《高效能人士的七个习惯》不断更新学习心得 在《高效能人士的七个习惯》中，习惯七强调要对四个方面进行“不断更新”。这四个方面指的是人的四个天赋才能：智力、情感、身体、心灵。书中将它归结为智商、情商、体商、灵商。

智力才能(IQ，智商)，也即我们的分析、推理、抽象思维、语言运用、心灵演练以及理解的能力。

身体才能(PQ，体商)是另一项才能，我们都暗中意识到了，然而又经常忽略。只要想想在没有任何有意识努力的情况下你的身体的运转，它让你的呼吸、循环、神经及其他重要系统正常运行。它不断扫描其环境，摧毁出了毛病的细胞，力求继续生存。 有越来越多的证据表明身体(身体一物质)、头脑(思想)和心脏(感觉)之间存在着密切关系。

情感才能(EQ，情商)是一个人自我了解、自我意识、社会感觉、设身处地、与他人成功交流的能力。它是一种感觉，也即时机适当与否、社会礼仪、勇敢承认缺点、表达并尊重差异。大量研究结果表明，归根到底，情感才能比智力才能更能准确地决定沟通、人际关系和领导方面的成功与否。美国心理学家、作家、EQ权威丹尼尔〃戈尔曼这样说：就各种岗位和各个领域中的星级业绩来说，与纯粹的认知能力相比，情感能力的重要性是前者的两倍。要在高级或领导岗位上取得成功，情感能力几乎是决定性的……假设情感能力在杰出业绩的因素之中占三分之二或更多，数据资料表明，发现具有这种能力的雇员或在现有雇员中培养这种能力，可以使组织的底线大大提高。提高多少呢?对于简单岗位，如机器操作工和会计，情

感能力最高的1％人员的生产力(按价值计算)是普通人员的3倍。对于中等复杂程度的岗位，如销售会计和机械师，情感能力最高的人的生产力(按价值计算)是普通人员的12倍。

精神才能(SQ，灵商)。精神才能是所有才能中最中心、也最基本的一个，因为它为其他三个提供了指导。精神才能代表了我们追求生活意义和与“无限”的联络的动力。我们利用SQ来开发我们对生命意义、愿景和价值观的渴望和能力。它驱使我们去梦想，去努力奋斗。它是我们的信仰的基础，是在我们采取行动中起指导作用的信仰和价值观的基础。从本质上说，它使我们成为真正的人。

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《赢在形象——职场人士的商务礼仪》

学习心得

孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养,不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。

随着时代的发展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。若在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神面貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”

学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带领带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0.5-1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。长袖衬衫如果不系上领带，领口应该要敞开；在男士穿西装时，里里外外可是很有讲究的，穿上西服后，左边袖口上的商标要及时的拆掉，不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。穿单排扣的西装

时，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，不要插钢笔或放置其它东西。全身衣着要保持在三个颜色内，金属配饰，比如手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。

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关于《高效能人士的7个习惯》学习报告

高中时代，本人听过这么一段励志演讲录音，里面强调，人与人之间最大的区别在与思考方式不同，本书也是同一种论调。有一句老话说的好，“思想决定行为，思想决定行为，行为形成习惯，习惯决定性格，习惯决定性格，性格决定命运！”

开篇的品德成功论让我眼前一亮，批判了那些玩弄手段的技巧。从本书中我学到了一个词语——反求诸己，即遇到挫折时切莫责怪他人，而应先反过来从自己身上找出问题的症结，并努力加以改正。当然，这是译者高水平的成果，同时也是该书的核心所在。反求诸己，提高自身素质与修养，作者告诉我们要养成这样7个习惯，或者说是要坚守这7个原则。

习惯一：积极主动——个人愿景的原则

拒绝借口，发挥主观能动性，命运掌握在自己手里，接受不能改变的，改变不能接受的，以积极乐观向上的姿态迎接生活的每一次挑战。

习惯二：以终为始——自我领导的原则

得与失，取与舍，在乎心。追求成功的路上，必定要有牺牲和付出，只有目标明确，才能避免捡了芝麻丢了西瓜。

习惯三：要事第一——自我管理的原则

把代办事项按重要程度罗列出来，一件接一件的完成，这样我们每次做的事情都是最重要的。

习惯四：双赢思维——人际领导的原则

双赢，是一种人生哲学，要做到却并非易事。遇到问题时，多多寻求互惠的解决之道，皆大欢喜岂不快哉！他人之得非己之失，摒弃羡慕嫉妒恨，只要自己够努力，何愁无所得？

习惯五：知彼解己——沟通的原则

孙子云：知己知彼百战不殆。与人沟通交流首先要了解他们所想所需，故而要用心聆听，这样才能站到对方的立场去思考。

习惯六：统合综效——创造性合作的原则

因为思维方式的不同，所以分歧在所难免。我们对待反对意见的态度应该是兼容包蓄，集思广益，达到创造性合作。

习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。生命不息，奋斗不止。人生就是一个不断学习、不断超越自我的旅行。我就是自己唯一的靠山！

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学习《成功人士的七个习惯》心得

泾渭项目部---邢影

这是一本走向成功的最佳读本。

习惯对我们的生活有绝大影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月地影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

每个人在日常生活中都有各种各样的习惯，如果，单从表面来看，它是一件小事，不引人注意，但是很多人失败就失败在不良习惯上。美国成功学大师拿破仑·希尔说：“习惯能够成就一个人，也能够摧毁一个人。”这就说明了习惯的力量是巨大的。 现实生活中总有一些人在失败时怨天尤人，归咎于不得天时、地利、人和。其实，在我们失败时，有没有认真反省一下，检讨一下我们日常生活中的习惯，把这些习惯归归类，哪些是好习惯，比如：比较守时；作事有主有次；做事抓紧时间；对人和蔼??哪些是坏习惯，比如：工作间混乱；做事不分主次；不能自我控制情绪；随便指责别人等等。如此来，可谓小习惯都能影响大事情。现将这七个习惯概述如下：

习惯一、积极主动——个人愿景的原则

人类具有自我觉察的能力，这是与动物的根本区别。人类是环境与制约作用的产物。有人认为人的意志力是无法克服社会制约的，这

包括三种论调：基因决定论，心理决定论和环境决定论。不容否认这三种说法都是有其足以立论的基础的。但是这些观点基本上来自于对动物的研究，而人却是具有主观的能动性的。

人就其本质来说对环境是具有主动性的而非完全的对环境作出消极被动的反映，人能够以主动的行动去创造有利的环境。采取主动并不一定强求，并不一定会具有侵略性，对于一个能够冷静思考、具有严密推理能力的人来说这意味着对规律的顺应。从个人的指导思想上来说这是不去逃避自己开创前途的责任。对于一个具有主动性的人来说他能够以实际行动去追求自己的目标，而不是守株待兔。然而积极主动不是蛮干，对于力所不及的事情能够冷静对待具体分析泰然处之，对于力所能及的事情则应全力以赴。

习惯二、以终为始——自我领导的原则

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《时间管理：高效职业人士必备技能》学习心得体会

——珍惜时间，有效利用

时间对于每个人都是公平的。一年365天，一天24小时，一小时60分钟，一分钟60秒，对每个人都一样。但由于人们对待时间的态度不同，因此也就有不同的结果。合理利用时间的人“留下一串串果实”，不仅延长了生命，而且使生命富有意义；不懂得如何有效利用时间的人却“两手空空，一事无成”，只有图伤悲，空叹息。

世界上最珍贵的东西就是时间。时间有一个特点，就是一去不复返。即使是最伟大的科学家，使用最先进的科技手段，也不能把时间挽回。因此，著名的科学家富兰克森把时间比作生命；我国现代伟大的文学家鲁迅把浪费别人的时间比作“谋财害命”，把浪费自己的时间比作“慢性自杀”。由此可见时间的珍贵。时间虽然一去不再来，但是人对于时间并不是无能为力，无所作用的。从科学的角度讲，人们生活在地球上，时间流逝是恒定的，但从人们对时间的利用角度讲，时间很有弹性。抓紧时间，时间就多；反之，时间就少。我们正处在一个激烈竞争的社会，必须参与一场激烈人生竞赛，然而，不管竞争如何激烈，最让我们感到束手无策的对手就是时间。“白驹过隙”很好地诠释了时间的飞逝。在生活中，我们不断地尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，就会变得心力交瘁。就拿我现在的工作来说，进入雨虹至今，每天都忙忙碌碌，甚至废寝忘食，加班加点更是家常便饭，没有休闲活动。但是，我时常感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用，有事所有的事情堆积在一起，感到心力交瘁，郁闷至极。

时间管理这门课程教会了我：

1、时间因花费在不同的事情上可以有不同的分配，除了工作时间之外，我们还可以有休闲时间、家庭时间、个人时间、思考时间和学习时间。懂得休息的人才懂得学习和工作；

2、时间具有有形和无形的价值之说，无形的价值为我们带来的收获无法用金钱来衡量，有形的时间为我们带来有形的报酬。

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《高绩效人士五项管理》学习心得

首先感恩公司拿出这么宝贵的时间来提升个人职业素养。通过学习对于管理及自己的理念有了更高层次的感悟和理解。感谢公司的良苦用心，谢谢！ 李践的高绩效人士五项管理即心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理。听后第一感受是这个很容易的、大家都知道的，但是真正要自己实施时就会发现特别的困难。我觉得他说的太正确了，我们往往只会“说”而很难做到。

一 心态是成功的基础

李践讲述“有什么样的心态就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。”这句话对我感触特深，我的性格有些情绪化看待问题，我作为生产管理负责人,我要调整心态，用积极乐观心态来看待问题。“屁股决定大脑思维”我今后要站在全局的角度分析问题，所以我一定要永葆积极心态，为了成功而努力。

二 目标是成功的方向

要想获得成功，就必须要确定一个清晰可见的目标，因为目标是人奋斗向前的动力源泉。这就是因为缺少目标，缺乏奋斗的动力。现在我明白了，目标是为自己而定， 对自己的成功起着重要的因素，结合自己的实际情况，酝酿一个合理的目标，然后分解目标，一步一步为了实现目标而付出行动。作为生产管理带头人我要把我的队伍打造成好的团队，为企业效力！

三 时间是成功的过程

上天赋予每个人时间都是一样的，我们该如何利用好这同样多的资源呢！最主要的是我们应该规划好时间，在有限的时间去完成无限的事情。我们无法控制生命的长度，但是我们可以控制生命的宽度。做事要分清轻重缓急，把事情分出优先顺序，抓到重点。在管理中，要把A类事情自己做、B类的事情压缩做、C类事情授权做。

四 学习是成功的源泉

学习，关键在于我们持之以恒，这是坚持的力量。只有学习力，才有创新力！有了创新力，才有竞争力！学习不是为了学而学，学习的目的是为了指导实际的工作，进行循环学习法。为以后的成功做好铺垫。

五 行动是成功的保证

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《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得 双赢思维即要懂得换位思考，换位思考是人际沟通的桥梁。抛开单方输赢概念，采用双赢模式，处理起事情来双方都有积极性，实现目标一致、行动一致的效果。双赢是最好的结果，找到双赢的平衡点需要付出很大的努力。

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是人际交往的六种模式之一：利己利人（双赢）；两败俱伤 （输/输）；损人利己（赢/输）；独善其身（赢） ；舍己为人（输/赢）；好聚好散（无交易）。双赢会促使人不断地在所有的人际关系中寻求双边利益，追求有福同享、皆大欢喜的结果， 这种结果会让双方都乐于接受。只有双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式。双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界，必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与喜欢损人利己者相处更是这样。培养这方面的修养，要有过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧的力量作为基础。

双赢的品德包括三个基本特征：第一，诚信。这是价值观，没有了诚信，双赢不过是一种无效的表面功夫 第二，成熟。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。可以理解为换位思考、善解人意，同时要敢做敢为、自信。第三，知足。相信资源充足，人人有份。自己该得到的已经得到了就应当知足。真正的成功并不是非输即赢、你死我活模式下的成功， 而是不压倒旁人，通过成功有效的交往让所有参与者获利。要完成这样的成功，必须以知足心态为基础。

双赢的精髓就是信用，即情感账户。 如果情感账户储蓄充足， 信用就

不再是问题。彼此双方互相信任，以诚相待、相知相敬、互相尊重、洗耳恭听，就会消除分歧，抵消消极因素，创造出有利于理解和解决问题的积极合作氛围。

使用双赢协议来说明双赢的定义和方向，让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。在协议中要明确五个要素：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。双赢只能存在于体系健全的组织机构中，如果提倡双赢，只是停留在口头上，说一套做一套， 结果必定失败。 双赢必须有相应的体系支撑， 包括培训、 规划、 交流、预算、信息、薪酬等， 所有体系都要建立在双赢原则的基础上。 通常情况下， 问题都源于体系，而不是人。

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