篇一 :产科服务心得

20xx年3月为贯彻卫生部关于开展优质护理服务的文件精神,我院妇产科率先在医院里开展“优质护理服务示范工程”活动。1年来,在护理部的领导下,在科室工作人员的努力下,持续改进护理质量,以人为本,将人性化服务落实到护理工作的各个环节,使其贯穿于护理的全过程,积极主动温馨服务病人,确保护理服务综合质量,提高了护理满意度,取得了良好的效果。现将体会总结如下。

1 优质护理服务的实施

1.1 营造轻松和谐的就医环境

在病房的布置上以方便、舒适、美观、实用为准则,室内病床宽1.5 m另配宝宝推车,室内墙面采用粉色壁纸,墙上张贴爱心语、祝福语,产妇、家属、宝宝每家一室,其乐融融,使病人感到温馨、舒心。

1.2 以人为本,转变护理观念

护理贯穿于病人的整个诊疗康复过程中,护士如果没有爱心,缺乏理解与包容就很难完成自己的本职工作。护理工作首先要尊重人、关爱人,以人为本[1]。20xx年结合创先争优,整顿违规行为,倡导良好医德医风,创建护理优质服务示范工程的活动,妇产科护士开展了查找存在问题,转变服务理念,制定整改措施,变被动服务为主动服务,树立了“以病人为中心”的服务理念,把“以病人需求为起点,以病人满意为目标”作为服务宗旨。

1.3 温馨服务

1.3.1 加强沟通,以细节体现品质

组织全科护士讨论“如何从细微之处体现关怀”,根据妇产科自身的特点开展服务改革。病房推出“服务十个一”,即见面多一声问候、脸上多一点微笑、心中多一份关爱、床前多一份体贴、冲突多一份忍让、治疗多一份解释、操作多一份耐心、住院多一份帮助、出院多一份祝福、工作多一份激情。在入院时及时了解孕产妇心理状态,责任护士做好沟通,消除对分娩的恐惧感,“一对一”导乐分娩工作人员做好产时护理和分娩指导,主班护士对产后康复、婴儿喂养进行操作指导,从而提高产妇住院分娩信心。产妇在产后都会由工作人员送上1碗“爱心荷包蛋”,每名新生儿都免费洗浴1次。病房实施住院病人费用一日清单制,公开收费项目标准,合理收费,对病人不明白的收费项目耐心细致地解释到位,取得病人的认可。对病人提出的问题,科室能解决的尽快解决,由于某种原因不能解决,要向病人和家属解释清楚,给病人一个满意的答复,取得病人的信赖、理解、配合和支持。

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篇二 :产科实习心得

一个月的产科实习生涯已结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道,在妇产科近一个月的实习生活中受益颇多,即将就要转科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师都很重视,每周的实习安排也很谨然有序从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。

尤记得第一天来到产科的我带着惶恐不安的心情杆在护士站,听着带教老师介绍妇产科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来,老师的精心指导之下,我熟悉了各类医疗器械、药物等等东西的摆放位置,也慢慢地学会了做胎监、听胎音等。在妇产科说忙也算不上,进产房看做清宫手术的时候,刚开始的几天有点吃不消。觉得太残忍了,但时间长了,看多了,也不觉得怎么惊奇。我觉得女孩子还是自重、洁身自爱些好,要么吃亏的终是自己。在产科每天做的事情有:晨间护理、打针、输液、抹洗、接病人、听胎音、做胎监、做腹部微波治疗、测体温、量血压、配药、拿药。这通通都井然有序地干着。虽然很累,但觉得很充实。每天以微笑面对每一位病人,耐心的讲解她们不懂的问题。并指导她们将如何照顾宝宝、要注意什么等等。

产科实习,在这里可以看到婴儿,他们是最可爱的。每一次听见他们嚎啕大哭的时候就更加地感觉到他们更加可爱了。有的病房有2至3个婴儿,倘若有一个婴儿哭,那么另一个婴儿也会哭,好像是比赛一样。我还曾记得第一次给宝宝洗澡时的情景,刚开始我连抱婴儿都不会,但在师姐的手把手的教导下,终于学会了新生儿沐浴。宝宝实在是太讨人喜欢了,粉嫩粉嫩的肌肤,抱起来是那么的轻盈。

产科的实习结束了,时间很短,可是也足够让我成长,原本迷茫的我现今满载而归,尽管我不知道未来的工作会怎样,但我相信有各科老师的帮助,加上自己的努力,一定会顺利完成实习,成为一名合格的白衣天使。

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篇三 :产科进修心得体会

产科进修心得体会

为期六个月的产科进修学习已经结束,我又回到了我所熟悉的工作岗位。首先要感谢我院领导给予我这次机会,同时也非常感谢带教老师的悉心指导。才能使我顺利的完成了进修学业。

总所周知贵阳市妇幼保健院的妇产科不管是技术,师资条件都是位列前茅的,是贵州省妇产科学科发展的领头单位之一。虽然有幸被派往该院进修半年,但对于工作以来从未待过产科的我来说,当面对着即将临产的产妇以及出生的新生儿时,内心既激动又忐忑不安。产房排班分为五个小组,每个小组有三个组员和一个资历年长的组长,白班和夜班都是12小时制,根据不同工作职责分为+、-、巡、剖。我的第一个白班护士长安排我跟一位从事助产10多年的组长王老师上+班,我们负责所有待产病人收治与治疗工作,如接待新患、听胎心、查宫口、胎心监测、写护理记录、画产程图、还有一般常规的治疗和护理等等。记得第一次听胎心时,王老师悉心指导如何用多普勒探头,怎么分辨胎心与是脐带动脉搏动声区别,如何判断宫缩强度、宫口扩张、先露下降,渐渐的掌握了产程观察,及时有效的产程处理,产程图及时的绘制等等。除此之外,我认识到做好分娩过程中孕产妇心理保健的重要性。在孕妇待产和分娩过程,临产时强而有力阵痛会让她们不知所措,甚至失去理智,暴躁不安,作为助产士必须耐心的去指导帮助她们如何使用产力,用热情及和善的言行鼓励她们,与产妇之间建立相互信任感,满足产妇在分娩过程中独立与依赖的需求,使她们感到自在与轻松,从中产生自信心顺利完成分娩。

妇幼保健院产房的工作节奏快,抢救病人多,并且经常接收急危重症病人,刚刚去第二个夜班的凌晨3点突然急诊科送来了一位G4P3孕40+2周的经产妇,下腹阵痛3小时50分伴阴道流血4小时50分,因在家分娩,在胎儿娩出后,胎盘一直未剥离导致大出血的患者,脸色苍白、意识淡漠、呈现出血性休克早期,助产士立即推进产房给她测量生命体征,借鉴以前在病房抢救的工作经验我迅速的给她吸上了氧气,建立了静脉通路,抽血标本,上心电监护,和老师配合的井井有条,没有耽误给患者的治疗最佳时间,经过几个小时的抢救,产妇胎盘基本剥离,纠正了出血性休克,脱离了生命危险。一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有助产士在哪儿喝茶或聊天,只有在写病历,医嘱录入时才有时间坐。不仅是我们班接收的急危重症多,在妇幼保健院的产房每月平产、引产、剖腹产加起来有六七百个。每个班只有四位助产士加一个产科医生,共同协作,每天的工作

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篇四 :妇产科心得

加强核心制度学习 有效提高医疗护理质量

----妇产科 易萍

医疗护理工作核心制度是提高医疗护理质量,是规范医疗护理工作的指南,作为临床一线的医护人员,必须要加深对核心制度内涵的理解,掌握并正确运用,严格落实,时刻牢记医疗护理质量是医院的生命线。只有在工作中全面贯彻落实核心制度,才能保证医疗护理质量和安全。由此20xx年年初枝江市人民医院定一月份为医疗护理核心制度学习督察月,全院各科室如火如荼竞相开展讨论、学习各项核心制度,从近5年医疗纠纷案例中吸取教训,找出问题,提高防范意识促使核心制度的更好落实。

我科积极响应医务科出台的核心制度学习文件精神,于1月26日17点至22点,由院级领导亲临现场督察、科主任、护士长组织全科医护人员进行了长达5小时的核心制度学习讨论会,主要从两大主线入手,一是重温医疗核心制度和护理核心制度内容,二是就近5年医疗纠纷案例进行分析总结,特别是我科的病例重点讨论,找出问题所在,提出应对措施,提高防范意识。会上大家敞开心扉,坦诚布公、踊跃发言,医生们谈及最多的是医患沟通问题,良好的医患沟通是我们与病人间最好的桥梁。其次是用扎实的医疗功底落实好各项核心制度,潘主任提到手术分级管理审批制度及手术安全核查制度的重要性。剖宫产指征的把握、分娩的指征、难产器械的应用、新生儿抢救技能及沟通技巧、产科有太多不可预知的风险,家属其期望值又高,所以慎之又慎!如首诊负责制、傅医生讲产科病人要反复谈话沟

通,强调产科的高风险。张医生阐明三级医师查房制度的重要性,查房观察新生儿的一般情况,面色、反应、吸允能力、指导护理情况。 护理人员意识到交接班制度是各项治疗护理工作准确及时进行的保证,在执行该制度是要始终坚持,不可随意简化操作程序。不可有丝毫的侥幸心理,不可忽视每一查,每一对、三查七对要字字查清,不可凭主观经验估计行事,三查七对是护理工作永恒的主题。护理分级制度是根据患者病情的轻、重、缓、急及自理能力,给予不同程度的护理。其中特级护理,高危病人,手术病人、老年人、孕产妇、弱智人群、新生儿、应24小时看护,严密观察病情变化,掌握危重病人抢救流程,定时测量生命体征和其他观察指标,并做好记录,随时准备好抢救仪器、药品,使之呈备用状态,一旦发生病情变化。立即投入抢救,并做好抢救记录。抢救时执行好口头医嘱执行制度,抢救时“做”多于“说”,发挥好医、护、助产士间的团结协作精神。我们欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”而我们护理工作就是这样平凡而简单的工作。只有我们每天都做好这些看似“简单”的工作,那么我们一定不是简单的人,我们的队伍一定也是一个不简单的团队。

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篇五 :妇产科进修心得体会

妇产科进修心得体会 转眼间,进修xx个月将近尾声,首先非常感谢领导给予我机会去上级医院学习,其实是感谢各位带教老师的指导,此行收获很大,在今后的工作中我会学以致用,以下是我进修的心得,与大家分享一下:

1、带教老师的缝合技术值得一赞,各层组织对合得很整齐,动作利索且轻柔,掌握了这一点是我进修最大的收获。

2、抢救技术及时有效,发现异常,及时报告医生,及时处理,医护人员配合得井井有条,这方面我们必须好好学习才行。

3、整体的工作氛围很和谐,最难得的是年轻护士很勤奋,有什么事都抢着去干,不斤斤计较,不推三倒四,年轻人应该以她们那种刻苦勤劳的精神为榜样。

4、排班制度非常合理,新老搭配上班很好,可提高工作质量,夜班后有充分的休息时间,即使上班再辛苦也不觉得累。

5、病历书写严格谨慎,不能写错字,不能涂改,记录及时、真实、准确、简洁、随时随记、重点突出,该写的写,不能留有缺陷,病历是法律的依据,我们必须要严格要求。

6、他们大多数面对的是高知识分子,所以解释工作做得很细致,而且当病人问到比较尴尬的问题或者疑难的问题时,都很灵活地解答,医患沟通方面也是值得我们去学习的。

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篇六 :医院妇产科实习心得

医院妇产科实习心得

时间过的非常之快,我已经实习快两个月了。想想我这两个月的经历, 实在是很充实。社会真的是一个很大的学堂啊!

在学校上课的时候,学的东西很死。其实在临床实践的过程当中用到在学校课堂的东西很少,基本上占到14%吧!

在学校医院实习的时候,认识了新的同事,新的事物。感觉很新鲜。我转的第一个科室是妇产科,我一点都不惧怕。因为我觉得我这门课程学的不错嘛!我到科室的第一天,我们几个人全都傻眼了,根本就没有那么简单的事情。我们几个人傻站了一天,也不知道我们该做什么。只看见护士们忙的很。 到第二天,我跟着护士长跑东跑西的,我也知道了,我该做什么了。我记得护士长很耐心的告诉我该怎么样进针,我也就跟着学。自己也扎了一个病人,很幸运啊!竟然扎上了。在这时我对自己很有信心了。

在妇科是最忙的。刚开始的几天有点吃不消,每次回到宿舍就想哭。这种哭没有理由,是从小到大第一次感觉到累的含义。是累的要哭没有任何理由。可能是太忙了找不到理由了吧!

这里分好几个班,(责任班,早班,中班,夜班,处置,夜班,遗嘱,奶班,治疗)每天做的事情就是晨扫、打针、输液、换药、接病人、听胎心、测体温、血压、配药、拿药。在班上几乎没有停的时候。

虽然很累,但很充实。

每天以微笑面对每一位病人,耐心的讲解她们不懂的问题。她们很听我们的话,所以我们非常认真负责的回答她们提出的问题。

在这里可以看到婴儿,他们是最可爱的。每一次看到他们嚎嚎大哭的时候,就更加感觉到他们更加的可爱了。有的病房有2或3个婴儿,只要有一个孩子哭,那么另一个孩子也回哭,好像是比赛一样。

尤其在晚上值夜班的时候,整个楼道都是婴儿的哭声,我就有中感觉就是好像掉到了一个蛙洞里一样!

我们就快要转科室了,还真的有点舍不得。因为我们已经学到了很多,我们不在惧怕给病人输液了。对这个科室的事情很了解了,不在象第一天的那个样子,几个人傻傻的站在护理站了。现在觉得很好笑。

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篇七 :妇产科进修心得体会 (1)

妇产科进修心得体会 转眼间,进修xx个月将近尾声,首先非常感谢领导给予我机会去上级医院学习,其实是感谢各位带教老师的指导,此行收获很大,在今后的工作中我会学以致用,以下是我进修的心得,与大家分享一下: 1. 谈话;

2. 产程观察。

3. 手术。备血。

4. 产前检查。

5. 我的一天。 1、带教老师的缝合技术值得一赞,各层组织对合得很整齐,动作利索且轻柔,掌握了这一点是我进修最大的收获。

2、抢救技术及时有效,发现异常,及时报告医生,及时处理,医护人员配合得井井有条,这方面我们必须好好学习才行。

3、整体的工作氛围很和谐,最难得的是年轻护士很勤奋,有什么事都抢着去干,不斤斤计较,不推三倒四,年轻人应该以她们那种刻苦勤劳的精神为榜样。

4、排班制度非常合理,新老搭配上班很好,可提高工作质量,夜班后有充分的休息时间,即使上班再辛苦也不觉得累。

5、病历书写严格谨慎,不能写错字,不能涂改,记录及时、真实、准确、简洁、随时随记、重点突出,该写的写,不能留有缺陷,病历是法律的依据,我们必须要严格要求。

6、他们大多数面对的是高知识分子,所以解释工作做得很细致,而且当病人问到比较尴尬的问题或者疑难的问题时,都很灵活地解答,医患沟通方面也是值得我们去学习的。

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篇八 :妇产科见习心得1

妇产科见习心得

见习的时间总是短暂的,转瞬即逝。虽然见习的次数有限,但让我受益匪浅。

第一次妇科见习,老师教我们如何采集病史,如何写病历。我们组问了一个异位妊娠的病人。在首次问诊过程中,我问的缺乏条理性,暴露了自己许多不足,在今后要不断加强问诊技巧。问诊的时候要建立与患者的和谐关系,并让患者愿意主动配合。涉及隐私的问题,要注意保护患者的隐私。老师在讲课期间提问了几个问题,我们回答得不是很理想,从侧面反映了理论知识不够扎实。临床是理论的深化,在接下去的学习中,我将不断巩固理论知识。

在产科见习中,带教老师亲自示范了四步触诊法,问病史,量宫高腹围、算预产期、估计胎儿体重、预测是否能顺产等。四部触诊法是最基础最常用的,看似简单的操作,只有自己做一遍才懂得自身存在哪些不足。在第二步的触诊时,要判断胎心在哪,我当时摸到了很光滑整齐的胎背,觉得很奇妙。老师叫我验证自己判断的是否正确,给了我胎心监仪,判断是正确的,但把探头放错了位置,还好老师耐心地纠正了。我们还有幸观看了一位经产妇的分娩全过程。由于是经产妇,第二产程用时很短,整个产程很顺利。进入第三产程,胎盘娩出后,老师教我们要检查胎盘是否完整,有无残留等等。同时旁边有一位初产妇,进行了会阴侧切术。观看的过程中我们对书本上的理论知识有了更深的理解和掌握。

大医精诚,止于至善。作为医学生的我,要时时刻刻不断地学习

与实践,为以后能成为一名优秀的医务工作者做准备。

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