网上购物心得体会

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。 喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

网上购物利：

1.节省时间，精力

2.有机会买到本地市场难觅的商品

3.是一种时尚的方式

4.可以货比三家

5.价格相对市面上的同样商品优惠

6.选购当时最流行，最热卖的商品

网上购物弊：

1.质量难以保证

2.无法预先体验商品

3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码

4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在就去淘宝网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要#5@p，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手

机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款.学会比起淘。

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网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。 喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

网上购物全过程

1.点击所要购买的货品

2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量

3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮

4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框 内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交

5.输入支付宝密码

6.旺旺联系掌柜，提醒掌柜发货

7.收货

8.点击确认收货，输入支付密码

9.给对方评价

注意：1.上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

2.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。

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网上购物心得体会

如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。

在网上购物之前要有这些准备及注意事项：

一、要开通一张网上银行卡。用于我们购买商品时付款的需求，这个是必备的条件之一。

二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝，1号店购买的话是要用到1号店的账号，还有京东账号等。

三、要有一定的计算机基础知识，怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。

四、确定自己的收货地址是否正确，是否真的可以收到商品。如果商品有出现什么样的问题，是需要我们去售后解决的，所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。

由于淘宝的出现并发展，让我们网上购物变得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些问题的：

一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了，现在PS的技术太高了，收到的颜色不符的这个还是常有的事情。

二、质量问题。这个是最难判断的。即便是有别的顾客有评价的，我们也是很难拿准的。每个人的判断标准都是不一样的，所以依据别人的评价也只能是参考。更何况现在刷的比较多。

三、、商品的尺寸问题。一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了

四、售后在淘宝天猫还算是可以的，毕竟是有7天五理由退换货的，但是买家邮寄比较麻烦。个人觉得差不多，有点瑕疵也就算了，因为邮寄太麻烦了。

这些是我在网上购物的心得，分享给大家，希望能对大家有所帮助，购物愉快。

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20xx淘宝网购十点心得总结

敬告买家们上帝，而且。但上帝也不是至高无上的买卖是自愿的要站在公平的角度去对待任何一个店主。即便是有些店家的态度令我生气时，也无须和这些无知的人对骂。俗话说：狗咬人一口，人不能反过来咬狗嘛 !

网上购物也有20xx年了关于网购的一点心得，泡网多年。自己总结了一下，写出来，给新手买家提个醒，希望能帮到大家：

就是好店铺。

1 不要认为信誉高。

要看一下实际的评价。差评多少，解释：二皇冠 ? 一皇冠 ? 高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些外表现象。中评多少。最重要的还是要看中差评的理由和卖家的解释。

即便是一个店铺开业以来，而且。历来没收过中差评的这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷

出来的 !

产品也是过关的百分百好评也是有的但是评价和成交记录，当然了也有店铺的掌柜是很敬业。不可能集中在某几天里 ! 亲们危险处处在啊 ! 不要以为高信誉，就是好店铺 !

二来可以向高手学习网购经验。 强烈建议参考【 导购网站推荐的店铺 】一来减少选购的麻烦。

2 不要看图片 ! 看什么 ? 看实拍 !

模特好看 ? 杂志图片好瞧 ? 视觉效果不一样 ? 千万要小心再小心 !

历来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，解释：自己购买衣服。而且可以冲击眼球。但是试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢 ? 买衣服追求的漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我要的葫芦而不是虫子 !

3 新店有实惠。

定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，解释：新开张的店铺一

般为了冲钻。这点是不是无耻啊。但是购物者的心态总是如此嘛。要把每一分钱花在刀刃上 !

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20xx年11月左右，俺在淘宝上注册了第一个淘宝帐号：dahaiyouyu381，之后就开始了我的网购生涯，记得第一次在淘宝上购买的宝贝是一件红色的内里羊羔绒长款连帽外套，看图片觉得款式很休闲，颜色也很正，一直都想要一件纯红色的外套（睡觉都想着，感觉有点像中邪了！）当时没经验什么都不懂，很冲动的当晚就拍了付款（掌柜不在线，我也只是给对方留言说给我发货！关于宝贝的详细情况什么都没问，也不知道为什么，感觉就是无所谓一样的），那天晚上很兴奋哦！老想着那件衣服快点到快点到，巴不得第二天马上就转冷马上就能穿在身上！哈哈哈哈，后来第二天的时候，卖家发货了，询问了大概几时到货，那几天就非常期待，老在想象自己穿上是什么样！（那时候也没考虑会不会有色差，就是看到图片就很喜欢了，其实那时候提供的是杂志图来的，根本就没宝贝实物图，我也还是马上就拍下了，记得标价是72，运费是12，全部一起就是84块，也没觉得有多贵，一般去服装店里，不是牌子的也不止这个价咯，所以也觉得这个价位我还是可以接受的）后来紧张期待几天后，终于收到了宝贝，打开一看，我真的是超级爱死鸟！~~好漂亮好喜欢好纯正的颜色好舒服的手感，实在无法形容当时收到宝贝的兴奋心情了，呵呵！VERRYGOOD！ILOVEITSOMUCH！！！那件红色外套我一直穿了2年，都没舍得扔掉，即使在它浑身起球了之后依然很喜欢（脑子有毛病！）之后就陆陆续续的买了很多宝贝，有衣服有点卡有化妆品，但是更多的还是服装！后来08年接近春节的时候又在网上买了1件清仓处理的ONLY原单的羽绒外套，这款外套让我更喜欢，实在太实惠了，衣服属于短款的，袖子可以拆卸的，既能当马甲穿又可以装上袖子穿，非常方便！我朋友在ONLY店里买的同款一模一样的（比我早买1年）要200多块，而我的才花了110（加上运费也不过是120而已），真的是划算到家了！~哇嘎嘎嘎嘎！质量很好，让我温暖的度过08年闹雪灾的日子，哈哈哈哈！有时间拍几张照片放店里给大家看看！~呵呵！不过同样也是那段时间我也买了1件非常垃圾的衣服，连抹布都不如，完全没有使用价值的，根本穿不了，买的时候卖家说是均码，可是我收到宝贝后，真的是让我既失望又气愤还很伤心，我真不敢相信那样的一块烂布居然也能裁成衣服，居然也还会有人敢在网上出售，一下子把我从网购的乐趣中跌到低谷，我觉得关键还是自己经验不足，太大意了，卖家所说的均码，我拿给我的同事试穿，她160的身高120斤的体重穿上居然还很宽松，那可想而知，这个所谓的“均码”有多均了，而我是160的身高，体重还不到100斤，我能穿吗？？？简直就是老鼠套猪笼了（方言：超级宽大的意思），这件衣服实在让我很郁闷，不想再多说，后来我给卖家的评价就是一个中评，这件衣服绝对可以用货不对版，与实际不符，且有严重的质量、做工和料子的问题这些来做评语，一点都不过分也不夸张！至少抹布还能擦擦桌子什么的，而这件衣服根本没有任何使用价值！可想而知是怎么样的1件衣服！现在放一张我截的图，当时对那件衣服我是这样评价的，给大家看看，记得不要去这家店购物哦，很危险的！~现在人家也有4个钻了呢！不过买家们给的中评差评也不少，反应的问题N多！这家店的掌柜叫：阳光海带，亲们可以去看看！实在是不咋滴~~~

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网上购物心得体会

活在21世纪E时代的我们，如果不会网上购物就不要去跟人家说自己会上网。网上购物不像普通购物一见那里打折就往哪里跑，见什么商品便宜就往购物车里捡， 网上购物还是要注意一些要点，不然的话被别人骗了都还不知道自己怎么成为穷光蛋地。

为什么要选择网上购物：

1：商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了，就算人在北京都可以把欧洲非洲的特产买回家。

2：方便快捷：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦！如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家（国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。），自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。

3：节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。

4：便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成,网店加盟。

网上购物注意事项：

1：不要投便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品，比如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议你还是不要买哪件东西了。

2：卖家信誉度：很多网上个人商铺比如淘宝网上的卖家，都有信誉度，买东西的时候尽量选择那些信誉度高的卖家，因为在他那里买的商品质量更容易得到保障

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网上购物的具体步骤及心得体会

一、网上购物的具体步骤：

1. 进入“支付宝”，点击“免费注册”，选择邮箱注册，填写资料，看提示进入邮箱激活账号。

2. 办理网上银行，带着身份证和卡银行柜台开通网上银行，购买U盾或者口令卡，然后上银行网站的个人网银看提示，下载证书。

3.进入我的支付宝，点击充值，选择网上银行充值，填写银行卡信息，输入金额。

4. 下载阿里旺旺，点击首页右上的“阿里旺旺”，进行下载安装。

5. 确定一下是否已经在淘宝网上注册成功了，再确定一下在淘宝网上的一个付款系统“支付宝”是不是已经通过淘宝网的验证了。

6.登录到淘宝网，然后就可以进行浏览商品，想买什么就直接点击搜索，或者想买什么按分类去找一般都没问题的。看到想买的商品先别急着买，还要考察一下卖家的信用度。

7.点击想买的商品图片时就等于进入了一个小店，然后看看“掌柜档案”里的“卖家信用”和“卖家好评率”，一般选择买家信用度高和好评率高的卖家或者有红色的心的卖家。

8.确定要买的商品后，进入阿里旺旺，在旺旺上给卖家留言或联系，问清楚自己想问的问题，确定价格后，点“立即购买”就进入了支付系统，按提示一步步输入自己的购物数量、收货地址、再在网上进行银行划账、支付货款 ，这时会提醒付款成功，等待卖方发货。

9.卖家一般都会在旺旺上给自己留言，以及发邮件说明什么时候发货，当收到货后，确认货物无损，就再上网去在“我的淘宝”里面有个“我是买家”下面的“已买到的宝贝”中，可以看到那个表中有个交易状态，选择“确认收货”。

10. 交易完成后的三天到一个月的时间中，对这个卖家做一个评价，进入到“信用管理”里面就可以对这个卖家进行评价了。

11. 如果觉得商品不好，和卖家说的完全不同，或出现到货不及时的情况，可以先与卖家沟通解决的办法，如果实在不行，就只能去投诉了，也可以要求退款。

二、网上购物的心得：

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