ERP实验学习心得

短暂而又漫长的ERP沙盘模拟实验就这样结束了，它是短暂的同时又是漫长的。为什么是短暂的因为我们感觉才入门的时候已经结束了。同时又是漫长的，在开始时候的迷茫和懵懂感觉他是那么的漫长。我们逐渐由开始的破产专业户成功模拟到第六年。ＥＲＰ沙盘模拟实验心得当我第一次看到课表中沙盘模拟实验这个课程名字的时候，我想到了“沙场秋点兵”，也许这二者并没有什么明显得联系，但这个课程名字给我的感觉是耳目一新气势磅礴的。经历了六个会计年度，我用心得去了解了它，感受了它，并因为它心有所触动，思维有所更新。

第一年，我们在广告费上投入了11M，虽然我们投入了比别的组多很多的广告费，但让我们取得了本地市场老大的地位，使我们在第一年旗开得胜，拿到了最好的订单，这对全体组员也起到了激励的作用，使得我们组在气势上占据先机。

第二年，我们开始改进生产线，投入了两条全自动生产线，虽然这两条全自动生产线在初期的研发与折旧费用庞大，但是我们依旧没有保守经营，开辟生产线，我们希望拿自己的生产能力说话。一个企业的资金实力庞大只能代表它现在的辉煌，但这些钱如果只是单纯得放在那里只能成为一滩死水，我们需要盘活自己的资金，让钱能生钱。但由于需要花费大量的资金，资金缺乏成了我们最关心的问题。如果不能很好得解决第三年的资金缺口问题，企业很有可能面临破产的危险。但就是在这关键时刻，大家的精力都放在了资金的盘活问题上，忽略了生产问题。我们新建成的两条全自动生产线本来打算在第三年年初用来生产P2产品的，这样便可以在P2产品的生产能力上大大领先于别的公司。但我们却忽略了P2产品的生产原料的预定，使得我们被迫在第三年的第一季度白白空出两条全自动生产线。由此可以看出，我们公司在人员各司其职的问题存在很大的问题。用人不疑，疑人不用。在这个问题上CEO明显没有给公司组员更多的权利放手去干，而是事必躬亲，而各个主管也是缺乏自信，不能放手一搏。我这个COO的主要责任就是管理和协调各个部门，一个团队只有其中的成员发挥了自己应有的功能和作用，这个团队的部分的功能之和才能大于整体功能。 第三年，由于上年度末原材料订购的严重失误，使得组员整体气势低落，所以在第三年期初我们并没有迅速开展生产工作，而是自我反省、及时调整各自的情绪，互相鼓励，才得以重整旗鼓。由于我们在生产线开发、市场开发以及产品认证方面投入了巨额资金，我们出现了严重的资金周转问题，我们完全采用负债经营，在第三年中我们勉强存活，没有再扩大企业规模。可以说，我们的第三年是在惨淡经营。

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                      第一章

1. MRPII系统应用带来的经济（定量）效益：

a) 降低库存，降低成本，提高劳动生产率，按期交货提高客户服务质量，MRPII系统同财务系统集成。

2. 企业资源包括：人力，资金，物质，时间，信息资源。

3. 计划在管理职能里处于什么地位

a) 计划是组织协调的前提 ，是指挥实施的准则，是控制活动的依据。

4. 简述ERP概念的不同含义

a) ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作。

5. 闭环MRP与基本MRP的区别

a) 闭环MRP是在基本MRP的基础上，引进能力需求计划，并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。

6. MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段：

a) 订货点法、　基本MRP、　　闭环MRP　　MRPⅡ　　　ERP

                         第二章

MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。

   物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制）

销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２，销售订单的管理３，对于销售的统计和分析

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ERP电子沙盘实验心得

这学期的ERP沙盘模拟实验课，让我收获颇多，到结束了还有点意犹未尽。我们六个同学，组成了一个团队，团队的各个成员既有分工又有合作，虽然作为CEO的我经常破产，但我并不感到奇怪，因为今天多破产一次，毕业后就多一份反面的经验。通过这段时间的学习，带给我的，不仅仅是一门可以学到很多知识的课程，更是一次令人难忘的实践经历。

回首这几周的ERP实验课经历，有面对一片混沌的茫然与不知所措；有稍有眉目的喜出望外；有面对分析市场时的运筹帷幄；也有抢夺订单时的叱咤风云。我们的每一步战略和策划，都烙上了沉着与冷静，而我主持的每一次讨论会，都充满着欢快与热情。下面我就总结一下我自已的感悟和收获吧！

第一是要正确对待技术与管理。管理就是沟通，管理就是服务等等，只说对了一方面，却很难概括整体。很多搞技术的看不起搞管理的，认为技术是"硬功夫"，管理是打杂，谁都能干。其实，要管理的好，管理的妙，里面的学问同样很大。人形形色色，各有想法，要拢着一帮人做一件大事，里里外外、大大小小，谈何容易？管理就是在不断地寻求合理，但合理与否又不是固定的，因人、因事、因时空都不同，所以分寸很难拿捏。管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力。这就是中国的技术可以做到超过外国，而管理却不如国外的，像高铁事故就是如此。

第二是要学会做人与做事。做事多靠能，做人多靠德。我觉得做事容易做人难，职位越高，做人比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的。一个管理者，特别是一个领导者，"能"重要，"德"更重要。中国人最不喜欢被管，所以只是管和压不行，少用权，多用专业技能和人格魅力来领导，这样才能服众。职位越高，在老板心目中越重要，同样个人自由越大，责任也越大。在实践中，我感悟到：制度永远有管不到的地方，很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度，或者说是良心在做事，你不可能每时每刻盯着他。所以，要让下属心甘情愿、自觉主动地做事，就必须重视思想工作和人文关怀。要琢磨人的心理，把下属当成有丰富情感和多种需求的人，而不是让他感到他只是你利用的机器和工具。 第三是要学会沟通与激励。沟通要注意"说什么"，而且要注意"怎么说"，关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事。这个在要

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于

学

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与

收

获

M01114462 史俊杰商学院工商管理类

摘要:

21世纪以信息技术为特征的制造业革命正在全球范围内展开，信息技术正以前所未有的速度快速地渗透到制造业的各个领域中，使制造业的产品、研发方式、生产模式和精英管理的理念都发生了深刻地变化。中小企业信息化对整个制造业的发展乃至国民经济的发展有着举足轻重的作用。

关键词：

ERP 心得体会 发展趋势 ERP实施

学习心得体会：

通过对ERP的学习，主要了解了ERP的概念，ERP即企业资源计划，是指建立在信息技术应用基础上，结合系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台。ERP数字企业构建与运营，运用ERP软件进行销售管理，采购与库存管理，生产管理系统，会计与财务等相关知识及ERP实施项目管理。并且通过具体的上机实验，亲自动手，熟悉ERP应用软件，并且做了一些简单的实验，在实验的过程中，发现了一些光看书本知识不会想到的问题，并且在实际的实验操作中，通过解决一些问题，加深了对ERP相关知识的认识。并对ERP的发展，在国内外的应用，及ERP发展前景和趋势做了详细了解。

一．ERP的发展

ERP管理思想与技术经历了30多年的发展变革，从物料需求计划MRP到制造资源计划MRPII，再进一步发展到企业资源计划ERP，逐渐成熟。ERP技术大致上经历了以下几个阶段：

（一）.20世纪xx年代，早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。MRP系统的目标是：围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免造成库存积压。

（二）.20世纪xx年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。MRP以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制。

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物流111 11456104 刘科彤

这个学期我学习了ERP这个课程，在这么多天的学习里，从接触到入门，使我有了一些心得体会。所谓的ERP，就是企业资源计划的简称，是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是现代企业运作过程中不可分割的一部分。

ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。目前，中国企业在管理信息化建设方面所能选择的ERP类型不外乎三种，第一种是携带西方管理思想和项目经验的ERP软件，第二种是完全借鉴西方技术的ERP软件，第三种是由传统管理软件改造成的ERP软件，这三类ERP的特点就是“刚性有余、柔性不足”。刚性ERP软件只满足了企业在复杂环境下所具有的少部分共性需求，而对于更多的个性需求则无能为力。众所周知，规范的未必是先进的，而先进的却普遍带有很强的个性。在这样一种现状下，企业只能在同样的信息化环境中与其他企业处进行竞争，而无法借助ERP软件进一步形成和增强其核心竞争力，甚至会因为刚性ERP软件而失去其原有的管理个性和竞争力，逐步使企业放弃其长期形成的具有鲜明个性富有竞争力的管理沉淀和积累。刚性的ERP实施过程是一个对企业原有优秀的管理成果的废弃的过程，ERP软件必须还原ERP思想柔性的本貌。市场在变、企业在变，ERP系统怎么可以一成不变！呼唤个性是二十一世纪的主旋律，“共性解决生存问题，个性解决发展问题”，尤其是在中国这样一个复杂多变的市场环境中，企业更需要能很好的满足其管理个性、具有很大灵活性、柔性的ERP系统，伴随其一起成长。 以前的车间工作时，每到报料，总会涉及到跟机关的财务人员进行对账，就是财务账和物料帐一笔一笔的核对，费时费力，是一项非常大的数据工程。而ERP系统的引进给大家带

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一、什么是ERP

ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划）的简称，是上个世纪xx年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

二、ERP内容

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。

三、ERP软件模块

在一个企业当中，一般的管理主要包括四方面的模块：生产控制管理（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理这四大系统作为集成体通过互相之间相应的接口，整合在一起来能够很好地对企业进行管理。

（一）生产控制管理模块

生产控制管理模块是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，能够使企业有效的降低库存，从而提高效率。使各个原本分散的生产流程的自动连接，生产流程前后连贯得进行，不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。企业首先应该确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。生产控制管理模块包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准。

（二）财务管理模块

在一个企业当中，财务管理模块的清晰分明对企业是非常重要的。作为ERP

软件的一部分，它与其他的模块有相应的接口，能够相互集成。一般来说，财务管理模块包括会计核算和财务管理两部分。

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ERP学习心得

本学期关于ERP的学习，总共分三个部分，一部分是ERP的基础知识的学习，一部分是ERP软件的学习，最后一部分是ERP案例的学习。

一、ERP基础知识学习

首先讲一下关于ERP基础知识部分学习体验。

在学习本课程之前，对ERP的了解非常有限。很多概念都非常模糊，通过一学期的学习，了解了很多ERP以及生产企业运作管理的基本知识。

ERP，Enterprise Resource Planning，即企业资源计划。ERP就是对物流、资金流和信息流，3种资源进行全面集成管理的系统，它集成了企业所有的资源信息，是为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

E，Enterprise，即企业。在进入正式学习之前，老师首先对企业的基本组织结构以及重要部门进行了介绍，让我认识到ERP的实施背景是什么，也了解到企业一般有销售部、计划部、生产制造部、人力资源部、物控部、财务部、研发部等基本部门，并基本了解了每个部门的主要工作是什么。这使我对企业有了一个基本的认识，对之后的ERP的学习起到了铺垫的作用，也加深了我对于企业的理解。

R，Resource，即资源。对于制造企业，资源一般指物流、资金流、信息流，这“三流”。如何管理好这些资源就是ERP要做的主要事情。

P，Planning，即计划。计划是ERP的核心部分。如何整合利用资源，使这些资源来为企业创造利益，都需要计划。ERP主要包含五个计划层次，即企业经营规划，生产规划，主生产计划，物料需求计划，生产控制及采购作业。

要完成这些计划，首先要做的就是对于需求的管理。由于生产企业要以客户为核心，了解其需求来进行生产，因而需求管理引领了整个运营中的生产、库存、采购和配送计划。在需求管理的学习过程中，主要学习了物料编码、提前期、计划展望期、安全库存等基本概念，也了解了销售管理的基本内容，以及销售的一般程序等。

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