为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会

对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论

联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实训要求

1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训项目。

三、实训内容

（一）商务英语口语练习

1、建立商业关系 通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判 继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈

判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便

是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使

我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的

促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更

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实训心得体会

此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。

通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整理资料的过程中，又增加了我们对 一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

在这次模拟商务谈判中，我担任美国一家公司的总经理，我做了充分的准备。首先对模拟谈判全局进行总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺利完成谈判、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。期间遇到很多困难，但也乐在其中，学到不少知识与很多实用的东西。除了谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比较的正式，服饰的颜色、样式及搭配等合适与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平时课堂上涉及不到的。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验！

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实训报告

一、实习时间

这次实训时间从20XX年11月5日至20XX年11月9日，为期5天。

二、实习地点

我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在一号实验楼309教室，进行商务英语谈判模拟；二号实验楼201教室，进行外贸进出口流程以及相关案例学习；校外实训是去桂林市探索网络技术有限责任公司和桂林国际电线电缆集团有限责任公司参观学习。

三、实习目的

1.商务英语谈判的流程,掌握商务谈判工作的基本环节；

2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题；

3.加强对电子商务知识的了解；

4.增强调查研究能力，提高社会实践能力 。

四、实习情况

经学校安排，本人于20XX年11月11日至20XX年11月9日期间进行了商务英语的专业实训。实训内容包括两方面：即商务英语谈判实践模拟，外贸单证操作模拟和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下：

1.1 20XX年11月5日，专业指导老师召集我们整个专业的同学在一号教学楼224教室召开了实训动员大会，李端阳老师给我们讲述了她留美求学的经历，鼓励我们在实训过程中认真实践，掌握专业只是的同时要加强社会实践能力。

1.2 20XX年11月6日---20XX年11月7日，我们各自分六人一小组进行商务英语谈判模拟的准备，11月7日在一号实验楼309教室由唐莉玲老师指导进行实际谈判模拟演练。

1.3 20XX年11月8日，上午，我们坐着校车前往桂林市探索网络技术有限责任公司。桂林市探索网络技术有限责任公司是一家集网站建设和推广、系统（软件）开发、广告策划与设计以及开展旅游电子商务于一体的实力型公司，亦是目前中国唯一一家利用互联网在全球推广中国传统文化特别是中国中医文化及学术研究、教育的网络公司。下了车，这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了中医文化展厅，办公大厅。结合这些场地，我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的，员工工作环境很好，公司设施条件较完备，是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。下午，我们参观了桂林国际电线电缆集团有限责任公司。桂林国际电线电缆集团公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户，拥有自营进、出口权。其前身是桂林电线厂，始建于1954年，从事电线电缆生产30多年。 集团公司经过几十年、特别是近几年的长足发展，已成为广西规模最大的电线电缆生产、销售企业，是中国电线电缆行业出口大户， 2005年、2006年、2007年连续三年电线电缆出口排名全国前列，同时也是广西机电产品的第一出口大户。我们先在该公司的会议厅观看了宣传片，随后由经理带领我们参观了公司的生产线。

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商务英语学习心得

1. 商务英语的特点

与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。

商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。 商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。

2. 商务英语的学习方法

2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章

学习商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。

商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。

2.2 学习培养商务英语的听说读写译能力

在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学习并掌握商务英语口笔译能力。

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重庆科技学院

学生实习（实训）总结报告

院（系）:_法政与经贸学院 _ 专业班级:_经贸09-1班_ 学生姓名:_____余妍妍______ 学 号:_ 2009442598_ 实习(实训)地点:_________H201、图书馆 ___ __ 报告题目:_ _关于商务英语口语的实训报告 __ 报告日期： 20xx年 12月9日

指导教师评语: _______________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:

实习（实训）总结报告的写法及基本要求

一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。

(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。

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关于商务英语口语的实训报告

为时两个周的商务英语口语实训已经结束了，真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我极大的提高了自己的英语口语能力，学到了许多英语知识。

本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

本次商务英语口语实训主要包括三个部分。第一部分：基础语音训练。第二部分：商务英语情景练习。第三部分:考核。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。

实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。

第一部分:基础语音训练

基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。

在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。

通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会

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商务英语听说实训（一）

实训报告

班 级 姓 名 学 号 实训时间 20xx年x月x日-20xx年x月x日

一、 实训内容及过程

20xx年x月x日（星期一）：进行BEC商务英语训练，了解BEC商务英语考试的内容以及形式，同学们互相交流思想。总结一些BEC英语口语考试常考的内容，作为。

20xx年x月x日（星期二）：BEC商务英语口语考试，以BEC英语考试常考的内容作为考试材料，进行测试。

20xx年x月x日（星期三）：BEC商务英语听力训练，了解自己的商务英语听力情况。

20xx年x月x日（星期四）：BEC商务英语听力训练，学习的具体内容同周三。 20xx年x月x日（星期五）：BEC商务英语听力考试，同前两天的一样。

二、实训体会

（一）对商务英语和本次实训课的认识

商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具，已经成为人们工作学习不可缺少的技能。同时，对许多人尤其是国际化企业员工来说，商务英语的沟通技巧和水平已成为影响其工作机会，提职加薪以及事业发展的重要因素。在中国，商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明；同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式；对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码。

（二）如何提高商务英语听说能力

在商务英语活动中能自如的运用商务英语与他人交际与沟通是新时代商务人员必须具备的专业技能之一。商务英语中最重要的是培养听，说，读，写，译这五项技能，听说是最基本的技能，随着企业与外商进行商务交际活动的增加，对商务英语听说能力的培养也变的越来越重要，因此，听说能力的培养所采取的以下几种有效策略。商务英语听力是商务英语专业的一门专业核心课程。学好商务英语听力，对提高学生的英语水平很有帮助。

听力作为语言的第一功能在对外交流活动中已成为第一需要。而听说往往又是我国外语学习者的弱项和难项。因此，对商务英语专业学生而言，听说能力应首先突破。过去传统的教学方法已由听、说、 读、 写全面发展的新型教学模式所取代，使听力课成为专业的主干课程。听力教学占有重要地位。

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