篇一 :营销助理心得体会

营销管理心得体会

人都是有喜怒哀乐的,可是做这个工作刚好相反,一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好,现有几点体会与大家分享:

一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。第一,熟悉工作职责和工作日程,了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。第二,熟悉业务流程和人际关系。如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮

结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!第三,熟悉公司产品。销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。第四,熟悉公司客户。很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就ok了,殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外,因此,熟悉客户是做好内勤工作的一大基础。

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篇二 :行政助理工作心得体会

个人工作心得体会

7月x日,我正式走进了房地产策划有限公司,开始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。

从七月份工作到现在,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。

在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。

这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。

在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了,就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。

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篇三 :行政助理工作心得

心 得

光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年x月进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。

我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的业务员沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和

谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候,由于去年市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在年初的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

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篇四 :助理岗位心得体会

董事长助理职位心得体会

董事长助理是个特殊的位臵,他的言行举止代表的不仅仅是个人,还有董事长的形象,公司的形象,有着非常重要的承上启下作用。下面我谈谈我的心得体会:

1、公关意识

所谓公关意识,是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念,又称“公关观念”。总裁秘书只有具备较强的公关意识,才能协调好各方面关系,充分发挥好辅助协调作用,以达到提高企业的知名度,为企业树立良好形象的目的。总裁秘书公关意识的培育,不仅要注重培养树立单位良好形象的意识外,还要有一个广结良缘的意识,即要尽可能发展广泛的横向联系网,以取得更多的支持和帮助。刚进入社会的青年学子在公关意识方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培养的培养和积淀。

2、辅助角色意识

总裁秘书的角色意识,是指总裁秘书对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会,具体而言,总裁秘书角色的主要行为特征就是辅助总裁管理,为总裁提供综合服务。总裁秘书角色的本质性就在于辅助性,因为没有总裁,就不会有总裁秘书,因此总裁秘书应该以高度的责任感去辅助总裁进行管理和决策。由于总裁秘书承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能,总裁秘书的任何一种不负责任的工作态度都会对总裁的工作造成负面的影响,影响总裁和公司的声誉,因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。

3、进谏、规劝意识

进谏和规劝意识,是指总裁秘书除了对总裁在工作上服务支持以外,当发现总裁工作、决策上的问题和错误时,要通过正当的渠道、妥善的方法向总裁反映,以便及时纠正和处理。

4、现代管理意识

现代管理意识,是指总裁秘书要具备现代管理的一些基本概念和能力,在我看来,主要有以下三点很重要的现代管理意识:第一,竞争意识;第二,合作(协作)意识;第三,效率意识。只有具有竞争意识,才能不断挑战自我、超越自我,更好的胜任工作;只有具有和意识,才能更好的协调和沟通;只有具有效率意识,才能把纷繁复杂的秘书工作做到在最短的时间里取得最大的效果。

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篇五 :辅导员助理心得体会

心得体会

现在坐在电脑前写总结就意味着我们的一年助理生涯就要结束了,我们将不再是大一孩子们的辅导员助理了,而是即将成为大二同学们的学长学姐了。对自己所在行政班和对大一行政班的感情完全是不同的,和大一的在一起感觉自己就是一个庞大家庭的带领着,带领整个家庭变得越来越优秀,越来越和谐;和大二的同学在一起感觉自己就是手表中的一个小齿轮,你只需要转动自己的那颗齿轮就好了。当辅导员助理不是想去得到些什么证书、加分或者辅导员的喜欢,而是想要做自己想做的,给别人提供自己力所能及的帮助。只有用心去做,在期末的时候大家自然会给你一种肯定和好评,不要带着一种有目的性的心态去当助理,无论是辅导员还是学弟妹学妹都会在期末理解你的良苦用心。以下是我在平时带班时的一些想法和经验,虽然没有实质性的具体实施措施和方法,但是都是一些真实的想法。

既然选择了就要风雨兼程。新生入学后最先见到的就是辅导员和我们助理了,那时他们的思想是简单、乐观、积极的,对老师、同学和大学生活充满了好奇和美好的憧憬,所以不要因为自己的一时激动或者脑袋发热去当助理,因为这样到中期以后你如果自己失去了那份热度,这对新生的影响是相当不好的,由于辅导员事比较多不可能了解每个同学们的情况,当然也不会具体详细去关注每一位同学,作为助理我们一直在时时刻刻关注着每位同学,当有一天他们发现带自己班的学长学姐不像以前那样对自己了,他们会很伤心的,会认为是自己做的不好让学姐学长失望了,就会有一种不被别人重视的感觉,他们会变得失落,自卑,消极,对一些事情抱无所谓的消极态度,不重视自己在班上的存在感,这对整个班级是相当不好的,所以,既然你选择了你就要一如既往的爱下去,中途会有泪水和汗水,但是你得到的是无群的欢乐和是更多美好的回忆。如果爱,请深爱,如果不爱请走开!

树人先树己。有时我们作为助理要求自己班的班委或者同学要求这样那样做,不要干着不要干那,把自己放在一个很高的地位,只是一味要求他们干着干那,但是作为发号施令的领导者我们自己是否做好了自己再去要求他们呢,周末点到和班委例会都是有时间的,总是听到有其他助理说自己班哪个同学又是在点到开始几分钟后才进来,但有时候助理是否做到点到都能提前来吗?我们所带班的点到情况还是不错的,我每次都是第一个到教室,后来我发现他们也来得越来越早,不会踩点到教室,都是坐在教室里等着点到时间的到来,尤其男生几乎每次都是

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篇六 :CEO助理心得体会

CEO助理总结

我在为期一周的ERP实习中担任本次团队的CEO助理,CEO助理是个特殊的位置,对团队有承上启下的作用。下面我谈谈我的一些心得体会:

1、要有辅助角色的意识

在团队运作中,作为CEO助理,应该积极配合CEO,时刻以CEO为中心,只对CEO负责。但为了更好的和团队融合贯通,也应该加强与其他部门的合作。

2、要有积极学习的意识

这是我第一次接触ERP实习,之前对ERP毫无接触,可以说是对此一窍不通。在实习期间,我也学会了不少有关ERP管理的知识,丰富了自己的知识面,和同学们一边实习,一边学习,何乐而不为。

3、要有进谏规劝的意识

这次ERP实习对大家都是陌生的,在操作管理过程中难免会出现各种问题、错误,经历这些错误后,CEO助理应该帮助CEO进行总结、反省。对于一些决策上的问题,自己如果有更好的方法,可以向团队提出,贡献自己的想法,减少团队失误率。

4、要有幕后工作的意识

作为助理,不应强求功名利禄,要做到“淡泊明志”的精神境界,掌声和鲜花并不重要,这只是一个结果,我们注重的应该是过程。在团队中要时刻摆正自己的位置,端正态度,做好自己的工作。

以上就是我这次ERP实习的一些体会,谢谢潘立军老师给我们带来这次ERP实习的机会,让我在团队中又认识到一个新的自我。

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篇七 :实验助理心得体会

实验室科学管理与合理使用

——助理实验员心得体会

韩春明

基础医学教学部2007级药学班

20xx年的三月份我又荣幸的成为药学实验室的一名实验助理员。经过一学期的学习和工作,我的药学理论和实践水平有了进一步的提高,同时对药学实验室的管理和发展也有了更深刻的认识。

药学是一门以实验为基础的自然科学。只有加强实验室的科学管理,充分提高管理技能,才能发挥化学实验教学在整个自然科学教学中的作用。

一、健全实验规章制度,确保实验教学顺利开展。

要使实验室成为开展实验教学,提高学生科学素质的场所。首先要建立一套切实可行的规章制度,保证实验仪器完好,药品能用、够用,有备用品,实验材料充足,使实验教学能有条不紊地开展。

二、化学仪器和药品的科学管理

(一)化学仪器的存放、管理和洗涤。

1、仪器的存放和管理

仪器的存放,可以从实验教学的需要出发,以安全和取用方便为原则。 化学实验中所有的仪器大部分是玻璃仪器,数量较大,规格也较多,应根据规格、类别分开存放,备用仪器和常用仪器分开存放。

2、常用仪器的洗涤和干燥。

仪器的洗涤。

化学实验经常使用各种玻璃仪器,而这些仪器是否干净,常影响到实验结果的准确性。因此,仪器的洗涤是实验室工作中的一个重要环节。

洗涤玻璃仪器的方法,应根据实验的要求、污物的性质和沾污的程度来选用。 ①用水洗刷 可以洗去可溶性物质,又可使附着在仪器上的尘土和其它不溶性物质脱落下来。

②用去污粉或合成洗涤剂刷洗 由于去污粉中含有碳酸钠,它和合成洗涤剂一样,都能够除去仪器上的油污。经过去污粉或合成洗涤剂洗刷过的仪器,要多用自来水冲洗,以除去附着在仪器上的白土、细沙或洗涤剂

仪器的干燥

常用的仪器干燥方法有烤干、晾干和用有机溶剂干燥三种。一般情况下用凉干法,急用时用烤干法和有机溶剂干燥法。

(二)化学药品的存放和管理

药学实验室的药品可将一般药品、易变质药品和危险药品根据各自的性质妥然储存,做到科学,安全,取用方便。

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篇八 :图书馆助理心得体会

新的开始,新的收获

当我迈入大学校门的一刻起,我便已经有了一个新的开始。我带着梦想和期待,开始了一段新的旅程,我期待着付出,期待着改变,期待着收获。

现在,一年多过去了,我也已经是一名大二的学生了,如我所期盼的,我付出了,改变了,也收获了。做班级团支书让我不得不熟悉班里的每一个人,不得不学着做团日活动策划,做PPT,我收获的是交流的快感和一批新朋友;加入校合唱队让我不得不熟悉韵律,不得不学着识谱,唱谱,我收获的是接近梦想的满足和无限的喜悦;而成为勤工助学图书馆助理让我不得不熟识藏书的编号,不得不安排好时间确保能准时参加工作,我收获的是勤奋踏实和对图书馆的热爱。

我喜欢图书馆,曾经听人说,衡量一个大学就应该看它的图书馆,因此图书馆在我心中一直保持着神圣的形象。大一刚入学时,当听说勤工助学开始招聘,我便兴奋地报了图书馆助理,可两周多过去了,我没有接到任何消息。于是我专门去了勤工助学指导办公室了解情况,这时才得知自己并没有被录上,当时非常失望,觉得自己的确与图书馆无缘。但转机很快就来了,由于我课表上有一个比较特殊的空余时间,就是在大家普遍很忙的周一下午,而正好这个时间的助理又没有安排满,于是我很幸运的被补录上了,我就这样很幸运地加入了勤工助学图书馆助理的大军。

那时的图书馆还是临时的,在信息楼腾出的两层楼的空间安排了书架和阅览室,我被安排在二楼,从中午十二点半到下午五点半。第一天上班,我很兴奋,吃完饭后十二点就早早收拾东西去了图书馆,我在想我会和谁一起上班,会遇到什么样的老师,老师又会教我什么东西,而我又究竟能做什么??一连串的疑问和期待让我越来越兴奋。当我来到图书馆二楼,发现只有一位老师在,我的“同伴”还没有来,我以为是我来太早,他还没有到。我告诉老师我是新的图书馆助理,他惊讶了一下,说:“这么早就来了!”,于是我告诉他我是第一天上班,老师见我并不熟悉这里的环境,便让我先在靠里的位置坐下,穿上工作服——勤工助学的蓝色马甲。而我一直在想我要做什么呢?我的工作是什么呢?心里充满了疑惑。后来才知道,因为我是补录上去的,我错过了图书馆助理大会,也错过了观看老师教如何上书,而我所在的图书馆二楼,在下午的时间就只有一个人。

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