今年以来，办公室紧紧围绕市、县局中心工作，坚持“高水平谋事、高效率办事”，牢固树立“服务全局”的思想意识，扎实主动的开展好信息宣传、办文办会、后勤服务、来人接待、安全卫生等各项工作，充保证了全局工作的高效运转，现将全年来的工作情况作工作总结如下：

一、信息宣传工作。

信息宣传工作是办公室的一项重要工作，也是一项市局按月考核，在市局网页进行公布的工作，办公室的信息宣传人员变压力为动力，深入到各个股(室)、分局，对他们的日常及重点工作进行采访，获得第一手资料和数据，并及时撰写上报市局，力争把我局的各项工作开展情况，特别是亮点工作、重点工作汇报上去，让市局各级领导能够在第一时间知晓我局的各项工作，较好的发挥了信息的主渠道作用。全年共上报信息112余条，其中，被市局采用了30条，被省局、市委市政府采用信息12条，排名始终位于全市前列。撰写了各类综合材料58篇，与城区分局联系组织开展了税收宣传月宣传活动。同时，本着提高地税部门良好形象，弘扬我局地税干部良好精神风貌的原则，积极向各类主要报刊投稿，在外部环境很不理想的情况下，全年外投稿件30余篇，其中在《河北工人报·地税周刊》上发表稿件4篇、《衡水日报》发表稿件 2篇，《河北税务》杂志发表稿件一篇。

二、后勤服务方面。

我们通过牢固树立服务观念，增强服务意识，提高服务水平，为后勤工作提供了有力地保障。

安全稳定工作是今年的一项重要工作。自五月份开始，办公室按照县局奥运安保工作安排，按月编排了机关值班表，为值班室配备了办公桌椅、值班电话、休息床、被褥、空调等，实现了“七有”，顺利通过市局检查。同时积极配合县局对值班情况进行日常检查。加强了对司机的安全教育，重申不准饮

酒，遵守各项安全法规，确保车辆安全。在县局的正确领导和各股(室)、分局的共同努力下，顺利完成了奥运安保工作，未发生任何安全事件。

在机关卫生方面，五月份组织人员对办公楼院内和家属院花草进行了修剪。六月份，按照县局安排，负责对办公楼漏水情况进行维修，为对施工情况进行监工，我自动放弃了节假日，确保了维修的质量和工作的顺利进行。 9月底，按照县局安排，对机关锅炉进行更换，距离11月x日取暖不到两个月的时间，而新锅炉的购买、安装，旧锅炉的拆除、处理，管道更新等问题需要一一解决，可以说是时间紧、任务重，我们和计会一起，联系锅炉厂家，多方打听锅炉质量，在决定购买饶阳锅炉后，由安局长联系，进一步商谈锅炉价格、运费、订合同等事项，使新锅炉尽快到位。与童师傅一起检查机关和家属院的管道，逐一进行维修或更换，在上上下下的共同努力之下，终于赶在取暖期烧上了暖气，目前来看，新锅炉运行良好。

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上半年以来，在县局领导的亲切关怀下，在局属各单位及各分局的大力支持配合下，县局办公室的同志团结一致，勤勤恳恳，以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，积极参与政务，认真搞好事务，主动搞好服务，圆满地完成了县局交办的各项工作任务。

(一)认真管好事务，发挥管理职能。

一是修订管理制度。为科学有效地加强机关和基层车辆管理，确保车辆和人员安全，保障公务用车，根据省、市局和县纪委相关文件精神，重新修订了《利辛县地税局机关车辆管理办法》和《分局征管用车管理办法》，细化了车辆维修、燃油、行驶等细节，规范了驾驶员管理;制订了《利辛县地税局机关人员加班制度》，规范了机关人员日常加班就餐和补助程序和标准;印发了《利辛县地税局招商引资考核办法》，激发了系统干部职工招商引资的热情。

二是加强机要保密工作。严格按照上级要求，积极参加保密工作培训，并在日常工作中，严格按照有关保密规定办事。4月份，会同信息中心，对全局计算机和移动存储器等涉密介质进行了保密检查，确保了涉密的计算机不上互联网、上互联网的计算机不涉密。在5月份的全县保密工作大检查中，得到各级领导的充分肯定。

(二)主动搞好服务，促进各项工作。

一是服务各种会议。在会议服务中，我们始终做到会前周密安排会场，调试好灯光和音响、会中认真服务，认真记录、会后及时查看和清理会场，及时消除安全隐患，确保了各个会议顺利召开。

二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，严格接待标准、严格陪同人数， 在办好事情的前提下，尽可能节约经费。在车辆管理方面，继续实行车辆百公里耗油考核制度、车辆维修报批制度和出车请示制度，有效堵塞车辆管理上的漏洞。在办公用品购置方面，一律实行比价采购;办公、水电、通讯、交通、差旅、招待、维修等费用支出，严格按照财经纪律和财务管理规定执行;涉

及固定资产购置、大宗物品采购等重大开支，及时召开局长办公会议研究，严格按省局规定程序实行省级政府集中采购。

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关于20xx年办公室工作的报告

市地方税务局：

20xx年，在市局的正确领导下，我局办公室工作按照“立足自身，突出重点，服务大局”的思路，着力统筹协调、保障引领，推动全局工作顺利开展。现将相关工作报告如下：

一、全年工作小结

（一）聚智凝心抓队伍基础。

1.学习长效化。每月组织政治业务学习和公文处理、信息写作、公务礼仪等办公室技能培训，提高办公室人员大局意识和业务能力。特别坚持每月对驾驶员进行安全责任教育，实现安全事故“零发生”。

2.岗责科学化。细化分解岗位责任，加强工作计划性、连续性和协调性。每月初召开办公室全体会议，每周适时召开主任碰头会，及时研处工作问题，构建高效团队。

3.关怀人性化。针对“事杂、活苦、人累”的工作特点，加强办公室职工人文关怀。利用职工生日等时机开展聚会，谈心怡情、了解思想、具体帮扶；坚持办公室领导和普通职工“同加班、同甘苦”及在节假日发送慰问短信，关爱职工、凝聚人心。

（二）精工细作抓日常事务。

1.待人接物求“细”。接待前，细化方案，详细计划日程、就餐安排、参观路线、情况简介、陪同人员、参与接待人员等内容，并协调相关人员落实；接待中，注重提前到位、提前调试，并根

据实际作出调整；接待后，坚持分析总结，完善政务接待管理制度，不断提高接待质量。今年，先后顺利接待了市委副书记张轩、市纪委书记徐敬业等各级领导的视察调研,多次接待区县局的参观学习。

2.会务管理求“实”。健全各项会议制度及其审批管理措施，做好会务服务，并对局党组会、局长办公会决定的事项重点督办落实；加强视频会议管理，落实专人负责视频会议联调，保障视频会正常召开。今年，先后主办了市局税源专业化管理xx座谈会以及xx地税工作第x次联席会议等大型会议，赢得与会者广泛好评。

3.用钱用物求“严”。制定差旅费、会议费等经费管理措施，对机关经费支出实行“出纳核票、科室核实、主任再审、分管领导审核、局长审批”的“五人审核制”，层层把关，照章支出；开展资源节约宣传教育和知识培训，加强各项设施设备管理和维护，定期进行资源节约巡查和考核，实行办公用品领用登记、汽车百公里耗油比对等措施，严格控制耗水、耗电、耗油，大力推进节约型机关建设。今年，机关水、电、油费及办公费用分别比去年同期下降xx%，节能工作取得阶段性成果。

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县地税局税政股科长年终工作述职报告

各位领导、同志们：

大家好!我叫xxx，是xxxx地税局税政股长，我于xxxx年x月任命为副主任科员，主要负责县局税收政策的制订、宣传、业务培训、课题调研、政策咨询、下岗职工减免税的审批管理。xxxx年，我在县局的正确领导和同志们的帮助下，认真贯彻落实各项税收政策，致力于服务地方经济，服务纳税人，服务税收任务，取得了一些成绩。现就xxxx年度主要工作述职如下：

一、正确执行税收政策，坚决落实税收优惠政策我在总结去年税政工作的基础上，认真分析和学习有关税收政策，切实把握税收政策的精神，尤其是税收优惠政策，对享受减免税优惠的纳税人建立减免税档案，设立并完善减免税台帐。严格按照省市局有关的涉税审批办法执行，凡涉税事项审批，做到依据充分、手续齐全、程序规范。

按季度向各税务所、征收大厅下发已到期的下岗失业人员优惠名单，督促其及时进行税收征管。年底按照停止审批的统一要求，将各年度已办理的下岗再就业优惠台帐及时传达至各单位，保证信息共享。

今年共办理下岗职工减免税15户，累计426户，促进了地方经济的健康发展。

二、强化税种管理，为完成税收任务打下基础

“难事作於易，大事作於细。”xxxx年我着重增强工作的主动性和前瞻性，在几个税种上进行探索尝试。

土地使用税方面，我在分管局长的领导下，针对县城二等地范围模糊的问题，及时出台了具体的县城二等地范围界定文件和地图说明，工作精细化，完善了土地税基础工作。在边局长的协调下，与分管领导一同与城建局测绘站的同志们采用GPS设备对全县的重点行业、重点区域进行了土地使用税占地面积的实地丈量测绘工作，目前已基本完成了煤炭运销行业的测绘。达到了科技化的要求。

车船税方面，我在保险公司代征代缴车船税工作上下功夫，与第一税务所共同协调，由第一税务所进行日常的扣缴管理。要求其每日向市局二科报送报表、每月向县局报送报表，现已正常运行一年。我积极进行车船税调研，对代征

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****年，本人经组织考核，担任**地税所所长一职。3年来，在上级领导班子的正确领导下，在所领导班子的团结指导下，在全体干部职工的热情支持和帮助下，基本完成了3年来的各项税收工作，取得了一定的成绩。根据要求和安排，现向在座的各位领导述职：具体总结3年来的工作思路和汇报自己近三年履行职务的情况。

一、政治思想

我认为担任所长一职是领导和同志们对我的信任，因而我觉得身上的担子更重。为更好完成各项税收工作，在政治思想上积极要求上进。认真学习贯彻十五届六中全会精神和十六大精神，不断提高自身的政治理论素养。工作中，坚决履行“三个代表”思想，全面贯彻执行党的税收方针，认真落实上级税务部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践，提高了领导工作水平。

二、工作思路及目标

在分管的全面工作和日常的税收工作中，我一直严格要求自己。通过近3年的工作，我对这项工作有了更深的知识。我觉得要做好这项工作，必须坚持以下几个思想：

1、以身作则是工作的基础

从担任副所长到所长，这中间虽有一个角色的转换，但有一条是不能忘记的，那就是各项税收工作要以身作则，既要做指挥员，同时又要做“士兵”。于是，这几年来，我踏踏实实地落实上级的各项税收工作。在“做”的过程中，我学到了其它同志兢兢业业的工作精神，学到了有价值的工作经验，也吸取了工作中出现失误的教训。3年中，我放弃了许多休息时间，经常早出晚归，基本做到晚上下班巡视所院一周，平时及时处置有关问题，许多重大征管活动以身作则。通过努力，我的工作也获得了大家的大力支持和帮助。

2、不断学习是提高工作水平的源泉

要更好地适应所长的工作，必须不断加强自己的业务、管理水平。这3年来，我利用业余时间，不断学习先进的税收理念，吸收税收管理的先进经验。我比较系统地学习了新《征管法》新的税收信息化知识，新《征管法》标准下的征管行为等。自学了行政管理的理论及现代管理服务理念等。随着“人才教育培训，信息化建设和规范化建设”3大工程和做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章的改革不断推进，我及时把握三大工程的脉膊，向全体干部职工传达有关信息，

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20xx年调兵山市地税局

办公室工作总结及20xx年工作安排

20xx年，办公室在调兵山市地税局局党组和市局办公室的正确领导和指导下，在科室同志的大力支持下，较好地完成了全年的本职工作；基本做到了；当参谋，尽心尽力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督落实，尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾一年来，我们主要做了以下四个方面的工作:

一、积极参与政务当好参谋助手

参与政务是办公室的主要任务。一年来，按照局领导的要求，我们办公室全体人员多学习、多思考、多了解实际情况，积极开展各项工作，狠抓了税收宣传和信息调研督办工作，取得了积极成果。

（一）税收宣传再上新台阶。20xx年，办公室总结以往年度行之有效的宣传形式，在保持开展传统宣传项目的同时，拓展税收宣传阵地，积极与国税等部门联合，探索有深度、有特色、有新意的税收宣传项目。采用实施方便、受众面大的宣传方法，在宣传形式和内容上力求创新：

4月2日在全国第二十个税收宣传月启动仪式上，与国税部门联合举办了大规模宣传活动。除采取发放宣传单，出动宣传车，悬挂横幅等形式外，还开展了税法咨询和走访业户活动，上门讲解税法知识，使广大业户进一步了解税法知识。据统计，此次活动共散发宣传单2000多份，走访业户184户，接待咨询人员34人次。

4月8日与国税局、财政局联合主办20xx年调兵山市“财税杯”乒乓球比赛，做为去年宣传月的一项重要活动，调兵山市国、地税两家将比赛活动现场确定为税收宣传活动中心，通过设置、悬 1

挂税收宣传标语， 派出业务骨干发放税收政策宣传单，开展涉税问题现场辅导和解答，向到场群众宣传税费法律知识。这种扎实有效、新颖活泼、影响力强的赛事活动旨在进一步推动全社会学税法、知税法、懂税法、守税法的进程，形成良好的税收法治理念；促进税务机关及广大税务干部执法为民，依法治税，加强管理，优化服务，真正为实现“依法诚信纳税，共建小康社会”的目标作出应有的贡献，取得了良好的宣传效果。

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平凡的足迹 执着的追求

****同志是****市地方税务局里一名普通的地税干部，她参加工作十多年来，曾收过乡税，管过个体，当过#5@p管理员，大厅开票员。 20xx年伊始，她又在****市地税稽查办公室工作至今。无论在哪个岗位上，她都和千千万万个税务干部一样，在平凡的工作岗位上，做着平凡的事，但这丝毫不影响她对工作的热忱和对美好理想的追求。因为她始终坚持相信这一点：再平凡的人，也都是社会的主人翁，再平凡的工作，都是自己为社会作出的应有的奉献。

服务纳税人 象家人一样温暖

稽查局综合审理股既是稽查局综合办公室，又是稽查案件审理股。搞好后勤服务，是办公室的主要职责。除了要搞好文稿起草、会议记录、资料整理、来访接待、机关、财务管理和后勤服务工作之外，还要负责对所有的稽查案件进行审理。事情繁杂又具体，琐碎而缠人。说实话，要把办公室这个工作搞好，除了要有认真负责的工作态度，还真得有一定的文化功底和业务技能。

办公室管着单位印章，在全****市重点工程纳入稽查局管理期间，整个****市的所有重点工程都必须到稽查局进行申报缴纳税收，所以重点工程所开具的建筑安装#5@p必须到她这里加盖“****市重点工程税收专用章”才能到甲方结取工程款项，而整个****市的重点工程范围广，牵涉的层面广，前来盖申报的、缴税的、盖章的纷繁复杂，光是接待工作量就非常世大，但她从没有一句怨言，为此，她不知耽误了多少个星期六和星期天，有时，很多工程乙方都是外地人，别人

大老远的从外地赶来，又时逢下班或休息，****同志对这非常理解，即使家务非常忙，也当即放下手中的活儿，马上赶到单位为他们办理申报及盖章事宜。从不因为自己休息而找出理由加以推委。有一个星期天的下午，他带女儿去公园玩，一个从****赶来的纳税人急着要在重点工程建安#5@p上盖章好赶回去接款，得知****去****了，纳税人准备失望而归了，可谁知****立即从****坐车赶回。这位纳税人把事情办完后非要接****和她女儿吃饭以表谢意，被****婉言谢绝了，纳税人后来专门打电话给稽查局的领导，不住地称赞我们的工作作风和服务态度，说我们的同志对待纳税人就象对待自己家人一样温暖。

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