情就在下方，不翻阅，总觉得平凡。

黑黝黝的泥土可以滋养出美丽的花，也会长出甜美的果实。而我们总专注于泥土上的轰轰烈烈，却从未想过翻开那日益贫瘠的泥土，那一道道纵横交错的沟壑，如同母亲眼角的皱纹；那粗糙的黄沙，像极父亲干燥的双手。其实亲情总在下方，如果不翻开那厚厚的泥头，怎能读到那些背后的故事，正如不细细端详，怎能发现岁月逝去的痕迹。

其实，亲情虽在远方，却并不遥远。我们虽似离开，却永远拥有一份等待。回回头，向家所在的方向送去一个吻，一个祝福，生命便为此增添了一份色彩。

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Family friendship love

Ladies and Gentlemen:

Good afternoon, I am very glad to give you all my speech. My top concern is “Family, friendship and love”.

To all of us, everyone has different kinds of emotion thoughout ours life. Whatever kind of emotion ,it can fullfill our life,inspire us and encourage us to grow up healthly.

First, I would like to introduce family. As an old saying goes:” Blood is thicker than water.” For everyone of us ,I believe that family is the most important ,and there are many stories about family. For example: When I was very youny, brother and I were in primary school. Brother had poor health, after a serious fever, he can not walk by himself , parents were very worried about it ,without any words , father began to piggyback brother to school, when brother was having chass, father would waited outside the classroom . It last for three years until brother could walk by himself. How great parents were!So every time it occours to my mind ,it makes me feel very lucky and appreciated to have my family around me. And there is no doubt that our family would back and accompany us whenever we need.

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暴走妈妈，陈玉蓉

20xx年“感动中国”十大人物之一，55岁时患有重度脂肪肝，然而为了割肝拯救患有先天性肝脏功能不全疾病的儿子，风雨无阻每天暴走10公里。7个月的暴走陈玉蓉的体重由66公斤减至60公斤，她忍住饥饿和疲倦不敢停住脚步。上苍用疾病考验人类的亲情，她就舍出血肉，付出艰辛，守住信心。她是母亲，她一定要赢，

春去秋来，风雨无阻，211天，每天暴走10公里。

如果这次还不能捐，我会一直走下去

对自己的节食，陈玉蓉并不满意。她说自己有时太饿了，控制不住吃两块饼干，吃完了就会很自责

妈妈每餐只吃半个拳头大的饭团，有时夹块肉送到嘴边，又塞回碗里去。

为担心衣着破旧的母亲被外人看到后笑话，中国药科大学镇江校区的一名大学生日前竟将从河北来探望自己的母亲拦在校门口，母亲带来的一篮粽子也让她原封不动地带回去，最后，这位母亲不得不含泪离开.

亲眼见到整个事情全过程的一位数学老师说，他教这名大学生的课。该男生老家在河北农村，学习成绩不错，是学校的贫困生，平时自尊心极强，也很少和同学有交流。当天他发现这名学生正在校门口拦着一位50多岁的农村妇女，两人在争论，于是他就站在男学生的背后，听了一会儿才知道这位妇女是男生的母亲。因为儿子春节没有回家，母亲就从数千里外的老家来看儿子。端午节快到了，她还拎了一篮子粽子。母亲的到来让这名大学生感到不快，并且还十分震怒，他觉得衣着破旧的母亲会使自己“丢脸”，被同学们看到后笑话，于是坚决不让母亲进校园。经过十多分钟的僵持，在儿子的一再催促下，这位母亲含泪掉头离去。母亲还反复小心地问儿子：要不要把粽子留下来吃？但儿子嘴中嘟囔一句：你快走吧，谁还吃这个东西？

33岁的杨露梅和孩子在房间里，泥石流滚滚而来，只得用右手撑起孩子腋窝，右膝抵住孩子屁股，将孩子的脊背靠在冰箱上，灌入的泥石流一直埋到杨露梅的脖颈。

报道还说，母亲一直保持着托举孩子的姿势，直到八小时后获救。

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