1.        目的

根据项目的销售情况，结合推广、竞争情况等综合分析，提出相应的改善措施，解决销售存在的问题。

2.        适用范围

阶段性销售总结、项目销售总结。

3.        术语和定义

4.        职责

4.1.       销售经营部

4.1.1.      负责制定阶段性销售总结、项目销售总结

4.1.2.      总结分析、归档管理工作。

5.         编写指引

5.1.       《项目销售总结》编写应本着实事求是，立足于客观的市场数据进行分析。

5.2.       《项目销售总结》编写应该包括但并不限于下列内容：

5.2.1.      项目销售总结

a）  1、整体的销售节奏

b） 2、总体销售情况介绍

c）  3、户型、组团、楼层等整体销售情况的分析

d） 4、目前库存情况的统计与分析

5.2.2.      客户的汇总及分析

a）  来访客、来电客户量的统计

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项目工作总结

在xxx地产公司领导的带领下，xxx项目在拿到地块后很快就进入到实施阶段，这开辟了xxx地产的飞速发展模式和加快了项目管理改革的步伐。我从今年x月份到达这个项目，根据公司对项目提出的改革要求，努力配合公司相关部门做好幸福堡项目前期的各项工作，为打造精品项目做好基础工作。从管理组织的认识上、从人员的工作热情和意识形态上、从打造精品工程项目管理的细节上、从服务形态的意识上、从团队建设的内部组织安排上、从养成不断积累总结学习态度上、从工作责任意识上着手安排项目的管理工作，紧跟公司发展的步伐，加快项目人才的培养和锻炼。现将这一阶段的工作做一总结，以便不断积累，为今后项目管理工作的不断改进和调整，凝聚有益的财富。

项目从进驻开始截至目前完成项目内部地下构筑物清理工作、完成项目围墙、大门施工及亮化工程、完成项目内部水网与市政管网对接的改造、完成项目用电配套设施、完成了项目小区的绿化方案和景观示范区的绿化方案、完成1#楼一层封顶任务，为节前三层封顶创造有利条件，也为项目销售提供可靠的保障，希望通过我们的努力使项目真正成为精品项目，给销售提供更多的卖点，创造销售的神话，为公司创造可观的经济效益和社会效益，为公司的可持续型发展做好基础工作。

理顺项目管理的思路，有目标、有依据，只有这样才能切实有效地开展工作。统一思想、统一认识，我们在创造中前进，我们在改革中发展，幸福堡项目是公司在项目工程管理改革道路上的试点，为打造无以伦比的精品工程质量目标和优秀的管理模式探索前进。根据对项目的改革要求，给xxx项目配置了强有力的项目管理组织队伍，从人员素质到不同专业的合理配置，考虑的非常周全，为打造精品项目做好了人力资源的配置工作，也给项目管理改革提供很好的人力保障。我们幸福堡项目管理部的目标就是：精品生活就在幸福堡；锻炼和培养一批全面发展的、高素质的管理型人才，使之成为一分公司发展的人才基地。

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广西长生房地产开发项目工作总结

20##年即将过去，转眼间我们广西长生房地产公司将走过了十个年头。回首这十年，内心不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这十年中，非常感谢公司及各级领导给予工程部这个成长的平台，令我们在工作中不断地学习、不断地进步，慢慢地提升了各自的素质与才能。回首这十年，我们走过人生很重要的一个阶段，使我们懂得了很多，领导给予了我们太多的支持与关爱，在此我作为代表向相关领导及各位同事表示最衷心的感谢！因为有了你们的协助才能使我们在工作中更加的得心应手，也因为有了你们的帮助和努力，才能使公司的发展更上一个台阶。

这十年来我们工程管理部，绝大部分精力用于项目的建设、施工管理工作上，工作范围广、任务重、责任大。但都能较好地履行了各自的行政职务和专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，调动了广大员工的工作积极性及团队执行力，较好地完成了：广场公寓、水东公寓及海豚湾大厦这三个项目的工程建设任务。

现将十年来所有的项目工作总结汇报如下：

一、生产任务完成情况：

1、开发项目：所开发的项目有三个项目：其中20##年11月开工至20##年8月竣工的广场公寓一、二、三、四期工程建筑面积共40053.60㎡，预算总投资约21，868，885.64元；20##年6月开工至20##年9月竣工的水东公寓四幢建筑面积共23433.73㎡，预算总投资约15，427，715.75元；20##年8月开工至20##年3月竣工的海豚湾大厦建筑面积共89334.73㎡，预算总投资15，3057，806.56元。（由于财务人员未能提供各楼盘建设施工所投入的各项费用，所以不能得出准确的工程平方造价，准确的项目总造价及平方单价财务人员正在核箅中）。

在开发的楼盘中有砖混结构七层的广场公寓及水东公寓项目，也有地下二层地上高达28层(包括空中花院、楼中楼共30层)的框剪结构、高度达99.98米的海豚湾大厦项目，三个项目合计建筑面积15.3万㎡，预算总投资约2亿元，三个项目自20##年启动以来经过十年的努力，在全公司员工的共同努力和配合下，已圆满竣工。项目的建成，树立了公司良好的社会形象，是我们公司在房地产行业的起步和标志，同是亦是我司走向市场发展的第一步，是全体公司员工值得骄傲的显著地标和成绩。

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20xx年个人工作总结

在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾2015，展望2016。

一、 任务完成情况

（一）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目自20xx年12月10日进场，截止20xx年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。

（二）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止20xx年*月*日进场，截止20xx年*月*日结案，共计销售住宅*套，销售额*万元，回款额*万元，佣金目前为止尚未结算。

（三）*项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止20xx年*月下旬进场，截止20xx年*月*日共计销售住宅22套，销售额*万元，回款额*万元，佣金结算正常。

总结：三个项目截止20xx年*月*日合计销售住宅*套，签约*套，实现总销售额*万元，实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。

二、 团队管理方面

1、团队招聘工作

本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。

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**项目销售部20xx年结案总结报告

转眼间20xx年已经过去，我们又迎来了新的一年，似乎从一开始，新年带来的一切都是新的，新机遇、新问题、新成长。20xx年的工作已经告一段落，回顾这一年来的工作，目的在于吸取教训，查漏补缺、提高认识的同时把明年工作做的更好，下面就对销售部一年的工作进行简要的总结回顾。

一、本年度主要工作

本年度销售部主要工作分三部分，各阶段工作如下：

（一）第一部分 日常销售签约及回款工作

（二）第二部分 团队建设工作

**项目从14年12月份进场以来陆续招聘置业顾问9名，后续招聘业务员若干名。根据计划进行了一系列房地产知识的培训，并通过甲方严格的考核，均达到了上岗标准。在日常工作中，不间断的培训及个人目标的意识的强化，经过不懈的坚持与努力，锻炼出了一只能够吃苦耐劳的精英团队。

（三）第三部分 资源拓展工作

**项目自进场以来，因为自上客户相对较少，又没有老客户资源可供挖掘，所以主要通过资源CALL客，区域派单、下县拓客、即时

通讯自我宣传、同行转介、业务员带客等增加接待客户数量，从而提高成交量。

二、存在问题及解决办法

（一）外部因素

1、咸阳市整个房地产市场库存较高，竞争非常激烈，且项目区域大多楼盘以价换量、大打价格战，竞争激烈，销售难度大。作为一线的销售人员，应多关注国家政策对房地产市场的支持与变化，并对周边所有竞品项目了如指掌，结合实际情况，运用相应说辞，最大限度的解决客户购买本项目的各种抗性，提高成交率。

2、由于属于联合代理无任何老业主资源可供挖掘，这就要求置业顾问具有较高的目标意识，并利用各种渠道拓展客户。

3、以两个团队的人数，项目上客相对较少。应不遗余力加强线下推广力度，下县拓客决不可走马观花。

4、销售价格体系较随意混乱，最终影响客户的成交，应制定长

效的价格体系及优惠制度，做到人人心中有数。

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2016房产销售工作总结

房产销售工作总结（一）

从*月1**日入住XX以来，XX的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，从四个方面进行总结：

一、XX公司XX项目的成员组成：

XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

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XX房地产公司汇报材料

XX年XX工作的主题是“打开工作局面、全面推进项目进展、实现正效益”。根据这个主题，我们开展以下几项工作：

一、突出重点，奋力攻坚，确保项目整体推进

拆迁是重中之重，没有形象、不能拆掉临建进场施工，项目很难打开局面。由于项目占地的特殊性：不足百亩的一块地，需要做130余户征地户工作。这是XX村近3000亩地开发到最后的一块“保命地”，有六个项目在做征地工作。村干部和农民抵触情绪都非常大，且政府补偿费较低，工作异常困难。和谐拆迁又是我们坚持的原则，不能采取硬的手段。只能靠真诚与信任解决问题！多少次找村干部拉关系、多少次通过当地人拉亲戚情面、多少次与被征户耐心交流，豁出时间和健康，终于打动村干部开始做工作。逐户攻坚，硬是一点点的拿下了这块硬骨头。到目前为止，XX户已支取了征地款，XX余亩地的厂房和门市全部拆清。X栋楼开始了打桩、施工。相邻我们项目的两家，都动用了几十名保安队伍看场、强拆，纠纷不断。我们没有一兵一卒，却成为了东关村的名誉村民。身在外地，我们就一守夜老头，没有一户到公司捣乱、没有一件安全事故、没有一个客户闹事。和谐拆迁，顺利打开了局面。我们骄傲！ 为了我们艰难的日日

夜夜，我们骄傲！为了我们的隐忍和委屈。我们骄傲！为了我们的工作得到别人的尊重。

二、销售是龙头，没有销售的企业就没有业绩。

所有工作的最终目的是为了实现销售、实现效益。销售工作也紧跟拆迁进度，适时抓住时机，推进销售。20xx年x月x日盛大开盘，共销售XX套，销售额XX万元，回款XX万元；3月份采用老带新政策，销售X套； 4月销售X套； 9月份销售X套；10、11月份销售X套；全年共售房X套，销售额X亿元，回款金额达X亿元，圆满完成了销售任务。三次开盘活动，感谢XX项目、集团策划部、XX项目的大力支持，每次我们都能感受到集团大家庭的温暖，销售领导们带领各项目销售人员，不辞辛苦，支持我们项目的开盘活动，使三次开盘都超额完成了预定目标，可以说，没有你们的支持就没有我们的成功，业绩当中，有你们的一半，在这里，我们衷心的感谢你们！

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