——如何作一名合格的班组长

首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在总厂改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。

在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为总厂发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。

班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。

班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过七天的学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人的心得体会。我有以下几点

…… …… 余下全文

杰出班组长培训心得

班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在中烟摩迪快速发展的今天，尽快培养一批新的班组长，提高目前班组长的能力已迫在眉睫，故公司在20xx年x月4、5日举行了为期两天的班组长培训， 指导老师是有多年培训资质的祖林老师，久闻祖林老师大名，身为纸机生产经理，我还是要抓住这次学习的机会以提升自己，同时指导自己如何下一步去引导培养班组长。

班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。

班组长们是企业中最直接面对员工的管理者，企业HR相关工作做得如何，班组长们最重要。如果他们对公司HR相关的制度都不理解、不掌握，员工如何能管好。当然班组长们没有必要掌握太多太高的HR知识，但对他们经常遇到的关于班组内部‘人的问题’如何处理，要细致地交待，要不然HR工作就会失去企业中最前沿也是最有力的一个桥头堡”。今年年初，“深圳富士康13跳”便清醒的向各管理企业展示了一线班组长管理不善而带来的后果。

课堂上，祖林老师通过洪亮的嗓音、生动的案例、风趣的言语，简洁明了、深入浅出地将一个班组长的职责、管理、沟通技巧等轻松地展开。

首先作为生产一线的组织者、领导者和指挥者，班组长不仅要具备职责知识、业务知识，更要具有沟通能力、改善能力和待人的能力；作为生产一线的管理者，班组长必须要紧记自己的神圣使命：创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为导向，为企业创效益；带队伍就是带领团队、培养人才；播文化即是传播企业文化、促进企业精神文明建设。

班组长一日管理，将班组长一天的工作，清晰明了、系统性的描述出来，告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性，抓要点，在保证安全、质量的前提下，做好工作交接、任务布置、品质巡检、记录确认、部门间沟通，用5M1E的方法排查问题，解决问题。

…… …… 余下全文

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。

通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？

第一， 对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到

的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。

第二， 比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三， 执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。

…… …… 余下全文

卓越班组长培训心得

7月25日至8月3日，我在保定电力培训中心参加了卓越班组长培训活动，活动中既有紧张激烈的学习和讨论，也有严肃团结的训练和拓展，此次卓越班组长培训工作使我获益良多，学到了很多相关的管理知识和管理概念。同时使我更加清楚的了解和认识了班组长在现代企业中的重要作用和肩负的重大责任。下面我将就此次培训工作的授课内容谈一谈个人的一点看法和心得，不足之处请各位领导和同事批评及指正。

7月25日授课内容是李廷刚老师讲解的心力训练—情绪与压力管理。这次授课使我认识到了过去自身管理工作中存在的缺点。接受此次授课之前，我的管理方法一直比较粗放和简单，总是一厢情愿的认为班组长只要以身作则，加强责任心就可以搞好一切工作。所以工作中难免带有一定情绪，同时也影响了身边的同事和班组成员，结果经常是工作虽然完成，但工作过程并不顺利，很多时候还发生一定的小冲突。在此次授课中我学到了作业安排能力、沟通力、、协调能力和员工管理能力都是班组长的必备技能之一，和工作技术能力具有同样重要的意义，某种程度上甚至会影响工作的成败。是否具备上述技能即牵涉到班组长个人的情绪控制和对班组成员的情绪引导能力。作为现代企业一线生产的直接组织者和管理者，班组长既代表经营者的立场，又代表生产者的立场，很多方面都必须由班组长做出决策，正是李老师课件中所说的“职务不高，决策不少；麻雀虽小，五脏俱全！”。这种多方面、多任务的要求不可避免的为班组长带来很大的压力，而

李老师此次授课就是为我们说明了如何认识自我和化解压力，并把压力转化为激励，从而带动班组共同前进的方法。对照老师的课件中我看到我自身性格原来更偏向于A型性格，总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。这种性格对现代班组长的管理势必造成很大影响，甚至阻碍班组工作进程和班组成员关系。是我个人工作中的最大阻碍。

经过此次学习，我认识到了之前管理工作中存在的缺陷，并为自己今后的管理工作制定了如下计划：一、以积极心态建设压力管理的资源，个人建立积极的生活目标，把一切压力看做达到目标的必然途径，从而释放或减轻压力；二、学会理性思维，正确认识自我，积极进行自我认知、自我管理和自我提升，以积极心态面对各种压力，学会处理压力的方法并把压力作为能力提升的方式；三、加强情绪管理能力，面对突发性事件克制自己的情绪，尤其不要让情绪控制自身行为，理性分析问题并需找最佳解决途径；四、积极锻炼自身解决问题能力。出现问题后绝对不要防止不管或任其自然，而是要积极加入处理问题，采用一切方法分析并找到解决问题的关键；五、学会使用双赢思维。在工作中放弃非此即彼、非黑即白的思想，多采取换位思考和共同交流的方法，与班组成员共同制定和实现班组工作目标，并在成功后分享成功的经验和体会，用共同目标激励和领导班组，化压力为动力，最终做到共同进步和共同激励，从而推动工作开展，加强班组建设；六、积极建设社会支持系统。作为现代供电企业，我们不可避免的要和社会用户进行交流与服务，在类似的过程中，我们要积极

…… …… 余下全文

这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。我因为工作的关系有一半的课程没有上课，但这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

　　班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者

　　首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。

　　第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

　　第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

…… …… 余下全文

如何成为一位高效的班组长培训心得

地点：安徽马鞍山

20xx年x月x日在公司的精心组织下，有幸又一次参加健峰培训，虽然不是第一次，但每次对我来说都有不同的收获，在整个学习过程中，让我知道“改变从心开始，心改变态度改变习惯改变通过培训，丰富了理论知识，也明确了以后工作努力的方向，下面想谈谈个人的心得体会。

1、基本职能：班组是企业的细胞，很重要，1+1〞＞2的效应，最终做到按质、按量、如期、安全的完成任务。

2、现场管理：做为班组长，对现场的管理要静下心来，发现问题，分析问题，找出解决的办法，在日常工作中不停地强调这样做，是否按标准做，并没养成习惯，这方面主要体现在5S的层面上，每次培训时都会听到5S部分，因为5S是一切管理工作的基础。

3、角色的认识与定位：作为产线的基层干部，面对工作，赋予了工作特

殊意义，工作中有生产、任务、计划、改善、协调、人员的培养，在以往的工作中，忽略对生产一线员工的培养，他们是企业产品的生产者，也是产品质量的根本保证。

4、现场的七大浪费：管理者必须对生产中的每一个工序和动作，每一件物品的堆放、人员、材料、设备等待进行精确的计算，从而有效地消除企业在人力，设备和材料使用的浪费。

5、总结：通过培训，把学习到的管理知识结合实际运用到工作中。接下来要做的是：①、必须100%表来持续改善。④、异常运用5W1H思路，删除、合并、重排、简化。

最后，今后工作中带领班组走向一个新的台阶。

汇报人：×××

部门：××

日期：20xx.5.23

…… …… 余下全文

《班组长培训心得体会》简介：

为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都

《班组长培训心得体会》正文开始>> 为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

…… …… 余下全文