创省级文明单位心得体会

张彩红

新密市委党校紧紧创省级文明单位，用“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”的引领创建思路，用“五抓”全方位开展省级文明单位创建活动。

一、抓队伍建设，为创建提供的素质保证

坚强的队伍是开展文明建设的根本保证。新密市委党校把队伍建设作为重中之重工作对待。开展大读书活动，要求教职工多读书，读好书，读精书，教职员工每天习字一张，每月记读书笔记3000字，每周二下午政治学习，教师每周四下午开展教研活动，这一系列活动，能增强全体教职工创建文明单位的意识，提高队伍综合素质。

二、抓制度建设，为创建提供制度保障

把今年定为制度建设年，制定了领导班子议事制度，年度党建工作规划、各科室制度等一系列的考核制度，用制度管人，用制度约束人，按制度办事。把科室管理做为创建的着力点，创建的基础在科室，活力也在科室，开展大调研活动，充分发挥党校“市委思想库、政策宣讲台、干部训练炉、党员学习园” 四个作用，充分发挥每一名教职工的积极能动性，围绕党校的利益，为创建省级文明单位努力工作。

三、抓党建工作，夯实创建的组织基础

新密市委党校始终按照配备一个好班子，建设一支好的党员队伍，建立一个好的工作机制，形成一套好的工作机制，创出一条好路子的目标，大力推进党建工作，把创先争优作为创建的落脚点。着力为党校文明创建工作营造一种良好顺畅的工作环境。

四、抓思想教育，营造创建的浓厚氛围

党校就职工中存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析，提出意见和建议。从思想上、情绪上进行引导，统一认识，统一行动。为塑造党校新形象，对校园环境设施进行了整改，对职工食堂进行了整修，方便职工就餐，对家属院进行了整修，营造了校园文化氛围。

五、抓文化建设，提高创建的实际效果

开展大宣传、标兵教育活动，党校每一名教职工要从各个角度宣传党校，用标兵去教育人，去考核人，要人人争当标兵。学校十分注重教育职工业余体育文化生活，想方设法给职工创造良好的娱乐条件，组织开展各类活动，开展丰富多彩的文化体育活动。组织举办迎“七一”演讲比赛，开放乒乓球室和羽毛球场地等娱乐设施。通过这项活动，在教职工中逐步形成“务实、高效、拼搏、奉献”的党校文化氛围。

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创文明单位 树国税形象心得体会

赵兰英

我们的税收工作是由各种不同的岗位构成的一个有机体，只有认真履行好各自的岗位职责，完成好每一项细小的工作，才能形成合力，推动税收工作的发展，才能实现个体工作的价值，体现出应有的敬业精神和职业素养，获得各方面的认可。做到“爱岗敬业”的关键在于积极向上的人生观、价值观和生活观。只有时刻严格要求自己，从而脱离了低级趣味的人，才能获得爱岗敬业的原动力；才能积极主动的、尽职尽责的、一丝不苟的完成岗位职责；才能经得起各种乱流的侵扰。对待工作，不能“善小而不为，恶小而为之”，工作中从来都没有小事；对待工作，要精益求精，善于总结进取；对待工作要积极主动，脚踏实地。 在我单位大力开创精神文明单位活动中我要做到四自，即：自重、自盛自警，自励。从三观（世界观、人生观、价值观）、三义（爱国主义、集体主义、社会主义）、三德（社会公德、职业道德、家庭美德）、五爱（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）等方面严格约束自已，不说脏话、粗话，不随地吐痰，不乱扔杂物乱倒污水，不损坏公物，不违单位各项规章制度。单位开展的创省级文明单位活动,是提升国税工作的又一重要阶段，是考验我们每个税务人员的关键时刻，对国税工作的开展有着十分重要的意义， 1

认真学习贯彻党的十七大、十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕自身的工作，以建设求真务实、开拓创新的国税新形象而努力。

要全面落实“三个服务、三个实在、三个禁止”主题落地要求，广泛深入地开展“便民办税春风行动”， 陆续推出公开行政审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单等系列行动内容，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题。并以“打连发、呈递进”的方式分批进行，从措施推出、落地跟踪、明察暗访、绩效考评、责任追究到制度完善形成管理闭环，建立环环相扣的持续改进长效机制。通过启动“便民办税春风行动”，促使办税服务再提速、首问责任深落实、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权力清单更透明，以最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人，提升纳税人的满意度和税法遵从度。

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创建精神文明单位心得体会

十一届三中全会，党和国家的工作中心转移到经济建设上来，重新确立了党的政治路线、思想路线和组织路线，形成了以邓小平为核心的中央领导集体，实现了伟大的历史性转折，开创了我国社会主义事业发展的新时期，也为精神文明建设理论的提出作了必要的准备。 社会主义精神文明的概念：?我们要在建设高度物质文明的同时，提高全民的教育科学文化水平和健康水平，树立崇高的革命理想和革命道德风尚，发展高尚的丰富多彩的文化生活，建设高度社会主义精神文明。?这是在党的文献中第一次正式提出建设社会主义精神文明的思想。但是，这一思想在当时并没有受到全党应有的重视，而这与全党工作重心转移后各方面形势发展的要求又是极不相称的。在全党工作重点转移到经济建设上来之后，国民经济讯速得到恢复发展，但是十年内乱把人们的是非善恶美丑标准搞乱了，消除它在精神方面造成的严重后果，比消除它在物质方面造成的后果要艰难的多，不消除精神方面的后果，现代化建设也会受阻碍。重新确立非善恶美丑标准，确立人与人之间新型的社会关系，形成全国各族人民共同理想、共同奋斗目标，促进社会主义现代化建设，已成为当时我们党所面临的亟待解决的问题。

什么是社会主义精神文明，怎样建设社会主义精神文明？这是精神文明建设被提到议事日程以后，全党和全国人民都在思考和探索的问题。从十一届三中全会到十二届六中全会，我们党在理论上，对建

设精神文明的认识不断丰富、不断深化；在实践上，也不断地有所创造，基本形成了社会主义精神文明建设理论，但是，这毕竟是一个新的课题，全党上下、党内党外，都还不太熟悉，需要有一个认识的过程，需要有一个统一思想的过程，这是很自然的。从十三大到十三届四中全会这一阶段就是我们党对精神文明建设理论的认识阶段。 十三届四中全会以后，以江泽民为核心的党中央在全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业进程中，高举邓小平理论伟大旗帜，根据不断发展的新形势，对精神文明建设做出了一系列重要论述，坚持两手抓、两手都要硬的方针，采取了一系列重大举措，丰富和发展了社会主义精神文明建设理论。

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创文明单位，树国税形象心得体会

近年来，我县局坚持以科学发展观为统领，认真贯彻“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，在抓好组织收入工作的同时，持之以恒地开展群众性精神文明创建工作。

一、统一思想，明确目标，全面开展创建活动。 争创"青年文明号"活动是服务国税工作大局而实施的文明工程的一项重要内容。目的在于引导广大税务干部职工弘扬良好的职业道德，爱岗敬业，创造一流的工作业绩，为推动税收工作的发展做出贡献。而我科的主要工作就是通过我们直接为纳税人办理涉税事项服务，是税务机关与纳税人之间沟通的桥梁。如何更好地为纳税人提供高效、优质的服务，如何让纳税人更满意，围绕这一问题，全体干部职工统一思想认识，提出把为纳税人服务放在工作的第一位，以"团结、务实、高效、文明"作为科室工作的指导思想，并积极通过创建"青年文明号"活动，把科室的工作推上一个新台阶，从而树立良好的国税形象。

1、制定创建规划，调整创建组织，开展创建活动。创业难，守业更难，我分局被评为省级"青年文明号"，荣誉来之不易，我们只有做的更好，才能守住这份家业。青年文明号的创建工作只有更好，没有最好，年初科里制定了更完善的创建规划，以更扎实的工作、更有效的措施，去守住这份

来之不易的荣誉。通过"青年文明号"创建活动这个载体，来提高我科干部的工作热情，推动税收工作全面、深入地开展。

2、积极参加先进性教育活动，树立窗口党员新形象。认真开展保持共 产 党员先进性教育活动，每个人都从思想根源对自己的党性做了一次深刻的剖析，对发现的问题不保留，同时制订了详细的整改措施。

3、加强政治理论和税收业务学习，提高服务技能。根据县局规定的每周一次的例行学习制度，领会"十八大"的重要思想，了解党和国家的路线、方针、政策，不断提高自身的政策理论水平。广泛开展学习税收法律法规和岗位练兵活动，形成了讲学习，求上进，重调研的浓厚学习氛围，通过不断学习，熟练掌握税收业务知识和计算机操作技能，提高了为纳税人服务的真本领。

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学习文明举止言行礼仪心得体会

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

一、什么是文明礼仪?

首先，让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤

为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

二、不文明行为也是国耻。

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。我们来看看一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。

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精神文明建设心得体会

赵吉良

在整个创建文明单位的过程中，我们拥有着一同的目标，通过各种的方法在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染，每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个委局机关呈现了一个全新的面貌，一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。而一个文明单位的创建绝不是单靠委局机关完成的，“文明单位”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，一同努力奋斗。

聚沙成塔，我们的税收工作是由各种不同的岗位构成的一个有机体，只有认真履行好各自的岗位职责，完成好每一项细小的工作，才能形成合力，推动税收工作的发展，才能实现个体工作的价值，体现出应有的敬业精神和职业素养，获得各方面的认可。做到“爱岗敬业”的关键在于积极向上的人生观、价值观和生活观。只有时刻严格要求自己，从而脱离了低级趣味的人，才能获得爱岗敬业的原动力；才能积极主动的、尽职尽责的、一丝不苟的完成岗位职责；才能经

得起各种乱流的侵扰。对待工作，不能“善小而不为，恶小而为之”，工作中从来都没有小事；对待工作，要精益求精，善于总结进取；对待工作要积极主动，脚踏实地。评价一个人，最好的方法是看他有没有责任感。一个负有责任的人，大家都会帮他、认可他，他的言行就具有了权威性，他就会受到关注。这便是宁夏国税精神、职业荣誉感的直接体现。

个人能力大小从来都不是“一刀切”的，能力的获得离不开善学、务实、进取。要根据主客观的条件，以务实、进取的态度，在知识的海洋里汲取你的一杯水，在工作的历程中获得自己的经验和方法，在不断的起点上看清工作的方向，从而获得实现税官责任的开山斧。我们要养成小处着手，大处着眼的学习工作习惯，既不为小的工作成绩沾沾自喜、洋洋得意，也不能面对困难和小的挫折缩手缩脚，裹足不前。

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刘国成

我局经过多年的创建实践活动，实现了物质文明、精神文明的协调发展和共同进步，使县局班子得到了加强，干部队伍素质有了明显提高，现谈谈在创建工作中有几点体会：

一是创建工作必须充分发挥党组织的领导作用，建立主要领导亲自抓，分管领导配合抓，职能股室具体负责的运行机制。精神文明创建是一项全局性活动，文明单位建设是一个内容复杂、牵涉面广、实践性强的系统工程，没有有力的组织领导和有效的工作机制，很难取得实实在在的效果。

二是创建工作必须有总体规划，阶段性目标和具体落实措施。按照市局精神文明建设总体要求，结合国税工作实际，加强了创建工作的总体规划，制定年度宣传思想工作和精神文明建设工作要点，进一步明确了文明单位创建的总体规划、指导思想、工作要点、目标措施。使我局文明创建形成了创建有规划、落实有措施、奋斗有目标、考核有标准的创建格局，使其走向了经常化、制度化、规范化的发展轨道。 三是创建工作必须坚持以人为本，发动广大干部积极参与。要始终致力于充分调动广大干部积极参与文明单位的创建，积极开展文明细胞工程建设，特别是有效依托文体活动载体，一举激活了系统文明建设，营造出了上下整体联动，齐抓共管，广大干部职工积极关注、参与的浓厚氛围。

四是创建工作必须坚持“重在创建，贵在坚持”的方针，提高、延伸创建水平。要克服"牌子到手、创建到头"的思想，正确认识创建文明单位的意义和作用，抓好巩固促发展，始终保持创建工作的积极性、连贯性和持久性，大力开展宣传、教育和引导，在巩固的基础上，抓好提高和延伸。

五是创建工作必须紧紧围绕国税工作实际来展开，把促进国税收入作为创建工作的出发点和落脚点。物质文明是精神文明创建的基础，文明单位创建的目的就是服务经济，服务发展。坚持以组织收入为中心，促进国税收入的持续快速增长，既是有效地提高地方政府的可支配财力的有力措施，又是提升政府公共管理和公共服务水平，促进经济社会全面协调可持续发展，加快和谐社会建设进程的重要措施。

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