ERP心得体会——营销总监

两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了，在这次ERP沙盘模式中我学到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的。

这是我第一次参加ERP沙盘模式课程，之前在看《赢在中国》节目时看到过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。

我们的小组是D组，在团队中我担任销售总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。

第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发国际市场和亚洲市场，放弃区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。还有我们在第一年也研发P2和P3产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展，事实证明我们的战略是正确的，因为我们在经营中P3产品的亚洲市场成为我们的囊中之物。

第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品

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模拟沙盘总结报告之营销总监

为期五天的营销沙盘模拟课程结束了，我收获很多。这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解，感受更深的是，作为企业当中的一员，无论是负责哪一方面的工作，每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。

在开始运作沙盘之前，老师给我讲了沙盘运作的原理、方法，以及接下来的安排。在第一天我们做了些小游戏，比如两张A4纸叠成图形，然后站在一米外用气吹，吹倒之后的高度为最终的高度。我们小组经过商讨，将A4纸裁成纸条，然后折成纸杆，做了一个立体三角底座，并在底座上树了一根“避雷针”，任同学何老师怎么吹都吹不到，获得第一名！非常有趣，同时在这个过程中培养了团队的合作能力。在第二天还玩了“你画我猜”游戏，我在这个游戏中失误很大，别人能猜中10个，我最后只猜中3个??

在刚开始上这门课时，我们首先尝试的是物理沙盘，也就是我们可以运用模型进行操作。我担任的是营销总监，主要负责公司的产品产品市场和销售工作，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，具体的职责如下：第一，根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期，制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。第二，建立并维护市场地位，根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策，必要时作出推出市场的决策，第三，综合考虑产品的销售量及销售价格，预测每一年度要下多少原材料订单，争取要获得多少销售订单，尽可能地销售出更多的产品，争取利润最大化。

由于我们初次接触到营销沙盘模拟, 不知从哪里入手，要知道这是一个模拟企业，从哪步开始盘面的设置应如何安排，还好老师带我们来了一个起始年。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，虽然大家拿的都是一样的订单，也不需要投入广告竞单，可是这使我们的团队有时间进行了磨合、进一步熟悉规则，明确企业的运营过程，我们已基本熟悉了生产流程和其他工作流程。

第一年：我们受到实际情况的限制：我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品。同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是

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ERP沙盘模拟营销总监分析报告

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刚上大一的时候就有听说过我们学院每年举行的ERP沙盘模拟大赛，学姐和学长们都有说过：ERP也叫企业资源计划系统，通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、营销、财务管理、同队协作等多个方面，来让我们全面、切身的体会在实践操作中各个角色的工作，以及如何来操作一个企业。我很好奇也想过要参加，不过因为一些原因，最后没有参加比赛。现在我们有这个课程而且又有实验操作，真的是很不错。

满怀好奇的我走进ERP沙盘模拟实验室，这是我第一次当营销总监，第一次接触ERP模拟，很多规则都不懂，老师发下来的沙盘模拟经营规则和市场预测之前因为对ERP的了解不多，所以没看懂资料的含义。经过查资料，我知道了，作为一个营销总监，主要任务是分析市场，把握消费者信息，分析各个产品价格及需求走势，最终决定投入广告费用，订单选择，投资开发新产品，市场开拓投资以及ISO认证。

根据已有的产品市场资料分析，此次的市场包括本地、区域、国内、亚洲和国际这五个市场，在这几个市场上不同的产品有着不同的价格和需求量。

同时在众多因素的影响下，这七年间各个市场在不同时间内有扩大或缩小的现象，不同产品相对应的市场的容量也不同的变化。

第一年：

因为刚开始经营，产品单一，市场单一。大家都只开放了本地市场，尽管P1的产品需求量很大，但是竞争的激烈性并没有减少。而且此时P1的价格也是很高的。由于缺乏对ERP沙盘模拟的了解极少，在广告决策时，我们比较保守，在广告投入时投入了2M，只拿了1个P1的订单，销售额为6M，相对于A组7M的广告费换取6个P1的订单，我们的成本真的是很高。刚生产大第二季度我们就停止了生产，第三季度把一条手工线给卖了。因为市场对P1的需求不断下降及对P2 需求的不断上升，在产品研发投资方面我们选择了研发P2。我们还开始开拓区域市场，以扩大我们的产品销售范围。希望可以在第二年通过在区域市场和本地市场销售P1和P2降低成本，增加收入。同时，我们还开始了ISO9000的认证。 第一年库存为：8个P1产品

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沙盘模拟实验心得体会

从不了解什么是沙盘模拟到第一次接触，我带着好奇地心开始了为期四天的沙盘模拟技能实验训练。

稍微花了点时间分组并讨论，决定由我担任我们组的营销总监。我们组取名为G-HOUSE。老师在第一个上午进行了讲解，但一番大致的概括我并未从中理解清楚，头脑中依旧还处于模糊的状态。下午，老师又带领我们进行了起始年的运营，渐渐地，我们对于流程有了一定的掌握。但对于营销总监这个职位来说，由于起始年并不需要投放广告，如何营销?我依旧停留在朦胧状态，还好大家都是处于同一个水平线上的，我们都有了努力力争第一的决心，我与我们组的组员一起开始了连续三天的模拟实验，过程中虽然有了些曲折和风波，但最后，我们组取得了第一名。现在我就从以下几个方面谈谈我们优势与教训。

作为营销总监，首先就先谈谈广告费的投入。第一年大家一起抢P1产品本地市场的市场老大，谁要拿到市场老大那就会在后面的生产经营中占有主动权。可以说我们组在广告费的投入上处于中等水平。在第一年的时候，我们投了8个币竞标，只得到了一个4p1的订单。但有一点好处是，投少了，可以把钱用在产品的研发上，别的组有的只研发P2或者P3一种产品，我们组两种都果断研发了。后几年，由于我们在P1的产品销售上并不占优势，所以我打算将广告费分散投资，不和其他组争区域市场和国内市场第一年的市场老大，而是用较少的广告费用分散投在各个市场，多拿订单，来获得更多的资金为企业运营，有两年的广告费甚至做到了一个币也没浪费，每一个币都花到了点上。由于平时对于各个组市场研发和运营情况有了些搜集和分析，我们在资金并不充裕的情况下用3个币用于了亚洲市场第一年的投资，也就是这三个币取得了四两拨千斤的效果，我们较意外的拿到了亚洲市场的市场老大，又因为我们是及开发了亚洲市场又开发了P3的为数不多的小组之一，我们用第一年在亚洲市场的主动权用销售业绩连续两年蝉联亚洲市场的市场老大，为最后3年的销售赢得了有力的先机，也使得我们的产品能以最多的销量销售出去，做到了产多少售多少。极少积压库存。让我们成为了厚积薄发型的成功一例。

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企业经营管理沙盘

实训报告

企业名称:________

企业成员:________

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课程名称：《企业行为模拟——沙盘推演与ERP应用》；

指导教师：

姓名：

学号：

时间：

一、实践目的

正确理解公司运营的流程；掌握基本的决策方法；进行市场的调查和需求预测；根据财务数据进行财务报表的分析；进行合理的财务筹资和融资的判断和决策；运用经济学原理进行管理学的理论运用。

二、使用环境

用友物理沙盘和电子沙盘。

三、实践内容（见报表）、

四、ERP沙盘实践的心得体会

这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监，一个礼拜的工作结束后我的感触颇多，先说说我的日常业务：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程，建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用，但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我自己认为营销总监在物理沙盘上所占的空间虽只有最小的一角，但是他的工作将在

一定程度上决定企业的成败。在第一盘经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境，但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一盘的对策与方案，事先的准备果然在第二年带来了不错的成绩，但是第三盘经营我却犯了极大地错误最终导致企业难以经营下去，我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。更重要的是第一年开始时竟然忘记了ISO9000和ISO14000的认证，到了第二年加投认证却以无法挽回区域老大被夺走的局面。生产线大开加上认证的问题还有就是组员内部关于决策的矛盾是最后破产的主次原因。作为营销总监我认为败局已定并没有去想如何挽回而是放弃了，无作为。

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沙盘模拟销售总监心得体会

在这次两天的沙盘模拟实验课中，我所担任的角色是销售总监，主要的任务是选择所要开发的产品，决定所要进入的市场，还有研究怎样投放广告，作为E组的销售总监助理，感受很深，在模拟之中收获很多。这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解，感受更深的是，作为企业当中的一员，无论是负责哪一方面的工作，每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。

刚开始上这门课时，我们首先尝试的是物理沙盘，也就是我们可以运用模型进行操作。物理沙盘操作期间，我担任的是营销总监助理，主要负责我们公司的产品销售工作，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，具体的职责如下：第一，根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期，制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。第二，建立并维护市场地位，根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策，必要时作出推出市场的决策，第三，综合考虑产品的销售量及销售价格，预测每一年度要下多少原材料订单，争取要获得多少销售订单，尽可能地销售出更多的产品，争取利润最大化。

在选择所要生产的产品，我们小组通过试产需求量预测图和价格预测，决定先开发P2产品然后在开发P3，因为这两个产品的需求量相对于另外两个产品来说需求较多，我们不用担心订单少这个问题，从而只有我们组开发此种产品，获得较好的收益，生产到一定的阶段以后，P1产品的需求和价格都在下降，获利空间很小，处于产品生命周期的衰退期，所以我们选择放弃该产品。同时考虑到资金周转，研发成本等问题，我们只研发了区域及国内市场，争取把本地、区域、国内这三个市场做大，做好。也许是因为开始接触，了解不深入；又或者是因为考虑不周，作风保守，我们公司的经营状况不是很理想，曾多次面临资金流通不畅，现金不足的情况，在经营的第二年更是由于资金短缺几乎破产，幸好最后扭转了局面。在后面两年的稳步经营中我们小组终于开始盈利，所以在物理沙盘的经营中我们企业在整个市场中能排在第二名。

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沙盘模拟心得 --- L组营销总监XYZ

为期4天的ERP沙盘模拟结束了，至今我还沉浸在热烈的比赛气氛当中，这是我第一次接触到沙盘模拟，但对于我来说，这次模拟远远不止是一次游戏般的模拟经营，而是一次实际运营企业的经历。虽然说已经把经营状况简化得不能再简洁了，但是上手后还是会觉得困难重重，如何从这一团迷雾中找到自己企业的经营之策，就是相当有技术含量的一件事情。此外，整个过程我觉得是对经营的员工们的一次心理素质测量。总而言之，本次沙盘模拟带给我的不仅是知识的长进，更是一种用心，理智，团队合作的经营理念的收获。

本次比赛我们L小组的结果并不理想，自然是有很多经验需要总结的。首先，我们过于相信以往的优秀经验，而对整个形势没有进行一个仔细的分析和计算，没有建立好合理的战略。在打听到之前做过沙盘的朋友的经验后，也决定要专攻一项产品而放弃其他产品。这么做的确有利于建立在该产品上的优势（因为产能专一，能满足市场需求。）于是我们的战略制定为：第20xx年只做P1 ，同时进行P4的研发，区域，国内市场的开发。目的是为了在第三年区域市场开始出现P4 时，便开始全力投入P4的生产，打科技技术仗。常言道：愿望是美好的，现实是残酷的。第一年开始便有种不详的预感，因为瞄准后期产品的生产开发销售，我们放松了对初始广告费的投入，第一年排到第5拿单，销售量相当不理想。同时因为我们开发了一条柔性生产线，开始研发P4，ISO，区域国内市场。权益急转直下，到年末才发现已经不能进行长贷了。于是乎我们进入了一个恶性循环，第二年也无法打出足够的广告费，在本地区域市场上均未立足成功，再加上产品单一销量方向狭窄。到第二年末我们已经苦不堪言，留给第三年的广告费只有12。这12 我们要在3个市场投P1 ，还要在区域市场投P4 ，总量不足加上分散火力自然是在拿单上吃到了大亏。产品大量囤积，而较高的维护费用和其他费用也是将我们拖入到水深火热的情况之中。之后的三年因为别组已经建立了相应的市场优势，我们在起跑线上落后，是根本没有办法赶上的（除非领先的人犯致命的错误），于是我们在市场中就根本没有翻身的机会。而且就算我们最早研发出P4，好单也是被各个市场的老大给优先抢走，原本设想的建立产品优势却成了费力不讨好的挣扎，照样要投入相当的广告费才能拿到满足我们产能的P4 的单，此外到后期各大企业的科技都迎头赶上，开始同我们争抢P4，由于前期他们建立起的优势，我们的销售量进一步萎缩。到后面2年不得不借入大量高利贷来维持生计。就战略方面，我总结出的经验是：前期一定要稳扎稳打，不要优先专业化商品，而要优先专业化市场。这就意味着你要瞄准至少一个市场以图在该市场建立并维持自己老大的地位。全面发展该市场中出现的性价比高的产品以保证高额销售量，有了老大地位其他公司再高的广告费都是浮云。因为第一：老大优先选，拿到最高价值的单，第二：老大选择次数没有限制，只要别组在可选单范围内轮完，剩下的单老大想拿多少就可以拿多少。我觉得我们失败之处就是在于过于想突出奇招，单靠P4打败别人，却不料前期别人积累的优势已经让我们的设想化成泡影。这教会我的是：在任何一个市场，任何一次经营，绝对不能一开始就想着怎么样出险招在后期制胜，因为前期根基不稳到后面只有挨打的份。所谓的突发奇想，力走偏锋，出奇制胜应该是在前期稳固的基础上才有资格去谋算的。

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