篇一 :农村商业银行综合柜员述职报告

银行柜员述职报告

在农村商业银行工作已经有三年的时间了,通过这份工作,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在农商银行里,我从事着一份倍感荣幸的工作,那就是综合柜员,之所以感到荣幸,那就是在我的业务范围内的客户,多数是老年人,一个让我们心存感激的群体,成就了我服务之星操作能手的柜员事业。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农商银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统最好的窗口平台,所以我每天都会以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得每一个客户的信任。

柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日、精益求精,用真诚去感染我们的客户,用热情去留住我们的上帝,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向经验充足的前辈学习,不断利用业余时间,加深自己的本职领域,用点点滴滴汇聚星光业绩。作为一名一线的员工,最主要的是工作态度,我坚信,身为农商战士,任何阵地就是我们的前线,都会为农商

发展贡献出自己的一份力量。作为一名综合柜员,有的只是周而复始地点钞、打字、传票,账务录入,收收放放,营销维护,还有一些枯燥乏味的事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡来源于生活,却高于生活,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

?? 在为客户服务的过程中,我始终坚持一切想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

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篇二 :农村商业银行保密工作报告

农村商业银行保密工作报告

随着国家经济的深入发展、对外开放的进一步扩大和社会信息化程度的不断提高,机要保密工作面对着的对象、内容、手段和环境也随之发生了很大的变化,服务领域从过去的党政领导机关,扩展到政治、经济、军事、文化和社会各个领域乃至公民个人,机要保密管理从党政机关内部拓展到面向全社会管理,涉及人员流动性也随之加大,涉密载体呈现多样性,故而导致涉密活动也日益频繁,涉密渠道增多,窃密手段隐蔽性也在不断增强,保守秘密的难度加大。面对正处于股份制改革关键时期的农业银行,随着股改工作的逐步深入,农行对外开发程度、透明度也在逐步提高,与外方的合作日益增多,程度不断加深,所以农行所涉及的国家秘密和商业秘密面临的安全风险也在不断加大,为此,就基层农行如何做好机要保密工作略谈点见意。

一、当前机要保密工作存在的主要问题

近年来,我行在机要保密工作上健全了制度、明确了责任、加大了管理措施,充分发挥了机要保密工作的保障作用,确保了国家秘密和我行重要商业秘密的安全,未发生任何重大失、泄、窃密事件。但是,目前还有少数基层行在机要保密工作中还存在不少薄弱环节和泄密隐患,有待我们更进一步的引起高度重视。

一是国家秘密载体使用不规范。少数行在秘密文件复印上存在送社会上营业性场所复印;秘密文件传递上存在用平信或挂号信等普通邮件邮寄,取送秘密文件时乘坐公共汽车、出租车或走路等;在秘密文件清退上存在没有严格按一般秘密文件应在一个月以上就要清退机要室保管的规定,有的半年或第二年清理文件时才进行清退;在文件归档上没有实行专卷专柜保管的要求,而是与普通文件混合一起进行保管。少数单位还存在涉密文件存放混乱,登记不全,在文件阅读、销毁等方面执行规定不严,存在随意扩大阅读范围、私自复印或传递文件等现象。

二是计算机网络安全管理有待加强。目前,虽然各单位在计算机网络信息系统保密意识方面较以往有所增强,但“重应用、轻保密”的问题依然存在,

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篇三 :虎林农村商业银行东方红支行基层党建工作述职报告

党建工作述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础,是落实党的路线方针政策和各项任务的战斗堡垒。作为虎林农村商业银行党支部书记,我从上任开始就要求自己要当好党建工作“第一责任人”,以“三创”活动为统领,多措并举,扎实推进党建工作,为支行经济建设提供了良好的组织保障。

一、创新工作制度,完善支行党建工作保障措施

我作为抓党建“第一责任人”,在具体工作中,倾注足够精力,及时协调解决支行党建工作中遇到的问题。通过调查研究,及时发现新情况、新问题,制定合理措施。一是制定东方红支行机关工作人员行为规范。用以规范机关工作人员行为,建设一支行动迅速、善抓落实、创新增效、廉政为民的干部队伍。二是制定机关干部述职述廉职代会测评考核制度来规范干部的行为,使其主动接受职工群众的监督;三是制定干部素质提升制度。全场每年进行两次以上的干部素质培训班,采取走出去与请进来、理论知识与实地考察相结合等培训模式,努力实现理论与实践的统一。四是完善党内各项规章制度。为党的建设提供制度保障,多渠道、多方式加强对党员的先进思想教育和引导,使党员干部的学习模式由被动变主动,形成一种良好的学习氛围。通过各种学习,党员干部的思想素质不断提升,增强了他们为民服务的意识。

二、加强基层组织建设,提升支部班子凝聚力和战斗力

我们着力在提高素质、树立形象上下功夫,在转变作风、提升效能上做文章。大力提倡学习之风,创优干部素质,进一步提升创造力。着力提高工作质量,创优工作业绩,进一步提升战斗力。全力优化发展环境,创优服务质量,进一步提升凝聚力。努力争创一流业绩,创优作风建设,进一步提升执行力。一是加强班子的自身建设。支部一班人以身作则,带头深入基层、深入群众,大兴调查研究之风,努力提高决策和执政水平,强化督促检查,狠抓工作落实,在履行全心全意为人民服务的宗旨上树立了新形象。二是创新思路、民主决策。一年来的工作,无论是大的发展思路,还是具体的工作安排,我们都坚持民主集中制原则,坚持调查研究、实事求是、依靠群众、相信科学的原则,在充分调查研究和论证的基础上,做到集思广益,科学决策,从而保证了各项工作有正确的方向、恰当的方法、可行的措施。三是求真务实、以民为本,得到了群众的理解和支持。工作中,牢固树立科学的发展观,不搞形式主义、不摆花架子,坚持以民为本,牢固树立“工作在信合、奉献在信合”的理念,认认真真地解决一些群众关心的热点、难点问题,树立了服务型机关的良好形象。

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篇四 :地方农村商业银行工作分析和岗位职责

2014-2015学年第二学期

课程名称: 人力资源管理

专 业:市场营销

姓 名:李健

任课教师:李友邦

年 级: 学 号: 成 绩:

经济管理学院制12营销 21203021034

地方农村商业银行工作分析和岗位职责

地方农村商业银行是由各个地方辖区内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制地方性金融机构。目前全国共有307家,安徽省内有37加地方农村商业银行。下面我们来分析地方商业银行工作和岗位职责。

在商业银行所能经营的业务范围,《中华人民共和国商业银行法》中有规定,农村商业银行可以经营以下业务:吸收公众存款,发放短期和长期贷款,办理国内结算和票据承兑与贴现等;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱业务;经中国银行监督管理委员会批准的其他业务。部分地区的农村商业银行还有林权抵押、旅游景点经营权质押贷款业务;公务员授信、个体工商户授信、商标权质押和住房公积金委托贷款业务等业务。

农村商业银行的主要工作之一存贷业务是商业银行作为贷款人按照一定的贷款原则和政策,以还本付息为条件,将一定数量的货币资金提供给借款人使用的一种借款行为。这种借款行为有贷款对象、条件、用途、期限、利率和方式等因素构成。而这些因素的不同组合,就形成了不同的贷款种类。

代理发行政府债券是指地方农村商业银行根据债券发行人的委托,代替债券发行人发行政府债券的行为。在债券发行结束以后,商业银行应当及时将发行的债券所得款项连同未发行出去的债权全部退还给债券发行人。同时,向债券发行人收取一定的手续费。手续费的比例一般都是按照在事先约定好的,并在合同中定明。

银行的同业拆借是指农村商业银行之间利用资金融通过程的时间差、空间差、行际差来调剂资金而进行的短期借贷。

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篇五 :20xx年某农村商业银行存贷业务分析报告

**农村商业银行20xx年

业务经营分析报告

20xx年以来,我行严格执行各项货币政策,牢固树立和落实科学发展观,坚持以建设和谐社会为宗旨,紧紧围绕县委县政府“工业兴县”、“产业富民”的发展战略作文章,进一步强化组织资金工作,积极加大信贷投放,支持辖内中小企业节后复工,目前金融运行态势良好,运行质量和经营效益逐步好转。金融运行的基本态势是:各项存款增势放缓,储蓄存款增长较少;短期贷款增加较快,农业贷款占主导地位,为实现经济、金融良性互动,促进县域经济可持续发展创造了良好的金融环境。现就目前我行的金融运行做一个简单分析。

一、存款总量持续增长,结构差异较大。

基本情况。截止20xx年2月末我行各项存款余额 万元,比年初上升 万元,比年初增长 万元,增幅达 %。其中储蓄存款 万元,比年初增长 万元,增幅达 %。对二月份存款情况变动进行分析,主要原因如下:春节居民储蓄高峰期惯性逐步减退,居民储蓄尽管比年初净增额仍然有10亿元,但是距离年后峰值已经有所下降,对公存款仍然呈现收缩态势,年后各类企业纷纷复工,筹资开始恢复生产,各类对公存款进一步减少,各类自然人、个体工商户年后也开始各类生产经营活动,各类临时性资金减少。同时,根据前期调查,春节期间,全县各类担保公司、农民资金互助社等机构在春节吸收的 1

居民存款,很大部分是存在我行各网点,节后,上述机构开始放款,帐户资金转移较多。

二、银行贷款投放新增较少,票据业务活跃

截止20xx年2月末,各项贷款余额626112万元,比年初45032万元,农户贷款余额310607万元,比年初下降6582万元,贴现45993万元,比年初净增37578万元,一季度,上级人行下达了信贷规模,受信贷规模和组织资金规模限制,在信贷投放上速度放缓,但为了满足涉农贷款的足额发放,同时,进一步凸显和加大对短期农户贷款的支持力度,二月份,经积极争取,在归还5000万元支农再贷款后,再次申请8000万元,目前,我行支农再贷款余额3.2亿元,用好用足人民银行发放的“支农再贷款”,有力的提高我行支农效能。但根据信贷投放特点,二月份是信贷投放的相对淡季,主要因为企业、个体工商户春节期间需要的各类周转流动资金,大部分在节前已经投放了,春节后各类需求较少,我行为了资金效益运用最大化,加大票据业务的拓展,二月份,购入票据2亿元。

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篇六 :20xx工商银行员工述职报告

2016工商银行员工述职报告

20xx年,我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、学习理论,提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

二、学习文化,提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

三、开拓创新,做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动,做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,积极参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的发展。

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篇七 :20xx年下半年重庆农村商业银行报考条件

20xx年下半年重庆农村商业银行报考条件

20xx年下半年重庆农村商业银行报考条件

20xx年重庆农村商业银行下半年社会招聘285人考试公告、报名注意事项、职位表等最新资讯及免费备考资料请点击

招聘条件

(一)风险合规岗、文秘岗

1.思想素质好,遵纪守法,无违规违纪行为记录,身体健康;

2.19xx年1月1日及以后出生;

3.具备国家教育部认证的大学本科及以上全日制学历;

4.工作经验要求:

A.风险合规岗应具备2年及以上银行信贷、风险管理工作经验;

B.文秘岗应具备2年及以上行政事业单位、国有企业、金融机构行政工作经验,且具有较深的文字功底;

5.具备重庆户籍者优先。

(二)客户经理岗

1.思想素质好,遵纪守法,无违规违纪行为记录,身体健康;

2.19xx年1月1日及以后出生;

3.具备国家教育部认证的大学专科及以上全日制学历;报考主城支行客户经理岗须具备国家教育部认证的大学本科及以上全日制学历;

4.工作经验要求:

20xx年下半年重庆农村商业银行报考条件

A.主城支行客户经理岗应具有2年及以上的银行、证券、贷款公司、租赁公司等金融机构工作经验,其中1年及以上业务营销工作经验;如应聘人员具备3年及以上银行信贷工作经验,可放宽学历至大学专科及以上全日制学历;

B.非主城支行客户经理岗应具有1年及以上金融业务营销工作经验;

C.各支行公司金融部客户经理、对公客户经理岗应具备1年及以上银行公司业务营销工作经验;

5.具备重庆户籍或具有客户资源、文体特长者优先。

(三)综合柜员岗

1.思想素质好,遵纪守法,无违规违纪行为记录,身体健康;

2.19xx年1月1日及以后出生;

3.主城支行综合柜员须具备国家教育部认证的大学专科及以上全日制学历; 非主城支行综合柜员须具备国家认可的中专(不含技工类院校)及以上学历;

4.工作经验要求:

A.主城支行综合柜员须具备1年及以上金融机构、行政事业单位、国有企业等工作经验;

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篇八 :农村商业银行在20xx年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的报告

关于本行在20xx年“3.15”期间

开展“金融消费者权益日”活动的报告

中国人民银行高要市支行:

按照《中国人民银行高要市支行转发<中国人民银行肇庆市中心支行关于在20xx年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知>的通知》(高银发?2015?9号)要求,本行领导高度重视、精心组织、认真部署,落实由总行内审部牵头全面开展“3.15国际消费者权益日”活动工作。现将有关活动情况报告如下:

一、活动开展情况

(一)加强组织领导。 为确保本次“3.15国际消费者权益日”活动的顺利开展,本行特成立了以总行领导班子和各部室、支行负责人为成员的“金融消费者权益日”活动工作领导小组,以强化指导、协调和推动,为活动顺利开展提供有力的组织保障。领导小组下设办公室,办公室设在总行内审部,负责宣传活动的联络协调、组织推动和监督管理。各支行均成立了金融消费者权益日”活动工作小组,具体负责本支行“金融消费者权益日”活动工作。

(二)制定活动方案。为确保本次活动切实有效开展,本行根据相关文件要求和精神,结合本行实际情况,及时下发了《关于在20xx年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》,并发至各部室、支行,组织全辖开展“金融消费者权益日”宣传活动。

(三)加强员工宣传教育,积极处理投诉事件。为贯彻落实文件精神和上级相关部门的要求,本行领导要求各员工积极学习“新消法”相关知识,使员工在平时接待客户时,能清楚明白地告知客户其依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径,引导客户理性维权。针对此问题,我行对客户积极宣传96138的热线电话,亦做好投诉登记、投诉调查、投诉处理和投诉反馈等四步工作,最后总结,进一步修订完善我行服务和管理制度。

(四)多渠道开展金融消费者权益保护宣传活动。一是悬挂宣传条幅。本行辖内各分支机构和营业网点通过悬挂条幅或利用营业厅LED显示屏不间断向群众宣传“新消法”基本知识以及国内部分已开通金融消费者维权热线等,进一步培养广大群众对自己金融权益进行维护、投诉的意识。二是设点开展咨询活动。各营业网点利用大堂经理等业务宣传咨询点与金融消费者权益保护宣传结合起来,通过印发《“金融消费者权益日”宣传手册》等形式对前来咨询办理业务的客户进行广泛宣传。三是利用网站宣传。将金融消费者权益保护宣传内容和标语在本行网站主页上公开,对社会公众进行宣传教育。四是积极配合人民银行和银行业协会等机构在市中心人流量大的广场设点宣传,重点加强对“新消法”工作的重要性、必要性和紧迫性的宣传,向群众深入宣传“新消法”规定消费者享有的权利、规定消费权益争议的解决途径和金融消费者投诉方式、途径等,提高广大群众“新消法”的意识,使“新消法”知识真正普及到市民中间。

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