门店零售核心,70%以上在于店长的经营能力,在于能否在关键部位去实施精细化管理,分享以下几点:
1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应该做到成为真正的管理者,英雄推诿,团队进位!店长需要打造精英团队!要做到召之即来,来之能战,战之必胜。
3、要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行,分享总结!
4、要让员工充分了解店铺货品情况,畅销和滞销款!做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
工作中的心得体会:
一、总销售额
1、店长是否有订每日、每时段目标?
2、是否利用时段会议对目标进行跟进?
3、是否对时段目标未达成的原因进行分析?
4、是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成?
5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?
6、是否为目标的达成确定方案?
二、畅销品
1、每周找出畅销品了没?
2、畅销品的库存够吗?
3、员工清楚畅销品的库存吗?
4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗?
5、畅销品有替代品吗?
6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样(如滞销品)?
三、滞销品
1、每周找出滞销品了吗?
2、对滞销品是否加强了重视,如调整陈列等?
3、是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视?
4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)
5、是否教员工滞销品的买点呢?
四、人效
1、是否通过游戏激发员工的积极性?
2、是否经常训练员工的专业技能?
3、是否了解员工的强弱项?
4、排班时是否强弱搭配?
五、坪效
1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?
2、同事是否一致在卖便宜货品?
…… …… 余下全文