10月x日至21日，本人有幸参加了中共XX市委党校组织的20xx年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。

一、明确职责，努力做好领导的“办事员”

通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。

二、提高能力，努力做好领导的“文书员”

办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午，我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”，对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后

办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素质，努力做好领导的“服务员”

通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。

…… …… 余下全文

办公室主任培训心得体会

长陔中心学校 王政善

非常有幸参加歙县中小学首届办公室主任培训。县教育局和教师进修学校对此次培训非常重视，局党委副书记、纪委书记程应莲亲自给我们作培训动员报告，进修学校为我们提供了全方位的服务，搭建了良好的培训平台。我还非常荣幸作为代表，向大家作经验交流发言。经过四天紧张的培训，我收获颇丰，一方面加深了对办公室各项工作重要性的认识，另一方面也感觉自己的业务能力提高了不少。

局人秘股长洪明辉作为全县教育系统资深的办公室主任，专门给我们讲解了学校办公室主任的工作职责，让我明白了办公室是学校不可或缺的重要部门，承载着管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好与坏，对学校的全局工作有着直接的、重要的影响。作为学校的办公室主任，使命光荣，责任重大。

局基教股长洪光文着重给大家作了《教育法规和工作规范》的培训，要求我们要认真学习，精确把握，努力增强法规意识；准确运用，规范操作，不断提高工作水平。作为学校的办公室主任，今后要自觉学习教育法律法规，尤其是涉及自身业务的法律

法规要精通，做到耳熟能详，为校长的依法治校提供决策依据。

县保密局长方毅辉侧重讲了《公文工作规范有关知识》，尤其是讲到公文格式这部分内容，他讲得很细致、周全，特别强调公文的字体、字号、行间距、页边距等都是严格讲究的，有统一的格式，不可随心所欲。想想自己，平时起草一个公文都是比较随意的，深感惭愧，今后一定要严格按照要求，撰写、报送公文，绝不能让人贻笑大方。

以前从事办公室工作，我最怕整理档案了，总觉得无从下手，听了局档案室主任潘文辉所作的《学校档案管理培训》讲解，顿时豁然开朗，不仅明白了档案宜分门别类进行整理，还知道了一些公文档案保管的期限。可以说，一朝培训，终身受益。

市委党校的黄珉珉教授则从三个方面给我们作了一场生动而深刻的心理健康培训，对照他的心理健康标准，我们每个人都能轻松测定自己是否心理健康，以及平时如何促进自己的心理健康。

…… …… 余下全文

阎良区镇街部门办公室主任、综合科长

培训心得体会

——阎良区卫生局 王志明

一天半的培训匆匆结束了，培训时的自己就是一个学生，汲取着各位老师丰富的理论知识和实践经验，充实了自己的头脑，更为以后的工作增添了许多的自信和从容。 我们同是从事办公室工作的，也同样干了很多年。但是工作的繁忙让我们不见得有时间拿起书本重新学习，补充新的知识。这次区里组织了办公室主任（综合科长）的培训，弥补了我们学习时间上的不足，让我们有机会充实自己，实在是一个难得的机会。而且为我们讲解的都是市局各个处室的领导，他们以自己多年来的经验为我们现身说法，使我们茅塞顿开。生动的讲课方式，息息相关的讲课内容，充分调动了大家的学习积极性。一天半下来，学了不少东西，这些对以后办公室工作的有序开展指明了方向。

一、进一步明确了督查工作的重要性

督查工作是各级党委及其所属部门实施领导工作的重要环节和方法，是确保各项决策落实的有效手段和有力武器，是检验决策和实现再决策的重要途径，是推动决策落实的重要手段，是提高工作效率、实现有效领导的关键环节。 做好督查工作，首先要知道决策督查的基本方式，包括

催报检查、实地督查和督查调研；其次要知道决策督查的程序和具体内容，已经落实的查效果，正在落实的查速度，尚未落实的查原因，真正将工作落在实处；最后还要讲究督查的方式方法，批则必查、差则必法、法则必办、办则必果、果则必报。

二、进一步掌握了写好领导讲话稿的技巧

领导讲话稿是领导在各种会议、场合和仪式上的讲话，事前经过认真思考、精心设计而写成的。目的就是使领导讲话条理清晰、要素完整、主题鲜明、重点突出，帮助领导完成思想陈述的一种工具。

领导讲话稿的撰写要符合党的路线方针政策，国家的法律、法令以及上级的指示精神，符合行文的语言结构、逻辑思维的一般规律，还要搞清楚领导的意图，符合领导的思维特点、语言特色和行文习惯。领导讲话稿的用途不同，写法也有所不同。我们最常写的就是会议发言稿，这就要求发言稿简短质朴，尽量少讲套话、空话，开门见山的陈述主题思想；语言真诚质朴，观点鲜明、中心突出，写出适合场合和环境的发言稿。一般我们认为，讲话稿完成了我们的任务就完成了，但是通过学习我们知道，讲话稿完成了但任务还没有结束，得随时备份，以防突发情况的发生，必须保证领导发言的时候讲话稿在手中，且圆满完成发言，这才是任务的完成。

…… …… 余下全文

今年x月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

公司办公室主任培训班个人学习体会

时间如白驹过隙一般，转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。办公室工作心得体会。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在“实”、“新”、“严”、“活”四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。

…… …… 余下全文

学习心得体会

4月 11 日，本人有幸参加了区委办组织的 2012 年办公室主任培训班。短短一天的培训课程，我聆听了不同领域领导的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政和信访教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。一、明确职责，努力做好领导的“办事员” 明确职责，努力做好领导的“办事员” 通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为统战部的办公室主任，基本任 务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好统战工作和党派工作。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。 二、提高能力，努力做好领导的“文书员” 提高能力，努力做好领导的“文书员 办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、 整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训和领导的授课，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能 力和素养得到锤炼、升华。11 日下午，我们一起听取了“公文写作专题讲座” ，对党

务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后 办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文 字水平。 三、提高素质，努力做好领导的“服务员” 提高素质，努力做好领导的服务员” 通过学习， 我认识到， 当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。今后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。 首先要明确努力方向。 在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养 成，对自己塑形，让自己成形。其次是关注个人品质建设。 处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。一天的期培训班学习，给我的收获远不少。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的

…… …… 余下全文

大庆油田教育中心基层办公室主任培训心得

龙北四小 王方勇

一年前，我怀着忐忑的心情担任了我校办公室主任一职。对于多年负责教研工作的我来说学校办公室是一个新生事物，在工作中，我兢兢业业遇事常常反思，找不足，找差距，但进步却不明显。

20xx年x月x日，我有幸参加了大庆油田教育中心基层办公室主任培训班，我带着向同事们学习的谦虚态度，带着问题，高质量地完成了此次培训任务。回顾整个培训学习，我受益匪浅，顿时找到了今后努力的方向，让我对办公室工作有了一个全新的认识。主要收获如下：

一、培训学习，促使我更加注重多读多学，提高自身修养。

作为中层管理员，想做事情，就要谦虚好学，努力上进。从书本上学习，从实践中学习；从自己的经历中反思，从他人的经验中感悟。学以致用是学习的目标。提高自身修养，先做人，后做事。

在培训班上，精彩的讲解比比皆是，每次翻开自己的学习笔记，仍觉得都有新的收获。平时我对学校综合管理理论领域涉足不多，本次培训的内容使我大开眼界，在感叹专家们的渊博知识的同时，更加增强需要加强学习的紧迫感。要学会使用艺术管理理论，努力提高自身管理水平。

王贵老师在讲课中，着手从“前三能”和“后三能”六字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室主任的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。尤其这“六能”即：能说、能写、能干、能？、能谋、能断，给我留下了深深的思考，让我在今后的工作中更好的提升自己。

另外，王老师在“关于工作总结的写法”及“经验材料的撰写方法”也都分别做了专题讲座 ，使我对对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容又一次进行了认真的学习，特别是关于“工作总结的写法”，让我清晰地认识到，不仅要按时间总结，还要按内容分别进行总结。王老师在讲课中，还告诉大家“如何写好工作总结的技巧”，要按以下五步来做：

1.提笔写前先构思；

2.兼顾上下想全局；

…… …… 余下全文

高标定位 履职尽责

奋力开创办公室工作新局面

——20xx年全市教育系统办公室主任提高培训心得体会

***

学习永无止境，成长永无止境。办公室主任工作头绪众多、压力巨大、业务繁忙，更需要不断学习充电。在市教委统一安排下，20xx年11月，笔者有幸参加了全市教育系统办公室主任提高培训活动。历时一周的学习考察活动期间，笔者端正态度、勤学深思、锤炼自我，并与全市教育同行互相交流、取长补短、共同学习，角色定位、职能职责、工作标杆进一步明确，思想素质、认识水平、业务能力进一步提升，特别是对新时期下教育行政部门办公室工作提质上档“四个四”要求感悟颇深。

一、准确职能定位，发挥“四大作用”

定位决定高度。定好位，才能履好职、服好务。办公室是机关工作的枢纽，地位特殊，作用巨大。办公室同志务必准确定位，履职尽责，全力服务教育事业发展。

第一，当好“智囊团”，发挥参谋助手作用。“身在兵位，胸有帅谋”。作为教育系统行政主管部门最重要的辅助决策机构，办公室必须成为“思想库”，当好“高参”，为领导决策提供智力支持。要“参得进”，在工作中尽量“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，参在要害处，谋在点子上，满足领导工作及

教育发展实际需要，切实提高领导对参谋意见建议的采用率。要“参得准”，围绕教育系统中心工作和重点工作，抓好信息的上传下达、收集调研、论证反馈，为领导决策提供精准、详实、可靠的信息依据。要“参得高”，立足新形势、新情况，强化学习调研，提前谋划、主动思考，切实增强工作的前瞻性、主动性、创造性，为领导决策提供有实际价值的参考。

第二，当好“监控器”，发挥督查督办作用。坚持客观公正、依法行政，敢查、敢办、敢追究，确保政令畅通，推动工作落实。要严格遵守法律法规以及上级政策方针，以落实领导决策、加快工作进度为第一要务，在原则问题上不讲人情，不打折扣，特别是对工作推进“中、梗、阻”严于追究、敢于问责，确保工作顺利完成。要尊重督查督办对象，不自我标榜，不颐指气使，营造和谐氛围。对于领导未特别强调的工作点，也要主动出击，拓宽督导领域，延伸督办触角，推动教育系统各项工作上档提质。

…… …… 余下全文