赴香港培训总结及体会

根据公司的安排，我与集团另二位同事一起，于11月14日至11月25日赴香港参加为期二周的“中国工业企业高级培训班”，通过二周在香港的学习和生活，感触很多，现简要总结如下：

一、对培训内容的总结及体会

本次培训地点是位于香港九龙的香港理工大学校园内，培训课程有《环境保护》、《战略管理》、《市场营销》、《香港的社会与法律》、《科技创新管理》等，师资均来自香港，有的是资深律师，有的理大的教授，有的是兼职讲师等。尽管每天的课程不同，老师的风格不同，但是我们能够感受到，以香港老师的视角，如何理解这些管理要素，如何在企业里应用这些要素，的确有不少不同的见解，值得我们体会。

我印象比较深刻的几门课，比如《香港的社会与法律》，由一位香港资深律师讲解，让我们对香港整个社会的运作，有了非常清晰的认识，同时，又对香港的法律体系有了大致的了解。的确，在基本法的大框架内，香港有着先进而科学的法律体系，支撑着香港廉洁高效地运行，我们学习期间，也正赶上香港立法会补选，亲眼看到香港一些政要走上街头，向公民宣传自已的竞选纲领，民主程度的确很高。香港做为中国的一个特别行政区，有着许多成功的管理经验，祖国大陆可以借鉴，但是，香港毕竟很小，内地照搬香港的做法肯定也行不通；又比如《科技创新管理》课程，由一位理大兼职教授讲解，他能够有深入浅出的语言，把《科技创新管理》这门比较枯燥的课程，讲得非常引人入胜，收获不小。其中，这位老师也讲到，其实祖国大陆在基础学科的研究上，不比香港差，差距在于管

理，香港人也很为中国和科技进步而自豪，比如，看到中国的航天事务快速发展，特别是今年嫦娥一号卫星成功奔月，香港人也都很高兴。

总结，这些课程虽然在国内也可以学习，但是，重要的是，只一些来自香港本地的老师，从香港的视角来阐述这些课程，还是让我本人体会到一些在我们内地无法体会到的新的观念，收获还是比较大的。

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香港培训心得体会

  杜奇文

我受学校委派有幸参加了市教育局组织的赴香港学习活动。我们学习的学校是香港圣保禄学校。从7月21日至27日共7天的学习培训使我感触颇深，更是受益良多，在此，将我的所看所闻所学记录下来，供大家分享。

一、我所了解的圣保禄学校

圣保禄学校(St. Paul's Convent School)，由天主教开办，为香港补助学校议会22所补助学校之一，是香港一家著名女子学校。圣保禄学校创立于1854年，原名法国传道会学校，1955年易名圣保禄学校。圣保禄学校位于香港铜锣湾礼顿道，建筑物包括修院和教堂，在庭院中建有基督君王小堂。占地七千平方米，拥有最先进的设备，该校首创成立一所“未来教室”。圣保禄学校多年来培育出不少名人名媛，20##年9月转为直接资助计划学校。直至20##年，圣保禄学校共产生15名香港杰出学生[1]，在香港所有中学中排名第4。

二、圣保禄学校老师的热情与敬业精神

    我们7月21号下午3点半到了香港后，香港的老师Teresa Cheng及时地把我们接到她们学校，马不停蹄地给我们介绍七天的培训安排，给我们每个人发了Welcome Package，里面的内容非常详细，包括General Guidelines、Important Contacts、Important Addresses、Timetable、Transportation to school、Tourist Attractions and Dining、Map of Hong Kong、Get to know your tutors等等。七天的培训学习全由Teresa Cheng安排。Teresa Cheng年纪有60岁了，但她对我们七天的学习、生活都安排得很周到，我们每天从宿舍到学校的路线都画好了路线图。每天下午4:20时放学后带我们去游览城市。我们去了Causeway Bay（铜锣湾）、The Peak（山顶）、Tsim Sha Tsui（尖沙咀）等。在Causeway Bay，我们参观了World Trade Center，Winsor House，Times Square，Hong Kong Central Library，Victoria Park等。每到一处都作详细的讲解。她虽不是导游，却比导游知道多了。她不仅介绍了地标建筑，城市景观，还逛商场，指导我们购物。她走起路来健步如飞，我们不少人都要小跑才能跟得上她。这也是他们雷厉风行的工作作风。为了让活动更安全有序，让我们更好的了解香港，每次的参观活动都会有helper陪着我们一起，他们当中大部分是上了年纪的人。他们不厌其烦的解答我们的问题，主动介绍香港城市与文化，使我们对香港有了更多的了解。上课的老师很平和友好，很记得每个人的英文名字。他们要准备很多课件及课堂学习辅助资料等。在我们大陆通常是学生等老师上课，而我们去到课室时，老师早已经在那里等着我们上课了，工作热情与态度真是反差明显啊！

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县域支行行长培训心得体会

盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第三期县域支行行长香港培训班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念、新思维，学习了一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大，感悟颇多。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:

一、对领导力及执行力的思考

20xx年7月18日，香港中银集团培训中心副总经理郑柏礼老师为我们上了第一课，讲的是《领导力和执行力》。郑老师着重讲了商业银行的竞争形势发展、提高领导力的必要性、管理模式的变化、上下沟通的方法、提升个人感染力的方法和建设高效团队的过程。讲话结合实际，观点新颖，寓意深长。听了郑老师的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行行长，怎样才能顺应时代的潮流，不断提高领导力和执行力，增强团队战斗力。

提高领导力和执行力，应该是企业管理领域中永恒不变的追求。没有任何一个企业，不想自己的企业“基业长青，永续发展”的，提高执行力依然是它们永远不能轻视的问题，逾来逾多的企业对“执行力”的重要性越来越重视，大家都意识到“执行力不强”是许多企业面临的共性问题，如何提高企业的执行能力也成为企业能否长足发展的重要因素之一。应该说执行力因人而异，不同的人做同样的工作， 1

其结果往往有差别。故此，许多人往往将“执行力”归结到员工，力图通过唯心的励志鼓动，通过“自动自觉”、“无条件接受”，在企业的门口大喊“我是最棒的，我一定能够做到”这种方式，期望达到提高执行力的目的。事实上，排除客观因素，员工的主观意识确实在很大程度上能够影响到执行力，但究其实质，一个企业的执行力强不强，很大程度上取决于一个企业的领导力如何？当然领导力含有多方面的因素，沟通力、感染力、团队建设力是领导力的构成要件，结合我们农行的具体工作，对基层员工、中层干部的选拨能力、考核能力、管理与指导能力，长远规划能力、完善规章制度的能力、过程决策能力、绩效考核能力等等都将影响到执行力。既然说领导力决定执行力，那么要想提高企业的执行力首先要制定出一个“游戏规则”即完善的企业规章制度。设想一个企业连完善的规章制度都没有，大家做事情“无法可依”，做多做少没有衡量，做好做坏也没有考核。久而久之，大家都失去了前进的动力，“混日子”的结局只有“等死”。企业的规章制度不应“高高在上”，而应该是通过实践总结出来的“真理”，大家共同遵守。制度面前要严格，没有人情事故，永远只有对与错，好与坏，规则面前人人平等。这样才能保护大多数遵守“法纪”的员工，提高他们做事的积极性，保护多数人的利益，保证企业的良性运营。企业内外部经营进入到良性循环当中，大家热情高涨，工作主动积极，做好做坏有标准，有考核，工作效率自然提升，最后提高的自然是企业的执行力。

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 学习心得：香港旅游产业培训班学习心得

“安徽旅游产业与管理培训班”在安徽省人社厅和省旅游局有关部门的精心策划和组织下，香港历时十天，现已圆满结束。此次培训计划严谨，目的明确，主题鲜明，形式灵活，参观考察地点具有代表性。培训课程涉及《香港经济社会概况》、《香港旅游发展现状》，《香港旅游资源开发与生态环境保护》、《创建新文化地标》、《特色旅游区的规划和建设》等内容；现场教学考察了旅游发展局，香港著名地标建筑、湿地公园和香港历史博物馆等，在认识香港、了解香港的同时也开阔视野。回到安徽，走向岗位，香港学习的点滴总会泛起粼粼水波，彼有一叶知秋的感觉，对我省旅游产业发展也深有启发。

一、理论收益

（一）香港旅游业的历史和快速发展特点。

1、香港旅游业经历三个发展阶段。

旅游业初兴时期（1841-1945年）。英国强占香港后宣布香港为自

由贸易港，以发展转口贸易为主，香港旅游发展缓慢，旅游设施极少，等级规模水平低，以为来港洽谈商贸人士提供接待服务为主。旅游业初步发展时期（1945-1969年）。香港旅游以对驻港、过港军人等提供接待旅游和商务人士的商务旅游为主。随着香港加工贸易业的发展，国际商贸往来增多，交通等旅游基础设施的完善，香港政府的重视，旅游业开始进入飞速发展阶段，旅游业收入逐年递增。同时，1955年香港成立旅游事业委员会，1957年成立香港旅游协会。旅游业快速现代化发展时期（1970-至今）。香港旅游业进入综合旅游为特征的大众化、现代化发展时期。由于香港政府与民间致力改善旅游环境，发展交通、通讯、酒店等旅游设施，注重人才培训以提供高质量的旅游服务，香港入境游客人数急剧攀升，20##年，香港更是被世界旅游组织（WTO）评定为全球15大旅游目的地之一，是唯一以城市身份入选的地区。20##年香港旅游发展局成立。

香港曾是英国的殖民地，1841年由英国人托马斯库克包租一列火车组织570人参加禁酒运动，开创世界旅游活动的先河，1845年成立了托马斯库克旅行社。中国第一位旅行社代理商陈光甫先生，是1923年由上海储备银行独立出来的“旅行部”。从时间上看，中国的旅游业与世界的旅游业起步相差近一百年，但在近三十年中国旅游业的进步调整下，中国旅游业的发展是迅猛的，与世界的差距不断地缩小，中国旅游业充满着灿烂的前景。

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赴香港学习考察心得体会

二○一三年六月四日---十日，本人有幸参加省公司组织的企业管理人员赴港培训班，在聆听了香港著名专家周八骏先生《全球金融和经济形势的分析报告》、管理专家谢宝升先生《企业文化的讲座》及关伯伦先生《如何提高执行力》，郑应忠先生则通过实例和游戏让我们感受如何建立品牌和感受企业管理的本质和基点。这次学习考察活动尽管时间短暂，但却使我开阔了眼界，拓展了思路，放大了视野，收获很大，感悟很多。

来香港学习以前，对香港的历史发展、目前的经济、金融等等方面，有所了解，通过学习，又听了老师的讲课，并考察香港生产力促进局和香港贸易发展局，观摩了一些现场，对香港有了更深刻的认识。

这次学习，触动了心灵，具有鲜明特色的“香港模式”让我耳目一新，经过短时间的接触和了解，发现香港人的思想观念之新、眼界之高、思路之清、措施之全都是值得我们应该学习和借鉴，香港人领先的观念对我的内心产生了很大的震撼，使我受益颇多，对这次学习考察，有以下几点体会和启示：

一、搞生产经营必须以制度为保证

香港总面积1000余平方公里，面积不大，但其经济发展水平之快，文明程度之高是众所周知的，这也是它雄踞亚洲四小龙之首的根本原因，充分说明了香港经济实力，而这种经济状况的稳步保持，主要有赖于一个健全的制度所提供的保障。

一个特别行政区能够利用制度的健全保证其在亚洲领先的经济地位，作为一名企业的管理人员，结合我公司实际，在今后的工作中，我将严格依制度办事、依制度管理，在生产经营管理中以制度为准绳、

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以制度为行动的指南、靠制度约束员工的行为，借鉴香港先进、科学的管理方法，健全的制度体系，积极发挥效能，在已有的成绩上更上一层楼。 二、加强员工知识培训 提高劳动生产率

香港特殊的历史背景，决定了港人的思想观念的不断更新，体现出了“香港效率”。“时间就是财富、知识就是财富”这已经成为每一名在港之人的清醒认识。

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浅谈建设法制社会和培育法治精神 ——参加香港中文大学行政效能培训学习心得体会

按照组织安排，20xx年x月x日至14日，我在香港中文大学参加了行政效能专题培训班的学习。先后听取了“香港的社会文化发展及政府的角色、特区政府公共政策管理与民生事务、香港的社区建设与管理模式、香港的司法体系、行政效能的提升”等讲座、参观了香港贸易发展局、香港生产力促进局、金管局信息中心、香港投资推广署等机构，对如何在民主体制下做好行政管理工作增加了更多见识，增添了新的领悟。 香港是一座现代化城市，是一座兼具中国传统文化底蕴和西方政治体制、价值观的城市，多次被国际研究机构评为经济开放度、自由度全球第一。正是在这个以自由、开放闻名于世的弹丸之地，洋溢着依法治港、依法办事的法治精神。 进入香港的第一直观感受来自车水马龙、川流不息的繁华景象。粗略统计，香港目前的机动车保有量是江津城区的近百倍，但是交通秩序井然，畅通有序，和内地一些大城市杂乱无章、拥堵不堪的交通现状形成了鲜明对比。分析原因，一方面，得益于香港市民普遍素质较高，普通行人、驾乘人员都严格遵守交通规则，在内地经常发生的突然变道行驶、占道行驶、超

速行驶等现象在此鲜有发生。另一方面，得益于交通执法者高效、公正执法，在出现交通拥堵的时候，他们能快速有效地疏导交通、解决纠纷。

反观内地，我国在立法方面做了很多工作，各项法律不可谓不多，但立法中政府部门意识体现较多，民众参与不够，尤其缺少具有独立思考的立法工作者。在政府行政管理中，依法行政的意识不浓，一些部门自身的法规甚至还有与国家法律“打架”的问题，行政命令大于法律法规的现象时有发生。在执法机关方面，存在自由裁量权大，执法公开不够，时有发生民众质疑执法的公平性、公正性的事件，这些都危害了法律的权威性。

我还了解到，香港特别行政区有一个规定，市民在公共场所或者禁烟区吸烟一次性罚款5000港元。在参加学习的香港中文大学内，也划分了禁烟区和吸烟区，却极少看到禁烟区内吸烟的情况。如何实现这样的高度自律，仅仅是因为怕收到5000港元的罚单？据我了解，只有警察才有执法权处罚违规吸烟行为，和相对单薄的执法力量相比，烟民应该有更多吸烟的可乘之机。但事实证明，正是基于对法律的敬畏，对文明的追求，才使得香港禁烟工作成效斐然。江津是全市“迈向无烟中国”控烟项目的首批建设试点区县，然而控烟、禁烟的效果并

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赴港培训心得体会

20xx年x月x日至11月x日，我们来自深圳技师学院的领导及专业教师一行25人，赴香港职业训练局进行为期一周的培训及参观学习活动。非常感谢校级领导的精心安排和对基层老师的培养和指导。这次的收获颇丰，本次学习时间虽短，但内容丰富。既涵盖了香港职业教育体系、职业训练局（VTC）的职能及运作整体框架，又让不同专业的老师近距离地接触了香港同行专业开发流程、专业设计及培训模式等具体实施过程。本人通过在港参观学习交流，写几点自己的感受：

一、香港职业教育的办学模式

1．明确方向，不断创新

香港职业训练局见证了香港的时代风云，历经了本地经济的潮起潮落，始终把服务当地经济放在首位，在发展过程中不断扩大，在不断变换的政治经济形势下，不但能从容面对，更能将挑战化为机遇，发展所长，把成为亚太区卓越的专业教育与培训机构作为自己的奋斗目标，实行“思考与实践”并重的教学方针，让学员学到专业技术和知识的同时，也培养出对学习的热忱，引领他们踏上成功之路。

2．为满足经济发展需要，以就业为导向，创立新的专业培训。如为配合创意工业发展，培育世界级设计人才，成立了香港知专设计学院，学院的使命是要成为业内翘楚，提供具国际水平的基础设计教育及持续进修课程。提供的学科包括产品设计、室内设计、视觉传达、

时装及纺织设计、印刷及数码媒体、电影、电脑游戏、玩具设计、首饰设计、钟表设计、眼镜及配饰设计等。

3．树立品牌，维持优势。建立全日制和资格培训相结合的资历架构，清晰地制定行业内每个级别需要的技能、资历。让年轻人以及在职人士清楚地看到自己进修及晋升的阶梯，实现终身学习。配合资历架构，职业训练局委托香港学术评审局进行院校办学质量评审和学科优势评审，通过评审，以检查和证明开设的课程是否符合当前市场的需要，并通过评审进一步优化专业结构和课程体系，从而确立品牌优势。

4．加强海内外交流，扩大培训市场。为配合国家重点发展职业教育的“十一·五规划”，职业训练局计划跟内地市场合作，为在内地设厂的本港企业提供优秀人才。在全球化的今天，香港职业训练局很早便与海外相关的政府部门、培训机构、大专院校进行交流和合作，建立纵横的海外网络，为高级文凭毕业生提供学院衔接课程，为学生打开大学和留学生之门。

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