篇一 :保安工作心得

保安工作心得

若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。

“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。

一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.

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篇二 :安全保卫学习心得体会

安全保卫学习心得体会

XXX信用社 XXX

为增强本系统人员识别和控制各种风险的能力,规范操作行为和消除风险隐患,XXX市信用联社以“开展安全保卫月”为契机,在本系统内广泛开展了安全教育培训,通过近一个月的学习,我收获颇丰,现将心得分享如下:

一是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。

二是操作上必须规范。每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。

三是要使安全保卫学习常态化。“隐患猛于虎”,学习不

是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。

在此次安全教育培训中,通过对相关案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识,增强了执行规章制度的自觉性。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。

20xx年x月x日

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篇三 :保安爱岗敬业工作心得体会

通过在物业公司集体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社会次序的重要性和责任性,同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认识隐患的危害性。

自从事安保这份工作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这份工作也是种服务行业,一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法,不但处理的结果是截然不同的,最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它分工的价值,保安的职责就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以预防为主。

只要在平时的工作中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习有关知识,增强应急操作能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位需多加留心,须做到眼看,耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快,反映问题要快,时间就是禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照规程来操作,须做到清而有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理,如没效果,及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的人伸出援助之手,让他们感觉到微笑的和谐。

都说当保安没出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一项工作,也是大多数安保不想长期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,谁的激情也不是常在的,主要还是做一行爱一行的精神,只要尽心尽责,积极配合领导的安排杜绝漏洞,不断的把安保工作做到最完善,不要给不法分子作案的机会,确保安全,珍惜岗位只要管好别人,也要管好自己的同时,不断提高总体素质,才能树立我们的安保在他<她>人心中的形象,让被服务单位的领导放下一份心,多一份信任。

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篇四 :安全保卫心得

学习心得

××信用社(分行) ×××

学习了相关安全保卫的通报后,我有以下几点心得:

一是提升思想认识,坚持安全就是效益的管理理念。做好十一期间的安全保卫工作,对于强增信心、促进业务发展、保障安全稳定、都具有十分重要的意义。全部员工不论领导还是员工都要要清醒认识国际国内形势,清醒认识到“只有安全稳定,才是信用社经营工作跨越发展的基本保障”。因此,干部员工要增强十一国庆节期间安全防范的自觉性,时时保持高度警惕,处处紧绷安全防范之弦,常常敲响安全防范警钟,把防抢劫、防盗窃、防火灾、防爆炸等工作作为十一期间安全保卫工作的重点,筑牢“安全管理”的思想防线。该行要求全行利用多种形式积极开展社会治安形势教育,通过现有的信息渠道,及时跟踪通报境内外金融重大案件和社会治安动态,要求员工要充分认识当前社会治安形势的严峻性、复杂性和暴力倾向性,同时,要求员工时刻防范和抵卸犯罪分子的恶意挑衅和侵犯;突出强化各级管理人员、一线员工的“安全第一”的责任意识、风险意识、大局意识。

二是注重安全管理,强化保卫工作的有效防范措施。各级管理人员要强化责任意识,做到管理“全时空、全方位、全岗位”,不留死

角,安全隐患及时发现,早期排除;各级领导要“看好自己的门、管好自己的人”,对安全管理要“亲身到位”,不讲虚的,用实劲,下真功;保卫人员要务实开展保卫人员的思想及素质教育,以创建学习型保卫工作团队活动为载体,教育引导保卫人员树立“学习、创新、发展”理念,努力打造一支紧跟时代发展步伐,适应形势,政治坚定、业务精湛、作风过硬、战斗力强的保卫工作团队,为创建平安信用社、平安单位、平安部门,做出积极贡献。强调要加强安全管理,提高安全警惕,突出做好员工住宅、办公区安全管理防火、防盗、防各类矛盾纠纷工作;加强自助设备管理,突出检查全行自助设备受聘人员安全管理履职情况,做好隐患整改;加强监控中心管理,进一步做好远程监控中心的管理工作,突出远程监控中心的技术防范作用。

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篇五 :安全保卫心得体会

安全保卫心得体会

这次通过学习中国邮政银行石家庄市分行深泽县固罗支行发生一起持枪抢劫案件后,使我感触很深,现将几点心得体会汇报如下:

通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向。

在安全防范中,应贯彻人防与技防、静态与动态防范相结合的原则,形成安全防范体系其。安全防范要抓重点,本着安全实用、经济、实事求是和因地制宜的原卿,按照防盗、防抢的要求.加大物防建设的力度这次深泽县发生的金融案件情况看,防范重点应放在运钞逢中和营业网点上在防抢劫,防盗窃上下功夫,进行有效的改造,使之起到防范作用。采用先进技术高科技产品。用于安全防范设施,如电视监控,红外绞报警、“110联网等断控措施。加强安全员的业务培训,提高安全员综合素舞的能力在培训内容上进行改革。从实战

出发.不断提高心里素质训练,提高防范应变能力.达到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢。开展安全保卫自我检查,堵塞漏洞,消除事故隐患,安全防范设施建设、保卫制度执行情况,真正起到督促检查指导作用。对自查中发现的问题必须做到三个不放过.即:原因不奁清不放过,责任不追究不放过.漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态中,确保国家财产和金融职下的安全。

郭立强

二〇一〇年x月

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篇六 :安全保卫风险防范心得体会

安全保卫风险防范心得体会

通过集中学习和自学,一方面对基本制度更加熟悉了才能确保正确执行,知道该怎样做,另一方面也清楚如不严格执行制度会有什么样的结果,知道什么不能做。从而使自已更加明确岗位职责和岗位责任。并认识到对同事之间的关心帮助的正确理解是必须坚持原则按制度办事,工作不能掉以轻心,否则害人害已。我所从事的是商业银行信贷员岗位工作,通过学习安全保卫、风险防范等规章制度,我更加清楚自已工作责任的重大。结合自身工作实际,我有以下心得体会:

一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。

二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。

三是树立防险控案的自警意识,必须将安全防范教育贯穿于日常业务工作之中。一要加强形势教育,正确引导大家从金融行业固有的特性中看加强防险控案工作的重要性和必要性;二要加强警示教育,正确引导大家从现阶段犯罪分子作案的针对性、猖獗性以及自身防范的脆弱性中看加强防险控案工作的紧迫性;三要加强启示教育,正确引导大家从成功防范的经验中看做好防险控案工作的可行性.从而增强广大江阴农商银行员工做好防险控案工作的责任感。

四是筑牢防险控案的基础。安全防范既要坚持以人为本,更需必要的投入作保证。改建安全不达标网点,安装防弹玻璃柜台,连接110报警器,购置移动金库,配备防暴防抢专用箱,全面整合防范体系,为有效防险控案奠定坚实基础。

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篇七 :安全保卫心得体会

心得体会

在违法乱纪的犯罪分子中为钱挺而走险的占相当比重,他们往往把经营货币、处在最基层的农村信用社作为伺机作案的目标,其作案手段凶狠、残忍、毒辣。为了保障信用社集体财产和职工人身安全,保证业务的正常开展,促进社会治安秩序的稳定,必须提高职工的安全防范能力.做好安全保卫工作 农村信用社安全保卫工作的主要任务和目标是防抢劫、防盗

窃、防诈骗、防涉枪、防破坏、防治灾害事故,维护正常工作秩序,确保农村信用社职工人身和资金财产安全,确保国家集体财产和员工生命安全,即“五防一保”工作。如何做好信用社安全保卫工作,必须建立好“人防、物防、技防”三道防线。物防为

基础,技防为保障,人防是做好信用社安全保卫工作的关键所在。 强化员工的安全保卫意识。安全保卫工作是信用社安全稳定

经营不可缺少的重要环节,一个信用社安全保卫搞得好不好,取决于这个社员工安全防范意识高不高。为了搞好信用社安全保卫工作,提高职工安全防范意识,健全信用社安全文化基础,我们分几个步骤实行。首先加强员工安全法律法规教育工作,让员工知道违反安全规章制度可能是违法行为;其次,员工法律意识提高

了,我们再传授一些常用的贴近实际生活的安全知识,让员工容易被吸收到脑海中;最后,为了每个员工不受到伤害,大力提高员工的自我保护意识。

近期区域范围内针对金融机构的犯罪案例频频发生,治安形势日趋严峻,加强安保工作已不是一句空话,而是攸关信用社集体财产及职工人身安全的切身大事。为创造一个相对安全的营业环境,我们必须采取一些服务措施,来增强职工安全防范意识:一,学习安全操作规则,分发落实到每个岗位。二,学习信用联社传达的治安形势和案例通报,加强自身安全意识。

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篇八 :银行安全保卫心得体会

这一次参加安全保卫培训,感触颇深。从20xx-2-7天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“6.19”银行抢劫案,再到大连市虹港路邮政储蓄所的抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。 要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安

全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,我们才能将更多的精力和时间放在发展银行的业务上,才会创造更多的佳绩。

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