XXXXXXXX有限责任公司
职工技能素质状况调查报告
为准确把握公司职工技能素质的总体情况,反应职工的愿望和呼声,构建和谐劳动关系,按照《关于做好云南省企业职工技能素质状况调查的通知》(曲工发电〔2013〕16号)文件要求,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司工会向所属四个基层工会发放了职工技能调查问卷。通过问卷调查、数据统计、对公司职工技能的现状进行综合分析,现将调研情况报告如下:
一、公司职工队伍素质的基本状况
1.公司职工队伍组成情况。
公司现有职工599人,其中农民工226人,占员工总数的37.72%。男职工284人,女职工315人。年龄结构为30岁以下职工490人,占81.8%;31岁—40岁职工91人,占15.2%人;40岁以上18人,占3%,平均年龄为27岁。文化结构为初中及以下职工18人,占3%;高中、技校及中专职工312人,占52%;大专及以上职工232人,占38.7%。
2.公司职工技能水平情况。
公司主要从事公路建设开发、道路经营管理,公司有一般职工562人,占93.8%;管理人员37人,占6.2%。大部分职工主要在各收费站从事车辆通行费征收工作,一般职工中高级工7人,技师1人。管理人员中评为初级职称的有19人,占51%;评为中级职称的有12人,占32%;评为高级职称的有7人,占19%。
3.公司开展职工技能培训情况。
由于公司所属性质导致门槛偏低,吸引高素质人才的能力有限,导致从业人员的整体素质不高。近几年来,公司以员工培训为抓手,以员工素质、岗位技能提高为目标,多措并举,营造出和谐、成长、奉献的工作氛围,员工素质明显提高,一是文化结构偏低的状况有所改善。近年来,公司鼓励职工通过网络教育、成人教育、函授等形式参加大专、本科学历教育,着力解决员工文化结构偏低的问题,自觉学习、主动学习的氛围逐渐形成。目前,公司已有多名职工通过了大专或本科学历考试,并取得的学历证书。二是有针对性的举办培训班提高职工技能素质。2012年,公司共投入职工培训经费37.5万元,针对公司员工各个岗位的工作特点组织多种培训班,培训科目涉及文秘知识、安全评估、普通话、管理知识、服务礼仪等,参加培训的职工累计达362人次,经过公司上下的共同努力,员工的岗位能力、综合素质都得到很大提升。三是服务意识和技能水平明显加强。2009年和2010年公司工会举办了两届职工技能比武活动,通过技能比武活动,从每一个员工入手,打造“细胞工程”,进一步提高收费人员业务技能和文明服务水平,推动整个公司整体的“茁壮成长”。通过业务比赛项目、队列表演项目和文明服务展示,提高了收费人员业务技能和文明服务水平,提升了员工素质。四是“先、优”意识明显提高。通过开展“创优争先”、“四群教育”、“党员示范岗”等活动激励员工向“先、优”看齐,职工恪尽职守、辛勤奉献的意识明显提高。
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