TOP-BOSS实习课程总结

指导老师：张老师 学生姓名：王宇濛（08财管一班） 职务：25组腾瑞集团CEO

一、关于TOP-BOSS

TOP-BOSS企业模拟经营大赛在竞赛的同时也是提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。

二、关于CEO

CEO是企业的领导者，是企业战略的决策者，他决定了企业未来的发展走向和战略定位。是企业领导的重中之重。他的职责主要有以下几个方面。（概括总结）

? 制定发展战略。这是最常见的职能。

? 竞争格局分析。根据对市场竞争对手的分析，从而有针对性的与市场中相似企业进行强有力地竞争。 ? 经营指标确定。经营指标是指有关财务指标。例如现金流量、每股股利、净现值、投资回报率等。 ? 业务策略制定。与企业整体战略不同。业务策略更加细致化。它针对到企业的个别产品所在市场及

产品生命周期，从而做出正确的价格广告质量定位。

? 全面预算管理。时刻关注现金流和资产负债情况，把握宏观，抓住微观，不能因为所有者权益远远

不及负债金额而导致企业破产。

? 管理团队协同。作为CEO，是整个团队的核心人物。必然要做好团队的统筹工作。

? 企业绩效分析。根据每年各部门的运营情况而进行的绩效分析，有利于企业找到优势和劣势，从而

总结教训，汲取经验。

? 业绩考评管理。对业绩好的部门要进行奖励，有助于各部门找到相应问题所在。

? 管理授权与总结。总结是最后一个环节，及时总结上期经营状况并发现问题对下期经营有很好的作

用。

三、课程总结

以下是我对本次实习课程的几点感悟：

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TOP-BOSS实 验 报 告

 公司名称：  苹果派手机电子通讯有限公司

 

                             

   小组成员：

             

二Ｏ一二年十二月二十三日

  这次的课程是企业模拟运营（TOP-BOSS），在老师的带领下，我们各自分组。在本次的学习中，我们以比赛形式进行，共分为9个小组，分别命名。经过我们全组的共同商议，我们公司起名为“苹果派手机电子通讯有限公司”。我们组共6人，各自选择自己想担任的角色。这次的比赛，老师让我们进行六期经营，最终决定比赛结果。

    由于之前并未接触过此类比赛，我们先了解了一下每个角色的任务：CEO要从总体上制定企业战略，从全局上决定企业的决策问题。财务经理要密切关注企业各个运行环节的资金流动的情况，处理好银行借贷和股利发放，让公司不至于出现资金短缺和中断的情况。营销经理要分析市场的需求情况和市场潜能，决定企业北、中、南、外四个市场的价格、仓储分配、营销费用以及公司研发费用的投入。生产经理则要考虑企业的生产能力，原材料供应和资金情况，制定企业的每季度的生产任务并计算维护费用，使机器设备正常运转。采购经理就需要考虑企业的资金情况，下期产能，市场预测来考虑企业原材料的订购情况。企划经理主要负责设备投资，因为增加设备投资可以提高产能。角色分配的目的就是让所有人做好自己的本职工作，从公司的各个方面来保证企业的正常运行，有条不紊的运作，提高公司运行效率，避免所有人做同一决策，出现意见难以达成一致的混乱局面。

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实习总结

为期22天的暑期的topsales暑期实习即将结束，这段时间快而短暂，却又十分充实。现在要做的是好好总结实习经验，算是对这次经历的鉴证。

二十多天里我以一个联想电脑促销员的身份去体验永乐的生活，感受永乐企业文化。新的工作环境对我是一种挑战，而我，确实乐意接受。依然记得上班第一天领导的教诲，“不要怕困难，有困难才会进步”。不经历过挫折和失败怎能体会到成功的来之不易。从学生到促销员，角色的突然转换让我有点适应不过来，领导不是老师，处处为你着想;同事也不是同学，可以没心没肺的对待。在这里，要考虑的远远比在学校多得多。

作为一个实习生，我必须放低我的姿态，柜组的每位同事都是我的前辈，对他们必要的礼貌是不可少的，一来体现当代大学生的素质，二来表示尊重换来他们的好感，积累良好的关系对以后的工作很重要。同时也必须承认，不是每个人都会喜欢你的。我想我只要做好自己就行了。

喜欢被信任是我喜欢这份工作的原因之一，在这有机会被各种各样的人信任，老人或是年轻人，顾客的信任往往成为我再接再厉继续努力的动力源泉。从最初的“难以启齿”到现在的滔滔不绝，我发现这份工作最重要的就是自信，而自信来自于充分了解自己的产品和顾客的心理，顾客购买你的产品的前提的对你足够信任。所以有那么种说法，推销自己比推销产品更重要。

二十几天的实习，前半时间是在错误和批评中度过的，起初觉得有点枯燥，但既然是工作那就必须严谨，经常反省才能发现并解决问题。不断学习使我工作更加得心应手。这次经历或许不足以让我成为一名真正的销售员，对我来说，我想我收获的不仅仅是销售经验，更重要的为人处世的经验，而这将受用终身。不断总结经验教训，不断改进才会有进步。这就是这次实习的最大收获。

最后，感谢实习期间领导和前辈们给予的关照。

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TOP- BOSS实习总结

企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。BOSS软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型。TOP- BOSS软件具有仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性--企业之间对抗特征明显，学员获胜心理强烈，且具挑战性；可变性--提供动态学习的环境，每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变；激励性--学习成果立即显现，在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现；量化性--强调数字分析、重视理性研判，提供各种业务报表、图形进行分析；创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力； 组织性--每个企业团队有六人组成，由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念，共同协作完成决策项目，实现企业战略目标。

学生在应用TOP- BOSS软件的过程中，可以正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响；了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义；懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件；了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数（如产品周期、通货膨胀率的预期、评价）的 分析、把握和应对方法；懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧；掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验；真正懂得企业的利润来源。

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新疆财经大学本科实习报告

学    号：    2008102135    

学生姓名：      方趁华         

院    部：       工商管理学院     

专    业：        工商管理      

年    级：       20##—1  

指导教师姓名、职称：     杨振兴     

实习单位：     新疆财经大学        

起止日期： 2011.6.27—2011.7.8

目录

一、  实习时间………...3页

二、  实习地点……………3页

三、  实习目的……………3页

四、  实习过程…………..4页

1、 第一期决策过程…4页

2、 第二期决策过程…6页

3、 第三期决策过程…8页

4、 第四期决策过程…9页

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Top boss营销总监心得

在这一周的时间里，我们通过top boss了解到了企业真实的运营过程，身临其境进行操作，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体会到经营的风险与责任。

我在组里担任了行销总监这一职位，在团队中扮演一个行销人员。市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。我的职责就是要提高企业的收入，用最合理的资金投放最合理的广告，选择最适合的研发费用并预估市场潜力确定产品售价，尽可能的提高资金利用率。投放行销费和研发费不能盲目，一定要掌握市场对产品需求量和销售利润。

通过几次的模拟操作，我们从刚开始的一无所知，频频犯错，渐渐吸取到了经验和教训，对行销投放有了新的认识。开始我们认为应该以较低的价格获取市场，但忽略了利润的增长，权益不断减少，入不敷出导致破产。第二次在经过第一次的经验教训后，我们加大了广告的投放，并研究了各个市场的需求和特点。但由于对规则理解肤浅没有注意其他竞争对手的思维方式，广告投入比较分散，在一些竞争激烈的市场中占不到较高的份额，导致产品积压，权益。在第三次见过老师的几次指导后，我们更加深刻的理解到只读懂表面现象而没有理解规则内在的含义是不行的。再后来我们改变策略，第一期集中广告费在中市场和南市场争夺行业领先地位，并制定了较高的价格保证了利润率，在第三期时就可以向银行还款，减少了负债。但由于在开发第三个市场时害怕市场潜能不高，没有进一步提高生产能力导致销售量不占优势，失掉了第一的位置。但通过老师的指导和团队内的总结经验我们还是取得了不小的进步，最终改善了企业的收入状况，增加了权益。

短短一个星期的学习时间让我了解到top boss的模拟规则，对于企业经营过程也有了初步了解。我深切感受到如果要真正学好top boss还需更多的练习和实践，我们除了学好专业知识之外，还要提高自身素质。在此次top boss中，我不光懂得了行销总监的职责与工作重点，更学会了如何与CEO、财务总监、生产总监、采购总监充分合作，共同经营好自己的公司。

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新疆财经大学本科实习报告

     学    号：       2007102193     

     学生姓名：         翟玉兰       

     院    部：        工商管理      

     专    业：        工商管理      

     年    级：        工商08-1      

        指导教师姓名、职称：  杨振兴（讲师） 

     实习单位：       新疆财经大学    

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