篇一 :内训师讲课心得

内部讲师培训与授课心得 ———邱升虔 通过5月份和7月份两个梯次的TTT培训,使得对内部讲师有了更深更全面的认识,结合后续进行的几堂层级主管培训课程和课内教育培训,特总结以下几方面的授课心得。

首先,要成为一名称职的内训师,必须要具备以下几点素质:

1. 积极的心态:内训师必须具有积极的心态,要对培训事业应有一颗热诚的心,要有使命感,因为我们公司目前培训的多半是兼职,在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。所以,没有热情、没有积极的心态,靠三分钟热度是无法持续下去的。

2. 丰富的专业/管理经验:要给别人讲课,培训师没有丰富的专业知识和管理经验是无法胜任的。培训师需要掌握的知识是相当广泛,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。

3. 正直的品行:作为老师就是要“为人师表”,要有良好的道德行为,才能使人为之信服。

4. 健康的身体:这一点我很赞同,身体是本钱,如果没有良好的身体素质,任何事情都不可能完成。而良好的身体素质需要靠平时持续的锻炼才能保证,这一点现代的职业一族越来越少人能做到。

再来,我认为比较重要的就是授课前的准备和演练,这一点老师在课上也一再强调,毛泽东说过“不打无准备之战”,在上课之前,要编写教案,收集资料,了解学员的层次和需求分析,而未来预演(试讲)部分有做和没做在课堂上体现的效果是截然不同的,因为只有经过预演你才能了解更加熟习授课内容以及存在之问题点,当然最好是有人旁听,这样可以得到更客观的评价和建议。在准备层面,我们可以从以下讲6个小问题入手:

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篇二 :内训师培训心得

“听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。

一、作为一名社会人,该学会感恩

形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就,

二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队

摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。 这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧:描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对

工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。

三、做好一名内训师,必须具备一定的技能

这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类:活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀:一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。 如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力:1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课,但是今天要提醒各位的是,如果您要成为优秀的培训师,今天孙老师跟你分享的18条兵法,对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的,现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短, 我先跟各位分享这个内容,叫做“播种思想,收获态度!播种态度,收获行为!播种行为,收获习惯!播种习惯,收获性格!播种性格,收获命运!”从一开始的思想其实决定了一个人的命运,有两个红字的部分“态度”,是我自己加上去的作为市公司一名财务人员,不仅自己要不断学习新

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篇三 :内训师培养训练营学习心得体会

纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行

---写在内训师培养训练营学习第二周

给我一双翅膀,我将展翅飞翔翱翔天空,假如我没有翅膀,我也不会失落,我会用一双腿一双脚努力奔跑; 给我一个支点,我将撬动地球,假如我没有这个支点,我也不会迷失方向,心有多大,舞台有多大,追求就应该有多远;

给我一次机会,我将尽情展现精彩,假如暂时没有这个机会,我也不会妄自菲薄,我将默默积累,因为我深深懂的厚积薄发的道理。

-----写在前面的话

第一阶段理论学习刚刚告一段落,第二阶段的调研实践就轰轰烈烈地向我们走来了。提起笔来,仍是那么地感慨良多,而且思绪还有些凌乱,不知从何说起。两周的时间太显短暂,收获在每一分钟的努力付出里增多,感情在每一天的朝夕相处里增长,心情也在每一天的流逝中不断的起伏与平静。

不知从何说起,仅用四个词语对我们第二阶段的学习进行概括吧---感触,感动,感想,感谢……

团队协作精神给我带来的感触是巨大的。

第二阶段学习是明察暗访调研阶段。明察暗访调研的目 1

的无疑是提高调研能力、观察能力、以及发现问题、提出问题并针对问题提出合理化建议的能力。通过调研,期望了解曲阜市银行业的普遍水平,进行科学的数据分析,对比找到我行和他行网点的优势和劣势,分析存在问题及存在原因,提出建议解决方案,为我行网点转型提供依据。在调研中,令我感触最深的首先是就是团队精神在调研过程中的重要性。在日常的工作与学习中,有些工作对团队协作的要求并不是很高,强调的是个人的能力与水平,是一个人的力量可以做好的,可是此次调研活动却使我认识到,有些工作确实是一个人不行的,没有团队的密切合作是绝对做不到的。此次调研活动时间紧,任务重,只有一天半的时间明察暗访,然后只有一天的时间准备报告,而其中的工作量却是相当大的,从调研路线设计开始,照片拍摄与咨询办理之间的配合,照片整理归集与使用的配合,现场观察访谈与表格填制整理的配合,调研报告撰写与PPT课件制作的配合,讲课与幕后支持的配合,环环相扣,缺一不可,一个环节出问题,必将影响整体调研效果。各环节之间不只是默契与否的问题,还有时间的问题,在这么短的时间里有组织、有计划、有安排的将这些事情做好,团队的协调配合绝对是至关重要的。在调研中,我主要负责的是照片拍摄、整理、数据填制以及最后的调研报告构思与撰写,看似简单的程序却有着复杂的流程,实施起来才真正感觉到“纸上得来终觉浅,绝知此事要 2

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篇四 :内训师培训心得(演讲版)

内训师培训心得(演讲稿版本)

各位领导、老师、同学:

大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。

“听君一席话,胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!

我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗?我当时安静了很久都没说一句话,甚至一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍“我不紧张”,非常感谢他的鼓励。其实我当时也不太清楚自己有没有紧张,我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧,我脑子里正在快速回放这些内容,很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候,丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听,这下可好办多了,马上回答:“印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话‘我就在现场’,这吹牛吹得不错。”当时引得台下一阵哄笑,我这可是说的大实话啊!丁老

师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。

不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。

其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,“吹牛”只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。

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篇五 :内训师培训心得体会

通过20xx年x月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:

一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材FG、备课、准备PPT、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。

二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。

三、相信自己,放下思想包袱,轻松上阵。培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌

生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。

四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:FCW(讲师技巧)与MAX(绩效管理课程内容)。FCW考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现DDI公司要求的11项FS讲师技巧;MAX主要考察学员讲课过程中是否能把MAX课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察FCW。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:

1、FCW,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。FCW的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握FCW,一定要在课堂上认真观察老师的举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。

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篇六 :企业内训师心得体会 一

企 业 内 训 师 培 训 心 得 体 会 通过这学期的学习,深深体会到目前的企业内部教育培训方式一定要转变观念,要用全新的思想来指导我们的培训工作。

首先认识了课堂教学设计几个方面的知识:

一、教学设计是基于学者的,教学方案是基于课件、教材的,教学目标的确定和叙写是教学设计的基础。所以我们做教学设计时必须注重他的作用,能否增加学员的互动性、不断启发学员思考、使学员容易接受理解、更好的实现教学目标等方面考虑教学设计。

二、教学设计前要明确“教学目的”和“教学目标”的区别。这次培训使我理解解“教学目标”是教师在开始自己的教课培训之前,为自己设计一个要达到的结果,行为主体是教师,而学员在教师的指导下完成某项学习任务,他在教学活动中起到指导作用;“教学目的”是激发学员学习行为的,预期要达到的结果,行为主体是学员。

传统的教学注重知识的传授,长期以来,学员的学习方法靠死记硬背完成作业。学员的个性受到压制,整个教学过程都在教师的严格控制之下,教学中几乎没有互动环节,使得整个学习过程很压抑。在这种观念下培养的学员,其个性的张扬,人格的健全,素养的提高,将是一句空话,更谈不上企业人才的发展。

在今后的教育培训活动中:一是给学员提供充足的自主活动时间,让学员自己查找问题进行分析、思考,然后小组之间进行讨论互动,相互补充;然后老师可以根据讨论结果提出新的问题,带着新的问题进入老师的讲解课程。二是鼓励学员选择适合自己的学习方式,

鼓励学员表达自己的独特感受,创造一个轻松的学习氛围,是大家通过培训真正得到提高。

第三组“同路人” 20xx年x月x日

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篇七 :内训师培训心得

内训师培训心得

4月21日至23日我有幸参加了**分公司组织在培训中心的内训师培训班,第一次参加这种形式的学习,我的内心无比激动和紧张,收获感触颇多。

本次内训师培训,培训中心特别聘请深圳优策企业管理顾问有限公司的专职讲师胡克华为我们授课,胡老师主要针对培训课程设计与开发、培训教材开发与辅导、ppt课件制作与辅导、授课技巧表达、演练与辅导等几个方面内容进行了讲解。在授课过程中,老师非常注重活跃课堂气氛,注重老师和学员之间互动。听完三天的培训,老师用他的睿智和大量的案例告诉我们,作为企业培训师的重要,通过他的言传身教,让我收益非浅。下面我谈谈如何作为一名合格的企业内训师的几点粗浅的认识和体会:

首先,当一名合格内训师仅仅有一定的知识量是远远不够的,还要有自己的培训风格。这其中就包括讲课时的语音语速、培训时的姿势、如何运用身边各种培训工具以及怎样运用身体语言与学员进行交流。说话要有章有条,便于记忆,普通话不重要,但重要的是要“吐字归韵”,以及培训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势,身体不应晃动,要有钉在原地的架势,眼神要学会与学员的交流,要环顾左右,顾及前后照顾到每一位学员的感受。

其次,培训是说服而不是传教。培训与教育、学习都有很大的区别,不是灌输知识,是对技能知识的训练,培训互动的比例应占整个课程50%以上。培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我

们的知识讲出来就可以了,在课堂上应该多和学员进行互动,多利用讨论、点评、模拟演练等来刺激学员,这样才能更好的传授工作知识和技能。

再次,培训现场特殊情况的急救处理。如何调整内训师紧张情绪也是有多种方法的。精彩是设计出来的,效果是准备出来的。在上台讲课时,我们或多或少的都有紧张的情绪,这时作为培训师的我们应该先到培训现场,对现场环境进行熟悉,通过这次学习,老师让我们学员都有多次上台讲课的机会,增强了自己敢于发言,善于发言的能力。其中PPT演讲时,我由于准备不充分,紧张而忘词,但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好的掌握现场状况,

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篇八 :内训师培训心得

上汽内训师培训心得

第一次这么认真的聆听完一次完整的培训,原本以为培训是枯燥以及乏味的,但戴老师的课程让我觉得3天的培训师过得如此之快,这次培训是精彩的、生动的!我想最能形容我心得的四个字就是受益匪浅了。

这次精彩的培训我体会最深的是以下几点:

一:内训师个人修养及礼仪:

包括男讲师着装要求:西装、衬衣、领带、鞋子、裤子等,记忆深刻的是男士三色定律,即皮带、皮鞋和公文包需同一颜色;男讲师要么不拿出来,拿出来就要是名牌的三件物品:手表、钢笔和打火机;男讲师头发三不靠:前不贴眉、后不贴领、侧不贴耳。女讲师必须要画淡妆以表示尊重。

讲师要有坚定的眼神,坚定是自信的表现,讲师还要有爱的眼神,彰显讲师的亲和力;培训开始时讲师应该把目光多停留在支持者身上,可以减少自己的紧张;过程当中要多注视玩手机的或者抱臂的,因为讲师要有不放弃任何一个学员的信念;结束时目光要关注到所有的人,说完一句话期间和一个学员眼神交流时间一般为3—5秒。 二:内训师的职责:

1、落实上海汽车对经销商的培训计划,对培训计划的实施情况负责;

2、参加上海汽车组织的培训工作,回店后实施转训

3、制定经销商内部培训计划、培训教程及实施

4、考核各销售顾问的内训情况,并及时上报销售经理;

5、策划和组织内部模拟销售比武,收集和推广优秀的销售话术;

6、根据上海汽车的要求每月提交内训材料。

三:授课的流程及实施

1、应该基于PDCA原则来开展内训: 计划——准备——实施——评估——改进,其中评估和总结最为重要

2、内训前要分析内训的需求:a、实地访谈法b、问卷调查法 c、现场观察法,也是经销商完成自我造血的主要方法;

3、制定内训计划;

4、做好内训前的准备:a、时间要固定使之变成着一种制度b、场地的布置和选择 c、授课内容及方法 d、准备好授课必要的工具;

5、内训的实施要基于ASK原则,即:态度、知识和技能; 四:小课题研修的实战演练

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