一个初次工作的大学生对服务的认识

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“服务”二字大家都不陌生，随着社会服务职能的不断扩展，服务在当今的社会和经济发展中显得尤为重要，作为第三产业的服务业在我国经济体系中的地位和经济发展中的作用也越来越突出。然而，就大学生来说，虽然大学与社会的联系越来越广泛、越来越密切，但是现代大学想要超越象牙塔，走向社会的中心，成为整个社会中最具活力、最能代表时代前进方向的机构，尚且需要很长一段时间。对于学习经济的我来说，服务是一个在任何书本、作业、笔记中出现都非常多的字眼，服务对于我们来说是熟悉的，我们知道服务的重要性以及要把服务进行到底的必要性。但服务对于我们来说也是陌生的，大学生但对于如何服务，如何主动服务甚至优质服务，实践经验都少之又少。在大学服务社会尚且处于萌芽阶段的现在，更多时候，当代大学生在社会上的角色仍然还是被服务者。

进入工业园这种以服务为主的单位，如何做好自己本职工作，搞好服务是我工作一个月来一直思考的问题。我的第一次具体的工作经历是和部门的其他同事一起征地，当时的心情十分忐忑，因为我对这项全新的工作没有太多的了解，然而随着工作的深入，工作的内容和性质，我都逐渐掌握。征地主要指国家出于公共利益的需要，按照法定程序强制征用农民集体所有土地，并根据补偿标准一次性给予被征地者一定的货币补偿。而我们所要做的，就是土地、青苗以及附着物的统计工作，工作量大且繁琐，但我们在乡镇干部和

村委会工作人员的引领和配合下，没有漏掉一处，很好的完成了现阶段的统计工作，认真听取了被征收土地的农民的看法和意见，把服务落实到每家每户。

丰城市目前正处在工业化、现代化快速发展阶段，丰城市工业园作为丰城发展的排头兵和中坚力量，在全市发展中的地位和影响力是可想而知的。作为以服务为主的政府部门，我们应该变被动为主动，勇于担当，主动服务，当好园区科学发展的谋划者、经济发展的促进者、群众利益的维护者。工业园不是官场是战场，园区干部不是官员是战士。20xx年，为了落实市委6月x日党政联席会议精神，管委会制定了园区干部挂点企业的工作制度，园区上下真正做到一对一服务、点对点服务、上门服务，确保引进项目早落地、早开工、早投产。为更好，更快为企业服务提供了有效保障。

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大学生工作心得体会

时间飞逝，日月如梭！不知不觉离开大学走上社会已经两个来月了。这两个月里感觉自己度过了人生中最忙碌的阶段，每天穿梭在教室和办公室之间，跟一群小孩混在一起。刚开始很不适应，感觉什么事情都不上手，忙吗又忙个半死，但结果是事倍功半。所以一直很失落，感觉自己能力不够，什么事情都做不好！后来身边的朋友，学长学姐们跟我说：刚开始都是这样的，只是不适应罢了，过一段时间会习惯的，你要对自己有信心，不要气馁。在他们的鼓励下，我强忍着坚持过好每一天。我想：为什么他们能坚持住，我怎么就不行呢？我们不是一样的吗？我不会比别人差的！

自信是成功的第一秘诀

爱迪生说过：“自信是成功的第一秘诀。有时候做事成绩不好，人们往往归结于自己的不够努力，或者不够聪明，往往忽视心理因素的巨大影响。可以说：心理上的调整是要重于方法、态度（努力与否）的。做事时，心里安静，就能够沉下心来认真完成；心理积极就能够不断地将压力转化为动力，促进自己的前进；同样的，心里信任自己，把事情做好，不要畏畏缩缩，怕前怕后，看别人的脸色。其实自信是一种生活态度，是一个成功者必备的素质。自信心不是无端地建立起来的，而是自己要有扎实的基础。基础也要靠平时自己一点一滴的积累，并不是一蹴而就的。工作也一样，这么多事情，作为新人肯定会遇到困难，但是自信的人往往相信自己能够解决这些困难，而不会被它吓住，结果顺利解决了问题的几率大大提高；反而缺乏自信的人，此时就会更加手足无措，结果以彻底失败而告终。只有在困难中解决问题，在过程中积累经验，才会累积信心，向成功的变靠近！自信是最大限度发挥自己能力的前提条件。如果你有自信，你就可以说自己是一位不折不扣的成功者。

态度决定一切

米卢说过：“态度决定一切。”这句话不仅适用于足球，同样适用于工作中的学习。学习态度包括以下几个方面：主动、进取和奋斗。作为一个新人拥有一个主动的态度十分重要，可以说：“天才，就是主动性的爆发。”遇到了每一件事绝不退缩，积极地去做，实在不会可以请教指导老师或其他前辈，这就是一种主动的态度。主动可以使你比别人多许多做事的时间，可以比别人多做许

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大学生刚参加工作的心得感悟

时间如白驹过隙，不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时光，记得大学刚毕业得时候，自己的内心充满了忐忑与不安，大学毕业就意味着自己要独自面对一个个陌生的环境，同时还要为了找到一份适合自己的工作而到处奔波。 在大学毕业后的不我终于找到了一份工作，内心充满了喜悦，可工作后不久我发现这里并不适合我。在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟悉的按钮之外，就再也没有什么可以让人感到快乐的事情。工作需要激情，一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同，找不到一点生的气息。因此我辞职了，在一个偶然得机会里我来到了xx。首先我要感谢xx对我的信任，正是这份信任让我感受到了不一样的气息，这里充满了爱的味道，要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的需要这盏明灯。

我的生活因此而改变，在这里我不仅感受到了那份对工作的热情与执着，而且感受到了人生的意义。对于xx的信任，我充满感激，在未来的工作中我会一点一点去做的，用我的行动来感谢xx的厚爱。在这里不仅有良好的工作环境,同时不管是管理还是同事,都让我很感动，他们给予使我有了更好的信心和无限的力量去做好每一件事,我也将不断的去学习,把公司作为提高自己能力的舞台。

在xx工作一段时间后，我相信自己的选择是对的.事实上也证明了我的选择是对的。其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值，达到我所期望的境界，关键是你是否选择对了。

在工作中，我深知,难免会遇到很多困难挫折，可我相信自己的工作是神圣的，因此无论工作有多少困难，或需要多少努力，始终做到不急不躁，并让自己乐在其中。塑造积极的心态以来帮助自己克服堕性，发掘自己的潜能。把工作做到最好,使自己成为对公司有用的人.

在将来的工作中我首先做到，一天做一件事实，就是把自己积极的投入到工作中去，养成良好的工作习惯。因为工作不仅需要一个聪明人，它更需要一

个踏实的人。在聪明和踏实之间，我想我更愿意选择后者。其次就是一月做一件新事，我想我会在每天的工作中，循序渐进的，不段的去总结自己工作中的不足，吸取经验和教训，寻找更好的工作方法。再次，就是用我的一生去做一件自己认为有意义的事，那就是和xx一起成长。未来的路就是尝试与奋斗，了解自己的环境和自己的位置，发展自己的优势弥补自己的弱势，成为企业真正的新人。

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转眼间，我来到**企业已经半年的时间了，这半年是我人生旅途中最重要的一程，是我人生最重要的一个转折点。在公司领导的关心下，以及同事们的热心帮助下，我逐步完成了从一名普通大学生到企业员工的角色转换，并且很快适应了新的环境。岁首年终，我静心回想这半年的工作生活，收获颇丰。

在工作中，我学会了用心去做事。细节决定成败，细节在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、诚心、良心去做事。如果我们只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我们可能不能达到预想的结果，而偏离了方向。我的工作是XXX，看似简单的工作，却在我刚上班时带给了我不小的阻力，看着一摞摞厚厚的票据，我经常手足无措，工作中老是出现这样那样的问题、错误。刚开始，我也有过厌倦的情绪，但在领导的帮助和指导下，我渐渐排解了这种情绪，对于出现的错误，我用心去理解、去解决，并时刻提醒自己以后不能再犯同样的错误。现在的我，终于可以骄傲的说我能胜任这份工作了。

在生活中，我学会了积极对待每一天。在厂里的生活是丰富多彩的，精彩的排球赛，有趣的运动会，等等活动都给我们的生活带来了无数的快乐。和同事们一起为了胜利而刻苦地训练，为场上的运动健儿加油喝彩等等无数的微笑瞬间在我脑海里浮现。这些积极向上的活动，不仅加深了我们团队的凝聚力，更加深我们同事之间的感情，我们不仅仅是工作中的同事，更是生活中的益友。积极向上的工作生活，带给我的不仅仅是快乐，更是一种精神，一种激励我不断向前的精神。

在工厂的半年工作生活，我得到的不仅仅是工作能力、专业素养方面的提升，更是我个人思想素质的一个升华。用心做事、积极向上，将是我一生受之不尽的精神财富，它们将伴我在人生路上走得更好更快更远。

201X-X-X

Xxx

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关于就业问题的心得体会

学院：轻化与环境工程学院

班级：林产化工08-1

学号：20xx05051014 姓名：宋庆国

我如何为就业做准备

“在英国伦敦会议广场西侧的威斯特敏斯特大教堂的地下室的众多纪念碑中，刻有这样一段碑文：“当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。当我成熟以后，我发现我不能改变这个世界，我就将目光缩短了，决定只改变我的国家。当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭，但是，这也不可能了。当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事；然而，谁知道呢？我可能甚至改变这个世界。”这则小故事我不止想起了多少次。的确，“一屋不扫，何以扫天下”？大丈夫意欲安身立命于家国，必须学会先从一屋扫起，切实做好手边的点点滴滴才可以成就梦想，否则只能是空想和妄谈。要想改变世界，就必须从改变你自己做起；要想撬起整个世界，你必须把支点选在你的心灵上。大学生就业何尝不是这样？要想就业的时候容易一些，就需要我们从身边的每一件小事入手，做好点点滴滴的小事、做好许许多多的实事，一定就能够顺利实现就业。

在全球金融危机的影响下，我国就业形式相当严峻！在此背景之下，据教育部的统计，20xx年，全国普通高校毕业生达559万人，比xx年增加64万人。而全国高校毕业生总量压力还将继续增加，20xx年高校毕业生规模达到611万人，比20xx年增加52万人。据统计，20xx年毕业大学生实际就业率不到70%。每年高校毕业生数量不断增加，再加之历年未就业的毕业生数量，xx年大学生就业市场将十分拥挤。

随着经济的发展,社会各行业的分工也精细起来,对于招收员工的要

求也逐渐高了,所以造成了现在社会人才市场竞争场面变得热火朝天起来 ,每到就业季度,这里就聚集了成千上万的择业者,就业者,这足以证明当前就业形式的严峻和紧张.所以作为快要走出大学校门的毕业生,将面临着很繁重的压力,而在我们认识了这一严峻的课题,我们就得做好迎接挑战的准备.只有正确地认知就业形式,分析就来形式,我们才能更好地为自己迈出第一步铺下平砖,只有正确地认识就业形式,我们才能更好地不断训练自己,提高自己和充实自己,为自己在迎接挑战前做好武装,只有正确地认识就业形式,我们才能趋利避害,排除我们前进的障碍,抓住机遇发展自己,因此,对当前就业形势的认识,对于我们每个在校大学生来说是尤为重要！

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一是对待人处事的方式不适应。在学校里同学们之间可以相互称兄道弟、姐长姐短的，现在呢，对不同职务、不同单位、不同场合的人要有不同的说话方式。

二是对压力的承受不适应。当学生时做错了事，同学 和 老师、学校和社会都会比较宽容，可一旦参加了工作，我们就是一个独立承担责任的人，有什么错误必须要有勇气自己来承担。

三是时间性纪律性要求发生了很大变化。上大学时，不想听的课可以不听，不想参加的活动可以不参加，落下的课程可以在考试前两周抓紧突击，还不耽误拿奖学金，有时候看哪个同学不顺眼，动不动还想跟他打一架。参加工作后就不一样了，上下班要遵守考勤制度，领导交办的工作任务得按时完成，不遵守劳动

工作纪律，轻者影响考核得分和工资待遇，重者还会受到处分，甚至有解除劳动合同、丢掉工作的风险。 四是对薪酬的不适应。第一次拿工资，我都觉得不好意思，因为在学校里，不管是当学生会干部还是做党支部干部，做事都是没有报酬的。

现在想起来，当时的迷茫和苦涩，最主要原因还是因为大学毕业刚刚参加工作、踏入社会，缺乏相应的社会经验，缺乏对职业和事业的了解与认知，导致不能正确处理好从学生到员工的角色转变。

大学毕业参加工作后，我一直从事全省烟草行业的劳动用工管理工作，其中一项职责就是负责大学生招聘管理工作，对大学生有着浓厚的感情，也经常了解、分析行业这么多年来新进大学生的就业状况和成长情况。除了上述我就业初的感受之外，我认为，当前，大学生参加工作的前几年，对待工作的心理状态还存在以下几种情况：

一是感觉理想与现实的落差较大。

应届大学生步入社会，就意味要从学生角色向职业化角色转变的开始。大学生刚参加工作，被人认可的愿望十分强烈，但刚参加工作，往往会被上级或领导指派做一些简单性、操作性、流程性的工作。就我们行业来讲，可能会派你们到基层的基层去锻炼一两年，干一些最基础的工作，比如去分拣线分拣卷烟、给零售商户送货、去烟站种植、收购烟叶、去卷烟或烟叶仓库当保管员，甚至说是一些打杂跑腿的工作。而我们这些应届大学生，曾经都是学校里的高才生或者说是所谓的“天之娇子”，如今却只是一名普通员工，做着简单的工作；进的是名牌大学，学的是热门专业，但却没有获得期望的薪酬和机会。这种期望值的落差，让许多应届大学生无所适从，无法安心工作，尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部，无论是学历还是能力上都跟自己无法相比的时候，这种心理的落差更大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁，无法看见自己的前途，越加对未来迷茫，感觉自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的边缘。

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各位领导,同事,大家好,我叫XXX,是06界本科毕业生,党员，我于20xx年进入泰州开泰农电公司工作. 在公司领导及同事的关心照顾下,至今工作已满两年，现就职于电费管理中心的抄收二班，主要从事所管辖区电表的抄录以及电费的催交工作。

现将我在公司这两年的工作、学习、生活情况作一个简短的介绍。从20xx年进入公司以来，我先后在营销窗口服务、施工班组施工、后勤仓库管理、施工材料核算等岗位工作。短短的两年经历了这么多的岗位，让我对供电企业的基本运作情况有了一个比较系统的了解，使自己为能适应未来的各项工作打下了一个坚实的基础，这里我首先要感谢在我工作中对我进行努力栽培的各位领导。

回想两年前，我还是一个稚气未脱的大学生，所学专业不对口，工作经验欠缺是我的软肋，年轻活力是我的资本，求知欲是我工作的最大动力。所以，我积极的把自己投身到各项工作中去，努力去适应工作，尽力去完善工作，争取做到没有最好，只有更好。在营销窗口的工作中，我明白了我们公司服务群众的方法，把握住了电力行业服务人民的各项条文规定，了解了我们公司在各项电力服务中应该遵循的步骤流程；在施工班组的日子里，我尝到了烈日寒风中施工的苦，品到了施工完成后的甜，当我第一次为居民接上了电，第一次大汗淋漓的登上了15米电杆，第一次满身泥点的拖着比自己手腕粗的电缆步履蹒跚的放着线时，我深刻体会到了作为一个供电职工的不易，外线施工过程是艰苦

的，结果是充满成就感的，这种成就感是无法用语言来描述的，这段宝贵的工作经历也让我明白了安全是供电企业日常工作的重中之重；进入08年，我来到了恒泰工程部，从事工程部仓库的日常管理工作，在管理仓库的近一年时间中，我对电力施工中所需的材料和工具有了更深入的了解和接触，施工材料工具品种众多，名目复杂，我通过建立比较系统的仓库管理台帐，很好的将各类材料工作分类入库，为外线施工的师傅们做好了比较牢靠的后勤保障；在管理仓库的日子里，我还负责了施工预决算材料的核算工作，这项工作虽然在刚上手比较棘手，但经过财务主管的点播、工程部经理的指导、以及各位同事的帮助下，我最终还是很好的完成了工作任务，材料核算工作以及仓库保管工作让我最大的受益是使我戒除了年轻人做事粗心马虎的缺点；09年，我经过公司调整，来到了电费管理中心的抄收二班，主要就负责所划分辖区的抄表工作，每月的工作主要是抄表，收费和服务，电费做到月月结零，服务做到客户满意。抄电表、送电费单、催缴电费是我们工作的核心，每一件工作都不容易，而催缴电费是最难的，有时被客户说两句得忍气吞声；有时面对用户，他们有非常多的关于用电方面疑问，虽说刚开始有些许不适应，但我想，这么多的岗位都干下来了，还有什么苦不能吃呢，所以，我每次碰到这些情况时，都会耐下心来为客户讲解，宣传电价政策，一直讲到让客户放心，满意为止。在工作了，三个月后，我明白了，其实每一位抄表员都有着自己的故事，每一次电费结零背后都蕴

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