IT服务外包现状的调查报告
现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力） ，其余的外包！已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，支持外包服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。
一.调查的背景
随着经济全球化的发展，降低企业成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标。国际服务外包作为新兴的企业管理经营模式自上世纪出现以来得到了突飞猛进的发展，越来越多的国家参与到国际服务外包的进程中。我国作为发展中国家，是目前最重要的服务外包承接国之一。
我国服务外包产业仍处于起步成长阶段和学习期，仍应对其发展模式和规律进行不断探索。我们的产业规模和交付能力，与服务外包先进国家相比，还存在较大差距。产业分工仍处于全球服务产业供应链的相对低端，整合全球资源的能力不足，“中国服务”品牌尚未被全球服务买家广泛认知，产业的国际话语权弱；符合产业发展需要的创新型、实用型、复合型人力资源供给仍存在缺口，地区之间存在产业同质化现象；制约我国在岸服务市场释放的体制、机制障碍依然较多，产业综合发展环境有待进一步完善。我们必须科学判断和准确把握发展趋势，充分利用有利条件，加快解决突出矛盾和问题，集中力量推进服务外包产业实现规模效应。
二．调查的目的
其原因在于：
1）专业的人做专业的工作 专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
2）资源的节省，投入减少单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务 公司的资源配备，完全按照业务的数量进行，不会浪费或者成本损失。
3）节约时间 通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马 上获得，既节约了时间有节省了人力、物力及财力。
大力发展国际服务外包有利于加速我国产业结构升级，缓解就业压力，提 升我国在国际分工中的地位。但是，与我国在制造业方面已取得的巨大成就相比，我国在全球 服务外包市场尚处于较低层次。因此，积极发展服务外包业，提升我国在国际服务外包市场中 的地位，是推动我国从“世界加工厂”到“全球办公室”转变的重要契机和手段。
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