篇一 :月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们:

上午好! 我叫XXX, 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、 学习! 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:

<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。

<二>公司认识:本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。 公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

<三>个人工作回顾 :在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。

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篇二 :保姆月嫂家政培训总结

保姆月嫂家政培训总结

居家养老服务中心在20xx年x月x日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要

定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。

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篇三 :月嫂培训计划

东莞市万福妇产医院家政人员培训计划

为进一步促进家政服务就业,规范家政服务行为,提高家政服务质量,扩大家政服务消费,根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》(商商贸发[2009]276号)文件精神,决定20##年继续实施“家政服务工程”。根据《家政培训大纲》,特制定培训计划。

一、培训目标

通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求,掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量,为社会提供高质量的月嫂服务人员。

二、培训对象

具有初中以上文化程度的下岗失业妇女,年龄不超过55周岁。

三、培训内容

“母婴护理员”项目主要培训内容:礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。

培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式,见下表。

四、培训时间及地点

培训班定于4月15日到5月22日,周一至周日,晚上7点到9点半(每晚3课时),共81课时。

培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室,亦可根据具体情况需要,进行上门授课。

五、考核与结业

培训结束后进行验收考试,满分为100分,其中:基础理论部分25分,采用笔试方式考核;专业技能部分75分,由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试,取平均分为最后得分。总分60分以上,且基础理论成绩不少于15分,专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后,颁发家政培训合格证书,予以结业。

六、合作对象

(1)各地正规职介机构,家政服务中介;

(2)各地小区、楼盘家政部;

(3)各地公司、企业后勤部。

七、合作方式

与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训,提高新员工家政服务质量,较快胜任岗位工作。

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篇四 :月嫂培训机构的黑幕

媒体调查月嫂培训黑幕

20xx年--20xx年各大新闻媒体不断的报道天价月嫂,薪酬已经超过白领阶层,让一些长期低薪阶层的广大妇女反响很大。在工厂辛辛苦苦的一个月薪水只是月嫂服务一个月的30%,为了改善生活质量,很多的服务女也想赶上月嫂服务的大潮中,赚大钱。

行业不断攀升的高薪服务,催生了月嫂培训热潮,现在社会生各种职业类的月嫂培训中心、培训机构、培训学校都纷纷的大力的宣传,招生培训。从宣传上也看到不同的承诺。笔记通过了解很多的月嫂培训机构,不说培训质量,培训价格高低不一,有的是1000多元,有的2000多,甚至高的达到3000多。培训的价格不是主要突出的问题和矛盾,是培训结业后是不是能找到一份合适的月嫂工作,培训过的后服务者苦不堪言,找不到工作成了最大的问题。到底会发生什么事情?笔者从几个方面给大家介绍真正月嫂培训机构的黑幕。

1、培训广告无奇不有

时至今日信息发到的时代,足不出户就能找到你想要的产品和服务,月嫂培训也成为互联网培训招生的主要宣传,在那里是个看不到硝烟的战场,很多使用手机和电脑的都能找到培训机构。但是看到的不见得是自己了解的,有的培训机构培训980元,还有的2000多等等不一。因为没有时间多了解几家进行对比,稀里糊涂就交钱进入培训了。但是培训后才知道培训费是980元,办理证书还需要交钱。较少了只能半个初级中级证书,想办理高级证书还需要在交钱,不知道是不是欺骗行为。所以想培训必须的了解清楚,不要还没有做工作就上当。

2、先报名交钱背后还有阴谋

报名交钱培训是天经地义的事情,但是培训后证书什么时间拿到自己手里却不知道,有的公司在结业后颁发自己公司的结业证书,那事家政公司的盖章。有的月嫂培训后半年多了还没有拿到证件,个别的去找这个培训机构,但是培训机构说,国家证书还没有下来呢?证书下没有下来,笔者找到了#b@2机构,#b@2机构的工作人员介绍,一般的证件2个月内都可以办理好。

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篇五 :月嫂培训文章

政府出资学技能 月嫂就业有门路 ——涪陵区首期“月嫂”应急培训班开班

2月27日上午,由区就业局组织举办的涪陵区首期“月嫂”应急培训班在晨凯职业培训学校举行,区内自愿报名参训的100名女学员将在这里分两期进行为期10天的应急技能培训,掌握母婴护理(月嫂)的基础知识与基本技能,经过相关职能部门考核合格,颁发“月嫂专项职业能力证书”,将由有关单位推荐就业上岗。

此次培训依照重庆市劳务开发领导小组办公室“关于实施20xx年月嫂应急培训计划”要求,针对主城及周边中心城市月嫂需求大幅增加的就业需求状况而开展的。从2月11日《重庆商报》、重庆电视台“天天630”频道、手机短信、网络媒体报到宣传以来,区就业局统一协调,针对当前月嫂市场就业前景好、就业待遇高、社会需求量大等特点,免费实施针对性较强的月嫂应急培训计划。由市认定的区内定点培训机构——涪陵晨凯职业培训学校具体实施,在近半个月时间内报名参加月嫂培训的人员高达119人。

本次培训仍然按照就业再就业培训的相关要求,纳入规范化管理,使用国家劳动和社会保障出版社统一的《母婴护理员》(月嫂)教材,实施知识与技能相结合的培训方式开展。通过月嫂基础知识、新生儿护理、新生儿保健、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、产妇日常生活护理、特殊产妇护理等内容的基础理论和实际操作的培

训,使每位参训学员掌握月嫂过硬的职业技能,经区职业技能鉴定指导中心考核合格后,取得“月嫂专项职业能力证书”,为下一步的上岗就业打下坚实的基础。与此同时区内部分家政护理、保洁等方面用工单位对这些学员培训后去向有较强的招用意向。除了学员自主就业选择外,开班前就有涪陵禾陆家政、重庆万帮清洁公司、涪陵区福利院等五家用工单位与培训机构达成了就业意向,均表示愿在培训后接收相关人员就业上岗。

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篇六 :月嫂培训材料

《国家月嫂职业资格鉴定统一培训教材》

什么是月嫂?

月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。属于高级家政人员。她们肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任,有的还要料理一个家庭的生活起居。

月嫂培训材料:母乳喂养指导

●母乳喂养指导

【总操作程序】

主要分为三个步骤:喂奶前的指导、喂养姿势的指导、喂奶后的指导

1.喂奶前的指导

■在母乳喂养前,先给新生儿换清洁尿布,避免在哺乳时或哺乳后给新生儿换尿布。若翻动刚吃过奶的新生儿容易造成溢奶。

■准备好热水和毛巾,请产妇洗手。用温热毛巾为产妇清洁乳房。

■乳房过胀应先挤掉少许乳汁,待乳晕发软时开始哺喂(母乳过多时采用)。

2.喂奶姿势的指导

■产妇哺乳体位。让产妇坐在靠背椅上,背部紧靠椅背,两腿自然下垂达到地面。哺乳侧脚可踩在小凳上。哺乳侧怀抱新生儿的胳膊下垫一个专用喂奶枕或家用软枕。这种体位可使产妇哺乳方便而且感到舒适。

■托抱新生儿方法及含接乳头方法。指导产妇用前臂、手掌及手指托住新生儿,使新生儿头部与身体保持一直线,新生儿身体转向并贴近产妇,面向乳房,鼻尖对准乳头,同时指导产妇另一手成“C”字型托起乳房,或采用食指与中指成“剪刀状”夹住乳房(奶水喷流过急时采用)。哺乳时用乳头刺激

新生儿口唇,待新生儿张大嘴时迅速将全部乳头及大部分乳晕送进新生儿口中。按上述含接乳头的方法可以大大减少乳头皲裂的可能性。

■哺乳后退出乳头。退奶时用一手按压新生儿下颌,退出乳头,再挤出一滴奶涂在乳头周围,并晾干。此法可以使乳汁在乳头形成保护膜,预防乳头皲裂的发生。如已有乳头皲裂发生了,此种方法可以促成皲裂的愈合。

3.喂养后的指导

■哺乳后拍嗝。哺乳后将新生儿竖抱,用空心掌轻轻拍打后背,使新生儿打嗝后再让其躺下安睡。如未能拍出嗝,则可多抱一段时间,放在床上时让其右侧卧位,以避免呛奶。

【达标标准】

■产妇哺乳时,腰、背、手臂、手腕不疲劳,心情愉快,乳汁排出顺畅。

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篇七 :月嫂调查报告总结

月嫂职业调查报告

一、调查时间、地点、方法

调查时间:20##年8月24日-8月27日

调查地点:宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校

调查对象:月嫂班老学员、医院母婴护理员

调查方法:抽样调查,67份调查问卷

调 查 人:毛老师、朱老师

二、  调查目的:宣传保姆市场,了解月嫂职业的相关信息。

三、  调查问卷分析

1. 您的学历?

这个问题数据显示是小学文化水平占4%,高中占10%,初中占86%。很明显的看得出月嫂普遍文化程度偏低。这样导致不少月嫂人员自身文化素质低,接受教育少,服务质量低,维权意识差等问题。

组织结构图

2. 您的年龄?

为什么设计这个问题?这个问题显示的数据是50周岁以下占76%,50周岁以上则是24%,其中40周岁以下的仅占10%。这样的月嫂人员旧观念较深,沟通较困难。这个数据显示,开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用,帮助这些困难就业的人群再就业。

组织结构图

3. 您从事月嫂有多少年?

这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久,通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。

4. 您家人是否支持您从事月嫂等家政工作?

  这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作,98%的月嫂家人都支持,原因是“家里穷,这个职业钱赚的多”等,出于这种原因也是可以理解的。也有部分的是喜欢小孩子,觉得他们可爱,新生。

5.你是否想长期从事家政工作?

  89%想长期,11%则不是。面对这个问题,深入调查到了原因。想长期从事家政工作,那么最大的原因是赚钱多。其余的则是觉得辛苦。

6.您从事月嫂的月收入?

  这个问题根据月嫂做的事情不一样收入也不同。比如:带宝宝为5000-7000元,产妇护理、新生儿照料为10000元左右。总体如下:             5000元以下占16%,5000-8000元占19%,8000-10000元占51%,10000元以上占14%。

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篇八 :月嫂专业培训计划

月嫂专业培训计划

一、培训目标

根据培训对象的特殊性,及培训要求,特制定月嫂专业培训计划。

1、理论知识

学习职业道德规范,了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。

2、操作技能

     通过本课程学习,毕业的学员能掌握月嫂专业技能,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等基本知识,,并且能应用到日常生活中。

 二、培训时间

20##年9月25日--- 20##年10月31日

三、 教学要求

(一)知识要求

 1.基本知识

     了解月嫂的专业技能,基本工操作技巧;护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等行业中的地位和作用及特点,职业道德与规划。

 2.专业知识

    月子餐的制作,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,掌握服务用具,主食,辅食,食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后,洗手,准备,次序、温度等的基本知识。掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。

3.相关知识

月嫂的专业知识及服务心态,职业道德与规划等。

(二)技能要求

月嫂的专业技能,基本工操作技巧;护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等行业中的地位和作用及特点。掌握调配奶粉的制法,能独立完成奶粉温度调配的制作。

 四、教学计划

 专业知识:60 课时

 相关知识:12课时

 操作技能:108 课时

 合计:180课时

 五、考核及能力

  经过学习并通过考核合格者,颁发合格证书,考取专项能力证。

月嫂服务培训大纲

一、说明

  1、课程的性质和任务

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