篇一 :期末模拟商务谈判个人心得

本学期的谈判课程已以模拟谈判的形式圆满结束。虽然在上课的过程中有过一次模拟谈判的经历,但是这次考试对我们两个小组成员来说还是是感触颇深。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念,但是这学期老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习,我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并 且讲究策略的学科。而通过实验的演练,我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种,作为应用与商业活动的一种谈判,他有着自己的特点。首先,商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容,更是商务谈判的最终目的。谈判过程中,谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种,有长期的,有短期的,有有形的,有无形的等等,总之,谈判人员在谈判前,先确定好自己的利益空间,然后按照平等互利、公平竞争、 讲求效益的原则,运用各种技巧和策略,尽量使对方让步,最后达成一致,进行合作。在几种谈判结果中,我认为双赢是最好的结局,这样有利于长期合作,也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。 其次,商务谈判以价格为谈判中心。 商务谈判的各种内容,最终都是可以折算成价格,以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备,了解双方的优势、劣势,了解双方的市场地位等等,所谓知己知彼,百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的,比如说以静制动、以逸待劳、出其不意、金蝉脱壳等等,也可以说,谈判的会议室,就是一个无硝烟的战场,但不同的是,这场战争的武器是智慧和实力,而结局也可以皆大欢喜! 谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的,谈判人员首先 要有良好的思想素质和知识,更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多,内容也特别广,所以谈判人员要有很多功课可做。

通过这次模拟谈判,我也认识到谈判专业知识的重要性。谈判虽然是灵活性很强的学科,但是依然有自己的章法和套路。也许不学习专业知识和理论,我们依然会谈判,比如生活中我们每个人都必须买东西,与人交往有时求人办事。但是书本上的理论毕竟是很多专业人士多年经验的积累,是出书人总结的谈判精髓,它很全面并且是一种捷径。在筹备谈判的过程中,甚至一直到谈判考试前,我们小组的所有成员都一直在翻阅书籍,了解各种能有的上的谈判技巧和策略,希望考虑到各种可能发生的状况,能让整个过程跌宕起伏,找到创新的看点,不

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篇二 :模拟商务谈判个人总结

商务谈判总结

商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。

一、 职责与履行情况

此次谈判我们小组是代表。。。一方,谈判标的物是。。。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。

1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。

2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

3.合同的拟定

商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。

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篇三 :模拟商务谈判实训心得

模拟商务谈判实训心得 短短5天的谈判实训很快就结束了。在此期间我和小组成员找到了“蒙牛” 驻

沧州办事处,与其工作人员进行了一次真正的面对面 的谈判。只是一次令人难

忘的经历,自己真正感受到谈判的气氛 。 这次充满挑战的“旅程” ,使自

己把理论知识真正运用到到实践中,是自己学会了更多的谈判技巧锻炼了自己的

团队合作能力,应对突发状况的能力,语音表达能力。总之是是自己受益匪浅。 首先,这种实际模拟操作,突破了传统的理论教育方式,让我们亲身经历,更加

深有体会;其次,通过这样一个过程,让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。

通过这次的商务谈判,让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一

环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。

进,可以攻击对手。退,可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最

终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着

共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。

商务谈判能增加企业的利润,商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈

判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次

要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该

注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的

操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了

其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔

调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控

话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选

对人,才能做对事。

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篇四 :模拟商务谈判的感想体会

模拟商务谈判的感想体会

谈判 2008-12-28 17:47:45 阅读880 评论0 字号:大中小 订阅

一谈判的定义 谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成

协议的过程。

二概要 :12月16日上午,我专业进行一了一次模拟谈判。主要内容是,我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148货车,由于货车使用时发生严重质量问题,致使T公司蒙受巨大经济损失,

T公司向我公司要求索赔,就索赔问题双发展开了一次长达40分钟的索赔谈判。

三谈判的阶段

此次的谈判过程分为六个阶段:

1.导入阶段:主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。

2.概说阶段:谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。

3.明示阶段:根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一

步明确各自的利益、立场和观点。

4.交锋阶段:谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的

范围。

5.妥协阶段:交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成

妥协。

6.协议阶段:在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自

己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。

四谈判过程中应用的谈判技巧

1宽松的环境

正如被仑所说:如果能把敌人变成朋友,就等于我们胜利了。因此谈判一开始,我方为避免劣势首先采取了拉近感情,缓解气氛的策略。“我对中国的文化有着深厚的兴趣,我国和日方历来及有相同的文化渊源,希望我们在谈判桌上合作愉快,在谈判桌下,我们能成为朋友,不知贵方是否赞同我方的意见?”中方对我方的观点并无异议。 既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离,让双方把紧绷的神经放松下来。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙

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篇五 :模拟商务谈判总结 -

学校代11517

模拟商务谈判总结

HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING

模拟商务谈判技术分析报告(需方)

组别:

题 目 学生姓名

专业班级

学 号

系 (部) 工商管理学院

角 色 技术顾问

目录

一 技术分析报告 1公司简介 2客车参数 3对比分析

二 实习总结

1职责与履行情况 2 认识与体会 3 收获

三 个人评价 1第九组 2第十组

一 技术分析

1 公司简介

客车是我国汽车产业里最具潜力的品种。与轿车业合资企业占尽优势的情况不同,我国客车制造企业绝大多数都拥有自主知识产权,占据着国内市场的绝大部分份额。在出口市场上,中国客车虽然价格低廉,但技术含量不低,国内自主品牌客车的质量已非常接近国际先进企业,出口市场前景一片看好。随着产品质量的不断提升以及市场的不断拓展,有专家称:中国正在成为世界最大的客车制造中心和市场中心.

宇通客车 (中国名牌,中国驰名商标) 宇通集团

郑州宇通客车股份有限公司(以下简称"宇通公司")是19xx年在郑州客车厂的基础上成立的一家股份制公司。公司总部设在郑州市,坐落在十八里河的宇通工业园区,东临107国道和京深高速公路,距郑州国际机场仅30公里,厂区占地面积100万平方米,建筑面积32万平方米,设计年产量为12000辆整车和6000辆客车专用底盘,目前公司已发展成为亚洲生产规模最大,工艺技术条件最先进的大中型客车生产企业。

19xx年5月,宇通客车(600066)在上海证券交易所挂牌上市,宇通公司成为国内首家上市的大客车生产企业。至20xx年末,郑州宇通客车股份有限公司总股本1.36亿股(136,723,661股),总资产约20亿元,净资产9亿元,资产负债率40%。宇通客车从19xx年上市至今,每年的每股收益率都超过10%。中国工商银行对宇通公司信用等级评定为AAA级,中国企业形象认定委员会认定宇通公司为AAA级企业。20xx年6月9日,经国家人事部批准,宇通公司挂牌成立国内客车行业唯一的博士后科研工作站。20xx年世界客车协会授予宇通客车年度最佳客车制造商称号。20xx年度,国内客车行业唯一进入“国内最大500强企业集团”的企业。

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篇六 :模拟商务谈判总结

商务谈判总结

我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。

一 谈判的工作情况

在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。

二 谈判阶段过程回顾

(一)准备阶段:

全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。进而把

我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。

(二)具体谈判阶段

双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。

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篇七 :商务谈判心得体会

这个学期,我学习了商务谈判这门课程,商务谈判是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程,谈判都离不开跟客户的有效沟通。

怎样才能在谈判中取得主动权,出奇制胜呢?一位著名的营销培训大师说过,谈判就是坐下来互相妥协的过程。也就是在双方利益对立的情况下怎样找到一个平衡点,哪方取得了谈判的胜利,利益的平衡点就更倾向于哪方。我对这个学期所学的知识进行了总结。

商务谈判有很多重要性。(一)商务谈判是企业实现经济目标的手段;(二)商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;(三)商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。

商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。与其在价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。

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篇八 :模拟商务谈判总结

模拟商务谈判总结

模拟商务谈判总结

模拟商务谈判总结

目 录

封面??????????????????????1 目录??????????????????????2 谈判背景????????????? ??????3 欧盟对中国SWOT分析????????????4 中国对欧盟SWOT分析????????????6 谈判策略????????????? ??????7 谈判通则????????????? ??????9 谈判细则????????????? ??????9 目标设定????????????? ??????9 最佳替代方案?????????????????10 谈判总结????????????? ??????11 谈判记录????????????? ??????15

模拟商务谈判

中欧政府采购谈判背景

随着中国国力的增加,人民币币值的上升,中国对外投资的力度也随之增强。同时,泛欧盟地区面临着新一轮的经济危机,经济衰退加大了欧盟为其公司打开大型发展中国家市场的压力,而中国为救市和刺激经济增长所投入数千亿美元,很多都投在了基础设施项目上。这自然成为欧洲企业想要争夺的目标。自去年开始奉行新的贸易战略,欧盟在贸易和投资事宜上采取了更加强硬的姿态。这项有关公共采购的法律被认为是欧盟为加强自身在国际谈判和双边谈判中地位所采取的策略。

中国政府采购过程是逐步开放的:

20xx年12月,中国递交了第一个GPA出价清单,出价清单包括五个附件:附件一是中央级实体单位;附件二是次中央政府,主要是省级政府,也包括地市级政府;附件三是其他实体;附件四是服务;附件五是工程。GPA中的采购类型分为三种:货物、服务和工程;目前,货物还没有列入单独附件。每个附件都有备注,用来定义五个附件开放范围的大小和条件。附件一包括中央级实体单位50个,如外交部、国家发改委等部委;关于地方政府的附件二未编列,附件三目前罗列的实体都是事业单位,国企暂未列入。

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