一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从而每天都能有所收获。

1.要经常增加新货.

让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

2.宝贝价格拉开档次

最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最初没什么人看，更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时候，最好同时推出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了！

3.给买家折扣

第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等（根据具体情况您来设计）。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是好处多多的。

4.定期搞促销活动

定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动，你在淘宝有什么动态（上名人居了，上首页推荐了等等），都要及时地把这个消

息发布给你周围的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源，来宣传自己。

5.一元起拍

这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思，选择一元，就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否则你的信誉就会出问题啦！

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做淘宝心得――《一些实用的小技巧》

想要做好在淘宝上面的网络销售，搜索排名这个是最重要的一个关键因素，因为只有排名靠前，别人才会搜索到你，如果排名做的不好，你的产品都排在十几二十页的后面，我想没有哪个客户原意费那么多的时间去专门到20多页后找到你，除非你的产品是最特别，是他最想要的。下面就影响排名的一些重要因素，来对自己店铺里面产品做一些调整，对排名会起到一定的作用。

一、 提高排名的小技巧：

淘宝排名规则主要是：销量+人气+产品下架时间

1、销量：就是指店铺内一件产品销售的数量，如果出售得多就证明它的活跃度高，就有机会被淘宝系统排在前面，那么做为一个新店铺来讲怎么才能做到销量大呢，光等着买家来买也是不现实的，所以需要找朋友一起互刷，比如说在代理商群内找朋友进行安全的互刷，这样会有利于淘宝的排名，一定要注意安全哦，否则淘宝查到就麻烦！现在淘宝的排名规则

2、人气：就是指你的店铺流量，收藏之类的，流量多了就代表看你店铺的人就多了，收藏多了就证明店铺被认可的人就多了，这样就可以提供店铺的整体人气度！新店铺可以在淘宝江湖，论坛里面多发贴，回贴，这样可以引进流量，因为当别人在看你写的贴子时有很大的机会进入你的店铺看看，这样流量就增加了，收藏可以自己努力一点到淘宝上找非同类产品的卖家一起相互添加收藏，也可以花几块钱刷一下（这个是捷径哟）。

3、下架时间：就是指产品当一件产品期限快到时，接近下架的时候越有机会排在前面。每一件产品在发布时都有一个期限需要选择的，分别是7天与14天，在这里要想有好的排名都必须要选择7天期限，因为如果你选择14天的话就意味的着每一件产品要过14天才能有一次机会排在前面，那你是想7天有一次机会排前，还是14天呢？ 还有一个很重要的问题，既然淘宝是按照下架来排名的，那么就必须要

将产品平均分配好，让每一个时间都会有产品下架，这样就意味着每一个时间段店铺中都有某些产品是可以参加竟名的！在这里给大家提供一个设置上架时间的计算公式：（在线时间X每小时60分钟X宝贝寿命7天）/ 店铺宝贝的总数量！ 在线时间就是指你每天正常上线的时间，因为只有这个时间段你才有时间做生意，如早上10点-晚上12点之间等等 ，如果按照这种计算方式得出来的结果是25的话（肯定有小数点的，省略就行）你就可以按25分钟上架一件产品 比如说 从早上9点开始上架一件产品，到9.25再上一件，9.50再上一件，一直到你该下线的时间点为止，坚持七天这样上传，七天后你的产品就会轮流着下架了，现在淘宝系统是自动上架的，所以产品就形成了一个下架链接，这样就可以保证每一个时段的每一件产品都可以有参加竟名的机会了！

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做淘宝快4年了，即做卖家也做买家，家里的东西基本都是淘宝买的，很多人说淘宝假货多，其实并不准确，淘宝上的好卖家占比应该是在6成以上的。但是为什么淘宝的名声一直不是那么好？其实，最初马云创立淘宝那天开始，名字上就说明了问题，淘宝需要去“淘”的，而并不是单纯的用眼睛去看。每天都很忙，有时间了，就给大家写点淘宝的购物经验吧。希望对大家能有用。

淘宝首页的东西一般来说，是不能买的，淘宝首页每天点击的收入大概能达到15万人民币左右，这个数据好像应该还是半年前的，现在应该能超20万人民币/每天了，这些费用哪里出？商家不傻，最终都是买家出的。所以一般来说，首页展示的产品，我是从来不看的，特别是大屏滚动的，据说某个精油产品，成本不过几元，却卖到了100元左右。远离淘宝首页！

所说的买不到好衣服，我告诉您原因，您用简单的淘宝搜索引擎，所能搜到的都是天猫或者人为水军刷起来的产品，天猫的产品，有一定的质量保证，但保证金，以及3个点左右的服务费，会让您花费很多不必要的人民币的，如果您真相中了天猫里的某个产品，告诉您个办法，您可以直接问天猫的客服，他家是否有淘宝C店，如果有的话，你到他家的C店购买会优惠很多的。 至于水军刷起来排名的产品，那您就别看了，都是假冒伪劣。

如何区分，一个产品是否是人为刷起来的办法：看产品成交的时间段，如果是几天内突然的成交，无聚划算或者淘金币等活动的话，那么可信度就很低了，还有就是看购买人的级别，如果都是小心的买家，最好回避，V3及V4以上购买的比较多的话，就能说明产品应该还是不错的。

在淘宝上，我们经常买的是衣服以日用百货，怎么才能买到好衣服？告诉您一个最好的办法，一定要选品牌的，在本溪，现在也有很多的专卖店了，到专卖店去试一试，用手机拍下标签，然后到淘宝购买，是一个最简单，也最有效的办法。很多的好衣服，都是各地的专卖店的服务员在淘宝上开的店，他们的淘宝专业水平很低，也许是没有时间吧，他们的图片都很难看，很多都是手机拍的，不会吸引视觉购买的，但就是这样的卖家，您才能在他那里买到货真价实的专卖店产品。 一定要拍下完整的商品货号！

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正式做淘宝电商2个月了，想再从头回顾回顾，主要是因为现在目标更清晰了。

刚开始来嘛，本来定的是做文案，但是做这个前提是要很了解公司，因此当务之急就是要以最快的速度了解公司，虽然之前熟悉淘宝，毕竟没亲自实践过，于是就选择了先试试客服，因为客服是所有工作的落脚点。

因为有一定的行业基础，对LED的了解也比较多，只是对具体的灯具灯饰不是很熟，所以就在回复客户的询问中，快速的学习掌握灯具灯饰的知识，如工艺丶材质，最重要的还是卖点的挖掘，经过挖掘，发现一件普通的灯具，原来这么好!

做客服确实是很锻炼人的，经历了成交后的兴奋，增加了对电商的信心。不过当时做的只是售前客服，售后到现在还没有能力去做，那个更考验人!

在做客服过程中，发现很多问题不太明白，于是觉得有必要做个培训资料，接下来就顺着客服中常见的问题，一步步往下走，熟悉了客户评价解释回复丶直通车丶卖家平台实操，最重要的是售后，很多很多问题，都是纠结在售后这一块，培训资料做到售后这一块，卡住了，因此我觉得有必要深入研究一下售后了。

想处理售后，必须要了解淘宝规则和天猫规则，于是就做出了淘宝的交易图，每个阶段什么特点，要做哪些事，都标注

清楚，做这个的过程是很痛苦的，因为要一条一条地去啃那些淘宝规则和常见问题。淘宝的研发团队在做交易流程设计时，肯定有流程图，但是他们没有公开，而是一个问题，做一个回复，于是就成了“淘宝常见问题”专题页面，里面成百上千的问题，因为流程图里有很多顺序丶分支丶循环等情况，绕来绕去，就有很多种情况，让人看着眼花缭乱，晕乎乎的，连我这学计算机的丶学过程序编写的人，都看的云里雾里，过程太痛苦了。如果淘宝公开他的流程图，就不用我们这些观众这么辛苦了，因为“一图胜千言”。

【惠美时尚女装】tao bao 欢迎您

既然淘宝不公开他的流程图，那就只有靠自己了。我就用word丶PPT，再加上手写，先画草图，再用PPT或者word来实现，尽量做到简单明了。书到用时方恨少啊，今年回家得找找以前的计算机书籍，回炉再造，重温软件开发丶软件项目管理。

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成功卖家淘宝客推广的个人心得分享体会 在讲推广方法之前先说说我们应该选择怎样的商品或商铺来推广。

第一、不要选择佣金太高的商品或商铺，一般商品价格本身就比别人高，成交率非常低，效果很差。

第二、不要选择佣金太低的商品或商铺，即使成交率高得佣金也太少了。

作好选择后我们下一步就是进行推广了，以下是笔者对做淘宝客的一些个人心得：

一、利用百度知道推广

相信大部分人都有百度帐号，我们做淘宝客的可以通过百度知道的提问及回答来进行推广。找些有关你推广的商品的问题，到百度知道去提问，然后再去找答案利用另外一个百度账号来回答，等你的答案显示出来后再登录你提问的那个帐号将你的答案评为最佳答案。

这种方法相信很多人都听说过，但真正操作起来就并非这么简单了，由于百度知道审核比较严格，通过带有广告信息或是网址的答案或提问都不会通过。那我们应该怎样解决呢？我们尽量选择在答案中再加上我们的广告或网址，最好是能提问关注度比较高的问题，注意提问完后不要马上就开另外的帐号来回答，最好是过了三天后再回答，还有就是提问的与回答时最好是能够用不同IP进行操作。

二、利用论坛推广

注册大量权重高收录快并且人气足的论坛，最好是与你推广商品有关联的论坛或是论坛版块。做宣传要认清对象，真的是那些没有对你商品兴趣的人群，你再怎么向他们推荐，也等于对牛弹琴。在论坛混也需要足够的技巧才能混得长久，不然很容易被管理员封ID。贴子中的广告内容不能太露骨，一定要够委婉，要是所在论坛实在不法容忍丝毫广告成份，那么就只好通过签名来得来IP了。

推荐几个笔者觉得比较好的论坛：淘宝联盟社区、天涯论坛、百度淘宝客贴吧、站长站论坛。

三、天涯问答推广

这 种推广是笔者做淘客这么久觉得最有效的推广方法，我的淘宝客站除了搜索引擎来的流量外，其余的大部分都是通过天涯问答来的，效果确实不错，建议淘宝客的站长不仿试下，天涯问答推广与百度知道推广方法差不多，就是找些相关的问题回答，或是创造些新的相关问题。

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淘宝开店心得与体会

现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！ 开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。

从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。

首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。

去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验。

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淘宝营销 朋友互动 力量无穷

随着淘宝网的成熟，我们不难发现像我们这些刚入行的小商家是越来越难做。下面让我来分析下半年时间我们新手都在淘宝上做些什么：前期，我们可能发1-2个月的时间去学ps、美图秀秀（图片处理）、Dreamweaver（模板制作），这样我们的时间久过去了两个月这还是说我们发了大量的时间去搞这个。之后，我们感觉淘宝这个平台我们不熟，我们就开始研究里面的东西，开始学着淘宝站内去设置一些营销手段，像微淘、购物车、手机专享等等，这样我们淘宝历程就达到了4个月了，但是发现我们好像还是没有走进淘宝，这样我们把重点放在流量上，开始学着如何让自己的店铺有流量，这样我们开始在网站上学着人家用QQ（大家有什么高招可以加我QQ：419712842来讨论下）去给朋友推销，有时候我们也去发些群邮件（但基本上没人会关注所发的内容，被直接过滤掉了）；去建博客，每天花费一到两个小时去找资料和话题然后自己写点东西来吸引别人关注自己的博客，博文是有点击率，但是我们过不久就会发现那仅仅限制在自己的博文上，而从博文引导到自己店铺上的流量可以说几乎没有，这样我们就开始怀疑这个东西有没有用（这个以后有时间我们大家来讨论）其中我们可能发时间去搞微博（我刚开的新浪微博是cnceosky，大家有的可以来互粉下扩大下我们的圈子），微信但是我们很快发现我们的粉丝不够，我们开始苦恼，这样我们就发了大概半年的时间来关注这块了，可是绝大部分刚开始做淘宝的朋友不难发现这样的六个月下来我们的单少的可怜，所以导致了有些时候想剑走偏锋找人刷下单吧，但是又害怕被发现，这样更难做，就这样我们在煎熬中度过。当我们把本是一个平台当做了一个牢笼来用的时候我们发现自己的这条路走的真是艰辛，小卖

家大部分是没有多少资金去做营销推广的，并且有的官方营销还有门槛，这样我们开始徘徊在一些第三方软上（大部分几乎是没效果-以后稍作解释）上面我所叙述的这些我想好多用心去做的卖家或多或少，或深或潜的都有这样的历程。

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