本课程应该分为四个部分来进行学习,第一部分是主要对对电子商务作了概括性介绍,包括了电子商务概论和电子商务的基础设施、软件和工具(即第一、二、三章节的内容);第二部分是主要介绍电子商务的技术基础平台:电子商务安全和电子结算系统(即第四、五章节的内容)的知识; 第三部分是主要介绍B2C电子商务内容,包括在线零售、网上拍卖、网上市场调查和网络营销(即第六、七、八章节的内容)的知识;最后一部分为企业间电子商务的内容,包括客户关系管理与销售链管理和供应链管理(即第九、十章节的内容)的内容。
本课程教学安排进度也是按照这四个部分来对应进行学习的:
第一部分(建议学习时间 9.1---9.21)
第一章 电子商务概述
教学要求:
本章简要介绍了电子商务的有关内容。从中可粗略了解电子商务的概念,发展历程、主要结构和类型、传统商务与电子商务间的差异。
内容要点:
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了解电子商务的定义。 了解电子商务的历史。 掌握电子商务的推动力量。 电子商务的优势与劣势。 掌握电子商务行业的构成和相关的内容。 掌握电子商务的类型和商业应用。
第二章 电子商务的基础设施
教学要求:
了解:互联网和电子商务支持网络的基本网络结构;互联网、内部网和外部网的区别和联系; WWW标记语言的历史和应用
掌握:互联网上开展商务活动、收发电子邮件的各种协议;接入互连网的各种方法及各自的成本和带宽。
内容要点:
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.了解包交换网的基本概念; 了解TCP(传输控制协议)与IP(互联网协议); 了解HTTP、SMTP与POP、IMAP、FTP等协议; 掌握WWW、电子邮件、Telnet和FTP等概念; 了解标注语言的概念; 了解SGML、HTML与XML ; 了解浏览器的使用;
第三章 电子商务的软件和工具
教学要求:
…… …… 余下全文