中小企业首席质量官培训心得

为进一步落实中小企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力， 20xx年1月13日-1月15日我和秀浦工厂李鹏参加了为期三天的“中小企业首席质量官”培训。 其实在参加此次培训前我对质量文件的建立知之甚少，通过三天的培训工作对于质量文件的建立有了深入的了解。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

与先进企业比，与时代要求比，我们目前的差距还很大。 质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系。

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中小企业的合同风险防范培训心得

——合同审查前的应知内容

一、合同中的经济行为与法律行为

1.法律无法解决所有问题

《合同法》等法律规范对于规范合同行为、解决合同争议起到了巨大的作用，但是所有法律规范都没有剥夺也无法剥夺当事人根据自己的意愿约定权利义务的权利，因而法律在合同事务中既非唯一手段也非万能手段，许多问题需要由法律规范之外的当事人自行约定的内容才能解决。

2.合同首先而且主要是经济行为

企业签订合同受到各种条件的制约，除非在交易中占尽优势，否则合同的质量超过了企业能够接受的范围或交易相对人能够接受的范围，就无法被该交易所采用。所以，《合同法》下的合同首先是经济行为，因而首先遵循的是经济规律以及交易双方的承受能力，包括对条款内容、合同篇幅的承受能力，其次才是如何分清责任，平衡双方的利益、控制法律风险的问题。

二、合同中的一些常见问题

1.合同中的常见外在问题

（1）内容相对简单

目前企业使用的合同虽然水平参差不齐，大多来自沿用、模仿及套用，单总的来说，文本仍相对简单，无法最大限度地结合自己的实际情况维护当事人的合法权益。这是由于许多企业的管理水平和员工素质存在欠缺，还不足以熟练地使用更为复杂的合同文本。

（2）滥用合同文范本

滥用合同文本之所以会成为一个问题，是因为目前的法律课程中几乎没有合同本身内在规律的内容，而业务员也极少静下心来根据交易的目的和需要设计合同文本，所以这一切的后果就是对他人的大量模仿。企业实力、交易背景方面的差别决定了合同有着不同的约定重点，而照搬文本则解决不了这些实际需求。

（3）缺乏结构安排

许多合同不注意合同双方权利义务安排上的层级关系和顺序关系，而是将条

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款杂乱无章地堆砌在一起，只要篇幅稍长，整个合同就会因缺乏系统化的梳理和秩序的安排而显得毫无头绪、缺乏体系性。这类合同如同将一堆建筑材料胡乱地堆积在一起，既无法形成真正的建筑物，也很难发现结构性的合同风险。

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武汉民营及中小企业家研修班

学习心得

能到浙江大学这所名校进行“充电” 和深造，我感觉非常荣幸且十分珍惜。我一向认为，企业发展的速度与决策者学习的速度要成正比。作为一个上市医药企业的高层管理者和决策者，抽出一段时间来进行系统的理论学习和方法培训，把理性知识与感性经验有机地结合起来，进一步提高自己，是很有必要的。 在浙大武汉民营企业及中小企业家研修班研修学习期间，我系统的学习了企业战略管理、企业战略营销等宏观战略层面的理论知识，增长了见识,拓宽了视野；也学习了低成本员工激励、如何读懂财务报表、绩效考核和薪酬设计等具体的经营方法，强化了公司管理中的各项实际经营能力；另外，还结交了很多能力突出事业心强的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。

具体而言，此次学习中的所思所得主要有以下三个方面：

一、管理理念的提升。尽管此次培训时间短，但培训内容丰富，有较强的针对性和可借鉴性，帮助我在管理理念上有所提升。通过对企业管理的理论与实务方面的学习，更新了旧的、过时的观念，进一步树立科学的企业发展观。通过培训，我深刻地认识到，企业的竞争来自于核心价值的竞争，并可以通过改善内部的管理提高效率，通过培育核心竞争力来适应外部环境的冲击，在全球化的潮流中立于不败之地。企业可以通过加强企业战略管理、人力资源管理、吸纳管理经验、企业文化建设等改善内部管理，从而提高企业的效率和效益，使核心竞争力得到加强。

二、管理技能的新认识。在企业中，不同层次的管理人员所掌握的管理技能是不同的。对于基层人员而言，侧重于操作技能的应用，使专业性与工作实际相结合，解决好每一流程的运作；对于中层管理人员而言，要侧重于人际技能的应用，具备良好的沟通能力，协调好各方面的关系，使企业目标得以实现；对于高层管理人员而言，更侧重于概念技能的应用，要解决好企业发展目标和策略的问题。作为一名企业高管人员，我认识到在管理的过程中，对公司以及各级员工和

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中小企业员工培训问题及建议

摘 要：随着经济的快速发展，中小企业在市场竞争中越来越激烈，为了在竞争中求得稳步的发展，企业在培训方面的价值突显，培训对于成长中的企业具有非常重要的意义。通过培训对于提升员工的能力，和企业的凝聚力具有积极的作用。所以现在对于中小企业来讲，如何做好企业的培训工作是企业面临的重要问题。本文分析了企业员工培训的重要意义，对于现在中小企业培训中存在的问题进行了阐述，并进一步提出了中小企业加强培训的具体建议。 关键词：中小企业；培训；对策

前言

随着改革开放的进行，市场经济体制下带动了中小企业的发展，中小企业成为中国经济的重要组成部分，虽然中小企业得到了快速的发展，但我国的中小企业发展历史较短，因此在发展过程中，中小企业数量倒是不少，但是规模却都不大，同时在发展过程中对企业的培训一直存在着误区，对员工没有形成一定的培训体系，培训问题在企业的发展中一直没有得到足够的重视，因此，现在培训问题也成为制约中小企业发展的阻碍。随着市场竞争越来越激烈，中小企业在发展过程中如果不能及时的解决员工的培训问题，必将影响到企业的发展。现在面临着经济全球化的形势，对于中小企业是一个严峻的挑战，也是一个重大的机遇，在这挑战和机遇面前，企业的培训工作更具有重要的意义。

1 企业员工培训的含义

员工培训是指企业为了提高员工素质和促进企业发展，对员工采取多种方式进行有计划、有目的的培养以及训练的一个管理活动，它的目标是促使员工持续地更新知识，不断开拓自身的技能，改进自己的工作动机、工作态度以及工作行为，是现代企业为了更好地与新时期的新要求相适应而采取的管理措施，以便帮助员工更好地履行自己的职责或是担负更高级别的技术职务，从而促进企业经济效益的提高以及企业长远发展目标的实现。

2 中小企业培训存在的问题分析

2.1 培训资金投入不足

我国的中小企业在对员工的培训方面所投入的资金数量是有限的，和国际上的发达国家自然是无法相提并论，但是和国内大型企业的投入力度也是无法比拟的。投入的资金不足，那么肯定无法得到预期的效果，对中小企业的发展形成了障碍。

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二00九年上半年中小企业创业培训

工作总结

宝鸡市陈仓区中小企业局

我们“陈仓区中小企业创业培训基地”在省、市中小企业局大力支持和扶助下，以省委、省政府提出的“全民创业，家庭创业和自主创业”以及《关于加快发展非公有制经济的指导意见》为指南，以我区中小企业创业培训基地为依托，以增强群众创业技能为目的，以现场教学培训为手段，进一步加大创业培训工作力度，积极实施“以基地促培训，以培训促创业，以创业促就业，以就业促发展”的创业培训工作新格局，并取得了一定成绩，现将我们在中小企业创业培训基地的项目建设、项目管理及创业培训工作的开展情况总结如下：

一、不断完善创业培训项目的建设与规划。从去年积极实施“陕西省中小企业创业培训基地”项目建设工作以来，为了积极有效地全面落实和完成我区中小企业创业培训基地建设项目及其工作任务，局领导曾多次召开专题会议进行研究部署，及时制订出了《陈仓区中小企业创业培训项目计

划书》、《陈仓区中小企业创业培训项目建设实施方案》、《陈仓区中小企业创业培训工作计划》等。在此基础上，我们根据全区中小企业的行业分布、产业布局、用工需求、人才信息以及青年农民就业，创业需要之实际，经过多方努力，共筹措资金20.37万元(其中陕西省中小企业创业培训基地项目建设专项资金8.4万元)，对现有的软、硬件基础设施进行维修、配备、装修和完善。现已建成60m的多功能电教室一座，购置电脑、投影仪、扩音设备等电教器材6台套，添置课桌椅60套，并完善了相关培训设施。到目前为止，我区中小企业创业培训基地项目建设已初具雏形。

在积极完善“基地”各项硬件设施的同时，为了使理论教学更好地与实际应用相结合，我们还分别在全区具有代表性的建筑、食品、化工、轻纺、机械等五大行业中通过筛选并最终确定宝鸡华兴建筑工程有限公司、宝鸡惠民乳品集团公司、宝鸡美宝集团公司、宝鸡恒升包装有限公司、宝鸡秦峰机械有限公司等五户有培训需求并具备教学培训条件的企业作为现场培训实习基地。通过以上建设、规划与完善，从而使我区的“中小企业创业培训基地”建设已初具规模，为全区的创业培训工作全面开展打下了坚实的基础。 2

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SYB

创 业 培 训 心 得 体 会 姓名：赵多云 学号：093831267 班级：农水092班

学院：水利与土木工程学院

SYB创业培训心得体会

我是来自水利与土木工程学院的赵多云，对于创业培训是我很久以来的想法，但是总是没有适当的机会，现在通过创业培训班的培训，对于创业的基本知识有了更全面的了解。

SYB的全称是“START YOUR BUSINESS”，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变，更激发了他们的创业意识，掌握创业技能，增强微小企业抗风险能力，使学员在短时间内成为微型企业的老板。

SYB就是教大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。能够成为其中一员我深感荣幸，通过这些天的学习，老师所教授的知识让我受益匪浅，对我有很大的启迪，这将是我人生中一段难忘的经历。

很多人把创业挂在嘴边，那什么是创业呢？通过这期培训，我知道创业是指创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。

说到创业，可能每个人心中都曾经有过这样的想法；创立一家公司。每个人将来选择的创业项目会有所不同，这与创业者的性格，能力，知识储备，人脉以及思维的差异性有关。其中思维是决定创业能否成功的重要因素，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避。

想将来做一个成功的老板，有了目标，那从现在开始就给自己制定计划。以后创业必然会经历磨难，如能正确视之，冲出黑暗，那就是一个值得敬慕的人。要先练好内功，才有可能在未来攀得更高。目前，要放低心态，找一份合适的工作，从基层做起了解企业文化为将来制定公司章程做准备。创业项目很多，我们要边打工边寻找方向和创业伙伴，同时要注意个人能力培养，知识储备和编制人脉，为公司将来打开市场做准备，在这个过程中，会面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要坚信，爱拼才会赢，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走

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浅谈如何做好中小企业员工培训工作

摘要：人力资源是企业的第一资源，培训作为人力资源开发与发展的基本手段，已突破其原本的纯教育意义，而成为现代企业管理的重要方式和手段，中小企业员工培训既是企业谋求发展的人才基础，也是服务员工、构建和谐企业的有力措施。中小企业的员工培训要根据需要，从员工的实际情况出发，制定具体的切实可行的培训方案；同时也要坚持系统性、前瞻性和针对性的根本原则。面对形势的重大转变，企业必须重新思考经营战略，再造核心竞争力，尽快实现管理的现代化。

关键词：中小企业；员工培训；有效培训体系

abstract: human resource is the first resource of the

enterprise, training as a human resources development and development of the basic means, has exceeded its original pure education meaning, and become the modern business management important way and means, small and medium enterprises staff training is not only the development of enterprises seeking talent base, also be service staff, building a harmonious enterprise is strong measures of. small and medium-sized

enterprise staff training according to the needs of employees, from the actual situation, formulate specific practical training programs; at the same time also to adhere to the system of, prospective and specific principle. the situation

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