做整合 做营销 做服务

——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得

20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用

区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅

游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

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参加民族文化旅游高级研修班学习心得体会

为深入贯彻党的十八大和全国、省、州组织工作会议精神，按照“两加一推”主基调和“工业强县、城镇化带动和民族文化旅游带动”三大战略的要求，进一步推进我县民族文化旅游发展。本人于年月日—年月日参加 参加在 大学 学院举办的“ ”学习。本次培训开设的课程有 教授讲的 、 讲的 等，通过参加本次培训学习，真正感受到这是一次高质量的、高品位的培训，的确具有引领性、示范性和骨干性的特点。从安排的学习内容看，有最新的教育教学理论知识，有民族文化旅游真实体验和感受的分享与讲解，有打造好民族文化旅游产业迎接新时代实践性很强的指导，能提升民族地区党政干部民族文化旅游品位具有有效性而实用性。

通过参加本次培训，认识到当前大环境下民族文化旅游的发展现状，今后民族文化旅游发展方向，如何结合本地区实际、整合现有各种有利资源打造开发具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培训学习，形式多样，不仅有课堂上的理论知识，而且还有到 了解当地建设古镇的情况和到 参观了解新农村建设情况，通过这次学习，使我工作和生活上得到一次很好

的历练，在这次学习中获得了一笔难得的精神财富！

一、转变观念，提高认识

通过参加本次培训，从认为 旅游资源匮乏、开发建设难度大等传统认识到 族文化是 最具特色、最有开发价值的旅游资源和新时代最有长久开发价值的旅游资源的转变，换句话说就是 民族文化旅游资源丰富，只要我们总体规划好，定位准确，分步实施，顺利完成各个时期的旅游策划和建设工作， 的旅游就是独一无二的。旅游是一把双刃剑，在接待游客的过程中，游客对提供的各种服务会提出各种要求，景点为迎合游客就会作出改变。因此，以民族文化为旅游开发载体的旅游产业的发展面临各种挑战，旅游市场营销是为旅游者提供需求的产品的管理过程，如何做好民族文化旅游业发展，创造收益的同时，民族文化不被随意改变得到良性发展。自驾游者一方面是因为对旅行社提供的服务不满意，另一方面是因为旅行者已经富裕，要感受和体验旅游目的地的生活的思想，我们要充分掌握这种社会现象，结合实际积极为自驾游者提供相应的服务。

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时光荏苒，从象牙塔一样的校园生活进入我们单位已经有几个月的时间了，整天在工作岗位上忙忙碌碌，充实而繁忙的工作着，没有太多的时间去思考很多的东西。

上周单位领导特意安排我们年轻职工进行了一个特殊的培训，让我们在短时间内认识到中国传统文化的博大精深，培训时间不长，但是我受益匪浅。

首先我们观看了《圣贤教育，改变命运》的专题片，却深深地触动了我，圣贤之道是中华民族的瑰宝，自古就有孔孟之道，礼义孝道等等，这些宝贵的精神财富，历经世间五千年沧桑，时至今日，仍然历久弥新，不曾淹没于历史长河。这些精神财富一遍遍地告诉身为炎黄子孙的我们，如何为人，如何处事。

现在社会上，物欲横流、人心不古等等负能量的例子很多，好多人在经济快速发展的社会中迷失了自己，或许彷徨，或许焦躁，或许偏执，或许自暴自弃，也或许随波逐流。好多人满脑子的只是利益与现实，全不知道孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁是何物。就是皮毛地知道一些，也不去关心，不理会。衡量一个人是否优秀的标准是德才兼备，尤其要强调德行的高尚。只有了解了，去实践、去落实，才能逐步建筑起德行的高塔。德行好，能力差，这只是一时的，阶段性的，最终一定会好起来，只是能力好，德行不好，将会铸成永远的失败。

先修身，也就是先成人，后成材。这个道理已被人类发展史所证明，是一个永远颠扑不灭的真理。有德行的人掌握了知识，

知识就会为人类社会谋幸福，发挥出知识的最大威力。掌握的知识越渊博，为国家、为人民做出的贡献就越大。缺乏道德修养的人掌握了知识，他就会给人类制造灾难，他掌握的知识越多，人类社会制造的灾难就会越严重。

第二天一早的起床，晨练，虽然我一直习惯早起，但是晨练的习惯已经在工作中越来越少了。“一日之计在于晨”，呼吸着清晨略带寒意的清新空气进行晨练，能让我们的身体保持青春，才能打好做到德才兼备的健康资本。

早餐后我们学习了《感恩心态》。感恩是一个人所应该具有的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是一个人健康性格的表现，更是中华民族的传统美德。自古以来，我国就有“知恩图报”、“投我以桃，报之以李”的说法。怀有一颗感恩的心，人就会以健康的眼光看待每一个生命，就会懂得尊重的含义，懂得尊重生命、尊重他人、尊重自己，同时，也才能体会到自己的职责，自身的价值。一个人如果不懂得感恩，情感也是枯竭的，内心是自私的，就会坠入“偏执、焦躁”的深渊，人也容易被孤立。只有学会感恩，在生活中怀有一颗感恩的心，才能淡定如水、心态才能变得积极向上，才能以一颗平常心去面对平常的每一天，才能做到严于律己，宽松待人，人生也才能真正快乐。只要我们每个人都怀揣一颗感恩的心，我们的工作就会多一些责任，少一些失误，生活就会少一些指责和推诿，多一些宽容与理解；同事之间就会少一些非议与冷漠，多一些和谐与温暖；就会少一些欺瞒与

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旅游文化

? 旅游文化一词最早出现在美国学者罗伯特·麦金托什和夏希

肯特·格波特合著的《旅游·要素·实践·基本原理》一书。我国在19xx年引入旅游文化概念。

? 定义：旅游文化是旅游主体、旅游客体和旅游媒体内在的及

其相互作用所产生的物质成果和精神成果的总和。 ? 旅游文化特征

稳定性与变异性的统一。既在人群中代代相传，又在交流碰撞中得到发展。 ?

? 民族性和地域性的统一。

开放性与封闭性的统一。旅游的流动导致文化的开放，文化一旦形成就具有排他性和稳定性。 ?

? 显性与隐性的统一。显性是指物质文化的体现，隐性则是价

值观念、行为准则等精神文化的含蓄。

? 多样性与单一性的统一。

群体性与个体性的统一。群体是指集体智慧，一种文化的呈现方式，个体是指个人对文化的创造。 ?

? 旅游文化的定位

1、旅游文化在旅游活动中的地位。

旅游文化是旅游业的灵魂和支柱。旅游业以经济效益为目标，? ?

但其服务对象是以追求精神文化生活为旨趣的文化消费者或审美消费者，因此旅游文化是旅游业的灵魂。

? 2、旅游文化在文化中的地位

旅游文化是文化的重要基础。从文化的物质形态来考察，世界文化的历史也可以说是旅游物质文化变迁和发展的历史。如中国古代交通的发展奠定了中国古代交通文化的基础，道路构筑和车船轿的使用，既是中国文化的物质形态，也是旅游文化的物质形态。 ?

? 旅游文化是文化的核心之一。它所显示的精神形态在文化整

体中处主导作用。文化的核心实质是指人的生命开放和拓展，即渴望进一步突破物理空间对自己的限制，实现从必然王国到自由王国的飞跃。旅游文化体现的正是这样一种精神，它是个体生命极限的超越以及人的个体生命与宇宙生命的沟通、融和与同一。旅游文化与哲学、宗教，与文学艺术，与社会心理范畴等具有密切有关系。

? 旅游文化的功能

保存功能（对各种旅游文化事项的记录和储存）；认知功能；教化功能；启智功能；愉悦功能；凝聚功能（人以群分，人们对旅游文化也有选择性）；交流功能；经济功能（旅游文化是高层次的旅游资源）；审美功能（旅游活动是审美活动）；规范功能（如传统习惯和民间禁忌具有规范人们行为的作用）。 ?

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中国旅游文化

一 、何谓旅游文化？ 旅游与文化的关系是什么？

旅游行为的综合性、时间空间的延展性、景观意态的趣味性、旅游内容的丰富性，以及满足游客文化需求多样化的客观规定性，促使旅游业必须具有适合自身发展需要的文化形态，这就是旅游文化。旅游文化可以分为传统旅游文化和现代旅游文化，前者主要包括旅游者和旅游景观文化；后者则增加了旅游业文化和文化传播。旅游文化建设乃是现代旅游业发挥最 大效益效能的新型经营管理思路。

二 、中国旅游文化一般包括哪些内容？其中你最感兴趣的是哪部分？为什么？

旅游文化作为一种特定的文化形态，有其特定的内涵和相应的外延。广义的理解，旅游文化是人类过去和现在所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。它是以一般文化的内在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游全过程的一种特殊文化形态。作为一种新的文化形态，旅游文化的理论基础是那些鲜明地反映着旅游经济和旅游活动特殊需要的部分，如旅游学、旅游经济学、旅游心理学、旅游教育学、旅游社会学、旅游文学、旅游美学、旅游营销学、旅游管理学、旅游资源学、旅游发展史、旅游服务艺术、导游艺术以及各种复合旅游特点的娱乐形式等。除理论基础之外，旅游文化还有更广泛的外延成分。它涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古学、民俗学、宗教学、体育学、饮食学、建筑学、生态学、园艺学、色彩学、公共关系学等学科中与旅游相关的部分；它更体现在旅游浏览、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服务、旅游购物、旅游环境，以及旅游专业队伍建设等具体的旅游诸形态中。一言以蔽之，旅游文化渗透在与旅游有关的吃、住、行、游、购、娱诸多要素及相关的服务各方面 。

在这其中，我最感兴趣的是建筑旅游文化。众所周知，建筑是一门走出去的学科，需要去亲身感受大量的优秀建筑。因此，作为一个建筑学的学生，我们应该走到哪，看到哪，不是走马观花的看，而是要把所到之处的建筑看个透彻。以专业的角度拍一些建筑物的照片自然不用多说，此外，我们还可以以钢笔画速写的形式来加强自我对该建筑的理解和印象，同时也达到了锻炼手头功夫的目的，何乐而不为？

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浅析中国旅游文化

摘 要：中国的旅游文化由来已久，中华民族五千年的优秀民族文化历史赋予了其鲜活的生命，是中国旅游文化的源泉，中华大地上的山川大泽、奇石绝壁以及中华民族历代先人的智慧结晶，带给了中华民族旅游丰富多彩的生命色彩。中国的旅游文化包括中国历史文化、中国宗教文化、中国的世界遗产、可移动文物、不可移动文物、中国艺术、中国旅游文学、中国饮食文化、中国历史文人界、中国山水文化、中国古代考古界和中国象征文化等。

关键词：中国旅游文化；中国历史文化；中国山水文化；中国园林文化；中国宗教文化

一、中国历史文化

中国历史文化源远流长、博大精深。中国：不同历史时期含义不同。中国与中华基本通用，“居四方之中”“以己为中”“以人为外”。历史：广义指一切事物的过去的运动发展的客观过程。狭义指人类社会以往的运动发展过程。历史文化即以往的文化遗存。

（一）形成的环境

中国文化产生和发展的历史地理生态环境，包括两个方面：自然地理环境和人文地理环境。（又分为经济地理环境和社会文化地理环境）

一般说来，自然地理环境，如气候、地形、地貌、水文、植被、海陆分布等。文化地理环境如疆域、政区、民族、人口、城市、交通、农业、牧业等。地理环境对中国文化形成和延续的影响：黄河中下游地区曾是中国地理环境最佳区域，因而成为夏、商、周三代中心。大部分地区适宜农业发展，农业成为传统文化的物质基地。环境相对封闭，与西方隔绝，所以近代以前受外来文化

影响较小，传统文化得以延续。

（二）经济环境

1，农业，牧业，渔猎业

2，农耕，游牧两种经济对垒

3，保护农耕经济：长城

4，前资本主义的生产方式

5，农业社会经济影响中国历史文化

影响：农耕经济的持续性与中国文化的延续力；多元结构与文化的包容性；经济的早熟与文化的凝重性。

（三）社会制度环境：

1，宗法制度：嫡长子继承制；封建邦国制；宗庙祭祀制。

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中国旅游文化之我见

民族文化旅游与旅游产业的发展 学前教育1111534 薛源

中国旅游文化之我见

——民族文化旅游与旅游产业发展 姓名：薛源 专业：学前教育

学号：1111534 班级：学前115班

学习中国旅游文化，有助于解释人类的旅游行为，揭示旅游活动发生发展的机理。人类的旅游活动固然要受到经济因素的影响，但从根本上来说，是人的一种自觉的活动，是文化驱使的结果。中国旅游文化从文化这个特殊的角度来审视旅游活动，研究旅游产生、发展乃至成为人类生活不可或缺的组成部分的内在原因，为人们认识旅游的本质提供最有效的方法和途径。中国旅游文化不仅注意对旅游现象的纵横比较，探讨旅游行为运动变化的机理、发展趋势，按照一定的理论方法对未来的情况进行预测，而且有助于旅游活动的全面发展。

一、民族文化产业旅游

1、民族文化关系着旅游产品的竞争力。

文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现为文化的竞争。业内人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和体现着对文化的应用、旅游产品 的品位，反映了策划、规划、开发者对文化的理解。只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具有生命力。这个基本规律对于民族文化资源的旅游开发， 更是表现得极为 突出和典型，例如：伯都讷端午文化旅游节、龙华寺大雄宝殿开光庆典等，都是对民族文化 充分理解和挖掘运用的典型。文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现的是文化的竞争。业内人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和体现着对文化的运用，旅游产品的品位高低，反映了策划、规划、开发者对文化的理解。因此，只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具生命力。这个基本规律对于民族文化资源的旅游开发，更是表现得极为突出和典型，例如：云南丽江的纳西族大研古城、西双版纳的傣族泼水节、杨丽萍的原生态大型歌舞《云南印象》等，所反映的都是对民族文化充分理解和挖掘运用的典型。对于广大西部地区来说，民族文化类旅游资源能否成功开发，将直接决定着旅游业的市场竞争力。

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