以小见大促发展。

1我是来自妇产科的薛艳，首先，感谢医院给我们一个畅想进言的机会,我今天要演讲的题目是以小见大促发展。

2在题目开始前我想向先为大家介绍一下图片上这位人，这是狮城新加坡亚历山大医院的陆圣烈院长，为什么把他放在前面呢？因为他把亚历山大医院由全新加坡最差的医院变成了标杆医院，连续6年获得新加坡人民最满意的医院。当面对记者询问成功秘诀是他说：“病人是医院里最重要的人物，在医院里所做的一切都要把他们的健康利益和方便放在第一位，才是对服务质量的最准确理解。”这点跟我们所提倡的“以病人为中心”慨念相似，站在病人的角度试想了我院环境发现以下需要改进方案。

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?4? 首先，请大家跟我一起试想一下以下情景，当您忍受病痛来到一个陌生的医院，此时病痛影响着您对周围事物的逻辑判断力，心情也因为急于就医而焦躁不安。而看病程序上的繁琐以及不完整的指示（标识）系统把您弄得云里雾里，往返数次，甚至走错方向或迷路。

当你终于一波三折的找到医生后，你还能心平气和完完整整的跟医生讲述你的病情吗？我经常在门急诊遇到一脸茫然的患者拿着检查单东张西望，为找不到而着急，看病烦已经成为一个普遍现象了。从这一角度出发，我院可以

?5? 设立楼层索引图 在门诊大厅，楼道旁，电梯旁和电梯里面都应设立。

?6?在通往相关科室通道的墙上安装彩色灯光指示牌，很美观，既能夜间照明又能醒目的指示。为方便就诊时心情急躁，不愿看地形图和挂在头顶的指示牌和视力不好的老年病人简单识别，我们可以在地面上沿途用醒目的线条标识出指引路线，注意标示的意义就在于让人简单快捷的去到目的地，所以应该设置得尽量简单化，从普遍的角度来讲我们的眼睛最容易发现颜色较鲜艳的事物。如图所示，我们还根据颜色的不同用不同的颜色加以区分让标示更加一目了然。 ?7?我们不光要做好大厅的指引，在病人就诊高峰期时分散护理人员到各个楼层指引患者、有序的分流病人。就诊的患者对于各个诊室地形不清楚，也看不懂分布图的情况下，有可能徘徊许久都没能找到相应诊室，这时如果再跑到一楼去问，势必增加患者的负面情绪。而且在指引的时候，能巡视所在楼层的情况，对于异患者突发不适、打架斗殴等异常情况能做到及时的报告和处理。减少不良事件的发生。

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进入21世纪，我国医院的发展面临着新的形势：迎来了知识经济时代，加入世界贸易组织（WTO），随着医疗保险市场的建立、医疗体制改革等，医院所面临的竞争将越来越激烈。很多医院重新定位，制定了新的发展战略。研究医院可持续发展问题有着重要的现实意义。

可持续发展战略是一个有关经济和社会中长期发展的全面性指导战略，提高医院核心竞争力是可持续发展的关键。在目前的形势下，建立新型医院管理机制、创新机制、及学习型组织，同时确立现代医院服务模式是未来医院发展的必然趋势。

1 医院面临的挑战

1.1 医院发展必须适应经济体制的变革 按国家对卫生事业的定性，医院应不以盈利为目的。但政府投入严重不足，医疗价格与价值严重背离，医院方面按“福利价格”向社会提供服务，另一方面按市场价格支付各项开支，医院发展步履艰难。

1.2 医院发展必须适应医疗保险制度的改革 实施医疗保险制度后医院之间的竞争进一步加剧，医院-医院、医院-药店之间为竞争定点医疗会展开激烈的竞争，甚至引入“双败-降价”的不规范竞争机制；病人因要自付一定额度的医疗费，对医疗水平、医疗质量、服务态度和价格提出更高的要求。

1.3 医院发展必须适应医院补偿机制的变革 医药“分开核算、分别管理”后，国家会逐渐减少药品收入对医院的补偿。在国家目前对医院补偿机制不完善的情况下，深化改革，挖掘潜力，开发新的经济增长点是医院增加经济收入，保证医院良性运转的重要举措。

1.4 医院发展必须适应现代医学模式的变化 在疾病谱发生变化，慢性病、人口老龄化等问题日益突出的情况下，原来的医疗模式不能适应社会的需要，更由于遗传、行为、心理因素、生活方式、社会环境的影响，人们期待整体医学模式，即生物-心理-社会医学模式，医院要适时调整医务人员的教育、学习、技术和科研、与人沟通的能力，适应社会不断增长的需求。

1.5 医院人才管理面临的外部环境

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强化医院管理 促进医院全面发展

(***医院)

20xx年在董事会的正确指导下，在院委会的坚强领导下，以“办百姓医院，构医患和谐”为宗旨，深入开展医疗安全管理活动，本着靠大为依托，不断强化内部管理，优化服务环境，提升服务质量、服务水平。牢固树立科学发展观，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升了医院形象。以做大做强为目标，不断扩大医院规模，全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务，促进了医院的全面发展。现将我院20xx年工作情况与兄弟医院共勉。

一、紧紧围绕靠大做强，加强合作与交流，切实提升医疗质量内涵水平。 自20xx年3月我院加入***医院集团以来，我院在当地医疗地位有了较大提高，慕名前来就诊人数有所增加。今年上半年，我院成功兼并了**医院，共投资近700万元，正在全面加强建设。每周四我院定期派专家到**医院予以技术指导。20xx年下半年，我院又成功兼并了**医院，共投资近400万元，目前正在建设之中。我们相信，先后兼并的两所医院，在***医院集团正确领导下，20xx年一定会壮大发展。20xx年，全院大部分科室得到了***医院的大力帮助，科室业务技术水平得到了提高，科室管理更加科学化，兼并后的界集中心医院，上塘医院按集团医院模式运作，较兼并前有较大发展。

为了适应医院发展需要，20xx年下半年，我院成立了**市第一家医疗集团—*****医院集团。下辖***医院、肿瘤专科医院、儿童医院、**医院、**医院、**医院。

二、以提高医疗质量为中心，强化管理措施，医、技、护质量有所提高。

1、以开展安全医疗百日竞赛活动为契机，贯彻落实《执业医师法》、《侵

权责任法》、《医疗核心制度》等相关法律法规，提高了全院医务人员法律意识、质量意识、责任意识。院领导和相关科室领导，组成若干检查小组，深入科室检查医、技、护质量，评选出一批先进科室、先进个人及优秀病历书写者。同时，就相关科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以分析找出对策，制订了相应防范措施，为临床安全医疗提供了可靠保证。

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医院发展我有责演讲稿

各位领导、各位同事，大家好！

您是否见过在高空翱翔的鹰？它把向往与希望写在天空，写在展翅的潇洒与自豪中，而我正是这群鹰，带着一脉相承的对飞翔的渴望来到了阜阳医院。既然是鹰，就搏击给天看；既然是阜医人，就灿烂给阜阳看。十年前，当我怀着激动和兴奋的心情真正踏上这片坚实的土地时，心便与阜阳零距离沟通。我有的是飞扬的激情，指

点江山的壮志，有的是欲与天公试比高的豪情，更有的是做好阜医人的信念。

斗转星移，十几年匆匆而过，我从一名幼稚的学子走过春夏秋冬、走过酸甜苦辣、走向成长、走到今天；我们的医院经历了一次又一次变革，在风雨中不断发展壮大。十几年来，“院兴我荣，院衰我耻”的宗旨牢记在我们心中。十几年来，我诠释自己，施展才华，绽放青春，燃烧生命，我们的心血终于没有白费，我们的汗水没有白流，当初医院只有几十名职工，两层小楼，四周更是一片荒凉，如今已成长为有近200名职工，六层住院病房大楼，160张床位的一级甲等医院，在我院发展的带动下，医院四周更是人来人往，车水马龙，一派繁荣景象。所有这一切靠的是什么？靠的是我们赤诚的心，我们团结拼搏的集体精神！

我想起小时的一个故事：曹操给他的儿子们每人一根筷子，问他的儿子谁能折断他？他的儿子们都很轻易的将筷子折断了，这时他又拿出一把筷子问他的儿子，你们谁能一下折断它？很久，没有一个儿子能折断它，这时，曹操告诉他的儿子们：你们明白了吗？一根筷子你们能很容易的折断它，可是如果筷子团结在一起就不能轻易的被折断，这就像你们兄弟之间一样，如果你们团结在一起，敌人想要打败你们就会很难，但是如果你们不团结了，那么就像一根筷子一样，很容易被敌人打败。

十几年来，我们风雨同舟，十几年来，我们同舟共济。20xx年，一场人类的灾难席卷我中华大地，从广东到北京，非典迅速在全国蔓延，阜阳作为全国民工的源头，检测、控制疫情任务艰而又巨，我们医院更是担负着阜阳留观站和几条主要干线列车上巡诊的繁重任务，面对SARS，每个人都会有过“黑暗”来临的感受。担忧，害怕??然而，面对“黑暗”，非但没有人退却，涌现的却是主动请战的动人场面，短暂的“黑暗”之后，大家变得更有信心，更有决心，更加团结。在这场考验面前，每一个人都行动了起来，献出自己的一分力量，共渡难关。向世人展示了我们白衣天使无私无畏的奉献精神；表现出来的是一种理性，一种自律，一种团结，一种博爱，一种强烈的社会责任感和献身精神。这就是我们阜医人，我们阜医精神！

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谈对“发展才是硬道理、管理是发展之基、特色是发展之源、人才是

发展之本、文化是发展之力”的理解

在新病房大楼庆典之际，我院提出了“发展才是硬道理、管理是发展之基、特色是发展之源、人才是发展之本、文化是发展之力。”这样内涵丰富的响亮口号，实际上这种管理的理念一直贯穿于我院几年来工作中，它高度概括这几年来我院各项工作的开展情况，同时，也指出了目前和今后一个较长时期的工作重点及努力方向。下面我谈一下对关于这几句话的浅显认识。

邓小平老人家一句“发展才是硬道理”使雄狮被唤醒到崛起至昂首屹立在世界东方，作为一个单位，我们医院可以说是一个典型的写照。无论从医院的规模、科室的发展及个人的成长，每位职工都应体会、享受到发展带来的成果。管理发展之基，医院管理首先要依法执业，严格各项卫生法律法规，各项规章制度的执行，严格各项操作规程。再就是通过对人与物的管理，降低医院的运营成本实现利益最大化。

特色发展之源，中医药特色是中医药学独特的诊疗方法和风采，是区别于其它医学的本质特征。坚持中医药特色，发挥中医药优势，应用中医药为主为群众防治疾病是中医院的基本办院方向。目前医疗服务日趋同质化，我们中医院要形成自身的核心竞争力，就必须发扬中医药特色，弘扬中医药文化。

1 充分发挥中医药的特色和优势

1.1 独特而完整的理论体系和丰富的中药资源

随着医学模式由生物医学向生物—心理—社会医学模式的转变，人们也开始对中医学的整体观念和辨证论治体系进行重新的认识和评估，这是确立中医特色的基础。保持和发扬中医特色，是中医院的性质所决定的，中医最基本的特色是以中医理论体系指导临床实践，在辨证论治上下功夫。

1.2 独特传统的诊疗法 (包括针灸、推拿、外治法和确有疗效的单方验方等)

对中医独特的诊疗技术的民间特效方药，要重视挖掘利用，加以提高。

1.3 中医药在许多疾病的治疗上独具特色与优势

首先，中医药在慢性非传染性疾病的预防、治疗和康复保健上有

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我与医院共成长演讲稿

XX年，一个阳光明媚的上午，我第一次以一名“实习生”的身份踏进了余杭区第二人民医院的大门，看着医院的面貌，没有省级医院的先进壮阔，却有着经过时间沉淀才有的淳朴踏实，以后我就要在这里实习了，想到这里，心里莫名充满了亲切感!往后的日子里，初上社会的懵懂和自卑，在这里慢慢得消化着，初出牛犊的锋芒也在二院这个大家庭里渐渐收敛了。实习结束的时候，我不但在专业水平上得到了进步，自身修养亦是上了一个新的台阶!这对我后来的继续求学之路有很大的帮助，更在我的心里产生了一个微弱却又异常坚定的声音：“二院，我一定会回来的!”

终于在XX年大学毕业那年，同样是一个阳光明媚的上午，我再一次踏进了二院的大门，那一刻，心头是一种重回母亲怀抱的贪婪，是一份久违的念想终于得以实现!直到我真正穿上了印有“余杭二院”字样的白大褂，我内心的激动已经无法用言语来表达!我只能感谢二院，感谢你培养了我，赐予我这个发力的平台!只想把那满腔热情，尽情得挥洒在你的热土上!参加工作之后我总是提醒自己要改变，要进步，要跟上自己所在的单位的进度!而在我改变的同时，二院也改变了!变得更先进了，更有名了，时光如水，流转过无数个春夏秋冬，这家坐落于双千年古镇有着60余年历史的医院，从当初的几十张床位，到现在有着300余床位的省定二级乙类综合性医院。19xx年被列为全国“爱婴医院”;同时是省、市、区三级连创的文明医院。始终围绕着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，本着“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念，关注民生、民情，为建设卫生强区，实现“xxx”卫生发展目标，促进全民健康，提高人民群众健康水平做出无数贡献和业绩。 近年来，院领导锐意改革，开拓创新，在加大设备投入和环境建设的基础上，大力加强医院文化建设。首先带领广大员工制定长远规划，形成统一的奋斗目标。并在日常工作中加强宣导，激发员工为实现目标不懈努力;其次不断加强员工的素质教育，通过组织多层次、多方面的学习和培训，采用走出去、请进来的方法，帮助员工开阔视野，统一思想，提高认识，以丰富自身的文化内涵，加快二院发展步伐。二院先进的管理理念，浓郁的人文氛围，系统的规范化培训，良好的科研平台给我们年轻同志提供了成才的土壤和机会，也让我对脚下的这片土地眷恋不

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我与医院共十年

————爱航天、爱医院演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我自20xx年进入医院工作到现在已10余年，在这10余年近4千多个日子里，我有机会见证了医院发展的每步历程，其中包括许多从无到有，从有到创新、从创新到拓展的过程，强烈地感受到了医院的发展气息。

记得初到医院，当时被分配在妇产科。最开始每天病号最多也就是6-8人，奖金也不高，印象最深的是科室用的棉签还要每位科室工作人员自己动手卷。这让当时的我很惊讶。几个月后，医院建立了新的住院楼，妇产科的病房也得到了扩展，住院患者也逐渐增多，工作也逐渐忙绿。每天清晨，从睁开眼睛开始，就不知道有什么事情在等待着你做，比如在熟睡的夜晚，突然电话响起，说急诊剖腹产；比如在你准备下班和朋友相聚时，急诊宫外孕需要加班；比如??这样的事情太多了。当时的我，作为年轻人，我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”，也有过“自暴自弃、盲目盲从、无所作为的迷惘”。但各级领导给予了我谆谆教诲，周围同事工作也勤勉认真，让我深刻地理解了什么是责任、什么是厚重、什么是荣辱、什么是理想。我深切感受到了医院那种勤奋务实，诚信求真的工作作风。内心感到非常庆幸。20xx年，医院投资成立了健康管理中心，我也被调

到健康管理中心工作。在科室同事共同努力下，我们共同见证了科室的发展历程：如所有仪器设备、办公用品等从无到有；体检协议的单位由少到多；体检客户对我们的体检检查工作，态度由怀疑到相信到肯定，到最后与我们成为朋友。这样的过程我们内心都是无比幸福的！

这十年期间，医院已经成为了我们第二个家。如今我们在为医院努力工作的同时，医院也在为我们、为每位患者不断努力创新改进着。例如：为满足患者日益增长的服务要求，医院本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，以患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量；为了给患者一个舒适的就医环境，医院先后进行了老住院楼的改造、新门诊楼的落成、新住院楼的建立、新后勤综合楼的启用、新外科大楼的规划，更新了电梯、改造了水电线路；为了提高服务质量，医院加强了医护人员的业务和综合素质培训，加大了监督制约力度；为了提高医疗水平先后投资购买了彩超、CT、胃镜、核磁等先进仪器；为了减轻患者的经济负担，医院严格控制处方和药品价格，对航天局内部所有居民实施职工补充医疗保险优惠措施，对外实施所有患者周六免门诊挂号费以及检查项目6折优惠的惠民措施，深受大家好评。

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