党的十七大报告强调，要加快推进以改善民生为重点的社会建设，完善社会管理，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。中央政法委将社会管理创新列为“三项重点工作”（社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法）之一。创新决定平安度，创新决定竞争力。只有与时俱进，探索建立与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系，才能实现经济社会的协调、科学发展，满足人民群众的新期待、新要求。

一、深化改革是推进社会管理创新的前提

落实科学发展观，必须切实加强社会建设，做到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设统筹发展。目前，社会建设是整个建设的“短板”，社会管理又是社会建设的“短板”。广东地处改革开放前沿，受国际金融危机影响大、程度深，要落实科学发展观，加快转变经济发展方式，实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（20xx—2020）》，办好第16届亚洲运动会、广州20xx年亚洲残疾人运动会和第26届世界大学生运动会，对加强社会建设和管理提出了新的更高要求。近期发生的深圳富士康个别员工跳楼等事件，就是在加快转变经济发展方式过程中，由于社会管理存在薄弱环节而暴露出来的深层次问题。对此，必须以改革创新精神，在调整中厘清思路，在完善中确立规则，努力实现社会管理的法制化、规范化和科学化，真正走出一条接轨国际惯例、符合中国国情、具有广东特色的社会管理新路子。

政法机关作为社会管理的重要职能部门，必须主动遵循社会发展规律，根据政治、经济和社会的发展态势，不断创新管理理念、管理体制、管理机制和管理手段，提高社会管理的能力和水平。当前，我省社会结构多元多变，社会管理环境从静态封闭走向动态开放，社会管理对象从“单位人”转为“社会人”，社会管理领域从现实社会延至虚拟社会，“人（流动人口）、屋（出租屋）、车（机动车）、场（重点场所）、网（互联网）、会（社会组织）”等社会管理要素纷繁复杂，新情况、新问题层出不穷。而社会管理和治安防控的机制、制度、措施和手段还跟不上，长效机制还不完善，一些“顽症”还没有从根本上找到解决问题的办法。从深层次分析，许多社会不和谐因素，都与社会管理缺失相关；要从根本上化解社会矛盾、改善治安秩序，增强群众安全感，很多情况下也必须从改善社会管理入手。因此，我们必须进一步解放思想，破除“畏难”、“过得去”、“怕担风险”等错误认识，牢固树立“与时俱进”、“迎难而上”意识，不断深化改革，赢取主动，破解社会管理难题。必须按照观念人性化、机制规范化、手段信息化的思路，创新管理理念，坚持以人为本，寓管理于服务，使社会管理工作更好地体现全心全意为人民服务的根本宗旨，更加贴近群众的期待和要求，探索服务型管理的新路子；创新管理体制，建立政府牵头、部门负责、专群结合、社会参与的服务管理队伍，明确职责，形成合力，探索社会化管理的新路子；创新管理手段，着力打造实有人口、实有房屋全覆盖管理信息平台，并逐步整合其它社会管理信息资源，探索信息化管理的新路子。

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加强和创新社会管理心得体会

为提高全区公务员的政治素质和工作能力，区人社局开展了“加强和创新社会管理”培训。在培训中，通过对课程的学习，我感受最深的是建设中国特色的社会管理体系和提升群众工作能力两大方面的内容，这些课程使我受益匪浅，从中学到了很好的理论基础和工作方法。现将学习心得总结如下：

建设中国特色的社会管理体系，是构建和谐社会的重要内容，也是发展社会主义市场经济的迫切要求。如何走出一条具有中国特色的创新社会管理，统筹发展的新路子，是一项亟待研究的重要课题。

一、加强和完善基层社会管理和服务体系，壮大基层力量、整合基层资源、强化基础工作，建立新型社区自治管理和服务体制，充分发挥群众参与社会管理的基础作用。

二、加强和完善维护群众权益的机制，健全有效的民生保障机制、矛盾化解机制、权益维护机制，妥善处理社会中各种矛盾，切实维护群众合法权益。

三、加强和完善公共安全体系，建立健全安全生产监管体制，完善社会治安防控体系。

四、加强和完善网络信息管理，提高网络的管理水平，健全网上舆论引导机制。

五、加强和完善流动人口和特殊人群的管理，建立全国人口信息库，完善对人口的管理和服务政策。

六、加强和完善道德建设和法制建设，加强社会主义核心价值体系建设，增强全社会的法制意识，增强社会文明和诚信。

人民群众是真正的主人，我们党和群众的血肉关系，如鱼水之情。但结合我市政监察的实际工作，有些方面往往很难得到群众的理解和支持。因此，新时期要求我们要不断创新做好群众工作的方法：

一、教育疏导。要从心灵慰藉入手，关注心态情绪、关怀身心健康，化解群众心忧，打开群众心结，真正把教育疏导工作做到群众的心坎上。同时，要耐心倾听群众的意见和建议，及时梳理，让群众的诉求得到积极回应。

二、民主协商。把要办的事情拿出来，让大家一起讨论协商，最后达成共识。只有充分调动群众的积极性，办事情、作决策，才会有无穷的智慧和动力。

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加强和创新社会管理心得体会

社会管理通常是指以政府为主导的包括其他社会力量在内的行为主体，在法律、法规、政策的框架内，通过各种方式对社会领域的各个环节进行组织、协调、服务、监督和控制的过程。

随着经济社会的快速发展，我国在社会管理方面面临一些新情况、新问题和新挑战，原有的政府统管一切的社会管理方式，在许多方面已经不能完全适应新的发展需要。这就要求我们深入研究社会管理规律，更新社会管理观念，整合社会管理资源，创新社会管理的体制机制，形成社会管理的新格局。在当前的新形势下，加强和创新社会管理，已经成为我国经济社会建设的一项突出任务和经济社会改革的一个新重点。

涉及到基层创新和社会管理工作，我们应该做好以下几方面的工作：

一、是要在大下访、大化解上见实效。化解社会矛盾是社会管理创新的基础性工作。真正把调解工作的重心放到基层、落实到人口聚集和矛盾多发的地方。。

二、是要在深化平安创建活动上见实效。进一步健全平安建设领导责任制，严格实行实绩档案、警示提醒、重点管理、一票否决制度，推动基层平安创建活动持续健康开展。要突出加强农村平安建设工作，不断提升人民群众对社会治安的满意率。

三、是要在网络等新兴媒体的服务管理上见实效。新兴媒体管理是社会管理创新的重大课题。要着眼于发挥新兴媒体的积极作用，建立一批“网上发言人”、“网上派出所”等网上信息公开和便民服务平台，主动接受网络舆论监督，认真听取网民的意见和建议，及时处理网民诉求。要深入开展网络淫秽色情和低俗信息专项整治行动，努力营造健康向上、规范有序的网络环境。

四、是要在基层社会服务管理中心建设上见实效。提升基层社会管理能力是社会管理创新的关键。因此，要建设社会服务管理工作平台，在乡镇建立社会服务管理中心，在村居建立社会服务管理工作站，形成方便群众和各方参与的服务管理平台。加强和创新社会管理是全党全社会的大事，需要齐抓共管、各方参与。各级党委、政府要加强整体规划设计，坚持民生优先、服务为先、基层在先，一年一年地扎实推进，一个问题一个问题认真解决。各级综治委要调整思路，充实力量，充分发挥牵头抓总、组织协调作用。各级政法机关要立足执法办案，强化服务职能，充分发挥主力军作用。各级综治委成员单位要各司其职、各负其责，

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学习加强及创新社会管理的心得体会

建立和完善社会稳定风险评估机制，对于进一步提高各级党委和政府依法决策、科学决策、民主决策水平，正确处理人民内部矛盾，从源头上预防和减少不稳定因素，把各种矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，具有极其重要的作用。“十二五”规划纲要提出，“建立重大工程项目建设和重大政策制定的社会稳定风险评估机制”。这是加强和创新社会管理的一项重要制度措施。当前，建立和完善社会稳定风险评估机制需要把握好以下几个问题：

一、坚持正确指导思想

推进社会稳定风险评估工作，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，以正确把握和妥善解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，注重从决策、政策、项目、改革等方面加强利益协调、诉求表达和权益保障等机制建设，力争做到凡是得不到绝大多数群众理解和支持的举措坚决不施行，为经济社会发展提供稳定和谐的社会环境。

二、明确责任分工

严格落实社会稳定风险评估的工作责任，由各级党委和政府负责领导、组织、实施本辖区内的社会稳定风险评估工作。按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，将事关社会稳定风险评估工作的任务和责任落实到具体部门和单位，落实到主管领导、分管领导和具体责任人。各级各部门要坚持把是否进行社会稳定风险评估作为重大项目、重大决策事项能否出台或实施的前置条件，做到未经社会稳定风险评估的不审批，未经批准或虽经批准但涉稳重大隐患尚未消除的不实施。各级党委维护稳定工作领导小组应加强对各职能部门和下级党委和政府开展社会稳定风险评估工作的指导，并把其工作开展情况纳入平安建设目标考评体系。

三、充分把握参考依据

一是重大事项制定实施的合法性。主要看重大事项的制定实施是否符合党和国家的大政方针，是否有充足的政策、法律依据；所涉及政策调整、利益调节的对象和范围是否界定准确，调整、调节的依据是否合法，是否符合规定的议事决策程序。二是重大事项制定实施的合理性。主要看重大事项的制定实施是否坚持以人为本，是否代表最大多数人民群众的利益，是否兼顾了人民群众的现实利益和长远利益；是否按照程序经过严格的审查审批，是否考虑到时间空间、人力物力财力等制约因素，是否有具体、详实的方案和完善的配套措施，是否会给其他地方、其他行业、其他群众带来负面影响，是否会引发较大的影响社会治安和社会稳定的事件；对可能出现的影响社会治安和社会稳定问题有无相应的应急处置预案。三是重大事项制定实施的科学性。主要看在重大事项制定实施的过程中，出台政策或进行决策是否有科学依据，是否遵循科学方法，是否违背科学规律等。

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社会管理创新心得体会

20xx年x月x日,在市委党校召开了“关于社会管理创新综合治理”的学习。学习指出:“社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保持一定的社会秩序,就必须有一定形式的社会管理”。“我们加强和创新社会管理,根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好社会环境。”为了贯彻落实这一重要讲话精神,我们就如何加强和创新社会管理工作进行了认真学习,形成了以下几点思考。

一、统一思想,深化加强和创新社会管理的重要性紧迫性认识。

一是解决伴随经济发展产生的社会问题,迫切需要加强和创新社会管理。二是适应社会结构的深刻变动,迫切需要加强和创新社会管理。三是顺应思想观念的深刻变化,迫切需要加强和创新社会管理。这些都需要通过社会管理和创新来解决。

二、转变理念,适应加强和创新社会管理面临的新形势新要求。

社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。在社会管理中,一方面要不断提高政府的社会管理能力和成效,另一方面要不断增强社会自我管理能力。

三、关注民生,做好加强和创新社会管理的重点工作。 第一,要着力加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制。第二,要着力加强和完善民生工程建设。第三,要着力加强和完善流动人口、特殊人群的管理和服务。第四,要着力加强和完善公共安全体系。第五,要着力加强和完善非公有制经济组织、社会组织和虚拟社会管理。

四、夯实基础,发挥基层组织在加强和创新社会管理中的作用抓好以党组织为核心的村级和社区组织建设。

要建立健全以党组织为核心的村级和社区组织建设,充分发挥党的基层组织在构建和谐社会中的战斗堡垒作用。要深入开展平安社区创建活动,将平安建设延伸到社会各个领域各个方面。

五、加强领导,提高加强和创新社会管理的水平和实效。 健全组织要充分发挥新闻媒体的作用,多渠道多层次大力宣传社会管理创新的重大意义,树立典型,推广经验,努力营造全社会共同关心、共同参与创新社会管理的良好局面，同时要加强督促检查。健全各级领导干部和基层组织的工作责任制、督促检查制、考核奖惩机制,把创新社会管理的责任分解到有关领导、部门和个人,坚持领导带头抓、一级抓一级、层层抓落实。

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加强与创新社会管理学习心得体会

按照《重庆市人力资源和社会保障局关于在全市开展公务员“加强和创新社会管理”培训的通知》，我单位立即组织进行学习培训，现将学习心得汇报如下：

一、深化改革

落实科学发展观，必须切实加强社会建设，做到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设统筹发展。目前，社会建设是整个建设的“短板”，社会管理又是社会建设的“短板”。加强社会建设和管理提出了新的更高要求。为此，必须以改革创新精神，在调整中厘清思路，在完善中确立规则，努力实现社会管理的法制化、规范化和科学化，真正走出一条符合中国国情的社会管理新路子。要从根本上化解社会矛盾、改善治安秩序，增强群众安全感，很多情况下也必须从改善社会管理入手。因此，我们必须进一步解放思想，破除“畏难”、“过得去”、“怕担风险”等错误认识，牢固树立“与时俱进”、“迎难而上”意识，不断深化改革，赢取主动，破解社会管理难题。必须按照观念人性化、机制规范化、手段信息化的思路，创新管理理念，坚持以人为本。

二、夯实基层

基层基础建设是社会管理创新的重要组成部分，是提高公安机关执法司法能力的重要基础。社会管理创新的难点在基层。底数不清、信息不灵、基础工作不扎实，基层力量薄弱分散，体制机制相对滞后，长期以来都是困扰基层基础建设的主要问题。如

果没有坚固可靠的基层基础，社会管理创新就成为无源之水，无本之木。社会管理创新的源泉在基层。基层有第一手的鲜活信息，有第一线的实践经验，只有尊重基层的首创精神，鼓励基层从实际出发，大胆探索，改革创新，才能为社会管理创新带来不竭动力。社会管理创新的落脚点在基层。当前大量矛盾纠纷发生在基层，大量治安隐患滋生在基层，解决矛盾纠纷和治安隐患的重点也在基层。

三、依靠信息

当前，全球化相互交织，在多重意义上影响、改变、塑造着世界，社会呈现日益复杂的形态，单靠传统手段已难以实施有效的社会管理。掌握信息化、应用信息化，通过信息化建设提高社会管理水平，在打击犯罪工作中做到反应快速，在服务群众工作中做到便捷高效，不断提升警务效能。依托信息化推进社会管理创新，必须科学规划、高位布局，实现“集约化、少投入”。公安机关构建信息化社会管理格局，必须从全局整体进行考虑。取得了一系列贴近实战、服务基层民警的创新成果。必须实现信息的互联共享，发挥实战的最大效益。

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学习《加强和创新社会管理》心得体会

20xx年10月至今，我参加了三明市广播电视大学网络平台公共课的网络培训。通过认真学习《加强和创新社会管理》，我对以下几点有比较深刻的认识：

一、社会管理创新是科学发展观在治国理政上的新思考、新探索和新发展

社会管理理论是科学发展观的一个极其重要内容，与时俱进创新并自觉践行社会管理理论是各级党和政府必备的基本功。社会管理系统性强、涉及面广、操作难度大，往往牵一发而动全身，准确掌握其目标体系、方针原则、方法要求，进一步社会管理创新机制体制，丰富社会管理内涵，改善社会管理环境，改进管理模式方法，是检验领导干部统筹兼顾、把控大局、协调发展、狠抓落实的能力与作风的重要标准。当前我们正处于社会分层日趋多元、利益矛盾愈加复杂、社会整合和社会控制任务日益繁重、社会公共产品相对短缺的背景下，以创新求和谐，积极创建社会和谐的新体制已显得尤其重要。党中央、国务院敏锐发觉社会管理中存在的诸多弊端，适时提出要社会管理创新，正是切中了矛盾要害，扭住了问题关键，必将对我国经济社会发展产生积极、深远影响。因此，我们一定要从政治高度来看待社会管理创新对夯实党的执政基础、密切党群干群关系、确保党和国家长治久安的极端重要性，自觉增强社会管理创新的紧迫感和责任感。

二、社会管理创新贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧 社会管理体制的改革是一项综合的庞大的创新工程，需要经过坚持不懈而富有智慧的探索。我认为贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧。

贵在重民生，就是要坚持把改善民生与促进发展摆在同等重要的地位，主要是体现在党和政府的执政理念上，扎根在广大党员干部的心坎中，反映在为民谋利的行动上。就是要把一切工作的出发点和落脚点放在民生发展大计上。党中央明确提出构建和谐社会的四个着力点：扩大就业、完善社会保障体系、理顺分配关系和发展社会事业，这些民生大计也是社会管理体制改革和创新原着力点，要优先解决广大群众最迫切需要解决的问题。

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