实习作为大学教育的最后阶段，让我们能够有机会做一些与专业有关系的事情，提高我

们对专业的理解，培养我们解决问题的能力，进一步提高我们对专业知识的应用扩展我们的

技术基础。所有的这一切都将为我们将来的职业生涯打下坚实的基础。实习同样可以视为对

我们课堂学习效果的一种检验，为我们融入这个竞争激烈的社会成为优秀人才积累宝贵经

验。

20xx四月中旬，我来到士盟国际货物运输代理有限公司大连分公司成为一名实习生。

在这里我首先见到了Lemon，她带我熟悉了工作环境然后向我介绍了公司的实习培训计划。

公司希望能经过培训让我成为一名合格的跟单助理。

在接下来的两个星期里根据实习计划，我在上午阅读一些有关国际贸易还有国际运输方

面的资料，同时学习一些货代操作的基础知识。下午我会跟着Lemon后面看她如何工作，

同时用心体会自己所看的那些知识在实际工作中的运用。由于有着较好的英文基础，还有早

半天的认真学习，这些对我来说都不是太难。当一些比较关键的、比较难或是我不懂的地方，

Lemon会停下来为我讲解，我也会认真做好记录。经过两周的学习我知道了海空运进出口

的流程和做法。大连是一个美丽的海滨城市，士盟在大连的业务主要集中在海运，其中海运

出口更多一些，所以公司决定让我先从海运出口业务做起。

经过两周的实习我大概知道了我们公司的海运出口流程，大概可以分为9步：

1-发货人的委托书：

发货人提供好所需要的相关的资料，并传真给我们，这些资料一般包括：

a. 出口日期。

b. 发货人信息。

c. 收货人信息。

d.

e.

f.

g. 目的港。 货物的数量。 品名描述。 货物的材积和重量。

h. 运费的结算方式。

2-确认船期、运价及舱位：

a. 对于R/O货物，将成本、船期提供给IBD与代理确认，根据回复信息开始订舱。

b. 对于L/C货物，将成本、船期提供给销售，根据销售指示开始订舱。

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我在深圳一家物流公司实习，深圳市彼岸国际货运代理有限公司有限公司是从事多种运输方式的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。 多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。 本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

4.在实习期间的表现：

在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。

5.在实习中获得的收获和体会：

入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，能力表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须保持有一颗热情的心，一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识：①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲.但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的, 远远的微不足道. ③实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的灵活性和智商等等.

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印尼P.T.RAYON UTAMA MAKMUR新建年产10万吨粘胶短纤维工程废气回收装置----------货运代理出口伙伴可行性

分析与要求

关于我司印尼这次废弃回收装置项目的出口，以下是我司目前的出口情况：

1.第一次做国际工程项目出口。

2.货物出口设计的品名，货物材质，体积等都比较多与复杂。

3.在货物的包装以及唛头处理，由于是各种不同的设备，要求比较多。

4.工程的报关相对于其他货物的报关需要注意事项多，尤其是当面临查验需要一个有资质的货运代理来协助。

5.货物在发散货时候，由于各种不同型号不同规格的货物需要做吊运，覆膜，打框架等事宜，我们无法直接去码头进行监装。因而需要有人来进行监装事宜。

6.货物做的是信用证，信用证讲究单单一致，单证相符。

针对以上情况，我司对合作的货运代理有如下要求：

1.货运代理需要专业做散货代理。经验丰富可以规避很多不必要的风险以及为顺利出口提供帮助。

2.我们出货港是泗水，目前此港口所去货物少，船只也不多。最好是能和船东直接合作。这样可以确保价格低，订舱稳定。

3.货运代理最好能直接去现场为我司进行监装，拍照。这样可以确保货物安全上船发运。

4.码头能有自己的常驻人员，方便我司货物在码头进场，发货以及处理其他包装事宜。

5.经验丰富的货运代理单证操作人员，方便协助我司顺利快捷报关，为我司报关单据制作提供帮助指导，出符合信用证要求的提单。

6.货代需要有规避风险的能力，能在我司没有考虑到可能产生风险的前提下，为我司做出正确及时有效的配合。

7.货代需要长期做散货工程设备的进出口物流操作事宜，能为我司的货物包装提供意见以及帮助。

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报关与货代公司岗位实习报告

报关专082 学号：0841110211 姓名：李佳 成绩： 结束了大三上学期的学习后，我来到了灏晨国际贸易有限公司进行报关与货代岗位的实习。

灏晨国际贸易有限公司成立于20xx年，是经营进出口贸易的专业外贸公司，开展国内外贸易，中外合资、合作生产，转口贸易等方式的经营业务。主要经营各种化工原料、塑料树脂、染料和助剂、颜料及中间体，橡胶制品、化学试剂、稀土产品、等产品进出口业务。

目前公司贸易规模日益扩大，客户遍及世界各地，以良好的信誉得到了国内外客户的信赖，对促进我国的现代化建设，促进与世界各国的经济技术交流，增进同各国人民的友谊做出了许多积极的工作。该公司的标语是：“你我携手，我们共创美好未来！”

在近三周的实习期间内， 我努力将自己所学到的理论知识与实践相结合，在实习期间增长了实际工作经验，巩固了在校期间所学到的书本知识。 在工作中我认真的按照师傅的要求工作，努力向师傅们学习会计工作中的经验与技巧，学习前人的经验，提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的，更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累，更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。

此次实习，主要的内容可以分为以下几个部分：基本报关业务的处理、进出口业务的处理以及出口退税的申报等。这些工作虽然在我三年的大学学习过程中，都有专门的课程进行讲解，但是在实际中，还是觉得与课堂理论有很大的不同。

由于国家鼓励出口，规定了出口退税的政策，而且这是该公司的一项重要的业务，所以我的重点实习内容就是出口退税的申报。由于在课堂上，这方面的知识涉及较少，所以对这部分内容的学习我格外认真。

该公司出口退税的申报流程是：1.准备申报资料2.预申报，补充申报资料3.正式申报出口退税的必备材料有：（1）.出口收汇核销单（证明有无外汇收入）（2）.增值税专用#5@p抵扣联（3）.出口货物报关单（证明确有出口）（4）.业务员自制的外文#5@p（开给国外购货方的）其中，增值税专用#5@p抵扣联上的单位与数量一定要与出口报关单上的对上。因为国内#5@p上的单位一般为张、件一类的数量单位，而报关单上的单位一般为质量单位千克，所以在打报关单时一定要确认标出了与国内#5@p相一致的数量单位。预申报时，不必带上纸制的材料，只需将申报软件——外贸企业出口退税申报系统6.2版——上的信息拷到软盘上，带到税务局，经税务局的申报检测软件检测后会返回个反馈单，单上会显示申报资料上存在的问题，财务人员要根据列出的问题完善申报资料。

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工作流程报告

在操作每票货物时，必须要认真，仔细，对工作流程要熟悉，特殊事项要特别注意，现将流程及注意事项阐述如下：

一、接收发货人托单，托单有两种形式：电子版或纸质版、系统里下的E-BOOING。

1)      电子版或纸质版：

格式最好是我司的BOONG FORM 格式，且需包含以下内容：

具体的货好时间,发货人,收货人,合约号（PO号）,件毛体,品名，港口等信息

2)      E-BOOKING(一般是CORTEFIEL的货)：

a. 到VENEZUELA的,特殊门店要和普通门店分别下BOOKING,系统REMARK处及货物的包装纸箱上都要备注门店号, 特殊门店的POD代码为”EGU”,需BOOKING在一起，普通门店为”LAG”需单独另外BOOKING，特殊门店对应的品牌如下：

特殊门店----------------品牌

4620,4874----------------SPF,SFW

4542 ----------------------CIF

4605,4786----------------WS

b. SHPR下BOOKING时，每个BOOKING的品名要具体, 并体现材质，商编；

c.“FCR ISSUE”处要打勾；

d. 每个BOOKING一定要对应正确的PARTON及ORDER,即PO MANAGEMENT不能为空且要正确。

e. SHPR一般要在交期前14天下E-BOOKING，我们也可以在系统里查询未来14天内有无CORTEFIEL的货要出，即点击“PT-GRID”后“PREDEFINED”处选择“PO READY WITHIN X DAYS (DEFAULTS 14 DAYS)”，选择“SERVICE DATE”后点击“ENTER”键。“PT GRID”可以查询CORTEFIEL的出货情况，如出货状态，是否已生成FCR等等。

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深圳市虎力国际货运代理有限公司广州分公司

货代业务员调查报告大纲

11 国际商务 -- 曾献志

摘要：本次实习主要以本人在深圳市国际货运代理有限公司广州分公司的实习、学习和生活为主，在国际货运代理海外销售这个职位上的各种工作背景前提下，详细描述了这段时间所学习到的各种实践知识和工作经验。在实习期间内，主要工作内容如下：一是掌握国际货运的流程：找邮箱→发开发信→寻找客户→客户询价→及时报价，争取询问客人报价做得如何，需要做什么改进等等→是接受货主委托，即接单→订舱→做箱→报关→提单确认和修改→签单→航运费用结算（向货主催款，货主确认并支付货款）→提单、#5@p发放（放单、做电放）。二是客户跟进与维护，与客户建立良好的合作关系；三是协助操作收回货款等。另外，随着国际贸易和国际运输的不断发展，国际货运代理业逐渐发展成为一个独立的行业，其功能是把国际贸易中相当繁杂的货运业务进行集中协调和统筹，它在发展国民经济中所起的重要作用是不可替代的，是连接货主与承运人的重要纽带。我国的国际货运代理市场的现状，找出目前市场上货运代理企业存在的问题，分析我国国际货运代理市场应才去的对策以及发展前景。

关键词：海外销售、国际货运代理流程、开发客户、客户跟进与维护、货款回收；

国际货运代理业、现状、存在问题、对策、发展前景

正文：

一、 国际货代业务员实习情况

（一） ：实习单位基本状况

深圳市虎力国际货运代理有限公司是经国家工商管理部門批准注册的国际货运代理企业，己获得交通部颁发的“无船承运人”业务资格证。成立于19xx年5月，公司经过14年的拼搏与奋斗，14年市场竞争的考验，公司的经营与管理正逐步走向成熟，以优质的服务和完善的物流网络迅速占领货运市场，在货运行业里享有较高的知名度和影响力。虎力国际货运提供国际海运（集装箱整柜、散货拼箱，散杂货运输）、国际空运、中港运输、拖车、仓储、代理进出口报关、报检、货运保险等服务，是服务全面的综合性国际物流企业。目前，随着业务的拓展，海外代理已达到50多家，遍及全球，提供全世界主要城市和港口的清关、转运、到门等各项服务。在国内，虎力国际货运的服务已经覆盖各大中城市，依托深圳盐田、蛇口二大港口，具有得天独厚的地理优势，已在珠三角洲主要城市建立了自己的办事处（如广州分公司），未来几年，公司业务将继续以深圳为中心，发展珠江三角洲地区，并将业务辐射至长三角腹地，进一步扩大公司在国内的市场份额，实现成为货代行业的领导者。虎力国际货运自成立以来，一直坚持“以人为本”的管理理念，培养出了一大批专业操作人员，以及管理、熟悉国际运输各环节与国际贸易惯例，熟知世界各国海关、码头办事规程和运作的专业人才。为适应市场变化，公司依托信息技术，建立了办公自动化系统、内部局域网

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一、做货运是*朋友，做广交天下朋友、善待同事  
    做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的准则；  
    我们不会做坏人，只能做好人，所以对待朋友们要真诚，朋友们才会对您真诚——有好朋友曾笑称这想法很“老土”；  
    但新时代的“上帝”总是照顾老实人；  
    我做此行不长，但一般的基本客户，均会成为我朋友；  
    船公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友；同行更不例外；  
    所以我生活很充实；  
    在几年中，也确实是他们对我帮忙很多； 。。。。。。  
    此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾，  
    因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地在眼神中流露；在此我也对大家说声迟到的“谢谢”；  
    其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为他或她专业在做其中的某个环节，其是专业家；  
    此外，我很珍惜每周的例会，因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意；如意事我为她们高兴，也经常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅；  
    不如意事，我更有兴趣，因为她们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法；  
    所以，每次开会，均是会开到晚上八、九点，同事们也习惯（偶尔有同事会提意见，我们将改进）；但我总觉得这是我的业务速成的原因之一；  
    在此，我也应该谢谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献，我才能够学到很多东西；是您默默耕耘，才会有公司的今天与明天！我对公司的明天充满信心，因为有您！很感谢众多的领导、同事与朋友！ 

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